如何在寫產(chǎn)品文案時擺脫寫啥用戶不信啥的怪圈呢？本篇文章給大家提供了四種能夠提升用戶對你的產(chǎn)品信任感的方法，分別是：講述事實、借力權(quán)威、構(gòu)建專家人設(shè)、案例證明，一起來學(xué)習(xí)吧！
寫賣貨文案的文案人最怕什么？
最怕自己忙前忙后，寫了一大堆文字，貼了一大堆圖片，用戶卻不為所動，不相信你描述的關(guān)于產(chǎn)品的信息。
今天的這篇文章，主要是和大家講講賣貨文案中非常重要的一環(huán)：讓讀者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。
在文章的開始部分，我們已經(jīng)費(fèi)勁心思地激發(fā)起來了用戶對我們的欲望，但是僅僅激發(fā)起來欲望是不夠的，我們還需要用戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。
設(shè)想一下，用戶會因為看到了護(hù)膚品的幾句宣傳語或者是幾張圖片，就愿意去花錢購買這款護(hù)膚品嗎？會因為銷售保險的一句話，就馬上花費(fèi)上千元為自己的家人添置保險嗎？
結(jié)合我們自身的經(jīng)歷來看，答案是否定的。
我們想要對一個產(chǎn)品產(chǎn)生相關(guān)的信任，必然需要了解這個產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)節(jié)，比如護(hù)膚品，我們要知道這款護(hù)膚品的成分、生產(chǎn)細(xì)節(jié)、產(chǎn)品品質(zhì)、相關(guān)的數(shù)據(jù)以及使用效果的證明、用戶反饋、權(quán)威方面給出的證明等等。有了這些信息后，我們才有更大的可能性去愿意花錢購買這個護(hù)膚品。
如果這些信息我們沒有及時并且清晰地告訴用戶，那么用戶對你的產(chǎn)品就會有質(zhì)疑，他們得自己付出成本去了解你的這款產(chǎn)品。與其這樣費(fèi)事，為什么不直接去選擇一個信息完整的產(chǎn)品來購買呢？
這就好像互有好感的兩個人，如果彼此對于彼此的一些信息更加的了解的話，那么基于了解的信息，去做一些事情，將好感轉(zhuǎn)化為表白進(jìn)而走到一起的可能性會非常大。
總而言之，讓讀者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，從一定程度上來講，這群對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任的讀者，接下來去付費(fèi)購買你的產(chǎn)品的可能性提升了80%。這是賣貨文案非常重要的組成部分，畢竟我們的最終目的是要讓讀完這篇文章的人，心甘情愿、死心塌地地花錢，不是嗎？
那么，我們?nèi)绾翁嵘脩魧ξ覀兿胍N售或者投放的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的信任呢？
這里主要有4個方面，需要我們?nèi)リP(guān)注和嘗試：
別著急，下面我會詳細(xì)講。
講述事實，主要分為兩個方面，為用戶講述關(guān)于產(chǎn)品的生產(chǎn)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品品質(zhì)。
這兩部分可以說是最能夠打動用戶了。
生產(chǎn)細(xì)節(jié)，就是向用戶描述清楚這個產(chǎn)品在生產(chǎn)方面的細(xì)節(jié)。它的原料、材質(zhì)、成分、生產(chǎn)過程、時間、如何包裝等等，都是我們需要關(guān)注的地方。
這里給大家分享一個例子：
在我關(guān)注的諸多的公眾號里面，讓我印象深刻的不多，其中一個名為“輕生活”的公眾號，我對它的記憶異常清晰。
如果你去查看它的歷史消息的話，你會發(fā)現(xiàn)它是一個賣衛(wèi)生巾的公眾號。
在2015年11月4日這天，“輕生活”推送了一篇名為《做一件美而確幸的小事》的文章。在這篇文章中，作者向我們描述了“輕生活”推出的新產(chǎn)品關(guān)于生產(chǎn)方面的細(xì)節(jié)。
這里為大家摘錄幾個片段，來體驗感受一下：
我們在新品的巾身兩旁加上了三片式護(hù)圍的設(shè)計，能大大降低側(cè)漏的發(fā)生。 為什么不是廣告里常說的立體護(hù)圍呢？其實兩者的區(qū)別在于高度，立體護(hù)圍一般是1cm，雖防漏性好但會帶來、摩擦感，而2-3mm左右的三片式護(hù)圍，既能對付你半夜亂動時候的側(cè)漏風(fēng)險，還十分舒適。
就和安全套一樣，幾乎所有的衛(wèi)生巾品牌都會強(qiáng)調(diào)“薄”這件事。
——有朋友對我們說，誒，你們能再薄點(diǎn)么？
——好吧，想想辦法。
