1．協(xié)助新員工辦理好入職手續(xù)，讓他有歸屬感；
2．開一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人，相互認(rèn)識(shí)；
3．單獨(dú)溝通：了解新員工成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人能力及其素養(yǎng)，制定新人詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃；
4．對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正，切勿批評(píng)，對(duì)事不對(duì)人；
5．讓老員工盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。
要點(diǎn)：消除陌生感，做好職業(yè)規(guī)劃，崗位培訓(xùn)并協(xié)助成長。
1．進(jìn)行帶領(lǐng)新員工崗位和貨品知識(shí)培訓(xùn)，熟悉環(huán)店鋪銷售環(huán)節(jié)；
2．根據(jù)新員工性格，安排適合他性格的師傅，實(shí)行一帶一的教學(xué)形式，方便觀察和指導(dǎo)；
3．及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好調(diào)整，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)；
4．對(duì)其成長和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望。
要點(diǎn)：關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)。
1．對(duì)其講清工作要求、公司考核指標(biāo)，下發(fā)銷售任務(wù)；
2．鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長避短；
3．犯錯(cuò)誤給其改正的機(jī)會(huì)，必要時(shí)刺激其改變，查看逆境時(shí)的心態(tài)，觀察行為，看他的培養(yǎng)價(jià)值；如果實(shí)在無法培養(yǎng)，看看是否做部門調(diào)整。
要點(diǎn)：講清規(guī)則、講清成果、講清后果。
1．及時(shí)給予員工表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；切忌進(jìn)行“秋后算賬式”和形式化的表揚(yáng)；
2．多給驚喜，創(chuàng)造不同的驚喜感；
3．授予下屬更多自主權(quán)，培養(yǎng)下屬主人翁精神（讓其參與店鋪管理、早會(huì)主持或分享等），及時(shí)展示、宣傳下屬的成績。
切忌：只知懲罰不知表揚(yáng)；只知要求，不知鼓勵(lì)。
關(guān)注下屬的生活，多給予鼓勵(lì)和溝通幫助；記住部門每個(gè)同仁生日，集體慶祝；記錄部門大事記和同仁的每次突破和進(jìn)步，給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
切忌：不走形式、把握度、親自做。
1．鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，當(dāng)提出好建議時(shí)及時(shí)表揚(yáng)，如果建議未被采納也要去肯定他們；
2．對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；關(guān)注公眾號(hào)：dianzhang8888，專業(yè)門店管理分享
3．每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言空間和發(fā)言權(quán)，并做出適當(dāng)表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
切忌：大權(quán)獨(dú)攬、武斷專行，三思而后行不如集思廣益。
1．幫助下屬重新定位，重新認(rèn)識(shí)工作價(jià)值和意義，找到目標(biāo)和方向；
2．從正面積極心態(tài)解除下屬的問題，給下屬一個(gè)滿意答案；
3．放大公司愿景和文化價(jià)值、放大執(zhí)行成果和工作意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì)；
4．當(dāng)公司有什么重大事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享。
要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬。
1．舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)點(diǎn)規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配；
2．舉辦談心和工作總結(jié)活動(dòng)，說說近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情（一周一次）；
3．成員之間相互監(jiān)督、幫助，彼此也進(jìn)行競爭；
4．每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
要求：坦誠、賞識(shí)、敢于犧牲。
1．每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談，面談前做好充分調(diào)查，談話做到有理有據(jù)有節(jié)；
2．領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的案例做支撐；
3．協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他敢于做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)；
4．為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬書面反饋報(bào)告一次；
5．讓下屬覺得重視他，多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn)，平時(shí)多溝通好的想法。
血性的隊(duì)伍，需要李云龍這樣的領(lǐng)導(dǎo)；高效的門店銷售，也少不了李云龍式的管理和決斷。
來源：O2O門店管理攻略
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