文 | 影中紀(jì)實
編輯 | 影中紀(jì)實
?——【·前言·】——?
一直以來，華為都被視為是民企之光。
自2016年到2020年，華為連續(xù)五年登頂中國民企500強(qiáng)榜單首位，然而卻在受到美國的芯片制裁后營收額迅速下滑，從榜單首位落到了第3名。
就在華為“跌落神壇”之后，阿里巴巴和京東等電商企業(yè)的排名迅速上升。
去年阿里的營收將突破9000億，而京東的勢頭則更為迅猛。
根據(jù)京東官方發(fā)出的財報，去年一年京東營收高達(dá)1.04萬億，成為了首個突破萬億營收額的民企，毋庸置疑地成為了我國當(dāng)下的第一大民企。
此外，在疫情的三年時間里，無數(shù)民企紛紛面臨著關(guān)門的危險。
然而京東的規(guī)模卻在持續(xù)擴(kuò)大，員工數(shù)量從19年的24萬上漲到55萬人！
從中關(guān)村小柜臺到營收破萬億的中國第一電商企業(yè)，京東一路走來可謂艱辛。
?——【·不起眼的小柜臺·】——?
1994年，我國互聯(lián)網(wǎng)正式接入國際網(wǎng)絡(luò)，一場巨大的經(jīng)濟(jì)變革就此悄然發(fā)生。
三年之后，丁磊在廣州成立了網(wǎng)易公司，張朝陽和王志東在看到網(wǎng)易成為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司時緊隨其后，在1998年分別創(chuàng)立了搜狐和新浪。
那時的馬云還在靠著制作“中國黃頁”掙錢，而劉強(qiáng)東只不過是中關(guān)村的小“攤主”。
在熱鬧非凡、藏龍臥虎的北京中關(guān)村內(nèi)，僅有24歲的劉強(qiáng)東租下了一個僅有4平方米的柜臺，就此正式開啟了創(chuàng)業(yè)生涯。
這個柜臺縮在不起眼的角落里，上面掛著一個簡單的“京東多媒體”招牌，做的是售賣刻錄光盤的買賣。
別說當(dāng)時沒人賞識劉強(qiáng)東，就連他自己都對“創(chuàng)業(yè)”一事感到迷茫。
1974年，劉強(qiáng)東出生于江蘇宿遷的一個普通貧農(nóng)家庭，父母以跑船為生。
好在那時的劉強(qiáng)東已經(jīng)明白了“知識改變命運(yùn)”的道理，沒有跟著其他同齡孩子瘋玩，而是選擇在學(xué)校里認(rèn)真念書，最終以優(yōu)異的成績考取中國人民大學(xué)。
父母在見到劉強(qiáng)東的錄取通知書時瞬間熱淚盈眶。
雖然他們自身沒念過多少書，但卻懂得一個淺顯的道理，那就是考上大學(xué)就能被分配工作，他們的兒子終于靠著努力改變了自身的命運(yùn)。
大學(xué)畢業(yè)的劉強(qiáng)東確實順利地進(jìn)入到一家國企，然而他所賺得的工資完全不足以讓他在北京這座城市里安居。
就在這時，母親的一通電話改變了劉強(qiáng)東此后的命運(yùn)。
1998年，母親打電話哭著告訴劉強(qiáng)東，家里跑了二十年的鐵船沉了。
盡管母親由于哽咽沒有再說下去，但是劉強(qiáng)東明白，鐵船的沉沒就意味著家里唯一的收入來源沒了。
自己年邁的父母操勞一輩子，如今卻還在為了生計苦惱。
為了替父母減輕家庭的負(fù)擔(dān)，謹(jǐn)慎考慮之后的劉強(qiáng)東果斷選擇“下?！?，想要趁著當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，通過創(chuàng)業(yè)增加收入。
于是，他拿出了自己畢業(yè)兩年來努力積攢的一萬兩千元，在中關(guān)村租下了一家小店面，同時還買了一臺二手電腦與三輪車，就這樣開始了創(chuàng)業(yè)之途。
