淘寶江湖上凡是有耳朵的人，沒(méi)有一人不曾聽(tīng)過(guò)微信之火爆迅如下山猛虎，凡是有眼睛的人，沒(méi)有一人不曾看到滿(mǎn)地紛飛的微信二維碼繁如滿(mǎn)天星斗。這天下，有一種道，道法自然的道，順道者昌，逆道者亡，這道便是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)購(gòu)物的趨勢(shì)?！安灰苿?dòng)，不營(yíng)銷(xiāo)”，擁有7億用戶(hù)沉淀量的微信，已然成為商家必爭(zhēng)之地。
逐鹿微信，劍指營(yíng)銷(xiāo)，華山論道，究前車(chē)之鑒，序列九宗癥結(jié)，此九大癥結(jié)與九陽(yáng)神功一一對(duì)應(yīng)，若能得道，上天入地皆入化鏡，哮蒼穹擊滄水，無(wú)敵于商，一笑。
高手之所以成為高手，無(wú)不是攀騰過(guò)這9大巨峰。
1.為什么要做微信;
2.如何快速聚集微信粉絲;
3.微信怎樣推送信息才不會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)反感;
4.怎樣跟其它推廣結(jié)合;
5.如何提高微信上的成交量;
6.如何通過(guò)微信提高用戶(hù)粘度;
7.怎樣才能通過(guò)微信了解買(mǎi)家的喜好，然后針對(duì)性的推薦適合她的商品?;
8.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng);
9.目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的賬號(hào)，他們運(yùn)用了哪些比較好的技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)手段，是否可復(fù)制。
番外：是否要找個(gè)微信托管公司來(lái)運(yùn)營(yíng)
一 . 對(duì)應(yīng)九陽(yáng)神功破解內(nèi)功心法一：一動(dòng)無(wú)有不動(dòng)，動(dòng)當(dāng)動(dòng)若江河
當(dāng)今天下，并非所有商家，所有產(chǎn)品都適于做微信營(yíng)銷(xiāo)，亦如微信武功雖妙，但見(jiàn)機(jī)就練難有不走火入魔。
若轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均水平，如果PV一天低于2000的，建議別做微信營(yíng)銷(xiāo)。原因有二，一來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)的效果見(jiàn)效會(huì)很慢，少有賣(mài)家扛得住一個(gè)推廣方式三個(gè)月都不來(lái)一張單的，二來(lái)是轉(zhuǎn)化率低，更重要的工作是標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、客服改進(jìn)、多參加幾個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)等練好基礎(chǔ)功，扎實(shí)壯大自己，而不是為了趕時(shí)髦掙點(diǎn)虛無(wú)的面子做微信營(yíng)銷(xiāo)。此外，本套九陽(yáng)神功所講的微信營(yíng)銷(xiāo)都是基于微信公眾平臺(tái)的，其他微信會(huì)員卡、漂流瓶、搖一搖、尋找附近的人那些偏門(mén)招式不在參考之內(nèi)，還請(qǐng)修練自知。
故知已知彼方能百戰(zhàn)不怠，是郭靖就莫練九陰白骨抓，淘寶降龍十八掌才是揚(yáng)名之本。
為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)?做微信營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是為了提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)幾率，更便于用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，享受后續(xù)服務(wù)，更方便用戶(hù)隨時(shí)對(duì)地找到我們!因?yàn)橘?gòu)物的沖動(dòng)感覺(jué)往往就在一瞬間，過(guò)了那個(gè)時(shí)間過(guò)了那個(gè)沖動(dòng)，用戶(hù)可能會(huì)因?yàn)槠渌x擇而放棄!而其他一切皆浮云爾。
切記切記!
二.九陽(yáng)神功內(nèi)心心法二：他強(qiáng)由他強(qiáng)，清風(fēng)拂山崗，他橫由他橫，明月照大江。
唯BAT競(jìng)爭(zhēng)之烈，眾所周知，由此，騰訊發(fā)布一系列規(guī)文嚴(yán)禁過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。問(wèn)其故，曰微信本身不是營(yíng)銷(xiāo)工具，而是社交軟件。騰訊此招一出，著實(shí)令不少豪杰人士有如看鏡花水月，想當(dāng)年，“再小的個(gè)體也有自己品牌”的口號(hào)，如春風(fēng)拂面，大辟天下寒士俱歡顏。如今，騰訊倒底打何算盤(pán)?
