我是去年進(jìn)入網(wǎng)購世界的。樂趣無窮。
之前，都是孩子們給購買，我看孩子們很忙，起了心思自己來。至今已有半年多了。能自己網(wǎng)購可開心了。
沒事打開天貓網(wǎng)，輸入自己想找想看的貨物的名稱，就能出來無數(shù)的樣本圖樣，有大言不慚的廣告詞，有樣式新穎的實物圖片，（淘寶平臺上叫所有的貨物都一個名稱：“寶貝'。）買東西不叫買，叫“拍”。
各種寶貝的名稱，功能，成分，含量，顏色，款式，厚薄，尺寸，規(guī)格，用途，配件，等等等等。很齊全。
廣告詞大言不慚的，夸張的，哀嚎的，比比皆是。比如說是大虧啊，蝕本啊，便宜啊，到底價啊，全網(wǎng)最低啊，僅限今天啊，不拍就錯過后悔難追啊，天花亂墜。就跟大馬路上商鋪的廣告詞什么“走過路過不要錯過”之類的，信不信就在您自己了。
剛進(jìn)入淘寶平臺的新人很少能不吃一次虧滴，偶就吃過虧了。最大的一次是拍俄羅斯碧玉佛公吊墜，貨到付款。其實當(dāng)時到手看著不地道，可是商家送貨上門不收不好意思，勉強(qiáng)簽收了。過后可后悔了，好面子真真虧呀，，，啊哇哇，，，銀子不少啊2000多大洋呢。
不過長了一智，從此后再不玩貨到付款的游戲啰。
其實，如果通過淘寶網(wǎng)的支付寶平臺付款還是非常安全的，配合數(shù)字保護(hù)證書，就更安全了。后面我會詳細(xì)介紹淘寶購物以及支付寶付款方式的條款和手續(xù)。您別怕受騙，只要掌握了相應(yīng)的知識和技能，您就能開心方便沖浪淘寶了。而且網(wǎng)購的手續(xù)和付款的方式方法是傻瓜式的，一步步走去，不難。
回到題目的事件。
3月13號，我從達(dá)夢園2號店拍了一箱奇異果。單價30個56元3500克。拍下果子前我還和客服聊過，商家保證是新鮮奇異果，壞了賠錢。我告訴商家也叫賣家，我春節(jié)前拍過兩箱奇異果有些壞果子，當(dāng)時我沒開箱檢驗，開箱后才發(fā)現(xiàn)兩箱果子竟然大部分是壞的，可是已經(jīng)確認(rèn)收貨了，支付寶平臺已經(jīng)把款子打給賣家了，無奈自己吃了個暗虧。她家保證都是好果子。
昨天快遞給送了果子來，包裝很結(jié)實完整。鑒于上次的經(jīng)驗，我當(dāng)場開箱驗收，發(fā)現(xiàn)果子有不少是壞的，于是對快遞員說拒收。
回頭我通知賣家我拒收，她家的果子不少是壞的。
賣家說是要和快遞聯(lián)系了解情況。
不多時賣家給我電話，說是要我先簽收，然后壞的果子可以丟棄。我一聽，蒙俺呢？我要簽收了支付寶就會把款子打給她家了，我上哪哭去？不能答應(yīng)滴。
我告訴她我花錢買的是好果子，壞果子不能收。我要求退款處理。接著我填了退款申請，說明是拒收，因為果子不合廣告的保證不新鮮了。
賣家著急了，使用哀兵策略，說得可憐兮兮，我不動如山。呵呵，，，夸張了。
賣家看我不上鉤，又說是水果類商品有保鮮時限不能退貨。
我告訴賣家我沒退貨，因為我沒簽收，我是拒收。
她家沒折了，說是請快遞員和我當(dāng)面驗收，壞的果子放出來，按好果子的數(shù)目實際收錢，多余的壞果子錢款給退回我的支付寶賬戶。我同意了。
今天下午，快遞員又送貨來了。我當(dāng)著他的面開箱驗收，檢查出11個壞果子，19個好果子?？爝f員當(dāng)場給賣家電話告訴她這個結(jié)果。
我在快遞單上標(biāo)明白了。簽收了19個好果子。
我把這個結(jié)果通知了賣家，她家說11個壞果子20.50元，轉(zhuǎn)賬給我。我檢查了支付寶賬戶，看到了這筆進(jìn)賬。
