如何組建優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
余勝海/文
企業(yè)管理之神杰克·韋爾奇告訴我們：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)像教練一樣，培育自已的員工，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，給他們提供機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。”企業(yè)的成長是人才成長的一個(gè)集中體現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者能否走得更遠(yuǎn)，取決于創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)。
創(chuàng)業(yè)者能否走得更遠(yuǎn)，取決于創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)。企業(yè)的成長是人才成長的一個(gè)集中體現(xiàn)。企業(yè)的成功也是人才的成功。搭建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)任何創(chuàng)業(yè)者而言，都是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，它決定著創(chuàng)業(yè)的成敗。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是高度責(zé)任感，成功的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，合作的心態(tài)。那么，我們?cè)鯓硬拍芙M建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？
揚(yáng)長避短，恰當(dāng)使用
筆者在做記者和管理咨詢期間接觸過許多失敗的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者之所以多遭失敗厄運(yùn)，最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?？梢哉f，失敗的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)一開始，就奠定了創(chuàng)業(yè)失敗的命運(yùn)。我國唐朝著名詩詞家邵謁有云：才靡入用，大廈失巨楹?？梢姲l(fā)現(xiàn)人才，使用人才在中國古代就引起了廣泛地重視。近代中國開國之父孫中山先生也說過，人能盡其才則百事興。有了人才，不一定有事業(yè)，但是沒有人才，就一定沒有事業(yè)。
世上的人雖然是各種各樣，但是，以創(chuàng)業(yè)者用人的眼光去看，大致可分為三類：一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實(shí)但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過重，為了個(gè)人利益而鉆營弄巧、甚至不惜出賣良心的人；三是可信而又可用的人。作為創(chuàng)業(yè)者，都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別，往往與用人者擦肩而過。為了企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者各種人物都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長避短，合理配置，就能最大限度的發(fā)揮他們的作用。
人有所長，必有所短。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的優(yōu)勢(shì)最好呈互補(bǔ)關(guān)系。選擇的時(shí)候要看清其長，以后也要學(xué)會(huì)包容其短。所謂取長補(bǔ)短，是取別人的長補(bǔ)自己的短，此為團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值，長城不是一人筑成，想做出點(diǎn)成績，就得有做事情的開放心態(tài)。當(dāng)你是內(nèi)向型性格，不善于交際，只適合從事技術(shù)工作時(shí)，那你就最好找富有公關(guān)能力、會(huì)溝通、能處理復(fù)雜問題的搭檔；當(dāng)你是急性子，脾氣比較暴躁且又自認(rèn)為很難改正時(shí)，那最好找慢性子、脾氣溫和的搭檔——因?yàn)楹献髦械哪Σ潦窃谒y免的，一急一緩可以相得益彰。
郭廣昌曾這樣評(píng)價(jià)自己的團(tuán)隊(duì)：“我們這些人，能力上可能每人只能打70分至80分，但是我們要做能力的加法和乘法，企業(yè)的發(fā)展像一條河，像一條不斷流淌的河，我們每一個(gè)人正像河中的一滴水，無論是在上游、中游還是下游，都能找到自己匯入的位置。”
郭廣昌建議創(chuàng)業(yè)者：“我覺得在你決定誰可以成為你的合作伙伴這個(gè)時(shí)候，最重要的是要找到兩種感覺，第一種感覺，你的人生的基本價(jià)值的信條他跟你一致不一致；還要找到彼此之間有互補(bǔ)性的人。你就需要對(duì)自己加以了解，你擅長的是什么方面？你要尋找跟你互補(bǔ)的人，從共同點(diǎn)上你可以篩掉一批人，有的人對(duì)錢太斤斤計(jì)較，你根本就不能要，就不用去考慮。”
創(chuàng)業(yè)需要的是一個(gè)系統(tǒng)，而非某一兩個(gè)單點(diǎn)，作為單獨(dú)的一個(gè)人，不可能具備創(chuàng)業(yè)所需要的所有技能和資源，大量創(chuàng)業(yè)事例告訴我們，單個(gè)創(chuàng)業(yè)者通常只能達(dá)到維持生計(jì)。要想單槍匹馬地發(fā)展一家高潛力的企業(yè)是極其困難的。如果創(chuàng)業(yè)者不顧實(shí)際情況，一門心思單打獨(dú)斗，就很有可能延誤企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者如果成為孤獨(dú)的“狼”，無法與他人相處共事，那只能算是地?cái)偸降男I(yè)主而無法成為統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬的企業(yè)家。
