求職者（女）：您好，早上好，我在XXX網(wǎng)上看到貴公司客服部主管崗位的招聘信息，我想了解這個(gè)崗位是否正在招聘。因?yàn)槲冶救爽F(xiàn)在是離職狀態(tài)正在找工作，之前在酒店及旅游行業(yè)從事客服工作，有7年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，近五年一直在XX五星級(jí)酒店擔(dān)任客服主管崗位。我對(duì)貴公司也有一定了解，非常感興趣，很希望能有機(jī)會(huì)應(yīng)聘XX崗位?！颈砻鞴ぷ饕庀?，把個(gè)人優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)簡短介紹，引起HR興趣】
我：好的，我方便與您了解一下您的具體離職原因以及現(xiàn)在的家庭、婚姻狀況嗎？
求職者（女）：我叫XXX（名字要說得清楚、明白），34歲，已婚，孩子7歲了，我是上個(gè)月離職的，主要原因也是孩子開始念書讀小學(xué)，我上班那里離家實(shí)在太遠(yuǎn)，沒辦法多陪孩子。我先生在XX上班，離得更遠(yuǎn)，所以綜合考慮我就打算找一份離家近一點(diǎn)的工作，能兼顧家庭。【個(gè)人信息部分，提問主要是掌握女性求職者的年齡、婚姻現(xiàn)狀、生育情況，該應(yīng)聘者簡單明確的給予了回答，同時(shí)離職理由不涉及薪酬、發(fā)展空間、人際關(guān)系，合情合理，堪稱萬金油】
我：好的，您方便再告知我一下您的姓名及聯(lián)系方式，您可以直接通過XX網(wǎng)把簡歷發(fā)過來，我們這確認(rèn)后，會(huì)再與您聯(lián)系。
求職者（女）：好的，非常感謝！我叫XXX，電話是：xxxxxx，我一會(huì)兒就把簡歷發(fā)過去，因?yàn)槲椰F(xiàn)在是離職狀態(tài)，所以隨時(shí)可以參加面試。【強(qiáng)調(diào)自己隨時(shí)可以參加面試，又一次表明意向，加分項(xiàng)】
我：好的。
求職者（女）：您好，我還想了解一下，投遞簡歷后大約幾天能收到回復(fù)。這個(gè)崗位會(huì)是在什么時(shí)間開展面試?！局鲃?dòng)詢問，掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為后續(xù)的聯(lián)系和自己時(shí)間安排做足準(zhǔn)備】
我：簡歷一般一周內(nèi)會(huì)有回復(fù)，這個(gè)崗位我們計(jì)劃在這個(gè)月中旬就會(huì)開展面試。
求職者（女）：好的，如果我之后想確認(rèn)簡歷情況，可以打這個(gè)電話來咨詢嗎，具體找到哪位咨詢呢？【再次表明意向，同時(shí)很有技巧的詢問到HR相關(guān)負(fù)責(zé)人信息】
我：可以的，就打這個(gè)電話找我就行，我姓X，負(fù)責(zé)人事招聘。
求職者（女）：謝謝，感謝！XX經(jīng)理，我非常期待能有幸面試，有機(jī)會(huì)加入貴公司。麻煩您了，祝您工作順利?！咀詈蠼Y(jié)束，主動(dòng)加上了XX經(jīng)理的稱呼，表達(dá)足夠的尊重，留下好的印象】
這位女性求職者，并沒有再打來第二個(gè)電話，在她投簡歷的第三天下午便收到了我們的電話聯(lián)系，得以參加面試。但歸根結(jié)底，她的第一個(gè)咨詢電話，讓我們了解到了關(guān)鍵信息，減少了簡歷篩選的時(shí)間成本，也為自己進(jìn)入面試增加可能性。
我：您好，XX公司人事部。
求職者（男）：您好，我的名字叫XXX，我星期一XX號(hào)下午在XX網(wǎng)上投遞了貴公司市場業(yè)務(wù)拓展員崗位的簡歷，昨天下午收到了信息提示，簡歷已經(jīng)被企業(yè)查閱。我想向您了解一下現(xiàn)在簡歷的情況。我是學(xué)市場營銷出生，畢業(yè)后這兩年都在從事快消行業(yè)的銷售、市場拓展工作，有一定的資源和經(jīng)驗(yàn)。我很希望能有機(jī)會(huì)，參加貴公司該崗位的面試。【一開始說明意圖，個(gè)人信息，自己的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)，意向】
我：好的，您的簡歷我們的確已經(jīng)查看到，現(xiàn)階段簡歷我們已經(jīng)給到相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，如果確認(rèn)崗位匹配度較高，我們會(huì)在一周內(nèi)與您聯(lián)系通知面試。
求職者（男）：感謝！因?yàn)槲椰F(xiàn)在還是在職狀態(tài)，如能有機(jī)會(huì)參加面試，還麻煩您們能提前一些與我聯(lián)系，我一定協(xié)調(diào)好時(shí)間?！緩?qiáng)調(diào)在職的特殊情況，為后續(xù)可能的面試安排鋪墊準(zhǔn)備】
我：好的，我們這確認(rèn)后，會(huì)再與您聯(lián)系。
求職者（男）：好的，非常感謝！真心希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)?！驹俅螐?qiáng)調(diào)自己意向，點(diǎn)到為止，不煽情，不拖拉，加分項(xiàng)】
這個(gè)男性求職者，打過第二次電話來咨詢。當(dāng)時(shí)他并沒有進(jìn)入安排面試的名單，但由于第一次打電話時(shí)工作意愿非常強(qiáng)烈，所以對(duì)他的個(gè)人信息留有印象。在他第二次再來電詢問的時(shí)候，我們?cè)俅尾榭戳怂暮啔v，最終決定給予他面試機(jī)會(huì)。應(yīng)該說，是他的不放棄和誠意，給自己爭取到了寶貴的機(jī)會(huì)。
以上是關(guān)于求職中投簡歷、打電話談到的一些個(gè)人觀點(diǎn)，之后的篇章，我依然會(huì)以學(xué)弟作為典型案例，將他的簡歷作為對(duì)象，對(duì)求職簡歷在內(nèi)容、排版、表達(dá)方式上需要關(guān)注的部分進(jìn)行分析，之后的面試技巧、著裝技巧等等，都期待與有緣人交流互動(dòng)，一路同行，共同進(jìn)步。
畢竟求職是每個(gè)人一生中都會(huì)經(jīng)歷的試煉，一次成功的求職，人生也許從此平步青云，而一次失敗的求職，或許就與人生的康莊大道擦肩而過，從此抱憾終身了。我們能做的，就是竭盡全力，讓人生少一些遺憾，多一些驚喜。愿每個(gè)人都找到心儀的工作，遇見最美的未來！
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