很開心，給賣家發(fā)話收到銀子，并對這事道歉給她家添麻煩了。
賣家也很客氣，也道歉。自此，本次購物矛盾完美解決。
通過網(wǎng)購，我總結(jié)了下面幾點提請嘗試網(wǎng)購的朋友注意。
1.網(wǎng)購有陷阱，要小心在意，不要玩貨到付款的游戲。因為貨到付款避開了支付寶的監(jiān)管，買家不能維護(hù)自己的權(quán)益，吃虧。
2.不要太過相信賣家的廣告詞。購物前多和客服了解情況。剛開始不要自助下單，要通過客服下單。說清楚您的要求的具體商品，款式，型號，顏色，等等。通過注冊一個旺旺賬號，就可以直接和商家的客服聊天說話。而且萬一和商家發(fā)生矛盾，通過旺旺的談話記錄，也能還原事實，有依據(jù)。淘寶系統(tǒng)會主持公道，幫助解決糾紛。良心話，淘寶系統(tǒng)是重在維護(hù)消費者權(quán)益的。買家投訴多的商家是要受淘寶系統(tǒng)處理的。
3.淘寶購物的程序基本要做幾件事。
一，在百度搜索欄輸入支付寶軟件下載，下載支付寶后安裝。
二，注冊一個旺旺賬號。旺旺是淘寶系統(tǒng)的一個聊天軟件，淘寶必不可少。旺旺也可以到百度搜索下載安裝。
三，到銀行開辦一個網(wǎng)銀賬號，存入一筆錢。銀行會給您一個銀盾。您可以要求大堂經(jīng)理給您激活銀盾，回家就可以使用網(wǎng)購了。
四，在開通網(wǎng)銀的同時開通手機(jī)信息包月服務(wù)項目，每月三元。這項服務(wù)可以令您實時了解網(wǎng)銀賬目來往信息，心中有數(shù)。
支付寶，旺旺，銀盾，都要記得您的密碼，不可輕易暴露哦，切記切記。要緊要緊。做完這三件事，您就可以開心網(wǎng)購啦。。。啊哈哈。。。
在淘寶購物，叫做“拍”，買貨物叫“拍寶貝”，賣家的商品叫“寶貝”。在淘寶購物，您先選好自己想要的商品，然后付款。您付的款子這時不直接給賣家，而是由支付寶給您暫管，很安全。當(dāng)您“確認(rèn)收貨”之后，支付寶系統(tǒng)才把您的款子付給賣家，此時才算完成這次購物。如果您對收到的商品不滿意，您就不要“確認(rèn)收貨”了，您可以“申請退款或退貨”。賣家一般會同意并給他家的地址您，讓您換貨或者退貨。賣家如果不處理，淘寶系統(tǒng)會在時限后自動處理，給賣家的地址您，讓您可以退貨。您要填寫退貨的快遞單號碼給賣家讓賣家查收。賣家收到您的退貨后把款子通過支付寶退回您的賬戶。當(dāng)然一般來說，運費是您自己付滴。為了減少損失，您在“下單結(jié)算”時可以購買“運費險”，這樣您在“確認(rèn)收貨”前辦退貨，就可以獲得運費賠償了。如果點擊了“確認(rèn)收貨”，那運費險就失效了，您就得不到保險退費了哦。偶就吃過這個虧，記得。如果大小有出入，可以和賣家要求換貨，換您認(rèn)為合適的型號和顏色以及款式。
說實話，能夠自己動手網(wǎng)購真的很開心啊。淘寶上的商品比商場便宜很多啊，選擇范圍大太多太多了，足不出戶就可以購得自己的心頭好，最要緊的是可以省不少銀子，多好啊。而且在瀏覽各種商品時可以和同類的商品做比較，看到各種商品美麗的圖片，然后選購自己需要的商品，真好，真開心，真享受，我最愛買衣物和水果了。漂亮，好吃。其樂無窮哈哈。。。愿老網(wǎng)有網(wǎng)購打算的老年朋友能掌握網(wǎng)購知識快樂網(wǎng)購。
備注：文中的“您”非針對誰，只是為了表述方便的用詞而已，別無他意。
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