既要講獨(dú)立，也要講合作
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中，既要講獨(dú)立，也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y）可以彌補(bǔ)雙方的缺陷，使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩(wěn)腳跟。春秋時(shí)代戰(zhàn)國七雄尚講合縱連橫，創(chuàng)業(yè)者更需要從創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃出發(fā)，明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的，再以此來尋找相關(guān)具備此類技能和資源的合作人，大家的資源和技能實(shí)現(xiàn)整合，共同發(fā)展。
攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的成功，除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī)，有一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。“攜程網(wǎng)”的團(tuán)隊(duì)成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。
團(tuán)隊(duì)是公司的魂、是公司最終成功的重要的保證。一個(gè)好的合伙人，可以幫助企業(yè)騰飛；同樣，一個(gè)不合格的合伙人，給企業(yè)帶來的只能是災(zāi)難。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇合作伙伴，意味著將企業(yè)未來幾年的命脈與人共享。那么在共享權(quán)力之前，就必須認(rèn)真地考察合作伙伴。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，可能在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)面臨各種各樣的困難，會(huì)造成見到光頭就以為是和尚、撈到根稻草就以為能救命的情況。這時(shí)候就需要鑒別能力，冷靜地分析可能的合作伙伴，誰更有利于企業(yè)的發(fā)展。
志同道合，目標(biāo)明確
找創(chuàng)業(yè)搭檔就跟找對(duì)象一樣重要，對(duì)方是你事業(yè)上的另一半，在共同的創(chuàng)業(yè)過程中是否會(huì)與你福難同當(dāng)、同舟共濟(jì)是至關(guān)重要的。比如“拳頭”。一個(gè)拳頭由五個(gè)手指組成，如果五個(gè)指頭握緊地打出去，可以打死一個(gè)人，但分散開來，用每個(gè)手指去戳人，也許連皮都推不破。
團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是一群認(rèn)可團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的人。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是每個(gè)加入到團(tuán)隊(duì)里的成員所應(yīng)認(rèn)可的。否則的話，就沒有必要加入。在明確了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該以這個(gè)共同的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，來召集團(tuán)隊(duì)的成員。團(tuán)隊(duì)是不能以人數(shù)來衡量的。如果你有一群人，但沒有共同的理想和目標(biāo)，那這就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而是一群烏合之眾。這樣的團(tuán)隊(duì)是打不了仗的。所以，你和你的伙伴應(yīng)是志同道合的，有共同的或相似的價(jià)值追求和人生觀。
合伙人應(yīng)該都是有夢(mèng)想的人，是為了做出一番事業(yè)而走到一起，而不是為了簡單的現(xiàn)實(shí)利益。電子資訊系統(tǒng)公司（EDS）、佩羅系統(tǒng)公司（Perot Systems）的創(chuàng)始人羅斯?佩羅曾經(jīng)說過：“我在找人，找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到，我就找那些憎恨失敗的人。”所有的團(tuán)隊(duì)成員都必須是對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有熱情的人。因?yàn)槿魏稳瞬?，不管其專業(yè)水平多么高，如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足，都將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。
俗話說：三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)管理中也占有重要地位。微軟集團(tuán)在用人的時(shí)候就非常注重團(tuán)隊(duì)精神，理由是即使你才華橫溢，有超群的技術(shù)，可是如果你不懂得與人合作，那么就不能發(fā)揮出最好的成績，只有把企業(yè)內(nèi)部里有著不同的文化背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的各種人才有效地聯(lián)合起來，才能更好的實(shí)現(xiàn)高效的配合，達(dá)到事半功倍的效果。
雖然現(xiàn)代企業(yè)很看重團(tuán)隊(duì)合作，但許多創(chuàng)業(yè)者依然還有以個(gè)人為主、個(gè)人為尊的思想意識(shí)：我的生意我的事業(yè)我作主，容不得他人染指，要摻進(jìn)來很多人，這個(gè)事業(yè)倒底是算誰的，其他人不要參與到我的思想中來，更不要參與到瓜分我的利益上來。
