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精益生產(chǎn)管理

1 基本概念

  

  精益生產(chǎn)管理,是一種以客戶需求為拉動(dòng),以消滅浪費(fèi)和不斷改善為核心,使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的生產(chǎn)管理模式。

2 基本分類

  精益生產(chǎn)將企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)按照是否增值劃分為三類:增值活動(dòng)、不增值尚難以消除的活動(dòng)、不增值可立即消除的活動(dòng)。精益生產(chǎn)將所有的非增值活動(dòng)都視為浪費(fèi),并提出生產(chǎn)中的七種浪費(fèi)(Muda),實(shí)施精益生產(chǎn)就必須著力消除此七種浪費(fèi)。長(zhǎng)期以來(lái),人們重視增值活動(dòng)的效率改善而忽視向非增值活動(dòng)的挖潛。研究表明,物資從進(jìn)廠到出廠,只有10%的時(shí)間是增值的,精益生產(chǎn)成功秘訣就在于將提高效率的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到占90%時(shí)間的非增值活動(dòng)上去。

3 主要特點(diǎn)

  拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)

  以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn).強(qiáng)調(diào)物流平衡,追求零庫(kù)存,要求上一道工序加工完的零件立即可以進(jìn)入下一道工序。

  組織生產(chǎn)線依靠一種稱為看板(Kanban)的形式。即由看板傳遞下道向上道需求的信息(看板的形式不限,關(guān)鍵在于能夠傳遞信息)。生產(chǎn)中的節(jié)拍可由人工干預(yù)、控制,但重在保證生產(chǎn)中的韌流平衡(對(duì)于每一道工序來(lái)說,即為保證對(duì)后道工序供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)化)。由于采用拉動(dòng)式生產(chǎn),生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成,在形式上不采用集中計(jì)劃,但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。

  全面質(zhì)量管理

  強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而非檢驗(yàn)出來(lái)的,由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來(lái)保證最終質(zhì)量.生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)與控制在每一道工序都進(jìn)行。重在培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí),在每一道工序進(jìn)行時(shí)注意質(zhì)量的檢測(cè)與控制,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題.如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至解決問題,從而保證不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故和對(duì)不合格品的無(wú)效加工。

  對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題,一般是組織相關(guān)的技術(shù)與生產(chǎn)人員作為一個(gè)小組,一起協(xié)作,盡快解決。

  團(tuán)隊(duì)工作法

  團(tuán)隊(duì)工作法(Team work)。每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令。更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用.組織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來(lái)劃分,而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來(lái)劃分。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)一專多能,要求能夠比較熟悉團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)定受團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的評(píng)價(jià)的影響。(這與日本獨(dú)特的人事制度關(guān)系較大)團(tuán)隊(duì)工作的基本氛圍是信任,以一種長(zhǎng)期的監(jiān)督控制為主,而避免對(duì)每一步工作的稽核,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)的組織是變動(dòng)的,針對(duì)不同的事物,建立不同的團(tuán)隊(duì),同一個(gè)人可能屬于不同的團(tuán)隊(duì)。

  并行工程

  并行工程(Concurrent Engineering)。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)期間,將概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來(lái),保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成。各項(xiàng)工作由與此相關(guān)的項(xiàng)目小組完成。進(jìn)程中小組成員各自安排自身的工作,但可以定期或隨時(shí)反饋信息并對(duì)出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)解決。依據(jù)適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)工具,反饋與協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。利用現(xiàn)代CIM技術(shù),在產(chǎn)品的研制與開發(fā)期間,輔助項(xiàng)目進(jìn)程的并行化。

4 基本步驟

4.1 1、選擇要改進(jìn)的關(guān)鍵流程

  精益生產(chǎn)方式不是一蹴而就的,它強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)。首先應(yīng)該先選擇關(guān)鍵的流程,力爭(zhēng)把它建立成一條樣板線。

4.2 2、畫出價(jià)值流程圖

  價(jià)值流程圖是一種用來(lái)描述物流和信息流的方法。在繪制完目前狀態(tài)的價(jià)值流程圖后,可以描繪出一個(gè)精益遠(yuǎn)景圖(Future Lean Vision)。在這個(gè)過程中,更多的圖標(biāo)用來(lái)表示連續(xù)的流程,各種類型的拉動(dòng)系統(tǒng),均衡生產(chǎn)以及縮短工裝更換時(shí)間,生產(chǎn)周期被細(xì)分為增值時(shí)間和非增值時(shí)間。

4.3 3、開展持續(xù)改進(jìn)研討會(huì)

