2016年終的時候，領(lǐng)導(dǎo)給我的評語是，平時默默無聞的把事情都干了，但是適當(dāng)?shù)臅r候也要發(fā)出自己的聲音，也就是說要把自己做的事情說出來，要不然別人根本不知道你做了哪些事情。換句話說，也就是讓我能OPEN一點(diǎn)。
所以從領(lǐng)導(dǎo)給我的意見中，領(lǐng)導(dǎo)對我的印象：我是一個內(nèi)向的人，只知道干活，不知道表達(dá)。是啊，在長時間的做著設(shè)計這個工作，整天都在埋頭的設(shè)計、畫圖，已經(jīng)快忘記怎么和別人討論、據(jù)理力爭了。
毋庸置疑，外向者主導(dǎo)著這個世界，每一個初入社會的年輕人，都會被語重心長的叮囑：你要去爭取，你要大膽發(fā)言，你要學(xué)會社交。是啊，只要我們活著這個社會上，在愛情中，你要爭??；在工作中，你要爭??；在社交中，你要爭取。
不可否認(rèn)，在現(xiàn)代商業(yè)社會，外向者的性格更吃香。誠然，內(nèi)向者有“內(nèi)秀”的一面，比如，善于思考、長于計劃，但其性格的缺點(diǎn)已然成為其職業(yè)發(fā)展的瓶頸。
當(dāng)我第一眼看到《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》這本書的時候，我就覺得我一定要看看，學(xué)學(xué)我這樣的內(nèi)向者應(yīng)該如何改變。當(dāng)我看這這本書的名字的時候，我以為是叫我們?nèi)绾巫優(yōu)橥庀蛘?，但其?shí)不然，而是告訴我們內(nèi)向者有著自己的優(yōu)勢，我們要學(xué)著運(yùn)用這些我們不知道的優(yōu)勢，而且還告訴我們內(nèi)向者比外向者更有做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢。這一點(diǎn)讓我這個內(nèi)向者更多了一點(diǎn)自信。
內(nèi)向者常常因正常的人際交往而疲憊不堪；因抗拒公開發(fā)言，而被視為“高傲，不合群”；因不敢說“不”，而被貼上“懦弱”的標(biāo)簽，事后只能自己生悶氣。
但是內(nèi)向者并非沒與逆襲的機(jī)會，有權(quán)威統(tǒng)計，全世界高達(dá)四成的領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)高管是內(nèi)向型的人才，其中包括巴菲特、比爾.蓋茨等商業(yè)精英，甚至連美國前總統(tǒng)奧巴馬都有可能是內(nèi)向者，他們又是如何成功的呢？
讓我們看看珍妮弗.康維勒寫的《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》這本書中，如何改變內(nèi)向者的困境，將內(nèi)向者的特質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤办o爭力”的“4P”法。
什么是4P法？
克服內(nèi)向并沒有什么秘訣，但是我們可以采取一些實(shí)際的步驟來應(yīng)對挑戰(zhàn)，并且將之轉(zhuǎn)化為機(jī)會。4P法是一個簡單易記的指南，可以用來優(yōu)化我們的表現(xiàn)。準(zhǔn)備(Preparation)、展示(Presence)、推動(Push)、練習(xí)(Practice)，這四個步驟可以應(yīng)對內(nèi)向者面臨的四大陷進(jìn)：壓力；你眼中的自己遠(yuǎn)遜于別人眼中的你；不懂經(jīng)營“關(guān)系”，職業(yè)發(fā)展受阻；成為職場隱形人。
把4P法當(dāng)作一個標(biāo)記，用它來記錄下你的進(jìn)步，并且反思成功的和失敗的人際互動中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。它還能幫你規(guī)劃下次遇到類似情況時，你應(yīng)該做出哪些改變。
一，準(zhǔn)備：計劃越充分，應(yīng)對越自如
準(zhǔn)備是整個循環(huán)中的第一步，身為內(nèi)向者卻又不得不參與到需要領(lǐng)導(dǎo)能力的場景中時，準(zhǔn)備工作會給你帶來應(yīng)對任何突發(fā)狀況的信心。
你是否為了準(zhǔn)備一個棘手的面談而預(yù)測可能會被問到的問題，并且寫下你能想到的回答？當(dāng)你做完這些準(zhǔn)備，走入會議室時，你可能會感覺更加胸有成竹，更加自信。即使被問到之前沒有準(zhǔn)備的問題，你也可以回憶最近復(fù)習(xí)過的知識，然后組織語言，給出一個強(qiáng)有力的答復(fù)。如果這樣做過，你就會明白提前準(zhǔn)備會帶來多么大的不同。
朋友小A最近參加了一場重要的社交活動，他想辦法拿到了座位圖，并且認(rèn)真研究了他在這個大型雞尾酒會上可以聯(lián)系的重要客戶目標(biāo)。準(zhǔn)備工作對緩解他的焦慮非常關(guān)鍵，而且還幫助他成功的拿到了一個大客戶。
為人際交往互動做準(zhǔn)備是你可以做的最好的行動之一。我們經(jīng)常以為自己可以在談話、演講或者面對富有挑戰(zhàn)性的人物時“臨場發(fā)揮”，但事實(shí)恰恰相反。這一最普遍的例子就是考試之前的臨場發(fā)揮，如果沒有之前準(zhǔn)備充足的復(fù)習(xí)，那結(jié)果肯定不是自己想要的。如果用與規(guī)劃項(xiàng)目同樣的專注力和精力來規(guī)劃人際交往互動，你將見證美妙的結(jié)果。壓力減輕了，應(yīng)對更加自如。