當(dāng)你擁有六個(gè)蘋果的時(shí)候，如果你把六個(gè)蘋果全都吃掉，你也只吃到了六個(gè)蘋果，只吃到了一種味道，那就是蘋果的味道。如果你把六個(gè)蘋果中的五個(gè)拿出來給別人吃，盡管表面上你丟了五個(gè)蘋果，但實(shí)際上你卻得到了其他五個(gè)人的友情和好感。以后你還能得到更多，當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候，也一定會(huì)和你分享，你會(huì)從這個(gè)人手里得到一個(gè)橘子，那個(gè)人手里得到一個(gè)梨，最后你可能就得到了六種不同的水果，六種不同的味道，六種不同的顏色，六個(gè)人的友誼。人一定要學(xué)會(huì)用你擁有的東西去換取對(duì)你來說更加重要和豐富的東西。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少，一般是三四人，多也不過十來人，如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來看，實(shí)在是“小兒科”，因?yàn)槿藬?shù)太少，幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少，但是都有自己的想法，有自己的觀點(diǎn)，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，我們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底?！秾O子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)對(duì)其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
現(xiàn)在，國內(nèi)許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友，但是還是很快就失敗了。為什么呢？因?yàn)樗麄冞x擇的合作伙伴雖然都是他的“熟人”，但是他的那些“熟人”之間是缺乏交流、溝通的，說到底，還是團(tuán)隊(duì)成員是相互陌生的。甚至在許多校園BBS上，筆者看到某個(gè)同學(xué)有一項(xiàng)新發(fā)明，或者是好創(chuàng)意，立即廣發(fā)“英雄貼”，雖然都是同齡人，但是畢竟沒有共同經(jīng)歷過“血與火”的考驗(yàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)成員之間是缺乏凝聚力的。
所以，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先要確保自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有核心成員都是相互非常熟悉的人。 記?。簞?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不需要陌生人！
完善股權(quán)，利益共享
在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的初始階段，一定要具有群做群分的意識(shí)，這里所指的群做群分，就是指創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者來尋找一些志同道合的合作人一起來合作起步發(fā)展，并且，還要做到清晰且無爭(zhēng)議的利益分配。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中無論有幾個(gè)合作者，所持有的股份上可以做到大家平均，但在統(tǒng)一規(guī)劃方面必須得確立一個(gè)主導(dǎo)者，不然就很容易出亂子。各人的資源不通過一個(gè)整體的框架進(jìn)行調(diào)配整合，就是浪費(fèi)，每個(gè)人的執(zhí)行力若是沒有集中在一個(gè)方向上，也是浪費(fèi)，尤其是大家形成決議后，就必須確保集中所有的資源和力量，向一個(gè)確定的方向前進(jìn)。若是在形成決議后，每人的思想和行動(dòng)方向沒有一個(gè)主導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃約束的話，那么很容易大家的新思想就會(huì)不斷的否定原來的老思想，新的行動(dòng)方向又會(huì)不斷的取代原設(shè)定的方向，很快就會(huì)導(dǎo)致巨大的內(nèi)耗和矛盾。
郭廣昌在《贏在中國》現(xiàn)場(chǎng)告訴創(chuàng)業(yè)者：“既然是一起創(chuàng)業(yè)，肯定不是雇傭和被雇傭的關(guān)系，那當(dāng)然要有股份了。如果不是在股份合作這個(gè)層面的話，就不存在一起創(chuàng)業(yè)的問題。至于怎么分，我覺得你要將心比心，很好地跟你的團(tuán)隊(duì)去溝通，也就是合作最重要的一點(diǎn)，我覺得不是你看到對(duì)方的長處而是你能不能容忍對(duì)方的短處。如果怎么分變成一個(gè)很大問題的時(shí)候，我覺得可能你們之間的默契還有問題。就以我們自己為例，怎么分這個(gè)問題從來沒有成問題。”
另外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)不能太復(fù)雜，或者說不能在開始階段賦予別人太多權(quán)利，因?yàn)楹罄m(xù)的投資人特別是風(fēng)險(xiǎn)投資人，會(huì)關(guān)注公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，如果股權(quán)結(jié)構(gòu)太復(fù)雜，談判就很難進(jìn)行。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，從企業(yè)創(chuàng)立開始就需要制定相對(duì)完善的股東協(xié)議，明確各個(gè)創(chuàng)業(yè)者之間和原始投資人之間的關(guān)系。
現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)不是原生態(tài)的打白條年代了，而是股份+期權(quán)的契約年代。國內(nèi)兄弟創(chuàng)業(yè)也好，伙伴創(chuàng)業(yè)也好，能夠做大、做好的企業(yè)不多，這是因?yàn)槲覀儗?duì)于創(chuàng)業(yè)契約文化的不了解。在團(tuán)隊(duì)組合時(shí)，有一些事情是要坐下來板著面孔談清楚，提前做好約定的。叫朋友到公司來做事，千萬別說“請(qǐng)你來幫我”，而是要事先講好規(guī)則。友情不能維持合伙關(guān)系，事實(shí)上生意上的合伙關(guān)系很容易破壞多年的友情。
