A、有
不管是定期還是臨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或調(diào)薪,對(duì)HR者來講都會(huì)經(jīng)常遇到,有定期的(如:每年集體調(diào)整或試用期滿等),調(diào)整,有根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)決定的(如:領(lǐng)導(dǎo)安排或業(yè)績(jī)特別突出或較差),在員工薪崗調(diào)整方面,我們是這樣處理的:
1、 法律法規(guī)規(guī)定。
勞動(dòng)合同法第三十五條規(guī)定,用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。 變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。
以上變更當(dāng)然包含了調(diào)崗調(diào)薪,如果無法協(xié)商一致,則不能變更相關(guān)內(nèi)容,要么維持原狀,要么協(xié)商解除勞動(dòng)合同。當(dāng)然,該無法協(xié)商一致包括勞動(dòng)者申請(qǐng)公司給予上調(diào)崗位、薪資而公司不同意,也包括公司給予勞動(dòng)者調(diào)整崗位和薪資而勞動(dòng)者不同意。
2、 公司相關(guān)規(guī)定。
公司有相對(duì)完善的崗位異動(dòng)管理辦法、薪資管理辦法,并經(jīng)過幾年的運(yùn)行和修改,已經(jīng)能夠指導(dǎo)公司日常的崗位變動(dòng)和薪資調(diào)整,主要調(diào)整形式有:
(1) 調(diào)整崗位的情況:包括上調(diào)、平調(diào)、下調(diào),都制定了操作性比較強(qiáng)的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)條件、違紀(jì)要求等。
(2) 調(diào)整薪資的情況:包括上調(diào)、下調(diào)、內(nèi)調(diào)(指標(biāo)準(zhǔn)部分與績(jī)效部分比例的調(diào)整),員工達(dá)到什么條件、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等,調(diào)整幅度多少等都有明確的規(guī)定。
3、 公司崗薪需求。
根據(jù)公司各部門的用人需求,進(jìn)行崗位變動(dòng),如果暫時(shí)沒有用人需求,即使優(yōu)秀的員工也不能進(jìn)行調(diào)崗,以免造成人員過剩的局面;另外,根據(jù)公司人力成本預(yù)算及公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,進(jìn)行調(diào)薪幅度的控制,而不可能按照員工個(gè)人意愿或者部門申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)整,必須要宏觀控制全公司人力成本。
4、 特殊情況處理。
如果員工業(yè)績(jī)或工作表現(xiàn)特別出色,經(jīng)某些領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人申請(qǐng)和批準(zhǔn),是可以給予特殊調(diào)崗或調(diào)薪的,這也是鼓勵(lì)優(yōu)秀和先進(jìn);相反如果有事實(shí)或充分證據(jù)證明員工工作業(yè)績(jī)、心態(tài)長期不好且不能改善的,也可以按照公司規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)特別提醒,給予降薪或降等調(diào)崗的,當(dāng)然這需要與當(dāng)事員工進(jìn)行充分溝通,說明如此處理的證據(jù)、事實(shí)和依據(jù)等,力求說服員工并在調(diào)整通知書上簽字確認(rèn),以免惹出其他不必要的勞動(dòng)糾紛。
5、 注重內(nèi)部平衡。
不管是調(diào)崗還是調(diào)薪,也不管是上調(diào)、平調(diào)或下調(diào),都要控制好調(diào)崗與公司實(shí)際用人需求相協(xié)調(diào),不能因人設(shè)崗,更不能超編定員,也不能有崗無人,也不能超出公司人力成本預(yù)算進(jìn)行過高或過低調(diào)薪,注意部門內(nèi)部、各部門之間調(diào)整的平衡,不能出現(xiàn)業(yè)績(jī)平平而升職加薪的“人情調(diào)整”,也不能出現(xiàn)德才績(jī)兼?zhèn)淙瞬哦焕渎涞摹按驌粽{(diào)整”。