  精益遠(yuǎn)景圖必須付諸實(shí)施,否則規(guī)劃得再巧妙的圖表也只是廢紙一張。實(shí)施計(jì)劃中包括什么(What),什么時(shí)候(When)和誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)(Who),并且在實(shí)施過程中設(shè)立評(píng)審節(jié)點(diǎn)。這樣,全體員工都參與到全員生產(chǎn)性維護(hù)系統(tǒng)中。在價(jià)值流程圖、精益遠(yuǎn)景圖的指導(dǎo)下,流程上的各個(gè)獨(dú)立的改善項(xiàng)目被賦予了新的意義,使員工十分明確實(shí)施該項(xiàng)目的意義。持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程的方法主要有以下幾種:消除質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)和返工現(xiàn)象;消除零件不必要的移動(dòng);消滅庫(kù)存;合理安排生產(chǎn)計(jì)劃;減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間;消除停機(jī)時(shí)間;提高勞動(dòng)利用率。

4.4 4、營(yíng)造企業(yè)文化

  雖然在車間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的顯著改進(jìn),能引發(fā)隨后一系列企業(yè)文化變革,但是如果想當(dāng)然地認(rèn)為由于車間平面布置和生產(chǎn)操作方式上的改進(jìn),就能自動(dòng)建立和推進(jìn)積極的文化改變,這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。文化的變革要比生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改進(jìn)難度更大,兩者都是必須完成并且是相輔相成的。許多項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)證明,項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)要身體力行地把生產(chǎn)方式的改善和企業(yè)文化的演變結(jié)合起來(lái)。

  傳統(tǒng)企業(yè)向精益化生產(chǎn)方向轉(zhuǎn)變,不是單純地采用相應(yīng)的“看板”工具及先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)就可以完成,而必須使全體員工的理念發(fā)生改變。精益化生產(chǎn)之所以產(chǎn)生于日本,而不是誕生在美國(guó),其原因也正因?yàn)閮蓢?guó)的企業(yè)文化有相當(dāng)大的不同。

4.5 5、推廣到整個(gè)企業(yè)

  精益生產(chǎn)利用各種工業(yè)工程技術(shù)來(lái)消除浪費(fèi),著眼于整個(gè)生產(chǎn)流程,而不只是個(gè)別或幾個(gè)工序。所以,樣板線的成功要推廣到整個(gè)企業(yè),使操作工序縮短,推動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)被以顧客為導(dǎo)向的拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)所替代。

5 實(shí)施途徑

 ?。ㄒ唬﹥?yōu)化流程、提高效率

 ?。ǘ┦顷P(guān)注帶有傾向性的問題和細(xì)節(jié), 并著手加以解決

  (三)是加強(qiáng)以財(cái)務(wù)管理為中心的管理流程改造在全系統(tǒng)內(nèi)推行全面預(yù)算管理, 逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)中燃系統(tǒng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的事前編制、事中控制和事后分析考核的全過程掌控。

 ?。ㄋ模┩晟浦贫?、規(guī)范管理。[1][1]

6 其他資料

6.1 精益生產(chǎn)價(jià)值確定

  企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的源頭是顧客,精益生產(chǎn)提出產(chǎn)品價(jià)值由顧客確定,要求從顧客角度審視企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,識(shí)別價(jià)值流中的增值活動(dòng)和各種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)消除顧客不需要的多余功能和多余的非增值活動(dòng),不將額外的花銷轉(zhuǎn)嫁給顧客,實(shí)現(xiàn)顧客需求的最有效滿足。

6.2 精益生產(chǎn)將所有的停滯視為浪費(fèi)

  精益生產(chǎn)將所有的停滯視為浪費(fèi),要求促進(jìn)停滯物流轉(zhuǎn)運(yùn)行,跟不上進(jìn)度的果斷摒棄,各增值活動(dòng)流動(dòng)起來(lái),強(qiáng)調(diào)的是不間斷地價(jià)值流動(dòng)。傳統(tǒng)的職能分工和大批量生產(chǎn)方式,往往阻斷了本應(yīng)動(dòng)起來(lái)的價(jià)值流,造成大量浪費(fèi),如大量在制品積壓、生產(chǎn)資金占用、廠房利用率降低、管理成本增大、批次質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等等。

6.3 精益生產(chǎn)認(rèn)為過早過量均是浪費(fèi)

  精益生產(chǎn)認(rèn)為過早生產(chǎn)、過量生產(chǎn)均是浪費(fèi),應(yīng)以需求拉動(dòng)原則準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。需求拉動(dòng)就是按顧客(包括下游工序)的需求投入和產(chǎn)出,使顧客能精確的在需要的時(shí)間得到需要的產(chǎn)品,如同在超市的貨架上選取所需要的東西,而不是把用戶不太想要的東西強(qiáng)行推給用戶。拉動(dòng)原則由于生產(chǎn)和需求直接對(duì)接,消除了過早、過量的投入,而減少了大量的庫(kù)存和在制品,大幅壓縮了生產(chǎn)周期。

