為啥社區(qū)里的招聘效率更高
07年初，當(dāng)時(shí)的我剛畢業(yè)不久，還在IBM就職，做的是Mainframe平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)——嗯，相信大多數(shù)人，包括大多數(shù)技術(shù)宅都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)鬼東西，而我就是這個(gè)奇葩系統(tǒng)中的一份子。
這個(gè)技術(shù)實(shí)在是太冷門(mén)了，網(wǎng)上能尋找到的資料大多來(lái)自一個(gè)叫做主機(jī)中國(guó)的社區(qū)，我在那里了結(jié)識(shí)很多和我一樣苦逼的同行們，每次公司提供一些內(nèi)部推薦的職位時(shí)，我都會(huì)在社區(qū)里賣(mài)力的跟大家講（好吧，我承認(rèn)有獎(jiǎng)金可拿），好幾個(gè)很牛B的技術(shù)人才就這樣被我忽悠進(jìn)入了公司。慢慢的，我發(fā)現(xiàn)我招人的效率比公司里的專職HR還要高，她們通常都是通過(guò)傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的后臺(tái)檢索簡(jiǎn)歷，然后逐一電話安排面試，大多數(shù)接到電話的人要么技術(shù)方向有偏差，有么根本沒(méi)有跳槽的意向。
經(jīng)過(guò)當(dāng)時(shí)的分析，我覺(jué)得在社區(qū)里招聘效率更高原因是：
1，包裝營(yíng)銷(xiāo)，通常我發(fā)職位的時(shí)候會(huì)用一些標(biāo)題黨的方式吸引大家的眼球，讓有潛在求職意向的人也能看到這個(gè)職位信息。
2，人群精準(zhǔn)，職位消息散播的對(duì)象都是目標(biāo)候選人，技術(shù)方向完全符合。
3，信用背書(shū)，HR很難通過(guò)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容識(shí)別出一個(gè)人的技術(shù)好壞，通常我的推薦語(yǔ)會(huì)大大的增強(qiáng)雙方的信任度與好感度。
這是我第一次意識(shí)到，招聘市場(chǎng)里還有很多難以解決的需求，也許是一個(gè)值得去顛覆的行業(yè)。
07年的10月，我在豆瓣上創(chuàng)立了一個(gè)小組，起名叫【圈內(nèi)招聘】，所有泡豆瓣的人都可以免費(fèi)的在這里發(fā)布職位，起初的幾個(gè)月里，我沒(méi)太把它當(dāng)回事，也幾乎沒(méi)有怎么運(yùn)營(yíng)過(guò)，直到有一天有人在豆郵里給我發(fā)了封感謝信，說(shuō)他們公司前幾天發(fā)了個(gè)帖子，還真招到了幾個(gè)不錯(cuò)的小伙伴，感謝我建立了這個(gè)免費(fèi)的招聘渠道。從那之后，我開(kāi)始花費(fèi)更多的精力來(lái)管理這個(gè)小組了，到今天已經(jīng)擁有了接近30萬(wàn)的用戶，每天有數(shù)百個(gè)新增職位，是豆瓣最大也是最活躍的小組之一。
豆瓣用戶的粘性很高，他們來(lái)豆瓣有很多目的，看書(shū)、看電影、約炮等等等等，招聘、找工作只是其中很小的一部分，很多時(shí)候只是“順帶著”看到一些職位信息，看到吸引自己的信息時(shí)才會(huì)去投遞，這和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站中，只有當(dāng)用戶處于明確的“求職狀態(tài)”時(shí)才訪問(wèn)有明顯的區(qū)別。另外一點(diǎn)，在組內(nèi)招聘的企業(yè)hr大多也都是豆瓣深度的用戶，他們和求職者很快速的打成了一片，在社區(qū)內(nèi)有很多的互動(dòng)，這也和招聘網(wǎng)站上冷冰冰的招聘廣告有了很大的區(qū)別。這兩個(gè)主要的不同給了我很大的啟發(fā)。
開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，基于微博玩招聘
2011年中，社交招聘這個(gè)概念逐漸紅了起來(lái)，而當(dāng)年的微博也紅的發(fā)紫，我決定離開(kāi)上一家創(chuàng)業(yè)公司，專心來(lái)做一個(gè)基于微博的招聘服務(wù)，也就是今天大家看到的周伯通招聘，取名自【job通】的諧音，當(dāng)時(shí)拉起了四人的小團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了在車(chē)庫(kù)咖啡的創(chuàng)業(yè)。
我們應(yīng)該算國(guó)內(nèi)最早的以社交招聘為切入點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者，很多媒體也跟進(jìn)做過(guò)一些報(bào)道，當(dāng)時(shí)的服務(wù)模式很簡(jiǎn)單，使用微博賬號(hào)就可以直接登錄到我們網(wǎng)站，免費(fèi)的發(fā)布職位，發(fā)布之后這個(gè)信息會(huì)被同步到微博、豆瓣等等社交媒體。因?yàn)楹?jiǎn)單易用，很快速的積攢了幾十萬(wàn)的用戶。
但好景不長(zhǎng)，半年之后我們的數(shù)據(jù)就開(kāi)始停滯，增長(zhǎng)越發(fā)緩慢，我在后臺(tái)觀察各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)職位數(shù)和投遞數(shù)還是很不成比例，有很多類別的職位幾乎收不到任何的簡(jiǎn)歷，HR們并不知道我們這個(gè)網(wǎng)站適合發(fā)布什么樣的職位，只知道這里是免費(fèi)的，發(fā)上來(lái)再說(shuō)，用戶這端也是如此，看上去什么職位都有，但適合自己的并不多，久而久之，雙方都覺(jué)得網(wǎng)站上的效率不高，逐漸遠(yuǎn)離了我們。