天若有情天亦老，人間正道是滄桑。微信終是要營(yíng)利，不過(guò)是在篩選罷了。
淘寶賣(mài)家聚集粉絲的手段，武林中常用之法是在淘寶寶貝頁(yè)面上放二維碼，提示用戶(hù)關(guān)注后會(huì)有什么好處，例如專(zhuān)享折扣、定期產(chǎn)品推薦等，至少得讓用戶(hù)知道，怎么關(guān)注你，為什么要關(guān)注你，關(guān)注你有什么好處。有條件的也可以在寄送給用戶(hù)的產(chǎn)品單頁(yè)上，外包裝箱上貼上二維碼，告知用戶(hù)，如有問(wèn)題就不用到電腦前登陸旺旺交涉，直接可以通過(guò)微信來(lái)溝通。
如今放二維碼過(guò)于危險(xiǎn)，就讓特別認(rèn)可微信價(jià)值的，通過(guò)群發(fā)短信給自己購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)，讓用戶(hù)添加微信號(hào)也無(wú)不可。之前，有位俠士為了沖到認(rèn)證所需的粉絲數(shù)，搞過(guò)有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。事實(shí)上，此種活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)橛脩?hù)是沖著獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)的，對(duì)你有多少用戶(hù)忠誠(chéng)很難說(shuō)，沒(méi)拿到獎(jiǎng)品的，估計(jì)就立即賭氣取消關(guān)注你了。試想，對(duì)你品牌沒(méi)有認(rèn)同感，只是為了獎(jiǎng)品而來(lái)的蝗蟲(chóng)類(lèi)消費(fèi)者，這樣的用戶(hù)值得你去耗費(fèi)時(shí)間和精力嗎?因此，在如何快速聚集粉絲這個(gè)癥結(jié)上，還是順其自然好，開(kāi)始粉絲積累慢，但沒(méi)關(guān)系，只要粉絲對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可才是王道。
三.九陽(yáng)神功內(nèi)心功法三：陰陽(yáng)德合，氣發(fā)四體
看似至柔，其實(shí)至剛，剛?cè)峄ミ\(yùn)，無(wú)端可尋，微信怎樣推送信息才不會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)反感。
1，信息發(fā)送頻次盡量降低，兩三天一次就好了。用戶(hù)的碎片化時(shí)間非常有限，如果她關(guān)注了50個(gè)公眾賬號(hào)，每個(gè)每天都來(lái)一條，她最大的可能就是取消關(guān)注一些對(duì)她來(lái)說(shuō)價(jià)值不大的公眾號(hào)。
2，做CRM客戶(hù)管理，便要在分類(lèi)的信息基礎(chǔ)上做好精準(zhǔn)信息推送。即是說(shuō)，要保證你推送的信息必須對(duì)她來(lái)說(shuō)是她需要的，盡量吻合她的特征的?？蛻?hù)明明想學(xué)全真劍法，你卻給他發(fā)華山劍法的圖文，效果可想而知。
3，盡量克制營(yíng)銷(xiāo)欲望，別發(fā)太多廣告。這不必多說(shuō)了，江湖上任誰(shuí)也不希望被廣告淹沒(méi)。
4，內(nèi)容盡量簡(jiǎn)短，就目前來(lái)看，標(biāo)題14字以?xún)?nèi)為宜，內(nèi)容300字以?xún)?nèi)為宜，沒(méi)多少用戶(hù)會(huì)有那么多無(wú)聊時(shí)間去看你的長(zhǎng)篇大論。
四：九陽(yáng)神功心法四：曲中求直，蓄而后發(fā)
做微信營(yíng)銷(xiāo)怎樣跟其它推廣結(jié)合，蓄勁如張弓，發(fā)勁如放箭，運(yùn)勁如抽絲。其實(shí)精髓就兩個(gè)字，附帶。是個(gè)品牌，有百度百科詞條，便在上面附帶放個(gè)微信二維碼，有微博，置頂放，江湖中那些上百萬(wàn)的草根大號(hào)都是這么來(lái)的，有官網(wǎng)的，官網(wǎng)上也放。有旺旺群，放有客戶(hù)QQ群，放。還有微信導(dǎo)航收錄，自己到搜索上搜索微信導(dǎo)航，至少10個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站，逐個(gè)去找入口提交，都是免費(fèi)的，這樣也能逐步積累一些用戶(hù)。
其中精髓中的精髓便是曲中求址，如今騰訊嚴(yán)打，切莫太過(guò)張揚(yáng)，看別人怎么做便怎么做。
五：九陽(yáng)神功第五式內(nèi)功心法：力由人借，氣由脊發(fā)，神聚則一氣鼓湯，煉氣歸神。
如何提高微信上的成交量，換個(gè)角度，把微信平臺(tái)當(dāng)作一個(gè)成交下單平臺(tái)。所謂力由人借，氣由脊發(fā)便是撇開(kāi)產(chǎn)品吸引力、服務(wù)優(yōu)劣不談，直接從微信外導(dǎo)流，微信內(nèi)成交。舉個(gè)例子，有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上，旺旺群、QQ群、官網(wǎng)、微博等賣(mài)關(guān)子，告知今天通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)的有特殊折扣或者有價(jià)值100元的便攜式音響贈(zèng)送，這樣粉絲就沖到微信上來(lái)了。在粉絲量足夠大時(shí)，可以搞搞趣味心理測(cè)試、星座調(diào)查、有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，關(guān)鍵詞促發(fā)的自動(dòng)回答中，不厭其煩的放上自己的廣告，并附上鏈接。用戶(hù)在接收有趣味的信息時(shí)，對(duì)廣告是不反感的。這樣，便達(dá)到了煉氣歸神的銷(xiāo)售效果，粉絲賺到，錢(qián)也賺到了。
六：如何通過(guò)微信提高用戶(hù)粘度之九陽(yáng)神功第六式：開(kāi)合有致，虛實(shí)清楚，動(dòng)靜之機(jī)，在于陰陽(yáng)。