6.4 精益生產(chǎn)要求人們要識(shí)別價(jià)值流

  精益生產(chǎn)要求人們要識(shí)別價(jià)值流,采用JIT(準(zhǔn)時(shí)化)、一件流等方法實(shí)現(xiàn)增值活動(dòng)按需求連續(xù)流動(dòng),并應(yīng)用5S、TPM、防錯(cuò)、快速轉(zhuǎn)產(chǎn)等方法為價(jià)值流動(dòng)提供支持和保障。精益生產(chǎn)的實(shí)施是永無(wú)止境的過程,其改進(jìn)結(jié)果必然是浪費(fèi)的不斷消除、價(jià)值的不斷挖掘,以及企業(yè)活力的不斷增強(qiáng)。

6.5 精益生產(chǎn)追求完美的持續(xù)改善

  精益生產(chǎn)追求完美的持續(xù)改善,改善是以需求為基礎(chǔ)的,要求工作人員并不只做會(huì)做的事,更要向應(yīng)該做的事挑戰(zhàn),成為改善者而不是被改善者,對(duì)于被改善的事件徹底追究事件真相,改善設(shè)備之前先進(jìn)行員工作業(yè)改善,保證其對(duì)改善的適應(yīng)性,而在改善方案確定之后,首先確認(rèn)安全和質(zhì)量,否則改善也將成為一種浪費(fèi)。

6.6 精益生產(chǎn)的思想內(nèi)涵

  精益生產(chǎn)的思想內(nèi)涵可概括為五點(diǎn),分別是顧客確定價(jià)值、識(shí)別價(jià)值流、價(jià)值流動(dòng)、需求拉動(dòng)、盡善盡美。理解并應(yīng)用好此五項(xiàng)精益思想原則,就掌握了精益生產(chǎn)的成功秘訣。

6.7 精益生產(chǎn)的主要企業(yè)

  中國(guó)企業(yè)習(xí)慣的管理方法是:只重結(jié)果,不重過程。長(zhǎng)期關(guān)注的主題是品質(zhì)的提高、成本的降低、交期的縮短和生產(chǎn)效率的提升。

6.8 企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理的注意點(diǎn)

  1)實(shí)施精益首先要有一個(gè)簡(jiǎn)單、明確而堅(jiān)定的方向。要選定一個(gè)突破口,方向與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向一致。這些突破口可以從識(shí)別各種浪費(fèi)開始,可以從流程改善開始,可以從產(chǎn)能提高開始,也可以從樣板線建設(shè)開始,也可以從5S開始等等,可視企業(yè)的具體狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定。但一定不要忘記精益的目的。
  2)企業(yè)管理層的切實(shí)支持。要達(dá)到改變的目標(biāo),高層的思想首先要改變。改變的過程正是管理層團(tuán)隊(duì)獲得新知以及運(yùn)用這種知識(shí)去制訂關(guān)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身體力行,才能帶動(dòng)員工。同時(shí),精益不可以淪為企業(yè)對(duì)外吹噓的“皇帝的新裝”。事實(shí)上,如果精益流于形式的話,帶來(lái)的弊病會(huì)使企業(yè)和員工都痛苦不堪。
  3)切實(shí)利用行業(yè)和團(tuán)隊(duì)的力量。精益生產(chǎn)管理雖然有通用的部分,但具體的操作而言也跟行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。企業(yè)和員工是所在行業(yè)的專家,有深刻的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),必須要在企業(yè)范圍內(nèi)充分利用這種優(yōu)勢(shì)。所以以團(tuán)隊(duì)的形式展開精益活動(dòng)比較容易取得成績(jī)和鼓舞員工的士氣。企業(yè)必須在組織架構(gòu)、薪酬體系、提拔機(jī)制上對(duì)此有所調(diào)整。
  4)培養(yǎng)精益企業(yè)文化。這點(diǎn)最不容易,因?yàn)閷?shí)施精益,其實(shí)需要改變很多人的固有思維和做事方式,容易受到部分人的抵觸和反對(duì)。站在顧客的立場(chǎng)考慮、追求完美、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改善、快速反應(yīng)、主人翁精神等都是說起來(lái)容易,做起來(lái)難的事情。企業(yè)在導(dǎo)入精益的時(shí)候一定要注意員工的反應(yīng)和意見,才能最大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。如果能做到企業(yè)上下一條心,員工與企業(yè)有同舟共濟(jì)的精神則善莫大焉。[2][2]

7 企業(yè)面臨的困境與壓力

  1.原料、能源價(jià)格不斷上漲[3][3]

  2.勞動(dòng)力成本快速上升

  3.勞動(dòng)力相對(duì)短缺

  4.國(guó)家政策從以發(fā)展為根本過渡到以和諧為根本

  5.員工隊(duì)伍缺失職業(yè)化素質(zhì)和市場(chǎng)化意識(shí)

  6.資源利用率低、消耗大

  7.技術(shù)水平較差,創(chuàng)新能力不足

  8.管理相對(duì)落后

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