咸豐初年，山西祁縣喬家堡喬家大東家喬致廣生意失敗，病重去世。喬致廣當(dāng)家時(shí)，喬家在包頭因和對(duì)手邱家爭做霸盤生意導(dǎo)致銀兩虧缺、貨物滯銷。股東、商家紛紛上門討要股銀和貨款。危難之際，不但沒有商家愿意借銀子幫助喬家度過難關(guān)，反而都窺視著喬家的產(chǎn)業(yè)伺機(jī)瓜分。大太太立即命人召回在太原參加科舉考試的喬家二少爺喬致庸，并強(qiáng)迫他放棄青梅竹馬的戀人江雪瑛，迎娶綽號(hào)“山西第一摳”的陸大可之女陸玉菡，并接管家事成為喬家新任大東家。<br>喬致庸本不愿意作生意，更不愿意與富家小姐陸玉菡結(jié)婚，但面對(duì)喬家眾人的跪求和希望，背負(fù)著喬家大院的興衰榮辱，喬致庸忍痛答應(yīng)。<br>孫茂才，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的窮秀才。在太原趕考時(shí)曾和喬致庸有過數(shù)面之緣，更曾與喬致庸在龍門口舌戰(zhàn)主考官，此時(shí)他得知喬家有難，也來投奔喬家?guī)兔Α?lt;br>喬致庸一行及時(shí)趕到包頭，暫時(shí)穩(wěn)定了局面。在包頭眾人疑惑的眼光下，喬致庸兵行險(xiǎn)招，頂著莫大的壓力有條不紊地醞釀著自己的計(jì)劃。陸大可意外地再次借銀子使得喬致庸戰(zhàn)勝了達(dá)盛昌，并由于喬致庸的寬容大度，喬家與達(dá)盛昌化干戈為玉帛，由于在這場爭斗中達(dá)盛昌的大掌柜崔鳴九被抓，其弟崔鳴十對(duì)喬致庸十分懷恨。<br>喬致庸針對(duì)包頭各分號(hào)欺蒙客商等行為大刀闊斧進(jìn)行人事變更并制訂了新店規(guī)，保證了喬家生意穩(wěn)定的同時(shí)也逐步建立了以“誠信”為首的商業(yè)秩序。喬致庸以“誠、信、義、利” 贏得了包頭眾商家、股東的支持和信任，喬家的生意又重現(xiàn)生機(jī)。喬致庸回到祁縣，陸玉菡的溫良賢惠感動(dòng)了喬致庸，夫妻二人最終如膠似漆。而此時(shí)的江雪瑛卻因傷心過度，大病不起。<br>喬致庸從一個(gè)叫花子身上偶然買到一張百年商路地圖，潛心研究后發(fā)現(xiàn)因太平軍作亂而封鎖多年的茶路蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。喬致庸不顧家人的強(qiáng)烈反對(duì)，帶著各商家不懷好意的股銀南下前往產(chǎn)茶勝地——武夷山。半年之后，正當(dāng)大家盛傳喬致庸在南下途中遇難，準(zhǔn)備瓜分喬家家產(chǎn)的時(shí)候，喬致庸帶著為各家采辦的茶葉回到了祁縣。隨后，喬致庸又北上恰克圖，直到中俄邊境，憑借著“誠、信、義、利”和俄國商人簽定了長期合作貿(mào)易合同。至此，南至武夷山，北到恰克圖的這條封鎖多年的茶路被喬致庸疏通，千萬茶農(nóng)也因此得救。<br>在販茶匯兌銀票的過程中，使用銀票的方便快捷使喬致庸對(duì)票號(hào)產(chǎn)生了濃厚的興趣。經(jīng)過一番了解，喬致庸不顧孫茂才極力反對(duì)毅然前往北京，力排眾難，開設(shè)票號(hào)，提出“匯通天下，貨通天下”的口號(hào)。隨后前往江南四省開設(shè)票號(hào)并希望可以幫助朝廷匯兌官銀。孫茂才由于生意上意見的分歧和喬致庸逐漸產(chǎn)生了矛盾。<br>為了實(shí)現(xiàn)“匯通天下，貨通天下”的偉業(yè)，以惠澤廣大勞苦百姓，喬致庸忍辱負(fù)重，歷盡艱險(xiǎn)，不顧個(gè)人安存，九死一生，終于實(shí)現(xiàn)了自己的宏愿，當(dāng)國家和人民遇到災(zāi)難的時(shí)刻，又捐錢資助抵卸外敵，開粥棚救災(zāi)民，度饑荒，充分體現(xiàn)了一代晉商的高尚品質(zhì)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。<br>此時(shí)的江雪瑛早已嫁入并掌管何家，對(duì)絕情絕意的喬致庸恨之入骨。江雪瑛的丫環(huán)翠兒偶然看到了喬致庸偷偷埋葬太平軍將領(lǐng)的事情，江雪瑛得知后一紙?jiān)V狀將喬致庸害入天牢。