衛(wèi)生巾有3層，最占地方的是吸收層。普通產(chǎn)品吸收層大多用的是棉絮和毛絨漿，而輕生活的則是會“變身”的高分子吸水珠。 從化學(xué)角度來說（咳咳~），它是一個個微小的顆粒但可以承受自己體積上千倍的水分。
為了更薄，我們找到了日本的住友高分子，把它們壓制在一張薄薄的紙張中，外部看起來只是一張普通的紙，卻可以吸收200ml的水分。
所以不要懷疑，這次你收到的輕生活，打開時只有0.1cm。
普通品牌的單片包裝很少是全密閉的，但我們認(rèn)為時刻都應(yīng)該在意它的衛(wèi)生性，所以做了全密封的處理。可能是工藝上沒處理好，有一些好心朋友告訴我們說，撕扯的時候會有點(diǎn)費(fèi)勁。
這次用的還是原有的德國漢高膠，但我們把工序部分優(yōu)化了，讓膠線的附著度達(dá)到剛好。 如果你輕輕撕開它，就會發(fā)現(xiàn)無比流暢。
最初我們設(shè)計小便攜袋，是希望你換取時可以裝幾片帶去洗手間，干凈又不害羞。后來我們發(fā)現(xiàn)，帆布的質(zhì)地在洗手間容易弄濕，而開拉鏈?zhǔn)綍r也容易扯到衛(wèi)生巾包膜。
于是新的便攜帶出現(xiàn)了，柔軟的Pu皮革設(shè)計，拉鏈也變成搭扣，特別洋氣和好用。
這一段內(nèi)容中，作者詳細(xì)地描述了關(guān)于衛(wèi)生巾的生產(chǎn)細(xì)節(jié)，它的形狀的改變，它的成分是什么，這些變化帶給你的使用體驗上的區(qū)別是什么。
這樣的描述出來，輕生活的女性關(guān)注者，會明白這款衛(wèi)生巾和自己平時用的衛(wèi)生巾的區(qū)別是什么，能夠給自己帶來哪些不同的體驗。
男性關(guān)注者會明白女朋友平時生理期在衛(wèi)生巾方面的一些比較難言的遭遇，并且在為自己的女朋友購買了這款衛(wèi)生巾后，也能知道如何向女朋友表述自己購買的這款衛(wèi)生巾的獨(dú)特之處。
產(chǎn)品品質(zhì)，無需多言，主要是向讀者傳達(dá)我們的產(chǎn)品品質(zhì)如何如何。
在公眾號“藍(lán)小姐和黃小姐”的一次推文中，作者推薦了一款聯(lián)名款的圍巾。為了表述自己圍巾的質(zhì)量，作者在文章中附上了質(zhì)檢報告，很有信服感和說服感。
這里就不多講了，唯一的建議是說，在描述自家產(chǎn)品品質(zhì)的時候，要自信，只要能夠證明自家產(chǎn)品質(zhì)量好的點(diǎn)，就拿出來作為你的素材，不要藏著掖著。
那么，我們?nèi)绾潍@得更多的關(guān)于你要推薦給用戶的產(chǎn)品的生產(chǎn)細(xì)節(jié)以及產(chǎn)品品質(zhì)呢？
你可以自己去往產(chǎn)品生產(chǎn)的第一現(xiàn)場，親自去體驗生產(chǎn)一款產(chǎn)品的全過程，比如一款水果從采摘到挑選到包裝到派送這整個過程，你都去經(jīng)歷一遍。
如果不支持去往第一線來體驗產(chǎn)品，那么就和在第一線的工作人員來聊，通過聊天來深挖產(chǎn)品的信息。
通常情況下，上面的那些做到了，你就可以很有底氣地告訴讀者你的這個產(chǎn)品的生產(chǎn)加工細(xì)節(jié)，向他們出傳遞你們這個產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中所對應(yīng)的高標(biāo)準(zhǔn)是什么，達(dá)到這樣高標(biāo)準(zhǔn)的目的是什么。
要相信，沒有人在看產(chǎn)品介紹的時候，會拒絕你關(guān)于產(chǎn)品更多的細(xì)節(jié)描述的。
從字面上，我們其實就能知道“借力權(quán)威”的含義。
簡而言之，就是抱大腿，通過牛逼厲害的人或者產(chǎn)品來從側(cè)面正面你的產(chǎn)品同樣牛逼厲害。
這一部分，我們在日常的電視購物中非常常見。
比如，在一個養(yǎng)生類的節(jié)目中，有贊助商想要在這個節(jié)目中向觀眾銷售自己公司的養(yǎng)生類產(chǎn)品，那么如何讓觀眾信服呢？
當(dāng)然是專家出來講兩句了，專家先給你講講我們?nèi)粘Ｖ杏心男B(yǎng)生方面的誤區(qū)，然后講述這種誤區(qū)所帶來的潛在的不可忽視的忽視之后可能導(dǎo)致死亡的嚴(yán)重后果。
然后，主持人會非常貼心地幫助我們的觀眾朋友詢問怎么辦比較好，這個時候?qū)＜揖蜁f依據(jù)自己的研究，發(fā)現(xiàn)某某產(chǎn)品在這方面就有很大的幫助，自己通過臨床試驗，幫助自己的病人在治療中使用，當(dāng)前已經(jīng)取得了非常好的效果，等等。
相反，如果在電視購物中，沒有專家，只是主持人來向觀眾朋友推銷這款產(chǎn)品的話，觀眾對這個產(chǎn)品信任的可能性會比較小。