珍妮弗.康維勒寫的《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》這本書中，告訴我們準(zhǔn)備意味著你要拿出一個通盤計劃，因此你應(yīng)該花時間獨(dú)自為人際交往制定策略。觀察那些擅長人際交往的人，將他們的方法融入到自己的風(fēng)格當(dāng)中，這樣會產(chǎn)生很好的效果。
二，展示：贏得好感的技術(shù)
第二個步驟是展示，指的是你在當(dāng)下如何定位自己，這一步驟能夠讓別人知道你是參與其中的。
詞典里將展示定義為“一個人的姿態(tài)和舉止，尤其是在需要受到別人滿懷敬意的注視時?！比绻龊昧藴?zhǔn)備，你就可以放輕松，“專注于當(dāng)下”。專注于此刻、專注于和你在一起的人。展示領(lǐng)導(dǎo)力最好的方法之一就是讓別人知道你的存在。讓別人不再認(rèn)為你是個冷漠的、不相關(guān)的人，而會把你當(dāng)成一個擁有同情心、坦誠正直的人。
想一想電影《當(dāng)幸福來敲門》中的場景，威爾.斯密斯在劇中扮演的是克里斯.加德納，他無家可歸，穿著破破爛爛的衣服去參加股票經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)工作的面試。因?yàn)闆]有繳納交通罰單，他前一晚是在監(jiān)獄中度過的。他沒有使用“準(zhǔn)備好的回答”，而是權(quán)衡了當(dāng)時的情況，決定實(shí)話實(shí)說。這個舉動很冒險，但是卻贏得了面試官的贊賞，并且最終給他帶來了一個工作機(jī)會。
珍妮弗.康維勒寫的《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》這本書中，告訴我們具有展示能力的內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者還會有意識地為意料之外的情況做準(zhǔn)備。他們會想好談話進(jìn)行不下去時的備用話題。他們的嗓子眼里準(zhǔn)備好了通用的開放式問題，并且會調(diào)動起減輕壓力的技巧，例如面臨挑戰(zhàn)時要記得深呼吸。
三，推動：走出自己的舒適區(qū)
整個過程的第三步是推動，這一步驟中，你要推著自己離開舒適區(qū)域，在做好了準(zhǔn)備，學(xué)會了各種展示方式之后，推動自己戰(zhàn)勝恐懼是你提高和鞏固這些技能的最佳方法。
愛默生曾經(jīng)說過：“去做你最害怕做的事?！庇泻芏嘧髌肥翘接懳覀儜?yīng)該如何推動自己戰(zhàn)勝內(nèi)心恐懼的。但是說起來容易，做起來難。不過還是有很多的內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)衡之后采取行動，將自己推出舒適區(qū)域，進(jìn)入不舒適的人際互動領(lǐng)域。推動自己去冒險，你會讓其他人看到你的潛力。推動自己會使你的職業(yè)發(fā)展回到正軌，而且讓它加速前進(jìn)。
當(dāng)小A推動自己拿到座位圖，并且?guī)е繕?biāo)參加到活動中時，他贏得了一個重要客戶。
迫使自己發(fā)揮潛能離開舒適區(qū)域，最重要的一點(diǎn)是要設(shè)置這樣的場景，可以是公共演講，也可以是跟客戶進(jìn)行一場艱難的對話。一位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者為推動自己克服不適感提出了最好的理由，他說：“你畢竟想知道在這個世界上能做些什么?！?/p>
四，練習(xí)：創(chuàng)造機(jī)會，不斷提高
第四步是練習(xí)，指利用每一次機(jī)會來練習(xí)新的行為方式。偉大的冠軍選手們每天都在做的事情就是練習(xí)。他們已經(jīng)拿到了冠軍，卻依然持續(xù)不斷地練習(xí)。練習(xí)能夠讓你不斷嘗試與人交往的不同方式，并且傳遞你的信息。練習(xí)還能讓你具備根據(jù)不同情況調(diào)整方法和行為的能力。
假設(shè)你習(xí)慣用右手，如果這時你的右手受傷了，你就會在日常工作中使用左手，一開始肯定會感覺很別扭，但是過了一段時間之后，你就會相當(dāng)熟練了。那么你會進(jìn)入自由自在、沒有壓力的狀態(tài)嗎？不會，因?yàn)槟阌玫牟⒉皇悄阏Ｇ闆r下使用的那只手。但是假以時日，你使用左手的動作會越來越流暢。
如果你在工作中練習(xí)一些不太自然的行為，剛開始可能會讓人覺得有些奇怪。但是通過有意識的重復(fù)練習(xí)，你可以消除認(rèn)知差異，給別人留下你希望留下的印象。與同事、直屬上司和老板之間的信任會增加。脫下隱形斗篷之后，你將會推動自己的職業(yè)向前發(fā)展。
當(dāng)你掌握了一種技能或者以個工具之后，4P法可以再次從頭開始循環(huán)。
珍妮弗.康維勒寫的《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》這本書中，在4P方法論指導(dǎo)下，具體落實(shí)到職場上的各個問題情境中進(jìn)行分析，包括公開演講、領(lǐng)導(dǎo)下屬、項(xiàng)目管理、管理上司、把握會議議程、建立人脈等。
有的人看到書名，會以為這只是屬于內(nèi)向者的書，但其實(shí)不然，這是一本對內(nèi)向者和外向者同等重要的書，外向者會更深刻的了解內(nèi)向者的思想，內(nèi)向者則會學(xué)到接納自己的內(nèi)向以及我們?yōu)楣編淼恼嬲膬r值。
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