喬家上下無奈，朝廷下令圈禁喬致庸并要求一筆數(shù)量巨大的銀兩，此后的喬致庸心灰意冷，在家一躺就是十年。<br>孫茂才說服了大太太曹氏，想要頂替喬致庸掌管喬家家業(yè)。喬致庸思忖再三，不能再忍，終將孫茂才趕出了喬家大院。<br>十年后太平軍覆滅，朝廷對(duì)喬致庸的圈禁令解除，但由于時(shí)局動(dòng)蕩，喬致庸依然無法出山從商，只能繼續(xù)韜光養(yǎng)晦。在一次災(zāi)民潮中，喬致庸毅然決定，傾家蕩產(chǎn)為十萬饑民開設(shè)粥場，當(dāng)官員胡叔純趕到的時(shí)候，喬致庸卻藏了起來。<br>又一個(gè)十年后，朝廷出兵北伐，左季高代表朝廷希望能向喬致庸借銀助軍，久居家中的喬致庸欣然同意。戰(zhàn)爭結(jié)束，因?qū)O茂才的陷害，朝廷竟然要賴掉這筆銀兩。喬致庸氣不過，上京討要，再次被捕入獄。<br>朝廷對(duì)如何處置喬致庸感到有些為難，便調(diào)來了二十年前被喬致庸打出家門的孫茂才為案件的主審，想把逼死人的罪名推給孫茂才來背。孫茂才與喬致庸在獄中相見，感慨良多，孫茂才喃喃地說，你我可真像兩只螞蚱拴在了一根繩子上啊……<br>1900年，八國聯(lián)軍攻占京城，慈禧太后倉皇出逃。喬致庸不顧眾人反對(duì)，給朝廷捐銀逃難。慈禧太后解除了各地商號(hào)禁止匯兌官銀的禁令，喬家生意從此蒸蒸日上。幾十年過去了，陸玉菡去世，喬致庸和江雪瑛已經(jīng)是垂暮的老人，兩人再次相見，一生的恩怨情仇，竟然在三言兩語中瓦解冰消……<br>這就是大型電視連續(xù)劇《喬家大院》的主要故事情節(jié)。<br>通過觀看，我們應(yīng)該向喬?hào)|家學(xué)點(diǎn)什么呢？<br>我認(rèn)為：<br>首先，是迎難而上，不畏艱險(xiǎn)，勇于開拓的創(chuàng)業(yè)精神。<br>喬致庸繼承祖業(yè)后，南下武夷山，北上恰克圖，翻越千山萬水，踏遍浩瀚沙漠，過著風(fēng)餐露宿的生活，付出了重大的犧牲。終于打通了南北茶道，獲得了商業(yè)的巨大成功。<br>第二，是誠信為本，以義制利的經(jīng)營理念 。<br>電視劇中喬致庸通過處理“胡麻油摻假”事件和“一斤二兩茶磚當(dāng)一斤來銷售”這兩件事情都使喬家從經(jīng)濟(jì)利益上講，吃虧很大，但寧可自已利益受損，也要達(dá)到長久和人做生意的目的。<br>第三，是知人善任，唯才是用的管理之道。<br>劇中馬荀由一個(gè)學(xué)徒當(dāng)了大掌柜，不惜重金聘用潘為嚴(yán)當(dāng)大德興票號(hào)“一把手”，善待員工分身股，凝聚了人心，調(diào)動(dòng)了職工積極性。<br>第四，是心系百姓，回報(bào)社會(huì)的崇高品質(zhì)。<br>為了實(shí)現(xiàn)“匯通天下，貨通天下”的偉業(yè)，以惠澤廣大勞苦百姓，喬致庸忍辱負(fù)重，歷盡艱險(xiǎn)，不顧個(gè)人安存，九死一生，終于實(shí)現(xiàn)了自己的宏愿，當(dāng)國家和人民遇到災(zāi)難的時(shí)刻，又捐錢資助抵卸外敵，開粥棚救災(zāi)民，度饑荒，充分體現(xiàn)了一代晉商的高尚品質(zhì)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。<br>喬致庸經(jīng)商首重信，次講義，第三才是利。這充分代表了一代晉商誠信義利的價(jià)值觀。<br>我們學(xué)習(xí)和弦揚(yáng)晉商精神，那么晉商輝煌的本質(zhì)是什么？<br>我認(rèn)為是文化。<br>晉商在我國的歷史上留下了濃墨重彩的一筆，我認(rèn)為晉商文化可以概括為三個(gè)特點(diǎn)：<br>第一個(gè)特點(diǎn)，眼界獨(dú)道，膽識(shí)并舉。<br>我們看到，晉商最大的特點(diǎn)就是善于在時(shí)代變遷當(dāng)中，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。