如果有一個這個領(lǐng)域的專家（當(dāng)然至于他是不是真的專家，這個是另外一個方面的問題，這里不做探討），站出來，表示自己對這款產(chǎn)品做了充分的研究，并且通過一些病人的所謂的真實反映，證明了這款產(chǎn)品有效，那么觀眾朋友們對這個產(chǎn)品產(chǎn)生信任，蜂擁而上去購買這款這品的可能性就會大大增加。
那么在我們當(dāng)前接觸的這些賣貨文案中，產(chǎn)品一般是如何“借鑒權(quán)威”的呢？
一般有這樣兩種情況：
第一是：出名的大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
出名的大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，它們的權(quán)威就是生產(chǎn)它們的大公司。這些大公司在生產(chǎn)這個產(chǎn)品之前，就已經(jīng)有了銷量遙遙領(lǐng)先的產(chǎn)品，且這些銷量遙遙領(lǐng)先的產(chǎn)品的額口碑都非常的好，無論是領(lǐng)域的專家還是購買使用過的顧客，都對之前的產(chǎn)品贊不絕口。且上網(wǎng)上隨便搜索一下關(guān)于這個產(chǎn)品的一些媒體報道，大多數(shù)都是正面的信息。
那么對于顧客來講，這個公司推出的新的產(chǎn)品，在某種程度上已經(jīng)有了值得信任的基礎(chǔ)。進(jìn)而去購買的可能性就會大大增加。
第二：不出名的小公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
大公司的數(shù)量屈指可數(shù)，大多數(shù)產(chǎn)品來自于不怎么出名或者說不出名的小公司。但是我們不能說因為這家公司是小公司，所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都很差勁。
這些小公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，在宣傳的時候，常常是只要產(chǎn)品中有一個小地方和權(quán)威有聯(lián)系，就馬上作為一個宣傳點(diǎn)拿出來宣傳，讓其成為自己產(chǎn)品的背書。
這里為大家推薦一個案例。
植觀洗發(fā)水在推廣自己產(chǎn)品的一篇文案中，是這樣借鑒權(quán)威的：
很機(jī)靈，是不是！
那我們在撰寫賣貨文案的時候，應(yīng)該怎么做呢？
在我們的日常中，常見的權(quán)威無非是：
對于大公司而言，它本身就是一個權(quán)威，對于小公司而言，在推廣自己的產(chǎn)品的時候，要盡可能地去搜集能夠證明自己和權(quán)威有聯(lián)系的信息，切入這方面的角度來為用戶進(jìn)行闡述。
何為構(gòu)建專家人設(shè)，通俗點(diǎn)講，就是要像一個專家一樣地去描述你將誒下來要想用戶售賣的產(chǎn)品。
這里非?？简?zāi)銓σ豢町a(chǎn)品的了解程度。
比如，你將要在文章中，向媽媽用戶們推薦一款適合給孩子們做飯的商品，你需要明白：
如果你的產(chǎn)品不夠大牌，但是設(shè)計這個產(chǎn)品的人卻足夠值得你去展示的話，那么我的建議是一定要嘗試這樣的描述。通過設(shè)計這個產(chǎn)品的人的第一視角講述自己設(shè)計這款產(chǎn)品的背景、原因和目的等等信息，可以讓用戶明白雖然這個產(chǎn)品不夠大牌，但是設(shè)計師卻非常盡心盡責(zé)，也切實能夠幫助我解決問題。
案例證明，主要分為兩種，分別是顧客證言和產(chǎn)品已經(jīng)成效的售賣結(jié)果。兩者都比較容易理解，不多解釋。
那我們在實際撰寫文案的時候，如何描述顧客證言和產(chǎn)品已有的售賣效果呢？
對于顧客證言來講，建議是選擇樸實、中肯的證言，這樣對于其他用戶來講，才是有參考意義的，才有信服感。
對于產(chǎn)品已有的售賣效果來講，我們可以通過圖片、朋友圈截圖、視頻等來展示。
在鱈魚老師的減脂課程中，作者就非常貼心地貼上了已有學(xué)員的減脂效果圖，“簡單粗暴直截了當(dāng)”地為用戶展示了減脂效果，很有沖擊力。
那么不妨嘗試一下我今天在文章中講述的4個能夠提升用戶對你的產(chǎn)品信任感的方法。有意識地去練習(xí)，幾次后，你就能擺脫強(qiáng)行資源說服邏輯、硬塞各種產(chǎn)品信息給到用戶、說啥用戶都不相信你的文案的怪圈。
當(dāng)然，讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任并非這些方法，如果你有好的經(jīng)驗，歡迎在評論區(qū)分享，我們互相學(xué)習(xí)。
作者：佳爺，專注研究賣貨型文案，從文案中找到牽引用戶情緒的那條線。
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