一:網(wǎng)上購物買家防騙術(shù)
1.李代桃僵(用戶名及地址陷阱)
這種情況就是用賬號(hào)名甲你的寶貝并付款,賬號(hào)名乙去跟你聯(lián)系,這兩個(gè)用戶名的名字很相像,比如紫紫免與紫紫兔,tyreal0316和tyrea10316?;蛘呤窃诹奶熘幸蟀褨|西發(fā)到一個(gè)與支付寶里所留收貨地址不同的地址。這時(shí)候大家一定要小心。因?yàn)槿绻阋徊涣羯?,就?huì)中騙子的圈套。這時(shí)候,騙子反而會(huì)投訴你,說你“收款不發(fā)貨”,你又無法給支付寶充分的證據(jù)你確實(shí)發(fā)貨了(你發(fā)貨了,可發(fā)的地址不是騙子支付寶里留的地址),這時(shí)候你應(yīng)訴成功的機(jī)會(huì)不大。
對(duì)策:嚴(yán)格按照付款買家的地址發(fā)貨,如果買家要更改收貨地址,一定要讓他在支付寶交易記錄里更改。否則寧可交易不做,也不要給騙子留下機(jī)會(huì)。注意跟你聯(lián)系的用戶id是不是跟付款id完全一樣,如果有差別,那就要提高警惕了。
2.空手套狼
買家說自己如何如何急用,而目前賬號(hào)沒有錢。等賣家發(fā)了貨,就再也聯(lián)系不上買家了。 或者是買家拍下寶貝,告訴你已經(jīng)付款,讓你趕緊發(fā)貨。而你自己去查,交易信息里顯示“等待買家付款”!這種情況對(duì)于賣點(diǎn)卡的賣家是很容易遇到的.....一定要小心。
對(duì)策:不見兔子不撒鷹,客戶付款后才能發(fā)貨。
3.暗渡陳倉(木馬計(jì))
買家會(huì)發(fā)給你個(gè)圖片或者網(wǎng)址,“你家有這種款式的嗎?”你打開后,中了木馬,賬戶密碼被盜,損失慘重。
對(duì)策:數(shù)字證書,防病毒軟件,U盾一個(gè)都不能少……
另外是不要隨便接收別人發(fā)來的圖片,鏈接也要檢查是否是可疑的地址。
4.樹上開花
買家說有大訂單,目前先定一個(gè),要求給予低價(jià)優(yōu)惠。
對(duì)策:一個(gè)就是零售價(jià),批發(fā)低價(jià)等大訂單再說吧。
5.移花接木(收貨陷阱)
買家說收到貨了,可收到的包里是個(gè)大磚頭。你明明記得給他發(fā)的是數(shù)碼用品呀,況且你又不是做建筑類用品銷售的。用戶要求退款,而且是把一個(gè)磚頭退回來,不然就差評(píng)+投訴。
對(duì)策:盡量用快遞發(fā)貨,要求客戶當(dāng)著快遞面拆開。如果是平郵,在郵寄時(shí),都會(huì)檢查郵寄品,把發(fā)貨詳單當(dāng)著郵局工作人員的面寫清楚。
6.惡評(píng)威脅(要求補(bǔ)償)
買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿意退貨,就是要求給于補(bǔ)償,就是退一部分款。否則就要惡意評(píng)價(jià)。
對(duì)策:畢竟信用是賣家在網(wǎng)上的生命,這時(shí)候就要看買家的要求是否合理。
建議遇到這種買家,就是勸他退貨算了,因?yàn)榫退憬o他些補(bǔ)償,也不知道他會(huì)怎么評(píng)價(jià)。
7.假途伐虢(騙取電話費(fèi))
買家拍下你的寶貝不付款。旺旺QQ站內(nèi)通信沒有回音。你按他留的電話打過去,月底你收到巨額電話費(fèi)單。
對(duì)策:對(duì)于拍下東西再也沒有聯(lián)系的而且QQ站內(nèi)通信沒有回音的人就不要勉強(qiáng)人家了……就算要打電話聯(lián)系也要看他留的電話是以哪些數(shù)字開頭的……
8.借尸還魂
買家收到貨后表示不滿意要求退款或換貨你本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度答應(yīng)了要求。給他退了款或給他重發(fā)一件??稍僖彩詹坏剿私o你的貨。
對(duì)策:嚴(yán)格按流程走收到退貨后才能退款或重新發(fā)貨……
二、賣家防騙類
我們都知道,買家選擇銀行轉(zhuǎn)賬或者匯款方式來購買寶貝,是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,如果對(duì)方誠信度不好,很可能做出收款不發(fā)貨的事情。但是作為賣家,是否在這樣的交易里就萬無一失,毫無風(fēng)險(xiǎn)呢?
