來源：連鎖藥店綜合整理 整理人：青田
某藥店人曾經(jīng)有五年的藥房招聘經(jīng)歷,無論個人還是集體面試,從他那里經(jīng)過的不下3000人，面試員工。
通常先詢問三個問題：
1）過去的藥房工作中取得過什么業(yè)績，注意不是簡單的流水帳，而應(yīng)該側(cè)重于
A、在什么背景下工作；
B、做了什么具體工作；
C、取得了什么業(yè)績；
D、有什么心得和體會；
E、今后打算怎么開展工作？
2）為什么要離職？
注意鑒別那些“與老板鬧矛盾，對你說前任老板壞話”的人，無論其它條件怎么優(yōu)秀也不要錄用，否則后患無窮，甚至會故伎重演，這個或許與品格有關(guān)系。
3）如果進入藥房，你打算怎么開展工作？
注意鑒別那些“希望學習、要團結(jié)同事、要好好上班，有自己工作和生活目標”的人是我們優(yōu)先考慮錄用的。
在我面試的過程中我通常分為十步，一環(huán)扣一環(huán)地展開：
首先、拉家長：
可以先和其中的一個應(yīng)聘者聊天“你叫什么名字？”“那里的人？”“多大了？”“什么學校畢業(yè)？” “希望通過什么方式學習？”等等，然后話鋒一轉(zhuǎn)“你去過蒙古么？”（不知不覺把應(yīng)聘者帶入一種看似與他無關(guān)，但是比較艱苦的境地）到了第二點說困難；
其次、說困難：
“蒙古冷，滴水成冰，北風象刀子一樣拉人，隔壁灘駱駝都能渴死，更重要的是時間長，四年才能回一次家?！币驗槭切聠T工想家肯定是最大的問題，還有如果你問他能否吃苦，得到的回答通常是肯定的，而實際上卻不一定是這樣，因此我們前面描述了一段艱苦的場景，此刻你就可以在一旁觀察應(yīng)聘者的面部表情和反映了，注意那些表現(xiàn)得無所謂，或者有些員工干脆會告訴你，再苦也沒問題，那么這個人也許就比較能夠吃苦了。當然也可以采用激將法。
第三、激將法：
你可以問：“大家怕不怕？”……然后說：“害怕的回家去！”。
第四、好現(xiàn)狀：
這些年藥店競爭激烈，生意不好做，好多藥店紛紛關(guān)門倒閉了，但是我們藥房生意依然蒸蒸日上，意思是你們跟著我是不會失業(yè)的，同時又問大家這是為什么，然后進入下一步……
第五、生意經(jīng)：
“做生意想把生意做好了，光會吃苦不行，你得會作生意?！薄白鏊幏?，光會賣藥不行，你得會心系人民健康和美麗”。
舉例說明：你給大藥房里掙回了一筆錢不一定夸，可是如果你掙回了一個好名聲，讓人家認死了咱們的公司的信譽，我獎，我重重的獎，加薪金，漲工資。
然后接著說：“生意人，不能只想著生意，你要心里裝著天下”。盡管新員工不懂什么是天下，但你還得說：“什么叫天下，就是天下蒼生，你碰到的每一個人，你要想著他一年四季最需要什么，而不是你要賣給他什么，走進藥房的顧客，你得想他需要什么幫助，他需要買點什么，而不是你要賣給他什么，賺他的錢?！?/p>
第六、思維測試
打印這么一張表格（8×8=64格，從1-8的數(shù)量各有8個）交給應(yīng)聘者，請他在1分鐘內(nèi)找出有幾個“7”，你在得到確切的答案“8個7”后立即收回表格，然后繼續(xù)問：“有幾個1？有幾個5？ 有幾個8？等等”如果答對了，再問他“是否確定？”“是推理的還是是猜的還是剛才數(shù)7的時候順便數(shù)的？”
注意對我們來說答對的人當中：那些“推理的”“猜的”都屬于思維比較好，而最棒的是那些剛才數(shù)7的時候順便數(shù)其它數(shù)的人，因為這樣的人將會做好你所交代的工作，同時順便做一些沒有要求但是對你有利的事！這個不正是我們所期望的嗎？
第七、聲東擊西：
我們知道藥房里又買又賣，必然需要員工常常開口講話，甚至是公眾演講，因此開口能力非常重要，同時團隊的相互配合也是藥房必須具備的素質(zhì)和能力。
當一群人同時接受我們面試時我們首先將他們分組，按三人一組分成若干組，分別定為ＡＢＣ，現(xiàn)在給他們?nèi)昼姇r間相互認識和交流，三分鐘結(jié)束后依次起立分別由Ａ介紹Ｂ，Ｂ介紹Ｃ，Ｃ介紹Ａ，介紹的內(nèi)容是我們在交流之前事先設(shè)計好的：“他叫什么名字？他來自哪里？她喜歡的伴侶是什么類型？她最喜歡吃什么水果？她的性格如何？”