調(diào)整崗薪的目的不外乎是鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、淘汰不思進(jìn)取不求上進(jìn)者,進(jìn)行調(diào)整后如果不能達(dá)到這個(gè)目的,將是失敗的調(diào)整,甚至?xí)硐冗M(jìn)者工作無積極性、后進(jìn)者躲在大樹下乘涼享清閑的局面,這無疑變成“公司花錢買低工作效率低積極性”。
6、 解釋疏導(dǎo)工作。
崗薪調(diào)整是一項(xiàng)復(fù)雜而費(fèi)力費(fèi)時(shí)的工作,不少HR者以為將所有需要調(diào)整的人員調(diào)整、培訓(xùn)到位就認(rèn)為此事大吉了,其實(shí),還有不少需要解釋和疏導(dǎo)的工作需要與用人部門一起進(jìn)行。
這包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是調(diào)崗調(diào)薪員工,如果沒有做到員工滿意的程度也需要進(jìn)行公司實(shí)際情況或其他方面的溝通,爭(zhēng)取讓員工理解;二是那些沒有被調(diào)整的員工,也要進(jìn)行心理安慰,表示公司還有許多機(jī)會(huì),只要努力工作是有機(jī)會(huì)的;三是那些被調(diào)低的員工,不管是崗位或是薪資,都要給予員工認(rèn)真將所有事實(shí)或依據(jù)講清楚,說明并沒有違背公司規(guī)定,同時(shí)給予指出努力方向或方法技巧方面的提醒,爭(zhēng)取讓他們知恥后勇,當(dāng)然,即使他們不接受而選擇離職,也應(yīng)合情合理的進(jìn)行處理。
7、 建立靈活機(jī)制。
在公司崗位異動(dòng)管理辦法、薪資管理辦法中就明確規(guī)定,員工的崗薪應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工技能、技術(shù)、能力、績(jī)效考核、違紀(jì)情況、公司需求、項(xiàng)目實(shí)際等,實(shí)際員工的崗薪能上能下、協(xié)商一致原則,其中以上調(diào)為主、平調(diào)為輔、下調(diào)少出,公司注重人才,重視工作業(yè)績(jī)結(jié)果,也看重工作過程和方法,更重視工作心態(tài)和積極性、服從性,真正建立起“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制。
同時(shí),建立定期和臨時(shí)崗薪調(diào)整相結(jié)合的調(diào)整機(jī)制,為公司、用人部門處理特殊人才或態(tài)度、業(yè)績(jī)較差的員工提供廣闊的空間和靈活的機(jī)制。
8、 調(diào)整注意事項(xiàng)。
不管什么調(diào)整,都是打破既有平衡,讓原來形成的習(xí)慣帶來了變化、受到了沖擊,在一定程度上都會(huì)使某些員工滋生不滿或產(chǎn)生不平衡,甚至影響工作情緒等,所以,在調(diào)整崗薪過程中,尤其要注意以下兩點(diǎn):
(1) 事實(shí)充分否:崗薪調(diào)整的事實(shí)、證據(jù)、理由、依據(jù)能否站住腳,有沒有帶有偏見或打擊報(bào)復(fù),能否說服員工本人,能否讓周邊同事信服,這都是不得不考慮的問題,如果勉強(qiáng)強(qiáng)行進(jìn)行調(diào)整,容易產(chǎn)生不滿或不服氣。
(2) 協(xié)商一致否:向上調(diào)整崗薪一般不存在協(xié)商不一致的情況;崗位平調(diào)或下調(diào)、薪資下調(diào)的,如果沒有有說服力的事實(shí),或雙方溝通協(xié)調(diào)不友好,協(xié)商是難以達(dá)成一致的。這些情況下,如果強(qiáng)行調(diào)整崗薪都是于法無據(jù),公司容易被員工告上仲裁或訴訟。
員工的行為和工作都希望得到領(lǐng)導(dǎo)或公司的一定肯定或表揚(yáng),這種精神方面的激勵(lì)作用有時(shí)是用金錢難以達(dá)到的,哪怕是員工只做對(duì)了某件小事或做出了一點(diǎn)小成績(jī),都應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)表揚(yáng)或鼓勵(lì),如果能夠用好“漢堡式”管理方法將收到更好的效果。
上升一個(gè)層次來看,如果員工做到了公司制度規(guī)定的應(yīng)當(dāng)加薪升職的業(yè)績(jī),就應(yīng)當(dāng)給予兌現(xiàn),相反,如果達(dá)到了降職降薪的條件也應(yīng)實(shí)施,獎(jiǎng)罰分明,才能讓優(yōu)者更優(yōu)、劣者知恥后勇、懶者依據(jù)查辦,只有這樣,公司人才競(jìng)爭(zhēng)才能走上良性發(fā)展軌道,公司的明天也才會(huì)更美好。
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