今年1月19日,屈臣氏全新子品牌“Watsons+”與網(wǎng)易嚴(yán)選合作的“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館正式開(kāi)業(yè)。門(mén)店坐落在廣州琶洲保利廣場(chǎng)的一樓。
屈臣氏在中國(guó)內(nèi)陸超470個(gè)城市擁有超過(guò)3600家店鋪和逾6500萬(wàn)名會(huì)員,是國(guó)內(nèi)為大眾所熟知的保健及美妝產(chǎn)品零售連鎖店。其早已形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的線下流量高地。近年來(lái)為順應(yīng)消費(fèi)需求變化,屈臣氏還不斷致力于創(chuàng)新性店鋪的探索。
網(wǎng)易嚴(yán)選作為網(wǎng)易自營(yíng)的生活類(lèi)精選電商,以“好的生活,沒(méi)那么貴”為品牌理念。通過(guò)直連制造商與消費(fèi)者,網(wǎng)易嚴(yán)選剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié),致力于為國(guó)人甄選高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的天下優(yōu)品。發(fā)展至今已擁有十幾個(gè)品類(lèi)、超一萬(wàn)款商品,形成了獨(dú)特的“嚴(yán)選模式”。
雙方攜手開(kāi)設(shè)“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館,旨在探索電商新物種與連鎖零售商的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可能性,致力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)品牌在個(gè)護(hù)健康、居家日用兩大重點(diǎn)品類(lèi)的互補(bǔ)、達(dá)到線上與線下零售經(jīng)驗(yàn)雙向賦能。
中國(guó)美妝網(wǎng)記者日前走訪該門(mén)店,近距離感受到了“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館對(duì)美好生活的向往。
場(chǎng)和貨:體驗(yàn)感強(qiáng)、品類(lèi)互補(bǔ)
門(mén)店分兩部分,左邊是屈臣氏區(qū)域,以化妝品和個(gè)人護(hù)理品為主;右邊是網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域,以日常家居用品為主,涵蓋廚具、床品、日雜貨等。門(mén)店整體設(shè)計(jì)以酷黑和米白為基礎(chǔ)色調(diào),走極簡(jiǎn)風(fēng),營(yíng)造出便捷、快速、雅潔的購(gòu)物氛圍。
屈臣氏區(qū)域,彩妝、進(jìn)口品、洗護(hù)、護(hù)膚羅列精致,其中護(hù)膚還分植物、補(bǔ)水、滋潤(rùn)等類(lèi)別,每個(gè)類(lèi)別放著不同品牌,以本土一線品牌居多,進(jìn)口品以日韓品牌為主。
讓人亮眼的是區(qū)域兩端,左側(cè)是彩妝,面積大,以品類(lèi)形式呈現(xiàn),口紅、底妝、眼妝聚集,顧客選擇空間很大。此外,還設(shè)置彩妝體驗(yàn)區(qū),顧客能試妝選品。
整個(gè)彩妝區(qū)域?qū)挸ǎc其他屈臣氏彩妝區(qū)不一樣,這里體驗(yàn)感十足,專(zhuān)業(yè)度高。右側(cè)連接網(wǎng)易嚴(yán)選,屬過(guò)渡區(qū)域,全是美妝儀器,如蒸臉器、潔面儀等,顧客隨時(shí)可以試用,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高。
從屈臣氏美容儀柜位跨進(jìn)網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域,同樣先看到的是能隨時(shí)體驗(yàn)的家庭健身、保健儀器。家居日常、出門(mén)旅行各種貨品同樣分門(mén)別類(lèi)擺放。
值得一提的是,貨品擺放還營(yíng)造出具體場(chǎng)景,比如床具,現(xiàn)場(chǎng)布置讓人宛如在臥室,而廚具的擺放也讓人恍如置身于廚房。不僅有美感,還有“家”的感覺(jué),儀式感的貨品擺放讓人感到溫馨舒適。
整個(gè)店鋪給人最大的感受是體驗(yàn)感強(qiáng)、場(chǎng)景化突出。
人:以80、90后消費(fèi)群體為主
至于人,由于產(chǎn)品屬性不同,屈臣氏區(qū)域配備了五六名店員,每名店員負(fù)責(zé)一個(gè)品類(lèi),彩妝區(qū)則有兩名美導(dǎo)。網(wǎng)易嚴(yán)選全場(chǎng)僅一名店員,其作用主要是為顧客解惑,回答一些問(wèn)題,并在顧客買(mǎi)單時(shí)協(xié)助,其余時(shí)間都是顧客自己逛店,店員巡店。
