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可以參考平衡計分卡的思想，分別從財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面來設(shè)定KPI指標，這就是將BSC與KPI綜合起來運用。具體操作步驟是：

一、繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

通過繪制戰(zhàn)略地圖，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以及在各個層面的具體策略；

二、提取公司戰(zhàn)略主題

根據(jù)戰(zhàn)略地圖，明確在各個層面的戰(zhàn)術(shù)，或者說是重大工作任務(wù)。

第三步：將戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)變?yōu)镵PI指標

有些戰(zhàn)略主題是任務(wù)性質(zhì)的，需要通過工具將其轉(zhuǎn)換為可量化的指標。有些戰(zhàn)略主題很容易直接轉(zhuǎn)化為KPI，比如增加銷售額、增加利潤這樣的主題。

第四步：編制公司級KPI

第五步：目標分解

平衡計分卡主要運用于公司級指標的提取，對于部門、崗位，需要將公司級指標進行進一步細分。