雖然他的店鋪名字叫“京東多媒體”，但是當(dāng)時的主流媒體也不過就是刻錄的光盤。
彼時在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸索的劉強(qiáng)東，選擇的創(chuàng)業(yè)營銷模式也相當(dāng)傳統(tǒng)。
無非就是蹬著三輪車到大型供貨商那里進(jìn)貨，之后再將這些光盤售賣出去，這一套流程是純粹的倒賣模式。
中關(guān)村內(nèi)像劉強(qiáng)東創(chuàng)辦的這類公司也不止這一家，沒有經(jīng)驗、更沒有人脈的他在不少同類企業(yè)中根本不占優(yōu)勢。
然而在開業(yè)的一年后，劉強(qiáng)東卻成為了中關(guān)村內(nèi)做售賣刻錄光盤生意的第一人。
他的成功并沒有其他復(fù)雜的原因，僅僅是因為整個中關(guān)村內(nèi)只有他賣的刻錄光盤是絕對的正品，其他的商家都為了收益將真貨假貨摻在一起賣。
本著“誠信經(jīng)營”的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則，劉強(qiáng)東掙到了創(chuàng)業(yè)的第一筆金。
隨著生意越做越大，劉強(qiáng)東所做的業(yè)務(wù)也不僅限于售賣刻錄光盤。
他開始售賣一些其他的光磁產(chǎn)品，例如光驅(qū)、DVD、刻錄機(jī)以及DVD刻錄機(jī)等等，而這些產(chǎn)品也在他的努力經(jīng)營下為他帶來了豐厚的收益。
到了2001年，劉強(qiáng)東所創(chuàng)辦的京東多媒體已經(jīng)壯大為了京東商城，而這家公司已經(jīng)成為當(dāng)時中國最大的光磁產(chǎn)品代理商，在全國各地有著十幾家分公司。
從一個小柜臺的攤主，轉(zhuǎn)型成為一家大企業(yè)的老板，劉強(qiáng)東僅用了短短三年的時間。
而這其中不止有特定經(jīng)濟(jì)背景的促成，更多的是劉強(qiáng)東自身的努力。
這時劉強(qiáng)東的身家已經(jīng)突破了一千萬，此后的他會選擇怎樣的發(fā)展道路呢？
?——【·破釜沉舟做電商·】——?
2001年到2003年的兩年時間，是京東的不斷上升期。
彼時劉強(qiáng)東對標(biāo)美國，堅持連鎖店經(jīng)營模式，走的更是傳統(tǒng)銷售渠道。
在他穩(wěn)中求發(fā)展的布局下，京東商城不斷做大做強(qiáng)，和國美、蘇寧一樣是當(dāng)時的電器產(chǎn)業(yè)巨頭，而劉強(qiáng)東也成為了商界小有名氣的IT連鎖店之王。
然而就在2003年，一場非典致使商業(yè)發(fā)生了巨大的震動，線下實體店多數(shù)倒閉歇業(yè)。
這時包括京東在內(nèi)的大型連鎖店，都被迫開啟了線上兼線下的雙經(jīng)營模式。
在非典過去之后，人們都認(rèn)為劉強(qiáng)東還會堅持過往的連鎖店模式，誰料此時的他卻開辟了一條全新的道路，決定將京東商城全面向電商轉(zhuǎn)型。
電商可謂是全新的領(lǐng)域，而劉強(qiáng)東的選擇無疑是賭上全部身家的一次冒險。
事實證明，劉強(qiáng)東在這次冒險中賭贏了。
非典風(fēng)波之后，中國互聯(lián)網(wǎng)重新崛起，同時興起的還有逐漸成為新潮的電商產(chǎn)業(yè)，大批資金向電商市場涌入，劉強(qiáng)東所經(jīng)營的京東無疑是投資商的最佳選擇。
為了進(jìn)一步打開電商市場，擴(kuò)展更多的業(yè)務(wù)方向，劉強(qiáng)東致力于打造京東商城商品品類樣式的多樣化，與家電、圖書以及服裝等產(chǎn)業(yè)都創(chuàng)立了合作。