中國(guó)美妝網(wǎng)記者留意到,店內(nèi)收銀處設(shè)在屈臣氏區(qū)域,全場(chǎng)只有一個(gè)收銀處,每當(dāng)網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域的顧客要結(jié)賬,都得走過(guò)屈臣氏那邊去。但在雙方過(guò)渡區(qū)域,有自助買(mǎi)單機(jī)設(shè)置,顧客掃碼就能付款,很方便。而雙方的工作人員著裝全然不同,保持各自特色。屈臣氏店員是黑色的西裝套裙,網(wǎng)易嚴(yán)選店員則是休閑風(fēng)格。
進(jìn)店的消費(fèi)者也很有看頭,以80、90后為主。90后的年輕情侶、夫妻,可謂全場(chǎng)通吃,他們成雙成對(duì)出現(xiàn),不管先進(jìn)哪個(gè)區(qū)域,最后都逛遍,而且逗留時(shí)間長(zhǎng)。在生活氣息濃厚的網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品區(qū),他們會(huì)討論產(chǎn)品的實(shí)用性、功能性、價(jià)格等,明顯存在著需求。在美妝品類(lèi)的屈臣氏區(qū)域,男性更多是陪伴,女生一般在挑選產(chǎn)品。
一些80后,則以家庭形式出現(xiàn)多,帶上一個(gè)五六歲的孩子,他們主要流連在網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品區(qū),小孩熱衷于體驗(yàn)?zāi)切﹥x器,蹦蹦跳跳,父母則在一旁看其他產(chǎn)品??梢钥闯觯@些80后小家庭是網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域的主要顧客。
周五晚上,兩三個(gè)、四五個(gè)結(jié)伴出現(xiàn),看著是單身狗的閨蜜團(tuán)幾乎不會(huì)踏進(jìn)網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品區(qū)。她們只進(jìn)屈臣氏區(qū)域,只對(duì)美妝產(chǎn)品,尤其彩妝有興趣。年輕的姑娘嘻嘻哈哈,對(duì)看中的產(chǎn)品毫不猶豫就下手,對(duì)美的追求爽快果斷。
與周?chē)闹閷毜?、電子產(chǎn)品點(diǎn)相比,“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館人氣最旺,每個(gè)小時(shí)人流起碼有三四百人,其特色的設(shè)置、實(shí)用的產(chǎn)品以及體驗(yàn)感十足,想必是它制勝的原因。今年1月19日,屈臣氏全新子品牌“Watsons+”與網(wǎng)易嚴(yán)選合作的“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館正式開(kāi)業(yè)。門(mén)店坐落在廣州琶洲保利廣場(chǎng)的一樓。
屈臣氏在中國(guó)內(nèi)陸超470個(gè)城市擁有超過(guò)3600家店鋪和逾6500萬(wàn)名會(huì)員,是國(guó)內(nèi)為大眾所熟知的保健及美妝產(chǎn)品零售連鎖店。其早已形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的線下流量高地。近年來(lái)為順應(yīng)消費(fèi)需求變化,屈臣氏還不斷致力于創(chuàng)新性店鋪的探索。
網(wǎng)易嚴(yán)選作為網(wǎng)易自營(yíng)的生活類(lèi)精選電商,以“好的生活,沒(méi)那么貴”為品牌理念。通過(guò)直連制造商與消費(fèi)者,網(wǎng)易嚴(yán)選剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié),致力于為國(guó)人甄選高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的天下優(yōu)品。發(fā)展至今已擁有十幾個(gè)品類(lèi)、超一萬(wàn)款商品,形成了獨(dú)特的“嚴(yán)選模式”。
雙方攜手開(kāi)設(shè)“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館,旨在探索電商新物種與連鎖零售商的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可能性,致力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)品牌在個(gè)護(hù)健康、居家日用兩大重點(diǎn)品類(lèi)的互補(bǔ)、達(dá)到線上與線下零售經(jīng)驗(yàn)雙向賦能。
中國(guó)美妝網(wǎng)記者日前走訪該門(mén)店,近距離感受到了“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館對(duì)美好生活的向往。
場(chǎng)和貨:體驗(yàn)感強(qiáng)、品類(lèi)互補(bǔ)