口頭上你應(yīng)該告訴大家評判標準就是：看誰介紹的幽默、滑稽、搞笑、完整？評委就是在場的其他所有人。
實際上當他們每個人起立介紹剛才認識的新朋友時，你要觀察的重點卻不僅僅是正在起立介紹的這個人“表達是否清楚、思路是否清晰、是否足夠認真”，更重要的還有觀察那些暫時作為聽眾的人是否認真傾聽和關(guān)注，因為別人講話時自己認真傾聽是一種起碼的禮儀和常識，同時善于傾聽別人介紹介紹的人團隊精神會比較好，合作精神會更棒，這樣的人就是我們所喜歡的人啦！
對于那些在別人起立介紹時竊竊私語，不認真傾聽的人，則代表著他們的團隊合作精神不好，自私自利的可能性比較大，自然也不是我們所期望的合格營業(yè)員了！
第八、提出希望：
公司希望你們都能成為胸懷天下、胸懷市民的商人，都能做班長、組長、甚至店長。為什么對應(yīng)聘者有這樣的要求呢？因為……
第九、美好遠景：
因為我公司的事業(yè)做的象天那么大，將來要發(fā)展成為國際性連鎖公司，需要很多的班長、組長、店長以及管理人員。這就給加入公司的員工提供了一個成長的空間，給了大家奮斗的目標。
第十、接受提問：
注意動不動就問你“給多少工資？”的那些人也許根本不是做事的人！我們看重的是你能做多少事，我就給你多少回報，天下沒有白吃的午餐，已付出一分收獲，天道酬勤！
一、什么是GSP
二、按《藥品管理法》區(qū)別“假藥”和“劣藥”
三、風寒感冒與風熱感冒的區(qū)別
四、成人常規(guī)服用阿莫西林的劑量是多少
五、別名
白內(nèi)?！?/p>
心得安——
A P C——
消心痛——
維腦路通——
氟哌酸——
撲熱息痛——
撲炎痛——
磺胺——
速效——
六、小兒發(fā)燒一般怎么處理
七、中藥配伍禁忌概括為哪六個字
八、中藥中“七情配伍”指的是
九、中藥中“四氣五味”指的是
十、在一處方之中，什么藥必不可缺
十一、店內(nèi)藥品擺放應(yīng)遵循的基本原則
十二、黃某，女,32歲,進店購買媽富隆一盒，此時做為店內(nèi)銷售人員的你應(yīng)該如何接待這位顧客？
十三、費某，男，68歲，長期服用厄貝沙坦與復(fù)方丹參片，做為店內(nèi)銷售人員的你還會想到搭配什么？
（來源網(wǎng)絡(luò)個人分享整理，不對其觀點負責，僅供參考）
面試經(jīng)歷：
當天我要去老百姓大藥房面試 ：中藥營業(yè)員 ，但是我是學食品的 ， 中藥的知識基本上都不懂。
還好當天面試官也沒有問中藥方面的問題，貌似對這個不怎么關(guān)心，感覺就是一般營業(yè)員會識字就行了，最后我問了下大概的月薪就結(jié)束了面試
面試官提的問題：
為什么投這個職位，對中藥感興趣嗎?
面試經(jīng)歷：
先是在學校面試的，沒成功，就是沒有當面得到工作，后來又到我們學校來了，說是第二次招聘，看來公司缺人還挺嚴重的，就又去了，和招聘人員隨便聊了幾句后說是回去等通知，結(jié)果我們班好多同學都是這樣的，過了一個禮拜吧，公司就組織了一次集中的面試，可能因為看到我是已經(jīng)第二次投簡歷了，天津這邊也缺人就成了
面試官提的問題：
你第一次沒過，有什么想法嗎？?
3、廣西健之佳藥店連鎖有限公司 - 藥店營業(yè)員(南寧)
面試經(jīng)歷：
一開始就是去那里等候，會有一個面試官，問你一些問題，就看你怎么答了。
面試官提的問題：
你是想住家里還是宿舍？介意和別人住一張床么？（女）、
4、杭州xxx大藥房
面試經(jīng)歷：
主要就是描述了下公司的發(fā)展，說了下這個職位要做的事情，沒問我什么問題，就面試了一次，告訴我工資待遇福利等。
面試官提的問題：
基本沒有提出問題，就是問我是不是能堅持做下去，會不會做一段時間就走了，來上班方不方便，會不會很遠。
面試經(jīng)歷：
1對1面試，大多是銷售問題
面試官提的問題：
1，你為什么要離開上一個單位
2，你選擇我們的理由是什么
3，你的優(yōu)點，缺點
如果，您是一名藥店面試官，最想提的問題是什么？
如果，您是一名藥店應(yīng)聘者，你的面試經(jīng)歷如何呢？精彩回顧
聯(lián)系客服