用戶(hù)粘度，這要靠平時(shí)的服務(wù)來(lái)完成了，是服務(wù)而非營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是虛，服務(wù)是實(shí)，開(kāi)合有致，陰陽(yáng)互濟(jì)。所以，用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)回答。用戶(hù)催問(wèn)貨怎么還沒(méi)收到，最近有沒(méi)有新促銷(xiāo)，收到的貨怎么尺碼不對(duì)等，要及時(shí)耐心態(tài)度友善回答之。讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)端來(lái)感受到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這方面需要安排客服輪班維護(hù)公眾號(hào)，又不用增加人手，讓客服維護(hù)旺旺、QQ群時(shí)，再維護(hù)一個(gè)公眾號(hào)就是了。服務(wù)好，態(tài)度好，產(chǎn)品好，這樣的賣(mài)家還擔(dān)心沒(méi)忠誠(chéng)用戶(hù)?還用擔(dān)心用戶(hù)不會(huì)再來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品?微信其實(shí)就是一個(gè)提高用戶(hù)信任度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象的一個(gè)客服工具。
七：怎樣才能通過(guò)微信了解買(mǎi)家的喜好，然后針對(duì)性的推薦適合她的商品?;九陽(yáng)神功心法漸臻化鏡：到此地位，呼翕九陽(yáng)，抱一合元，可名九陽(yáng)神功。
武功招式：讓客服在與用戶(hù)溝通過(guò)程中，及時(shí)做好備注和分類(lèi)，例如購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的，沒(méi)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的，干性皮膚的，敏感性皮膚的等等。這還不夠，可以定期做個(gè)調(diào)查，分ABCD選項(xiàng)，讓用戶(hù)回復(fù)，根據(jù)回復(fù)及時(shí)把用戶(hù)放到不同特征的分組里，這樣，就可以了解買(mǎi)家的喜好并針對(duì)性推薦適合她的產(chǎn)品了。
八：注意事項(xiàng)，九陽(yáng)神功成大家者少之鮮矣，稍不留神便會(huì)走火入魔。需有悟性、耐性、忍性之極。
除了剛才講到別推送信息頻次太高、廣告味道太濃、不分類(lèi)胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時(shí)、解答問(wèn)題要耐心外，要千萬(wàn)注意別強(qiáng)迫或者用獎(jiǎng)品鼓勵(lì)用戶(hù)把信息分享到朋友圈。美麗說(shuō)和蘑菇街因?yàn)閺?qiáng)迫用戶(hù)被關(guān)閉了兩周，而某上市公司公眾號(hào)因?yàn)橛锚?jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)把信息分享到朋友圈，被封了一周。
同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注騰訊及BAT動(dòng)態(tài)，切記切記!
九：九陽(yáng)神功之無(wú)的境界，無(wú)招勝有招，到了這個(gè)境界，拈花摘葉皆可傷人，只因到了這個(gè)境界，任何武功招術(shù)都能破解。內(nèi)心功法：道生一，一生二，三生萬(wàn)物。
其實(shí)微信公眾平臺(tái)的功能也無(wú)非就那些，群發(fā)、分組、自動(dòng)回復(fù)、備注等。做得好的公眾號(hào)都有個(gè)共同特點(diǎn)，就是對(duì)公眾平臺(tái)的功能非常熟悉了解，應(yīng)用嫻熟。其次就是用戶(hù)要獲取信息非常方便，一只手操作手機(jī)就可以完成。這就要求我們盡量避免搞中文輸入關(guān)鍵詞來(lái)獲取自動(dòng)回復(fù)了。蘋(píng)果手機(jī)單手很難完成中文輸入。至于營(yíng)銷(xiāo)手段，這跟過(guò)去的微博營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)差別，營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)都不變，營(yíng)銷(xiāo)能力要求也沒(méi)變。淘寶賣(mài)家只要能玩好標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)設(shè)計(jì)的，做好微信營(yíng)銷(xiāo)都是分分鐘的事情。微信營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)上比拼的還是營(yíng)銷(xiāo)的基本功，比拼的還是市場(chǎng)敏銳度，對(duì)消費(fèi)者的了解程度，對(duì)熱點(diǎn)的借勢(shì)能力，只是微信現(xiàn)在熱門(mén)了，營(yíng)銷(xiāo)披著微信的外衣進(jìn)行而已!
番外：是否要找個(gè)微信托管公司來(lái)托管運(yùn)營(yíng)
九陽(yáng)神功番外：
九陽(yáng)神功出自九陰真經(jīng)，其威力大于九陰真經(jīng)，但九陽(yáng)神功無(wú)招式純武學(xué)理念，這個(gè)理念，便是道。
無(wú)陽(yáng)指團(tuán)隊(duì)正因道制道，法道自然，順應(yīng)趨勢(shì)，故自成一家。
仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智
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