門(mén)店分兩部分,左邊是屈臣氏區(qū)域,以化妝品和個(gè)人護(hù)理品為主;右邊是網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域,以日常家居用品為主,涵蓋廚具、床品、日雜貨等。門(mén)店整體設(shè)計(jì)以酷黑和米白為基礎(chǔ)色調(diào),走極簡(jiǎn)風(fēng),營(yíng)造出便捷、快速、雅潔的購(gòu)物氛圍。
屈臣氏區(qū)域,彩妝、進(jìn)口品、洗護(hù)、護(hù)膚羅列精致,其中護(hù)膚還分植物、補(bǔ)水、滋潤(rùn)等類(lèi)別,每個(gè)類(lèi)別放著不同品牌,以本土一線品牌居多,進(jìn)口品以日韓品牌為主。
讓人亮眼的是區(qū)域兩端,左側(cè)是彩妝,面積大,以品類(lèi)形式呈現(xiàn),口紅、底妝、眼妝聚集,顧客選擇空間很大。此外,還設(shè)置彩妝體驗(yàn)區(qū),顧客能試妝選品。
整個(gè)彩妝區(qū)域?qū)挸ǎc其他屈臣氏彩妝區(qū)不一樣,這里體驗(yàn)感十足,專(zhuān)業(yè)度高。右側(cè)連接網(wǎng)易嚴(yán)選,屬過(guò)渡區(qū)域,全是美妝儀器,如蒸臉器、潔面儀等,顧客隨時(shí)可以試用,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高。
從屈臣氏美容儀柜位跨進(jìn)網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域,同樣先看到的是能隨時(shí)體驗(yàn)的家庭健身、保健儀器。家居日常、出門(mén)旅行各種貨品同樣分門(mén)別類(lèi)擺放。
值得一提的是,貨品擺放還營(yíng)造出具體場(chǎng)景,比如床具,現(xiàn)場(chǎng)布置讓人宛如在臥室,而廚具的擺放也讓人恍如置身于廚房。不僅有美感,還有“家”的感覺(jué),儀式感的貨品擺放讓人感到溫馨舒適。
整個(gè)店鋪給人最大的感受是體驗(yàn)感強(qiáng)、場(chǎng)景化突出。
人:以80、90后消費(fèi)群體為主
至于人,由于產(chǎn)品屬性不同,屈臣氏區(qū)域配備了五六名店員,每名店員負(fù)責(zé)一個(gè)品類(lèi),彩妝區(qū)則有兩名美導(dǎo)。網(wǎng)易嚴(yán)選全場(chǎng)僅一名店員,其作用主要是為顧客解惑,回答一些問(wèn)題,并在顧客買(mǎi)單時(shí)協(xié)助,其余時(shí)間都是顧客自己逛店,店員巡店。
中國(guó)美妝網(wǎng)記者留意到,店內(nèi)收銀處設(shè)在屈臣氏區(qū)域,全場(chǎng)只有一個(gè)收銀處,每當(dāng)網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域的顧客要結(jié)賬,都得走過(guò)屈臣氏那邊去。但在雙方過(guò)渡區(qū)域,有自助買(mǎi)單機(jī)設(shè)置,顧客掃碼就能付款,很方便。而雙方的工作人員著裝全然不同,保持各自特色。屈臣氏店員是黑色的西裝套裙,網(wǎng)易嚴(yán)選店員則是休閑風(fēng)格。
進(jìn)店的消費(fèi)者也很有看頭,以80、90后為主。90后的年輕情侶、夫妻,可謂全場(chǎng)通吃,他們成雙成對(duì)出現(xiàn),不管先進(jìn)哪個(gè)區(qū)域,最后都逛遍,而且逗留時(shí)間長(zhǎng)。在生活氣息濃厚的網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品區(qū),他們會(huì)討論產(chǎn)品的實(shí)用性、功能性、價(jià)格等,明顯存在著需求。在美妝品類(lèi)的屈臣氏區(qū)域,男性更多是陪伴,女生一般在挑選產(chǎn)品。
一些80后,則以家庭形式出現(xiàn)多,帶上一個(gè)五六歲的孩子,他們主要流連在網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品區(qū),小孩熱衷于體驗(yàn)?zāi)切﹥x器,蹦蹦跳跳,父母則在一旁看其他產(chǎn)品。可以看出,這些80后小家庭是網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)域的主要顧客。
周五晚上,兩三個(gè)、四五個(gè)結(jié)伴出現(xiàn),看著是單身狗的閨蜜團(tuán)幾乎不會(huì)踏進(jìn)網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品區(qū)。她們只進(jìn)屈臣氏區(qū)域,只對(duì)美妝產(chǎn)品,尤其彩妝有興趣。年輕的姑娘嘻嘻哈哈,對(duì)看中的產(chǎn)品毫不猶豫就下手,對(duì)美的追求爽快果斷。
與周?chē)闹閷毜辍㈦娮赢a(chǎn)品點(diǎn)相比,“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館人氣最旺,每個(gè)小時(shí)人流起碼有三四百人,其特色的設(shè)置、實(shí)用的產(chǎn)品以及體驗(yàn)感十足,想必是它制勝的原因。
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