下面我們給出幾個(gè)利用匯款轉(zhuǎn)賬欺騙賣家的案例。
1、對(duì)方索要了你的賬號(hào)后很快就告訴你轉(zhuǎn)賬成功,要求盡快發(fā)貨——當(dāng)你登陸網(wǎng)銀查賬卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示密碼輸入次數(shù)太多今日已經(jīng)不能登陸?!
正在你的時(shí)候,對(duì)方發(fā)來一個(gè)轉(zhuǎn)賬成功的截圖,再次催促你盡快發(fā)貨。這個(gè)時(shí)候,有的賣家就會(huì)信以為真,并且禁不住對(duì)方的催促發(fā)貨了。——發(fā)貨了,你就上當(dāng)了!
事實(shí)上,正是騙子在得到你的賬號(hào)后不停的用錯(cuò)誤密碼登陸,讓你無法查帳。至于轉(zhuǎn)賬成功的截圖,自然是偽造的。同時(shí),騙子還會(huì)一再表示自己著急要這批寶貝,請(qǐng)你趕緊發(fā)貨。
2、對(duì)方留言說要買某件寶貝,并且留下自己的郵箱,希望你把銀行匯款賬號(hào)連同寶貝的鏈接發(fā)到他的郵箱里。
一天或者兩天后,郵箱里便多了這樣一封信。標(biāo)題是:有一筆跨行支付等待您收款。信件哩會(huì)有一個(gè)連接,表示是某銀行的網(wǎng)站。如果你點(diǎn)擊鏈接過去,看到的也許就是跟招行網(wǎng)銀大眾版幾乎一模一樣的頁面。陷阱在哪里呢?就在要你激活所謂銀聯(lián)功能的地方,包括開卡地選擇,卡號(hào),密碼,用戶名,身份證號(hào)碼輸入!老天~千萬不要上當(dāng)哦!一旦輸入了你的這些重要的個(gè)人信息,你賬號(hào)里的人民幣就要一分不留得被騙子取走了!
識(shí)破騙局關(guān)鍵點(diǎn):
第一:發(fā)來這封郵件的地址一般是個(gè)普通注冊(cè)郵箱。
第二:連接網(wǎng)站里若干安全連接是無效的。因?yàn)榧倜暗木W(wǎng)站是不能使用該行的https的。
再次提醒您:陌生網(wǎng)站切忌輸入自己的銀行賬號(hào)信息。一旦被盜,損失的可是你銀行賬戶里所有的錢財(cái)!
3、匯款添0型:應(yīng)該匯款68元,可是騙子買家只匯款0.68元,多加了個(gè)0,賣家在自己的網(wǎng)上交易查詢時(shí)如果不注意就真的看成了68元了!
4、合伙騙局:這是主要針對(duì)銷量大的賣家設(shè)的一個(gè)騙局。兩個(gè)不同的用戶名同時(shí)買價(jià)格相同的商品,在不同時(shí)間通知賣家已經(jīng)匯款。其實(shí)呢,只匯款一個(gè)而已!大意的賣家看到銀行有了錢就發(fā)貨了。
5、還有一種,那就是明明沒有匯款,但是卻發(fā)信息給賣家說已經(jīng)匯款。
上面說到的騙局,都是利用賣家的粗心大意企圖達(dá)到騙財(cái)騙貨的目的。各位賣家只要查賬時(shí)候稍加留意就不會(huì)中招了!