在短短4年的時間內(nèi)，京東商城就從原本僅有IT產(chǎn)品的電商，變成了應(yīng)有盡有、琳瑯滿目的線上商城，滿足了人們足不出戶便能買到商品的購物需求。
然而當(dāng)京東商城完成了從3c電商到一站式消費(fèi)平臺的轉(zhuǎn)換后，劉強(qiáng)東遇到了新問題。
網(wǎng)羅百貨的消費(fèi)平臺建立了起來，然而與其相配套的物流行業(yè)從問題百出。
彼時的巨頭電商，包括京東和亞馬遜都是選擇和第三方快遞企業(yè)進(jìn)行合作，由電商這邊完成包裝和發(fā)貨，之后再由快遞公司送到消費(fèi)者的手中。
然而彼時我國的物流體系和電商產(chǎn)業(yè)一樣都是新興產(chǎn)業(yè)，難免會出現(xiàn)一些問題。
科學(xué)、統(tǒng)一的物流體系尚且沒有建立起來，規(guī)模不一、服務(wù)參差的物流公司混雜在一起，這就導(dǎo)致了物流行業(yè)的混亂，同時給電商行業(yè)的發(fā)展同樣帶來了問題。
這時京東收到的客戶差評投訴，幾乎全部都聚集在物流問題。
其中包括送貨延遲、丟件以及大量的暴力分揀問題。
面對顧客大量針對物流問題的投訴，劉強(qiáng)東生發(fā)出了一個極為瘋狂的想法：
倘若京東能夠建立起自己物流服務(wù)體系，那么投訴中遇到的問題就可以迎刃而解，京東會迎來更大的市場和更多的顧客，同時也可以涉足更多的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
建立自家的物流體系表面看上去不難，實則蘊(yùn)含著可以讓京東數(shù)年來努力付諸東流的隱患。
對于電商行業(yè)而言，銷售商品其實才是核心業(yè)務(wù)，而用于裝配的物流體系只是支流。
如果建立獨(dú)立的物流體系，那么就要考慮建立倉儲、購買運(yùn)輸車以及引入配送人員等一系列的問題。
這加起來算不是一個小數(shù)目，而京東此前的融資已經(jīng)消耗殆盡。
在產(chǎn)生這個念頭的第一天起，劉強(qiáng)東每天都在為“錢”發(fā)愁。
除了要引入投資之外，劉強(qiáng)東還要將這個想法征得股東的同意。
當(dāng)時得知劉強(qiáng)東想法的大多數(shù)股東都不同意京東自建物流，認(rèn)為這絕對是一項賠錢買賣。
其實劉強(qiáng)東的心里也充滿了不安，但他依舊認(rèn)真地對股東說道：
“咱們現(xiàn)在可能不賺錢，但是只要能將這個事兒辦成，我保證大家會獲益不菲?！?/p>
那段時間被劉強(qiáng)東稱為“最艱難的時期”，他時常會因為融資和建立獨(dú)立物流所遭遇的諸多問題發(fā)愁到不能安眠，甚至到了因工作繁忙生病就醫(yī)的地步。
最終憑借著一股子執(zhí)著勁兒，京東物流就此誕生。
此后它憑借著從選貨到送達(dá)的一條龍高品質(zhì)服務(wù)，成為了京東崛起的顯著標(biāo)志。
如今亞馬遜已經(jīng)沒落，而擁有獨(dú)立物流的京東卻獨(dú)占鰲頭。
就在上海疫情最為嚴(yán)重的時期，大批的物流都陷入癱瘓的狀態(tài)，而京東物流卻在堅持送貨，甚至搞起了“自殺式送貨”方式，將物流小哥分成14批相繼送入城中完成配送任務(wù)。
如今大多數(shù)人購買電子產(chǎn)品基本都會選擇，這其中一部分原因也是因為京東擁有獨(dú)立的物流系統(tǒng)，在配送的時候更為安全和快捷。
同時，京東物流的崛起也帶動了物流行業(yè)的發(fā)展。
如今的物流公司都在朝著更高速、更高品質(zhì)的方向努力。
?——【·京東的未來·】——?