同時(shí)，善于發(fā)掘把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)利益。在貿(mào)易當(dāng)中，這些晉商們大多數(shù)立大志、做大事、做大買賣，每個(gè)人從主觀上講，可能是為了追求更大的自我價(jià)值。但是，客觀上推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)了財(cái)富的創(chuàng)造。而且在發(fā)展當(dāng)中，不斷地轉(zhuǎn)換思路，比如說在實(shí)物貿(mào)易的過程中，由于人員押送存在風(fēng)險(xiǎn)，從而產(chǎn)生對(duì)票號(hào)的需求。從此，山西票號(hào)從容天下，這在世界歷史上都是傳奇，是一個(gè)神話<br>第二個(gè)特點(diǎn)，吃苦耐勞、誠信仁義。<br>山西山多地少，土地比較貧瘠。那么，這種自然的環(huán)境沒有難倒山西人，走西口實(shí)際上走出了山西的晉商。勤儉吃苦的美德在山西代代相傳。同時(shí)，也培養(yǎng)了山西人勤儉吃苦，堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)。在山西晉商文化當(dāng)中，非常閃亮的一個(gè)理念就是對(duì)于信和義的看中。在山西的商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中，大家普遍都說，先做人，后經(jīng)商。主要表現(xiàn)在兩方面：第一，誠實(shí)為本，責(zé)任第一，不弄虛作假。另一個(gè)表現(xiàn)是重信用，守合約。在山西的晉商他們的交往當(dāng)中，都把同行稱為信譽(yù)，而信譽(yù)本身就是彼此的信任和認(rèn)可，他們認(rèn)為只有信任才可以進(jìn)行生意的往來。即使有一些商業(yè)活動(dòng)，沒有利潤，無利可圖，他們也要善始善終，不中途絕交。<br>第三個(gè)特點(diǎn)，管理獨(dú)特，追求和諧。<br>晉商文化從管理層面上，從制度層面上，主要是掌柜負(fù)責(zé)制、學(xué)徒制和人生的貧苦制。這反映了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一種運(yùn)營模式，掌柜負(fù)責(zé)制在很大程度上是基于東家和掌柜之間的相互信任，這種所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離有助于發(fā)揮利益的最大性，實(shí)現(xiàn)東家的利益，同時(shí)取得自身的發(fā)展。晉商對(duì)學(xué)徒的挑選近乎于苛刻，但是嚴(yán)格的學(xué)徒制度，也保證了晉商的輝煌。五百年的晉商，這種嚴(yán)格的內(nèi)部運(yùn)營制度是他們的基本保證。小徒弟為了取得更高的利益，為了更好的發(fā)展，他們拼命地工作，忠實(shí)于東家。這實(shí)際上形成了一種新的契約制度，有利于勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)，在今天也具有現(xiàn)實(shí)意義。<br>晉商的精神究竟是什么？就是今天討論的誠信。<br>第一，就是有一種強(qiáng)者的意識(shí)。<br>中國的晉商在非常困難的環(huán)境里，政府對(duì)于商業(yè)的活動(dòng)并不鼓勵(lì)，但是晉商不斷地、含辛茹苦地找到一切機(jī)會(huì)，把最強(qiáng)的堅(jiān)韌性和最大的靈活性結(jié)合得特別好，他們特別的靈活，善于和政府打交道，擅長做公共關(guān)系。另一方面他們的堅(jiān)強(qiáng)，特別有創(chuàng)造的意志，這樣把兩者結(jié)合起來，就變成了一種強(qiáng)者的意識(shí)。所以，大家看到《喬家大院》就是強(qiáng)者的精神，不畏任何的挑戰(zhàn)力量，這是晉商文化的核心?，F(xiàn)在大家著急的就是中國的商業(yè)精神，核心在哪兒？可能是兩方面：一是誠信的意識(shí)，一是強(qiáng)者的精神。