[叁]網(wǎng)購防騙之家電篇
網(wǎng)購家電,正演變成一股新的潮流。據(jù)CNNIC最新調(diào)查數(shù)據(jù),我國網(wǎng)民已達(dá)3.38億,超過5500萬網(wǎng)民熱衷網(wǎng)上購物,其中25-35歲的年輕人成為了網(wǎng)購家電的主力軍。網(wǎng)購家電固然省心又便宜,但如何避開誠信的死穴,避免假貨?記者就這一問題深入走訪了部分網(wǎng)民與家電網(wǎng)專業(yè)人士,總結(jié)以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),供消費(fèi)者參考。
第一, 首先是要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商城。怎樣才算正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商城呢?其實(shí)和傳統(tǒng)商城一樣,看是否具備營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)絡(luò)商城主要確認(rèn)是否辦有ICP證,即增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,只要是正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司,就一定具備這個(gè)證件。一般來說,具備ICP證的網(wǎng)絡(luò)公司在其網(wǎng)站首頁下方都會(huì)放置該公司的ICP證號(hào)碼。為了避免假冒ICP證網(wǎng)民可以登錄www.miibeian.gov.cn查詢驗(yàn)證。
其次,最好選擇廠商直接送貨服務(wù)的商城。家電畢竟不能等同一件衣服,一般來說價(jià)值比較高;所以網(wǎng)購家電最好選擇類似品牌家電網(wǎng)這種第三方平臺(tái)的商城。商品由廠家或經(jīng)銷商送貨收款,出現(xiàn)假貨的幾率比較少,而且出了問題還可以享受廠家與網(wǎng)絡(luò)商城雙方提供的售后服務(wù),更有保障。
再則,記得索要正規(guī)發(fā)票。一般來說,行貨或正牌貨都配有正規(guī)發(fā)票,如果網(wǎng)上購買的商品不能為用戶提供正規(guī)發(fā)票,那么提醒您還是謹(jǐn)慎點(diǎn),出了問題可能難以解決。
第四,看售后服務(wù)是否完善。對(duì)于網(wǎng)購家電來說,售后服務(wù)主要包括這樣幾個(gè)方面:是否支持貨到付款,是否負(fù)責(zé)配送安裝,是否提供全國聯(lián)保,是否享有售后三包服務(wù)等。如果這些售后服務(wù)都齊備的話,那應(yīng)該就可以放心采購了。
第五,一定要注意驗(yàn)貨。這看似個(gè)小環(huán)節(jié),但千萬不能忽略。驗(yàn)貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無損,另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條型碼,確認(rèn)這個(gè)條型碼是否存在。接下來檢查包裝里的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項(xiàng)說明書等是否一應(yīng)俱全。一般來說,類似品牌家電網(wǎng)這樣專業(yè)的家電商城,客服人員都會(huì)及時(shí)跟蹤送貨過程,第一時(shí)間提醒并指導(dǎo)客戶驗(yàn)貨。
第六,看客服人員是否專業(yè)。這是一個(gè)比較細(xì)節(jié)的方面。一般來說,比較正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商城,客服人員都是經(jīng)過培訓(xùn)的,而且他們每天與產(chǎn)品打交道,對(duì)產(chǎn)品自然也就非常熟悉了。如果他們對(duì)自己的產(chǎn)品都不熟悉,那至少說明兩點(diǎn):一這家網(wǎng)絡(luò)商城不專業(yè),二這家網(wǎng)絡(luò)商城賣出去的產(chǎn)品很少。這樣的話,就要小心假貨的危險(xiǎn)了。
此外,網(wǎng)絡(luò)口碑也是一個(gè)比較主要的環(huán)節(jié)。一般來說口碑較好的網(wǎng)站出現(xiàn)假貨的幾率很小。比如在目前的家電網(wǎng)行業(yè),口碑較好的專營家電的網(wǎng)絡(luò)商城主要有品牌家電網(wǎng)等商城。
[肆]網(wǎng)購筆記本電腦防騙指南
現(xiàn)在大家都喜歡到網(wǎng)購筆記本電腦,但是騙子到處都是防不勝防!看價(jià)格,網(wǎng)上多便宜的電腦都有。
我是從來不相信那些便宜幾千塊錢的東西的。為什么呢?
網(wǎng)購電腦數(shù)碼秘籍第一原則:
最安全的才是最省錢的
一分錢一分貨是放到哪里都適合的真理,如果你要買個(gè)4000元筆記本,那么只要他是正規(guī)渠道的產(chǎn)品,那么就別指望用3000元的價(jià)格買到。正品行貨都是從廠家到一級(jí)代理再到區(qū)域代理都是有著層層的嚴(yán)格渠道價(jià)格控制的。
網(wǎng)上買東西真正能省的應(yīng)該是通過網(wǎng)購這個(gè)相對(duì)成本較低的渠道,找到那些最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家。像這些一級(jí)代理針對(duì)的都是商家客戶,很少直接做零售客戶的。