早在2008年最為艱難的時期，劉強(qiáng)東就開始思考如何為京東增加營收。
在經(jīng)過營銷部門的嚴(yán)謹(jǐn)討論之后，大家一致認(rèn)為通過設(shè)立節(jié)日做活動來增加銷量是最佳方式，因此京東的“6.18”店慶節(jié)應(yīng)運(yùn)而生。
最初劉強(qiáng)東只是將線上風(fēng)靡一時的“秒殺”活動，運(yùn)用到了“6.18”之中加以嘗試。
而在2008年“6.18”中看到秒殺帶來的巨大成交額后，便正式將“6.18”這個店慶節(jié)活動當(dāng)成一種傳統(tǒng)來做。
與此同時，淘寶的“雙11”促銷活動也順勢產(chǎn)生。
兩家互相競爭、互相學(xué)習(xí)，京東就此擴(kuò)大了“6.18”的活動規(guī)模，引入了“滿減、購物券”等促銷方式。
到了2012年，京東的618銷售額就突破了600億元。
彼時自家獨(dú)立物流體系的建立也使得京東技高一籌，成為了電商發(fā)展的秘密武器。
正是在劉強(qiáng)東及手下團(tuán)隊的成功運(yùn)營下，京東于2014年5月22日在美國納斯達(dá)克成功上市，順利成為國內(nèi)電商企業(yè)的頂流。
彼時解決終掉由于自建物流導(dǎo)致巨額虧損的劉強(qiáng)東感到無比輕松，但同時也對上市后的京東做了更為細(xì)致、更為長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
隨著事業(yè)的進(jìn)一步壯大，劉強(qiáng)東將視線聚焦于健康、醫(yī)療、汽車甚至說房產(chǎn)等領(lǐng)域，尋求這些產(chǎn)業(yè)的巨頭進(jìn)行合作，進(jìn)一步擴(kuò)展京東的發(fā)展路徑。
同時，一向敢于挑戰(zhàn)的劉強(qiáng)東還瞄準(zhǔn)了生鮮行業(yè)。
對于最初一批興起的電商企業(yè)而言，做生鮮簡直就是一場遙不可及的夢。
生鮮在時效和品質(zhì)上有著更高的要求，如果要真正涉足這個產(chǎn)業(yè)，除了要有便捷迅速、提供高品質(zhì)服務(wù)的物流配送鏈之外，還要考慮供應(yīng)商以及冷凍鏈的建立。
有很多企業(yè)家最初根本不看好電商擴(kuò)大生鮮品類，認(rèn)為運(yùn)輸和品質(zhì)都達(dá)不到各地菜市場的標(biāo)準(zhǔn)，然而劉強(qiáng)東卻堅持要將生鮮類做起來。
2016年，京東正式為生鮮品類成立了一個事業(yè)部，決心要在生鮮市場打出一片天地。
這時劉強(qiáng)東開始著手于全國冷凍鏈的建立，事業(yè)部負(fù)責(zé)人更是要解決保證品質(zhì)和高效運(yùn)達(dá)以及客戶與商品對接的等等問題。
在歷經(jīng)險阻之后，京東最終將線上生鮮產(chǎn)品銷售做了起來。
而就在2017年，劉強(qiáng)東在召開京東高層會議的時候就提出，要放眼未來、緊抓技術(shù)。
當(dāng)下的電商企業(yè)可并非再是僅僅考慮增加貨物，將貨物送到客戶手上的問題，而是要著眼于技術(shù)的突破，參考大數(shù)據(jù)，利用人工智能等多項技術(shù)使企業(yè)煥發(fā)新一輪的拼搏力。
目前京東的高層人物都在帶領(lǐng)加緊學(xué)習(xí)AI技術(shù)，爭取打造一個完全科學(xué)化、智能化以及精準(zhǔn)化的系統(tǒng)，實現(xiàn)商品甄別、供應(yīng)以及配送的全過程科技化賦能。
在如今京東的各個領(lǐng)域，都不難看到科技閃光的影子。
無人配送車代替物流小哥，倉儲運(yùn)用智能系統(tǒng)，后臺所有的數(shù)據(jù)運(yùn)用人工智能加以分析。
目前京東在科技研發(fā)這一項的投入是巨大的，55萬員工中也有越來越多的技術(shù)攻堅人員。
?——【·尾聲·】——?
從中關(guān)村的小柜臺到民企排名第一的電商企業(yè)，京東的成長史可謂艱難。
如今京東營收高達(dá)1.04萬億，成為了首個突破萬億營收額的企業(yè)，員工人數(shù)達(dá)到55萬元，涉及眾多產(chǎn)業(yè)，形成了不容小覷的經(jīng)濟(jì)輻射，這一切奇跡的產(chǎn)生都與劉強(qiáng)東脫不開關(guān)系。
這位自詡是“打不死的小強(qiáng)”的企業(yè)家，身上著實有著常人難及的堅韌精神。
在面對每一次艱難的選擇時，他都義無反顧地選擇最具有開拓精神的那條道路，即便沒有前人試水，也會勇敢做那個“第一個吃螃蟹的人”。
正是由于他的堅毅和果敢，才有了如今的京東。
然而民企第一的排名所帶來的不僅是榮光，還有引領(lǐng)所有企業(yè)不斷向前發(fā)展，對社會形成積極影響的重?fù)?dān)。
衷心希望京東能為民企做好表率和帶頭作用，帶著其他企業(yè)一同向前發(fā)展。
聯(lián)系客服