強(qiáng)者的精神就是中國的市場成功最可貴的精神，不斷的進(jìn)展，不斷的發(fā)現(xiàn)可能。晉商的精神，是發(fā)展的動(dòng)力。<br>第二，就是有一種坦誠之心。<br>把自己存在的困難、面對(duì)的挑戰(zhàn)、問題向社會(huì)講清楚，把自己的興奮點(diǎn)，自己激動(dòng)的地方向社會(huì)講清楚。所以，一個(gè)是需要回饋你的精神，二是需要一個(gè)坦誠的精神，這兩者，我覺得都是晉商的傳統(tǒng)，晉商的文化給我們最好的東西。<br>第三，就是晉商帶給我們的是一種誠實(shí)守信的商業(yè)道德，是海納百川的人才，是艱苦奮斗的精神，是銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新品質(zhì)，是蘊(yùn)含豐富、獨(dú)具特色的中華文化。第一，作為晉商代表，喬致庸不只為自己取財(cái)，還有愛國意向，當(dāng)時(shí)海防援，西征，他都為朝廷分擔(dān)開銷。第二，他經(jīng)商講求誠信和做人的道理。第三，貫穿誠信，把儒家思想和晉商商幫多年的商業(yè)實(shí)踐結(jié)合，這是晉商文化很重要的一點(diǎn)。第四，他的管理思想也很進(jìn)步。當(dāng)時(shí)已經(jīng)提出股份制改革，他家用人可以參股，這是非常先進(jìn)的資本主義思想和管理機(jī)制。喬致庸用人以德選人，在徒弟們路過的小橋上，放一兩銀子，有的撿錢，自己留下，喬致庸以為此人不可用；有的過而不拾，喬致庸以此看出這人適合做伙計(jì)；還有的撿完以后交還給失主，喬致庸認(rèn)為這是好的人才，可以做掌柜。他們的家族重文化教育，高薪聘用教師，用人也要學(xué)習(xí)，不能只認(rèn)錢，要懂中國傳統(tǒng)，要求掌柜不喝花酒，不納妾。喬家家規(guī)很嚴(yán)，喬致庸將家規(guī)豐富起來，傳至喬家第六代以至第八代。<br>事實(shí)上，中國民族商業(yè)史代表人物喬致庸本人是在“辛亥革命”后去世的，那時(shí)中國的商業(yè)進(jìn)入到一個(gè)資本主義萌芽階段，喬致庸新的思想已經(jīng)不再滿足于貨通天下，他的理想是匯通天下，但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)朝廷的腐敗，百姓流離失所，是最黑暗的時(shí)刻，他不可能實(shí)現(xiàn)他的理想，他雖然不是創(chuàng)建票號(hào)第一人，但是他的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，讓他在當(dāng)時(shí)做出聯(lián)合山西商人建立票號(hào)網(wǎng)絡(luò)的提議，也就是當(dāng)時(shí)中國人自己的銀行網(wǎng)絡(luò)。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)山西商人的小農(nóng)意識(shí)，家族資本的心胸，喬致庸的理想沒有得以實(shí)現(xiàn)，使得中國民族資本銀行業(yè)倒退了近百年。后來當(dāng)西方銀行在上海登陸，坐穩(wěn)天下時(shí)，當(dāng)時(shí)的中國資本家在上海第二次發(fā)起這種議論，可是機(jī)會(huì)已經(jīng)錯(cuò)過了。<br> 喬致庸成就了喬家大院。<br>但喬致庸是一個(gè)悲劇色彩的商界英雄，當(dāng)喬致庸竭其一生之力實(shí)現(xiàn)貨通天下、匯通天下的理想之際，中國卻也到了國將不國的境地，列強(qiáng)入侵，朝廷腐敗，大批銀子流向海外，外國人漸漸控制中國。<br>喬家始于創(chuàng)新，但經(jīng)幾代傳人之后，終于保守，在大清王朝的統(tǒng)治下，最后還是沒落了。這跟清末那個(gè)時(shí)代的歷史原因有關(guān)，也與其后代傳人自身趨于保守有很大關(guān)系。”
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