如果買不到好的東西,那么再便宜的價(jià)格都是得不償失。
電腦畢竟是幾千大洋的東東。誰買都得三思四思五思的?除非是李嘉誠,不過李嘉誠也不會(huì)要到網(wǎng)絡(luò)上買電腦,省那么幾百塊錢。網(wǎng)絡(luò)上買電腦的一般都是咱們這些老百姓,一臺(tái)電腦怎么的也頂俺的2個(gè)月積蓄。
話說回來如果不能有效的防范風(fēng)險(xiǎn),那我還如去電腦城買。
網(wǎng)購電腦數(shù)碼秘籍第二原則:
一定要到大型正規(guī)的網(wǎng)購網(wǎng)站去買
網(wǎng)購的門檻很低,隨便個(gè)懂點(diǎn)電腦的人弄幾張圖片就是個(gè)網(wǎng)店。光看價(jià)格的話,網(wǎng)上再便宜的東西都有。上萬元的蘋果電腦有的網(wǎng)站可以標(biāo)兩三千元。如果真有這樣的實(shí)力,估計(jì)蘋果公司都不生產(chǎn)了,直接把工廠關(guān)掉,從他那里買電腦都可以了。很顯然這樣的,這樣的東西都是騙人的。
那么到哪里網(wǎng)購筆記本電腦才是最便宜、最安全的呢
像電腦這種產(chǎn)品一般都實(shí)行區(qū)域總代理制度。就是廠家每個(gè)區(qū)域選擇一家總代理,然后廠家生產(chǎn)的貨全部由這些總代理吃進(jìn)。再由總代理把貨賣給各個(gè)市縣的經(jīng)銷商??偞际菍?shí)力非常牛X的,沒個(gè)幾個(gè)億的資金,根本完成不了廠商的進(jìn)貨任務(wù)。而且這些總代完全代表了這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)和廠商談判,是對(duì)價(jià)格最有話語權(quán)的
我們平時(shí)到專賣店買的貨,就是由總代賣給區(qū)域經(jīng)銷商,再賣給專賣店。到我們手里已經(jīng)產(chǎn)生了好幾層的利潤。然后加上專賣店賺的錢。。。已經(jīng)很貴了。
如果你要直接到總代那里買,不上幾十臺(tái)的量,人家根本就不理你??偞硪话阒毁u貨給簽約持續(xù)進(jìn)貨的商家,不賣給零售客戶。
但是現(xiàn)在不一樣了,網(wǎng)購筆記本電腦等產(chǎn)品已成了大勢(shì)所趨。
所以很多總代理都慢慢開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。
如果你到一家總代理開的網(wǎng)購網(wǎng)站去,那質(zhì)量肯定最放心也是最便宜的。因?yàn)檫@些貨都是直接廠家發(fā)貨。
[伍]網(wǎng)購正品的防騙技巧
在網(wǎng)上購物,所有人都擔(dān)心假貨,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度的不完善,以及假貨的巨大利潤,淘寶上面的高級(jí)騙子專業(yè)騙子包裝得很好的也非常多。但是,騙子終究是騙子,只要留心,網(wǎng)購正品絕對(duì)不是不可能!
使用淘寶購物一年了,自己開網(wǎng)店也快有半年了。因?yàn)樽约罕旧硪彩菑氖落N售、渠道、鋪貨等方面的工作,對(duì)于很多行業(yè),代理制度的內(nèi)幕了解比較清楚,今天特別為各位淘友詳細(xì)介紹一下網(wǎng)上購買正品的防騙技巧!
從進(jìn)貨渠道上分析:
1.賣家自稱是正規(guī) 品牌代理商 頂級(jí)品牌如nike adidas(可信度 5%)
國內(nèi)知名品牌 如lining 康奈 七匹狼 (可信度50%) 國內(nèi)一般品牌(可信度80%)
第一 各行業(yè)的世界頂級(jí)品牌 之所以是品牌,不單單是廣告+品質(zhì),同時(shí)非常嚴(yán)格的還有管理和代理制度,一穌 嫻?nike adidas代理商,是不允許進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)跨區(qū)域銷售(影響其他代理商利益),更不允許進(jìn)行未經(jīng)批準(zhǔn)的打折銷售的!(擾亂市場(chǎng))一個(gè)正規(guī)的代理商繳納幾十萬甚至上百萬的加盟費(fèi)和保證金,如果一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,將會(huì)被處以巨額的罰款,嚴(yán)重者甚至被取消代理資格。作為一個(gè)可以通過實(shí)體店年入幾十上百萬收入的賣家來說,你覺得他有必要冒風(fēng)險(xiǎn)去進(jìn)行違規(guī)操作嗎?
第二 商家做假貨,使用手段的最終原因都是利益驅(qū)使。作為頂級(jí)的品牌,他們對(duì)代理商的管制非常嚴(yán)格,利潤其實(shí)也是非常有限的。牌子越硬,折扣越高。一般 以 nike adidas為例 。代理一般是6-7折(就是說賣家的利潤僅僅只有30-40%)。而在淘寶上,正品的鞋如果沒有7-8折以下的折扣根本沒人會(huì)買,甚至很多人還想花200多,300多元買正品adidas, 那么,沒有足夠的利潤,商家又如何會(huì)頂風(fēng)作案呢?
所以,越是知名,越是價(jià)格高,越是硬的品牌,在網(wǎng)上的正規(guī)網(wǎng)店就會(huì)越少!同理,假貨也就越多?。ㄈ?LV 耐克 阿迪達(dá)斯 歐萊雅 杜蕾絲 等世界品牌)同樣,在網(wǎng)上以7折以下價(jià)格來賣的,基本都是假貨!