俗話說：“親兄弟明算賬”。凡涉及到權(quán)利義務(wù)與利益分配問題，還是要一切先說清楚講明白，不能感情用事，也不能回避不談。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的股權(quán)分配是創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時(shí)的一項(xiàng)重要工作。創(chuàng)業(yè)契約是創(chuàng)業(yè)者在找到創(chuàng)業(yè)伙伴必然要思考、討論、制定、執(zhí)行的公司的第一份契約。合伙要想成功、愉快，必須在合伙之前簽好創(chuàng)業(yè)契約。有了創(chuàng)業(yè)契約，大家各司其職，那么最后可能是一輩子的兄弟、伙伴。如果沒有創(chuàng)業(yè)契約，那么最后可能很失敗或者股票分持的最大共存都可能失去。如家的股權(quán)孫堅(jiān)大約占股1.26％、季琦占股逾8％、沈南鵬占股逾9％、梁建章占股逾7％。相加起來是多少，正是這份總合才能把握住對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的掌舵和控制。其中誰把股票賣給別人，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)可能失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。Google, Yahoo, 如家，南極人，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是這方面成功的案例。
典型的創(chuàng)業(yè)契約應(yīng)該說明生意的具體目的、說明每個(gè)合伙人的有形的資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、專利等和無形的服務(wù)、特有技術(shù)、關(guān)系網(wǎng)等投入，把最基本的責(zé)權(quán)利說個(gè)明白透徹，尤其股權(quán)、利益分配更要說清楚，包括增資、擴(kuò)股、融資等等。這樣的協(xié)議允許合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要說明各個(gè)合伙人在公司管理中的地位和職務(wù)，是否允許合伙人從事公司以外的其他業(yè)務(wù)等。有一點(diǎn)最重要，那就是合伙雙方以什么樣的方式結(jié)束合伙關(guān)系，對(duì)此一定要在協(xié)議中寫明。即訂出“退出機(jī)制”來，一開始就先小人后君子，免得日后誰也說不明白。
任何事情都不可能在最初計(jì)劃周全，事情是隨時(shí)都有可能變化的，合作運(yùn)營過程中，遇到新問題新矛盾一定先說清楚立下字據(jù)再行動(dòng)，千萬不要先干再說，因?yàn)槭虑榘l(fā)生后都是朝著自己有利的一方考慮。先干再說，看似快了，其實(shí)埋下了禍患的種子，將來就不是速度快慢的問題，而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性的運(yùn)動(dòng)的根源。
相互補(bǔ)充，相得益彰
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。
相對(duì)來說，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人：一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人，這個(gè)人可以決定公司未來發(fā)展方向，相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者；一個(gè)策劃能力極其強(qiáng)的人，這個(gè)人能夠全面周到的分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員，這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)，等等。此外，如果是一個(gè)技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司，那么還應(yīng)該有一個(gè)研究高手（甚至是研究領(lǐng)導(dǎo)者型人物），當(dāng)然，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)。惟有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能算是比較合格的。
需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，不能出現(xiàn)兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性，也就是說，不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣，比如，兩個(gè)都是出點(diǎn)子的人，兩個(gè)都是做市場(chǎng)的，等等，出現(xiàn)這種情況是絕對(duì)不允許的。因?yàn)橹灰獌?yōu)勢(shì)重復(fù)，職位重復(fù)，那么今后必然少不了有各種矛盾出現(xiàn)，最終甚至導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。這樣的例子舉不勝舉。
那些正打算創(chuàng)業(yè)以及已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的人請(qǐng)仔細(xì)思考以上問題，看一看自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是否真正做到了各個(gè)成員才能各異、相得益彰？如沒有，那么，請(qǐng)?jiān)缱銎渌蛩恪?/span>
心胸博大，寬厚待人，善于合作