離開(kāi)我的還有當(dāng)時(shí)一起創(chuàng)業(yè)的伙伴，大家都覺(jué)得這個(gè)事情很難再做起來(lái)了，于是整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始擱置，只剩下我一個(gè)人，直到13年下半年，我找到了新的合伙人，也很幸運(yùn)的拿到了一筆天使投資，項(xiàng)目開(kāi)始重新啟動(dòng)。
我反思了很久，為什么之前的模式很難持續(xù)，我覺(jué)得最大的問(wèn)題就是不專注——什么行業(yè)都做，什么樣的企業(yè)和用戶都往里面拉，造成的后果就是哪一行也不專，用戶也很難有一個(gè)明確的認(rèn)知——這個(gè)網(wǎng)站到底適合招什么人。
切細(xì)分市場(chǎng)，只做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才
所以這一次我很堅(jiān)決的把行業(yè)限定的很窄，只做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的招聘，尤其是以開(kāi)發(fā)人才為中心來(lái)做，這幾年在車(chē)庫(kù)的一段經(jīng)歷讓我對(duì)企業(yè)的人才需求有了比較深的感受，那就是移動(dòng)開(kāi)發(fā)的人才資源將會(huì)變得越來(lái)越寶貴，到了14年初，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)也逐漸感受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的沖擊，很多企業(yè)著手準(zhǔn)備向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，我相信未來(lái)的三到五年，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)人才的需求會(huì)越來(lái)越迫切，而我要做的就是這個(gè)特定品類的【人才專賣(mài)店】。
前陣子有一篇分析微信對(duì)阿里造成沖擊的文章，里面提到微信的使用頻次遠(yuǎn)高于淘寶，二者是不同維度的較量。其實(shí)招聘就是一個(gè)極度剛需但使用頻次又極低的服務(wù)，就個(gè)人而言平均1-2年才會(huì)使用一次，想長(zhǎng)期的留住用戶很難。想提升服務(wù)使用的頻次是不可能的，于是我們想到了一種【嵌入式】的服務(wù)理念，也就是用戶在哪里我們就把招聘服務(wù)做到哪里。
那這個(gè)服務(wù)到底要嵌入到哪里呢？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者每天都訪問(wèn)的服務(wù)可以歸為以下幾類：
1，社交媒體，包括微信、QQ、微博、豆瓣，這一類我們已經(jīng)有了幾年的積累，加起來(lái)有70萬(wàn)左右的行業(yè)用戶，目前正在進(jìn)一步細(xì)分賬號(hào)，讓每一個(gè)職位類別都有大量的種子用戶。
2，專業(yè)論壇，這應(yīng)該是目前最大的技術(shù)人才聚集地，以我們的合作伙伴安卓巴士為例，80萬(wàn)的注冊(cè)用戶全部都是android的開(kāi)發(fā)者，他們通過(guò)社區(qū)每天討論技術(shù)問(wèn)題，訪問(wèn)的頻次也會(huì)非常的高。
3，行業(yè)媒體，包括像i黑馬、36kr，虎嗅等媒體，也是圈里人必讀的內(nèi)容。
當(dāng)我們能夠有效的利用好上面這些渠道時(shí)，我們就不再需要用戶長(zhǎng)期的駐留在“周伯通”這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)，用戶只要使用自己常去的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就好，我們會(huì)把制作精良的招聘廣告，精準(zhǔn)推送到目標(biāo)群體的眼前，吸引他的興趣來(lái)點(diǎn)擊，進(jìn)而引導(dǎo)他投遞出簡(jiǎn)歷來(lái)。
理清了這個(gè)思路以后，我們從去年10月開(kāi)始陸續(xù)服務(wù)了幾十家企業(yè)，取得了比較驚人的效果，很多之前不為人知的優(yōu)質(zhì)公司，幾周的時(shí)間內(nèi)就變成了技術(shù)人才爭(zhēng)搶的對(duì)象。這也給我們確定這樣的發(fā)展思路增強(qiáng)了信心，隨后我們快速推出了新版的線上產(chǎn)品，很丑也很簡(jiǎn)單，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的不停迭代，已經(jīng)可以“丑媳婦見(jiàn)公婆”了。在這段內(nèi)測(cè)期加入進(jìn)來(lái)的企業(yè)超過(guò)了1200家，國(guó)內(nèi)top100的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都在，每天的簡(jiǎn)歷投遞量也超過(guò)了3000次，于此同時(shí)，我們也和一些熱門(mén)的技術(shù)社區(qū)達(dá)成了合作，由周伯通獨(dú)家代理這些社區(qū)的招聘服務(wù)運(yùn)營(yíng)，這樣我們服務(wù)可以送達(dá)的技術(shù)人群就一舉超過(guò)了200萬(wàn)。我們很希望通過(guò)這樣的合作，來(lái)搭建一個(gè)完整的生態(tài)，讓企業(yè)可以使用到簡(jiǎn)單、有效的招聘服務(wù)，讓技術(shù)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)者有更好的收益，讓候選人發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的公司。
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