我有個(gè)朋友是寶潔公司的X區(qū)域總代的副總經(jīng)理,曾在網(wǎng)上開過一段時(shí)間的網(wǎng)店,賣玉蘭油,洗發(fā)水等,才賣到3心信用就沒做了,一是被公司知道了,嚴(yán)厲的處罰了他,二是以他總代理拿貨的折扣,在網(wǎng)上賣都沒什么利潤,難以和假貨競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)格等。同樣,我一個(gè)在杜蕾絲(世界品牌**) 總代理工作的朋友告訴我,曾經(jīng)有一個(gè)杜蕾絲授權(quán)的規(guī)模比較大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商在網(wǎng)上以7折的價(jià)格出售正品套套,結(jié)果被杜蕾絲知道以后取消了代理資格。那么,具備總代正品渠道和最低進(jìn)貨價(jià)優(yōu)勢(shì)的賣家都無法生存的話?生存下來的是什么呢?就是刷信譽(yù)賣假貨的高級(jí)騙子而已。
2.賣家不是正規(guī)品牌代理,但有關(guān)系能拿正品貨打折銷售。 頂級(jí)品牌如nike adidas(可信度 15%) 國內(nèi)知名品牌 如lining 康奈 七匹狼 (可信度60%) 國內(nèi)一般品牌(可信度90%)
簡(jiǎn)單的一個(gè)原因是,中國是個(gè)靠人情過活的社會(huì),喜歡鉆空子的人會(huì)很多,為了利益確實(shí)能驅(qū)使部分人瘋狂(比如華為,西門子就經(jīng)常有人利用公司管理漏洞 偷盜電子芯片流入市場(chǎng))比如朋友開實(shí)體店,因?yàn)殛P(guān)系良好,就通過他拿貨進(jìn)行銷售?;蛘叽砉镜墓芾韺樱酬P(guān)口負(fù)責(zé)人員和自己有些關(guān)系,能夠拿到批發(fā)價(jià)或者2級(jí)代理價(jià),少量的偷偷銷售,所以這類賣家可信度稍高。但這類賣家數(shù)量會(huì)比較少,也不太可能把網(wǎng)店做的規(guī)模很大。
3.賣家自稱是XX原單,XX尾單等 頂級(jí)品牌如nike adidas(可信度 1%,我個(gè)人認(rèn)為是0%)
首先,真正的原單貨數(shù)量會(huì)很少,而且能通過渠道拿到貨出來賣也非常困難。但淘寶賣原單 尾單的人漫天遍地,似乎只要你要,無論要多少原單尾單都能拿得出來。這就跟水貨手機(jī)一樣,很多掛著水貨手機(jī)名義的賣家其實(shí)賣的都是翻新機(jī)(不然你以為回收的2手手機(jī)真是收回原廠了?只是包裝一下又上市而已),甚至包括很多手機(jī)店賣的也是一樣。水貨手機(jī)也是數(shù)量有限的 ,中國海關(guān)不是吃屎的。所謂原單尾單,水貨之類的說法,其實(shí)只是愚弄大眾的借口而已!
4.賣家自己對(duì)所賣行業(yè)都不熟悉,或者自己都是網(wǎng)絡(luò)代理或者通過網(wǎng)絡(luò)批發(fā)進(jìn)貨(比如阿里巴巴)
代理別人,就多了個(gè)環(huán)節(jié),你沒法驗(yàn)證他的上家是否正規(guī),不買為妙。至于通過網(wǎng)絡(luò)批發(fā)進(jìn)貨的店家,你上阿里巴巴搜索一下 "杜蕾絲、杰士邦" 那里 明碼標(biāo)價(jià),批發(fā)一律4元一盒...
從賣家信譽(yù)評(píng)價(jià)上來分析:
1.個(gè)人認(rèn)為,最值得信任的信譽(yù)等級(jí)為 3心-4鉆。(原因很簡(jiǎn)單,3心之下交易太少無法判斷,4鉆之上,由其是皇冠以上,除非店開的時(shí)間特別長而且屬于網(wǎng)上交易特別熱門的行業(yè),否則就很有可能是刷上去的信譽(yù))
看信譽(yù),要看2方面,一方面信譽(yù)指數(shù)的高低,另外就是,賣家是用多長的時(shí)間獲得這么高的信譽(yù)的。曾經(jīng)看到過一個(gè)賣YY的臺(tái)灣店家,創(chuàng)店4個(gè)月到皇冠,巨汗一個(gè) =。=! 一看評(píng)價(jià)不負(fù)所望,50多個(gè)中評(píng),20多個(gè)差評(píng)。而且評(píng)價(jià)的言辭都及其嚴(yán)重!這樣的賣家你敢買?
