作者:婷克麗
很久之前婷克麗就講過,做社交屬性明顯的小程序才是最佳的選擇,既沒有拋棄微信固有的社交屬性,強勢的社交互動場景能極大程度上滿足了用戶需求,促使其自愿轉(zhuǎn)發(fā)分享,即能達到理想的營銷效果《微信小程序能力大爆發(fā)的5種好思路!》。因此電商賣家若想基于小程序玩轉(zhuǎn)社交電商,可以充分利用“用完即走”和“社交”這兩個基本屬性,打造更多的“社交化購物”應(yīng)用場景和玩法,比如說:
1、小程序拼團玩法
論玩拼團的社交電商,拼多多就非常值得電商賣家學(xué)習(xí)。在零售電商平臺已經(jīng)被京東、天貓等電商巨頭占領(lǐng)主要陣地的局面下,拼多多依然能夠頂住壓力,憑借其“以客拉客”的社交電商模式殺出一條血路,靠的就是深諳小程序的社交屬性,利用小程序流量入口多、打開速度快、應(yīng)用場景多的特點實現(xiàn)更強大的用戶裂變。
用過“拼多多”小程序的都知道,一件商品如果選擇”開團購買“是要比”單獨購買“要便宜很多的。這個小程序就是通過這樣“拼團‘的方式”引誘“用戶主動去轉(zhuǎn)發(fā)分享,而且分享成功之后支付環(huán)節(jié)也能在小程序一鍵完成。就這樣拼多多的戶數(shù)快速突破兩億,商品點擊率一下子就上來了,用戶裂變速度更是令人發(fā)指!
當(dāng)然,如果電商賣家真的使用拼團這種方式,可以嘗試在用戶體驗的角度提供各種各樣的拼團場景,比如說單獨購買、單品拼團、多產(chǎn)品拼團等。商家甚至可以考慮在保證實現(xiàn)最大銷售利益的前提下,在小程序拼團系統(tǒng)的后臺合理設(shè)置各種拼團條件,比如拼團人數(shù)、拼團有效時間、拼團價格等等。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶都不傻,但只要體驗感上來了,”誘惑“給夠,那就更加容易說服購買了。
2、助力紅包
自從微信有了紅包功能之后,用紅包來進行各種營銷玩法的企業(yè)和商家是越來越多了,電商賣家也可以嘗試紅包裂變用戶的玩法,比如說”貝貝拼團“助力領(lǐng)紅包。用戶參與活動并邀請4位好友助力拆紅包就可以獲得瓜分888萬元大獎的隨機紅包獎品;每日可以幫拆3次,發(fā)起拆紅包的次數(shù)則不限;拆紅包成功次數(shù)越多,獎品越豐厚。
像這樣的紅包分享方式,用戶直接分享鏈接給好友助力拆紅包,也可以自己發(fā)起拆紅包,以一傳百的裂變效應(yīng),既提升了品牌的曝光度,也實現(xiàn)了品牌裂變傳播和用戶裂變拉新雙贏的效果。而且電商賣家可以在小程序裂變紅包系統(tǒng)后臺自行設(shè)置獎品類型、中獎人數(shù)、中獎概率等分享紅包條件。這種社交購物分享體驗,將會是電商賣家裂變用戶、獲取流量、提升品牌知名度不可錯過的好方法。據(jù)婷克麗了解,有一電商賣家就是用紅包分享這種方式,在一周之內(nèi)銷售額暴增240%,訂單量比App還要多出十幾倍,想想就可怕!
3、分享砍價
你一定不會為了一兩塊錢跟商家討價還價大半天,但你一定會樂意為了幾毛錢甚至幾塊錢去邀請好友幫忙砍價用最少的錢購買到心儀的商品,這就是一種很明顯而且很好利用的消費心理,小程序“分享砍價”利用的就是這樣的用戶消費心理。通過轉(zhuǎn)發(fā)分享好友邀請他們幫忙砍價,好友可以另外發(fā)起砍價,甚至有些商家在用戶幫忙砍價之后直接給個小額紅包或者小禮品,這樣來刺激用戶自動分享和傳播,這也是所謂的病毒式傳播。電商賣家采用病毒營銷的方式其實最非常有用的,“分享砍價”這種小程序電商模式就值得一試!
熟知小程序的人都知道,一般小程序商城只能夠完成基礎(chǔ)的交易環(huán)節(jié),并不能夠做到人人分享、人人傳播。但借助拼團玩法、助力紅包、分享砍價等小程序電商模式,很大程度上能夠提升品牌的曝光率,對于用戶分享傳播和流量裂變來講都是大有裨益的!
4、社交立減金
已經(jīng)開通微信小程序的商家可以考慮”社交立減金“的方式來使自身品牌獲取更多用戶認(rèn)同感和體驗感。在購物支付成功之后,會自動生成一個相應(yīng)的小程序立減金頁面,用戶可以自行領(lǐng)取立減金,也可以邀請好友領(lǐng)取。當(dāng)用戶再次光顧商家打開小程序的時候就可以使用所積累的立減金了。
電商賣家若利用社交立減金這種小程序電商模式,可以自行設(shè)置立減金的數(shù)額,領(lǐng)取規(guī)則,使用有效期等條件,促使用戶循環(huán)消費。目前已經(jīng)有不少商家推出小程序”社交立減金“,從效果上看明顯要比其他沒有設(shè)定的商家擁有更多的支持顧客。
5、禮券贈送
很多喜歡喝咖啡的人肯定知道“星巴克用星說”這個小程序。這個小程序厲害之處當(dāng)數(shù)“請朋友喝咖啡”,用戶可以贈送禮券給朋友。這種用戶裂變方式的好處在于,它充分利用了用戶“面子消費”的心理,把券贈送給好友之后自己會感覺很有面子,站在用戶的角度來想,他們都愿意接受這樣的方式并很有可能會分享給另外的好友,以此實現(xiàn)更多的用戶交互傳播,用戶裂變的同時提升品牌知名度,一舉兩得!比較喜歡贈送優(yōu)惠券的電商賣家可以考慮做這種形式。
拼團玩法、助力紅包、分享砍價、社交立減金以及贈送禮券這5種都是電商賣家可以嘗試并深入挖掘的小程序電商模式,它們都是建立在微信固有的社交屬性和小程序“用完即走”的特點上來實現(xiàn)用戶裂變和變現(xiàn)拉新的。當(dāng)然,每一種模式?jīng)]有規(guī)定只能單獨使用,可以進行融合。比如說拼團+立減金,兩種結(jié)合能夠很大程度上降低新客的獲取成本,又讓老帶新的比例一度提升。據(jù)某電商平臺透露,它們利用“紅包+拼團”結(jié)合的方式一天之內(nèi)接收到上萬訂單,這是什么概念?簡直牛逼到?jīng)]朋友!
婷克麗核心觀點:玩轉(zhuǎn)社交電商,其實就是玩轉(zhuǎn)“社交化購物”場景,每一種能夠促發(fā)用戶社交關(guān)系交互影響和關(guān)注傳播的電商模式都是好模式。可以說,用戶體驗+病毒式傳播=購買行為,意思就是要在充分考慮用戶體驗的基礎(chǔ)上,通過病毒式傳播的小程序電商模式,來刺激引導(dǎo)用戶使用小程序,促進消費!
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