選擇好合伙人以后，就需要與合作者或合伙人能夠很好的相處，這樣才能夠合作的長久，俗語“和氣生財(cái)”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話，否則創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)不成、老板也做不成的。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有博大的心胸，能寬厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度，這樣我們才能更多地體會(huì)“合作”帶給我們的快樂、喜悅和豐收的碩果。
攜程網(wǎng)創(chuàng)始人之一的梁建章說過：“我覺得包容性是很重要的，越是高層的領(lǐng)導(dǎo)，他能包容的人越多。我們幾個(gè)管理層，分歧也有，但都是健康的。一開始的時(shí)候，包括模式的確立，大家都提出自己的觀點(diǎn)?，F(xiàn)在我們的分工非常明確，都是互補(bǔ)性的，大家的決策越來越準(zhǔn)確，爭(zhēng)吵會(huì)少很多很多。”
一個(gè)人的心胸決定了他所能達(dá)到的事業(yè)高度。寬容是合作者首先必備的一種道德品質(zhì)。內(nèi)訌是摧毀合作的最大殺傷力。寬容是合作的粘和劑。唯有和諧，合作才能愉快，才能使合作者激發(fā)出最大的工作熱情和才智，營造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)體。
在合作過程中，不要太計(jì)較小事。“大海航行靠舵手”，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的人自然是企業(yè)的領(lǐng)軍人物。企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì)，寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清則無魚，人至察則無徒”。難得糊涂對(duì)創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)自己心靈的雞湯和企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑，這與前面講的丑話在前和及時(shí)立據(jù)看似矛盾，其實(shí)不矛盾，前者講的是在沒有形成事實(shí)的情況下的做法，后者是說事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計(jì)較了。計(jì)較了也于事無補(bǔ)。其實(shí)，過后經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方的計(jì)較毫無實(shí)際意義。
擺正位置坦誠相待，互相尊重對(duì)方
作為合伙人，在平時(shí)的交往與合作中要坦誠，互相尊重對(duì)方，擺正自己的位置，既然是合伙人，也就是出資人，請(qǐng)?jiān)谛闹袝r(shí)時(shí)提醒自己，雙方都是為了共同的利益才在一起的，無論出資多少，都不會(huì)拿著自己的錢出來玩。遇到問題和矛盾時(shí)應(yīng)該向前看，向前看利益是一致的，因?yàn)槌晒?huì)給大家?guī)砀S厚的收獲；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越復(fù)雜，最后裹步不前；只有向前看，成功的希望激勵(lì)著合作的各方擯棄前嫌，勇往直前，抵達(dá)成功的彼岸。
作為國內(nèi)最大的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新東方聲名赫赫。十幾年來，它幫助數(shù)以萬計(jì)的年輕人實(shí)現(xiàn)了出國夢(mèng)，眾多莘莘學(xué)子借此改變了自己的命運(yùn)。有人評(píng)價(jià)說，“在中國，任何一個(gè)企業(yè)都不可能像新東方這樣，站在幾十萬青年命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，站在東西方交流的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，對(duì)中國社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮如此直接而重大的作用。”
俞敏洪說自己最成功的決策，就是把那幫比他出息的海外朋友請(qǐng)了回來。1995年底，積累了一小筆財(cái)富的俞敏洪飛到北美，這里曾是他心牽夢(mèng)繞的地方，當(dāng)年就是為了湊留學(xué)的費(fèi)用，他丟掉了在北大的教師職位。在俞敏洪的鼓動(dòng)下，昔日好友徐小平、王強(qiáng)、包凡一、錢永強(qiáng)陸陸續(xù)續(xù)從海外趕回加盟了新東方。經(jīng)過在海外多年的打拼，這些海歸身上都積聚起了巨大的能量。這批從世界各地匯聚到新東方的個(gè)性桀驁不馴的人，把世界先進(jìn)的理念、先進(jìn)的文化、先進(jìn)的教學(xué)方法帶進(jìn)了新東方。俞敏洪笑言自己是“一只土鱉帶著一群海龜奮斗”。如何將這些有個(gè)性的人團(tuán)結(jié)到一起，并讓每個(gè)人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面對(duì)的問題。
俞敏洪說：“在新東方，沒有任何人把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，沒有任何人會(huì)因?yàn)槲曳噶隋e(cuò)誤而放過我。在無數(shù)場(chǎng)合下，我都難堪到了無地自容的地步，我無數(shù)次后悔把這些精英人物召集到新東方來，又無數(shù)次因?yàn)樾聳|方有這么一大批出色的人才而驕傲。因?yàn)檫@些人的到來，我明顯地進(jìn)步了，新東方明顯地進(jìn)步了。沒有他們，我到今天可能還是個(gè)目光短淺的個(gè)體戶，沒有他們，新東方到今天還可能是一個(gè)名不見經(jīng)傳的培訓(xùn)學(xué)校。”
世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)企業(yè)的老板，與其跟馬賽跑，不如找一匹馬騎在馬上。團(tuán)隊(duì)成員就是所謂的“人才馬”。老板只有組建最合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能“馬上成功。”
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