2.看評(píng)價(jià). 很簡(jiǎn)單,如果真是誠信的賣家,賣的貨都是正品,比如賣nike的正品賣家。你覺得別人給他的中評(píng)差評(píng)里應(yīng)該會(huì)有“線頭露出來了”“鞋面縫合不嚴(yán)密”之類的情況發(fā)生嗎?任何行業(yè)的頂級(jí)品牌,都是有嚴(yán)格的出廠質(zhì)檢制度,簡(jiǎn)單點(diǎn)來說,質(zhì)量應(yīng)該是99.99%的合格。70%以上是精美無比。用料考究做工嚴(yán)密。所以才有比同類產(chǎn)品高3-15倍甚至更高的價(jià)格,這才成為品牌!100%好評(píng)是很難保持,但如果是因?yàn)榘l(fā)貨和交易之間出現(xiàn)問題可以體諒,如果是經(jīng)常因?yàn)楦杏X質(zhì)量不對(duì),貨品有問題,或者服務(wù)態(tài)度問題而給中評(píng)...那就需要慎重考慮了。
總之,看評(píng)價(jià)重點(diǎn)看差的再看好的,很簡(jiǎn)單的原因,好評(píng)有可能是刷的,而差評(píng)極少會(huì)是同行刻意詆毀的!(網(wǎng)店都是輪流排序,隨即獲得客戶,不是一起搶一批固定客戶,所以很少存在針對(duì)性的惡性競(jìng)爭(zhēng)。打個(gè)比方來說,網(wǎng)上賣套套的店幾萬家,詆毀一家有什么意義???能幫自己增加客戶嗎?)
[陸]網(wǎng)購防騙招數(shù)大匯總
許多年輕的父母都選擇在網(wǎng)上選購嬰幼產(chǎn)品,不僅方便快捷,更重要的是網(wǎng)購便宜,但是便宜歸便宜,要謹(jǐn)防網(wǎng)購陷阱,下面給選購嬰幼產(chǎn)品的爸爸媽媽們支招,當(dāng)然也希望對(duì)所有的網(wǎng)店買家都能有所幫助。
明確目的
在買東西前可以在育兒論壇上和媽媽們多交流,事先認(rèn)定一個(gè)目標(biāo),只有選好了目標(biāo)后才可以比較質(zhì)量和價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)購物。最重要的就是信譽(yù)度,要注意看看買家給這家店鋪的評(píng)價(jià),看看別人對(duì)產(chǎn)品的意見。還有哦。品牌的寶寶衣服、用品,網(wǎng)購一般都比在商場(chǎng)買便宜不少,挺超值的。
火眼金睛,辨別真?zhèn)?br>購物網(wǎng)站上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)代人刷評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。我覺得這個(gè)是可以發(fā)現(xiàn)的。一般來說,如果一個(gè)店鋪的賣家信譽(yù)里沒有評(píng)價(jià)的內(nèi)容,只是單獨(dú)選擇了好評(píng),這其中可能就有問題。因?yàn)橐粋€(gè)認(rèn)真的網(wǎng)購買家都會(huì)對(duì)產(chǎn)品有或多或少的評(píng)價(jià)。還有就是當(dāng)自己不知道如何選擇產(chǎn)品的時(shí)候可以搜-下聚寶盆,看一看別人收藏比較多的產(chǎn)品,這里會(huì)給你一個(gè)參考。請(qǐng)記住是參考哦,因?yàn)檫@里也有人作弊呢,收藏的人數(shù)很多,但是賣出的數(shù)量少,好評(píng)也少。這樣是不可以選擇的;售出的多,收藏的人數(shù)多,價(jià)格也相對(duì)適中,選這個(gè)當(dāng)然沒有問題。
不怕多問,問了放心
寶寶的用品、衣服,對(duì)于做媽媽的人來說是最最上心的,不管是質(zhì)地、做工、品牌、手感都想問問清楚。網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)然摸不到實(shí)物了,除了通過別人的評(píng)價(jià),您還可以親口問問啊,比如,線頭多不多,成分是否全棉,是否有異味,寶寶穿用是否舒適,尺寸大小可準(zhǔn)確……不怕多問。和藹好客的店主也喜歡向你介紹他的好產(chǎn)品。
避免現(xiàn)金,支付安全
交錢購物,我一般選擇淘寶的支付寶,安全、方便、快捷,收到貨后才放款,買后還可以對(duì)產(chǎn)品加以評(píng)價(jià)。當(dāng)然有些店鋪要求立即支付。除非你認(rèn)識(shí)或者百分之百地相信對(duì)方,否則千萬不要選擇立即到款支付的方法。這對(duì)自己是沒有保障的。
貨品到達(dá),當(dāng)面簽收
每次收貨的時(shí)候一定要看到東西當(dāng)面簽收。對(duì)于一些特殊的運(yùn)輸問題,可以找快遞公司。只要不接收,他們就要處理,賣家也會(huì)協(xié)助處理。
遇到問題,冷靜處理
購買寶寶用品,一般情況下問題不大,問題最多的就是寶寶的衣物,大小不合適、質(zhì)量不滿意、顏色和圖片不符……遇到這些問題,媽媽們首先不要著急,和賣家好好聯(lián)系。一般情況下,賣家都會(huì)協(xié)調(diào)處理的。好的賣家也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)往返的郵費(fèi)。但是為了避免麻煩,媽媽們給孩子選擇衣服時(shí)一定不要按照孩子現(xiàn)在的年齡來購買,要購買稍微大一個(gè)號(hào)碼的,因?yàn)閷殞氶L得很快。對(duì)于質(zhì)量問題,如果是賣家的失誤,有開線、破損等,賣家一般都會(huì)給予賠償,可以與他們協(xié)商解決。
同城購物,安全方便
同一件商品在賣家中選擇同城網(wǎng)店也不錯(cuò)。省郵費(fèi)不說,很多賣家都支持當(dāng)面交易,這樣就能看到實(shí)物,彌補(bǔ)了網(wǎng)購的一大不足。
[柒]網(wǎng)購防騙招數(shù)揭秘 謹(jǐn)慎下手
上網(wǎng)被騙的經(jīng)歷很多,買東西被蒙更最令人痛心,因?yàn)檫@樣不但輕易使得“人財(cái)兩空”,鬧不好,如情人節(jié)送了凋謝的花、給上司送了發(fā)霉的茶等等,都會(huì)引發(fā)不利影響,所以,在網(wǎng)購過程中,我們將尤要防止網(wǎng)絡(luò)欺詐。
相比B2C網(wǎng)站(卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東、ZOL商城等)、C2C網(wǎng)站(淘寶、拍拍等)無疑是欺詐多發(fā)區(qū)域,一來究竟是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易平臺(tái),治理員和官方人員很難做到對(duì)每一筆交易都具體審閱,同時(shí)交易人群魚龍混雜,既有老實(shí)可靠的正規(guī)經(jīng)營者,也有靠銷售貨源不明、質(zhì)量不靈的殘次品為生的“偽網(wǎng)商”。加之通過比如“刪差評(píng)”、“買信譽(yù)”等手段,達(dá)到蒙騙消費(fèi)者的目的,導(dǎo)致屢屢出現(xiàn)在購物過程中或交易完成后,買家驚呼上當(dāng)、受騙的情況。而主要被騙者,他們主要被騙的問題存在與如下幾點(diǎn)。
網(wǎng)購防騙手法揭密
1.過于貪圖低價(jià),忽略產(chǎn)品來源和真?zhèn)?/strong>
“同樣是LV的包,商場(chǎng)買4千8,網(wǎng)店賣48”這樣的價(jià)格差異,相信很多朋友會(huì)有所心動(dòng),的確,正式由于很多朋友,仍然沒有意識(shí)到網(wǎng)店中存在的欺詐行為,總是抱有花10塊錢買到漢代古董的僥幸心理,頻繁上當(dāng),才導(dǎo)致賣家一次又一次的得逞,所以,在看到低廉的價(jià)格和所謂宣傳的神乎其神,甚至比官網(wǎng)還正規(guī)的資料信息的同時(shí),我們還要通過如有多少人進(jìn)行購買,或者其它買家對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等等,還認(rèn)真進(jìn)行衡量,非凡是這些價(jià)格極為離譜的產(chǎn)品,切不可輕易出手。
2.購到“山寨產(chǎn)品”,買家欲哭無淚
在網(wǎng)購過程中,買到“山寨產(chǎn)品”,也是令人非常郁悶的事情,非凡是在網(wǎng)絡(luò)看過了照片、甚至收貨時(shí)也已經(jīng)查看,但在日后才發(fā)現(xiàn),其竟然是和原版產(chǎn)品存在一字之差時(shí),實(shí)在會(huì)讓人哭笑不得,不知左右,所以,在收貨時(shí)具體查看,也是網(wǎng)購的必備一招。
3.任人唯親,過于輕信“星鉆”等級(jí)
也有一些買家朋友,在購物過程中,只相信所謂的“星鉆等級(jí)”店鋪,10個(gè)、8個(gè)鉆石的是首選等等,這其實(shí)也并非是一個(gè)完全正確的購物方法,究竟現(xiàn)在在線刷等級(jí)、雇人刪回復(fù)、差評(píng)的大有人在,只要花錢進(jìn)行包裝,完全可以掩蓋其的丑惡嘴臉。非凡是多開幾個(gè)所謂的客服QQ、旺旺號(hào)碼,在對(duì)話時(shí)多少冒充成正規(guī)工作人員,用戶就極為輕易產(chǎn)生親切感,最終釀成大禍。
4.自我問題,輕信所謂“contraband”、“漏稅品”
在網(wǎng)購過程中,假如買家有所謂“貪小便宜”的心理,那么也極有可能被賣家利用,從而導(dǎo)致上當(dāng),例如最為簡(jiǎn)單的,打著所謂“contraband”的名頭,或號(hào)稱是因?yàn)闆]有扣關(guān)稅的產(chǎn)品,使得用戶上當(dāng),非凡是一些甚至以買水貨為榮的80后群體中,這更是成為了一種風(fēng)尚,所以更應(yīng)該加以留意。
下面則是為大家整理的幾種目前較為流行的欺詐方法,大家可以作為參考。
1.利用低價(jià)疑騙買家線下匯款
典型案例1(幾種主要的網(wǎng)購詐騙手法請(qǐng)注重)
買主在商品搜索中發(fā)現(xiàn)一款商品比平臺(tái)均價(jià)低一倍,便與賣家聯(lián)系。賣家謊稱商品是‘漏稅’、‘contraband’或‘盜竊’得來的不可通過百付寶交易,還能編造各種理由不與消費(fèi)者當(dāng)面交易。要求買主通過銀行匯款方式支付貨款,匯款后沒有收到貨,買主多次聯(lián)系也沒有回音。之后向有啊投訴,治理員發(fā)現(xiàn)交易屬于線下匯款無法幫買主追回貨款。
仔細(xì)留意購物信息,如是否加入消費(fèi)者保障服務(wù)體系等
提醒:部分賣家利用消費(fèi)者貪便宜的心理,鼓動(dòng)買家通過銀行行款方式付款,從而騙錢。在有啊上盡量使用百付寶擔(dān)保交易方式。所有線下匯款有啊無法提供擔(dān)保交易
2.利用系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨(網(wǎng)購詐騙的幾種主要手法請(qǐng)注重)
典型案例
選擇一款商品后聯(lián)系賣家談好平郵方式,賣家這時(shí)**買主在商品郵寄方式上選“快遞”。但賣家根本不會(huì)發(fā)貨。隨便填寫一單號(hào),由于平郵方式時(shí)間長又無法通過網(wǎng)絡(luò)跟蹤商品。買主10天后沒有收到相關(guān)貨物。當(dāng)購買記錄已顯示交易成功。
提醒:購買商品時(shí)應(yīng)按實(shí)際方式選擇郵寄方式。并且關(guān)注商品交易中的詳情,查看剩余多少時(shí)間完成交易的“確認(rèn)收貨”。確實(shí)有非凡情況應(yīng)該和賣家溝通延長交易時(shí)間。買家不同意可到交易商品中詳情里點(diǎn)申請(qǐng)退款。
3.利用部分退款騙取買家錢款(網(wǎng)購詐騙的幾種主要手法請(qǐng)注重)
典型案例
買主成功使用百付寶購買了商品后,賣家這時(shí)**買主,這商品還可以有折扣應(yīng)退還買主X元。要求“買主到商品詳情里申請(qǐng)退款,并且囑咐要選擇“已經(jīng)收到貨”--賣家應(yīng)退還我的錢:X元的選項(xiàng)。
提醒:不要因?yàn)橘u家的折扣,在“沒有收到貨”的情況下。選擇已經(jīng)收到貨,否則將導(dǎo)致貨財(cái)兩空。
4.貨到付款,連環(huán)下套
買主訂購了一批商品,并且以貨到付款方式交易。商品到達(dá)時(shí)按照相關(guān)規(guī)定,假如買主不先交齊貨款,就不能打開包裝驗(yàn)貨。當(dāng)買主付款拆開商品包裝后,發(fā)現(xiàn)貨物不符時(shí),賣家便以發(fā)錯(cuò)貨為由,引誘買主加貨款調(diào)換新款商品一步步將買主套入精心設(shè)下的連環(huán)騙局。
提醒:貨到付款應(yīng)當(dāng)快遞工作人員清點(diǎn)物品數(shù)量,檢查商品相關(guān)問題。出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系賣家。若無法聯(lián)系到賣家應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)退回物品。
希望本文章可以給各買和有幫助,建議買主們使用支,百付寶交易,并且按照流程操作。這樣可以更好的保障你的權(quán)利,同時(shí)也可以帶來更方便的購物享受
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