韓國各大企業(yè)的企業(yè)文化共性鮮明，并具備以下三方面的重要特征。
一、深受儒家文化的影響
從文化哲學(xué)基礎(chǔ)來看，韓國企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展深受中國儒家文化的影響?？梢哉f，韓國企業(yè)文化是在接受中國儒家文化的基礎(chǔ)上，兼容了西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)管理理論而樹立起來的獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
二、企業(yè)奉行“徹底第一主義”
韓國人有很強(qiáng)的民族自尊心，很多韓國企業(yè)在發(fā)展之初就會定下高標(biāo)準(zhǔn)。與日本企業(yè)傳統(tǒng)上“位居第二”、“回避風(fēng)險”、“以穩(wěn)求實”的經(jīng)營理念不同，韓國大型企業(yè)集團(tuán)大都奉行“徹底第一主義”，強(qiáng)調(diào)人才第一，產(chǎn)品第一，服務(wù)第一。三星是近年來在消費(fèi)電子領(lǐng)域占領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌新貴。世界著名品牌調(diào)查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌價值排名100強(qiáng)中，三星奪得品牌價值上升最快企業(yè)的桂冠，品牌價值108億美元排名第25位。而在三年前，三星的品牌價值只有52億美元。三星一直主張要成為世界第一，不論是事業(yè)，還是專業(yè)技術(shù)。三星企業(yè)文化的核心就是 “第一主義”，這是三星創(chuàng)始人李秉哲在創(chuàng)立公司時就提出來的。三星的會長李健熙在1993年又提出三星要在所有涉足的領(lǐng)域追求第一，成為這些領(lǐng)域最先進(jìn)、最好的企業(yè)。韓國的另一家大企業(yè)LG集團(tuán)的董事長具本茂曾在10多分鐘的簡短新年祝辭中，十三次使用了“第一”的字眼。韓國現(xiàn)代汽車集團(tuán)在2001年就賺取了1兆16653億韓元，雄
厚的資金是自信的基礎(chǔ)，成為世界性的汽車專業(yè)集團(tuán)已經(jīng)是他們奮斗的目標(biāo)。
韓國企業(yè)，特別是大企業(yè)奉行 “第一主義”并不是響亮的空口號，而是其企業(yè)文化不斷進(jìn)取的動因。追求第一的意識激勵著韓國的企業(yè)，并使許多企業(yè)躋身于世界一流的行列。但是，韓國企業(yè)有時甚至為了達(dá)到這種高標(biāo)準(zhǔn)，不惜一切代價，冒險向海外投資，這也是韓國企業(yè)文化不同于日本企業(yè)文化的地方。日本企業(yè)的經(jīng)營理念中以“穩(wěn)”求“實”，回避風(fēng)險的思想仍占著統(tǒng)治地位。而韓國企業(yè)文化中更加強(qiáng)調(diào)勇于向外擴(kuò)張發(fā)展，以此來達(dá)到 “第一”目標(biāo)。
三、企業(yè)家良好素質(zhì)投影到企業(yè)文化中
韓國的企業(yè)家被賦予很高權(quán)威的同時，也必須以身作則，在經(jīng)營管理中講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為企業(yè)精神的代表，韓國企業(yè)家在給企業(yè)員工起到表率作用的同時，還要具備帶領(lǐng)企業(yè)員工一起前進(jìn)的統(tǒng)率能力。受儒家文化和西方文化的共同影響，韓國企業(yè)家勤勞敬業(yè)，既有東方人的吃苦耐勞精神，又有西方人的實干作風(fēng)。很多韓國企業(yè)家都是白手起家、歷經(jīng)磨難，頑強(qiáng)地帶領(lǐng)自己的員工奮發(fā)圖強(qiáng)，最終創(chuàng)造出驕人的經(jīng)營業(yè)績。一般而言，企業(yè)家的良好素質(zhì)會投影到企業(yè)文化之中，有些韓國企業(yè)文化甚至可以說是企業(yè)家個人價值觀的群體化。
影響韓國企業(yè)文化的主要因素
日本企業(yè)的成功，使得人們一直對其企業(yè)文化關(guān)注較多，而韓國經(jīng)濟(jì)也相當(dāng)突出，其企業(yè)文化卻鮮為人知。盡管韓日兩國有許多文化背景和體制結(jié)構(gòu)上的相似之處，但是不能簡單地把韓國企業(yè)文化看作是日本企業(yè)文化的延伸。因為除了共性外，我們還必須看到兩國企業(yè)文化的個性。韓國企業(yè)文化主要是由其社會文化、經(jīng)濟(jì)、政治、科技等因素綜合作用決定的。
一、韓國的社會文化影響其企業(yè)文化
社會文化會在潛移默化中向社會的方方面面滲透，處在社會中的企業(yè)也必然會受到社會文化的影響。傳統(tǒng)的韓國社會文化以儒家思想為核心，自高麗末年起，儒學(xué)在韓國就相當(dāng)盛行，到了李朝時代更把儒教定為國教，儒家思想一直給了韓國深刻的影響。韓國人從思想理念到行為規(guī)范都身受儒家思想的影響，進(jìn)而間接影響到韓國的企業(yè)文化。譬如，歷史上,韓國人奉行君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱、長幼有序、君臣有義的文化精神，因而韓國企業(yè)的員工、下屬就非常尊敬和服從經(jīng)
營業(yè)主、上司。相應(yīng)地，經(jīng)營業(yè)主、上司也以權(quán)威和慈愛對待員工、下屬。又比如，受以家庭為中心的儒家思想的影響，韓國多家族制企業(yè)，即使非家族制運(yùn)營，在用人上也往往實行以“血緣”、“地緣”、“學(xué)緣”為中心的管理。另外，在韓國的家族制企業(yè)中，受長子優(yōu)待，長幼有序，不均等相續(xù)制度的影響，常常由長子繼承企業(yè)的所有權(quán)。
二戰(zhàn)后，韓國多年依靠美國，因而美國社會崇尚的個性自由和個性張揚(yáng)，注重創(chuàng)新，講究時間觀念，分工和責(zé)任明確等思想觀念，也逐漸融入了韓國的社會文化，進(jìn)而被導(dǎo)入現(xiàn)代韓國的企業(yè)文化。新引入的西方先進(jìn)企業(yè)文化，無疑在克服傳統(tǒng)儒家文化弊端方面，起到了不小的作用。譬如，傳統(tǒng)的論資排輩做法抹殺了員工的積極性和創(chuàng)造性，因此，近年來，韓國企業(yè)也開始強(qiáng)調(diào)員工的能力，注重創(chuàng)造性和經(jīng)營業(yè)績。韓國企業(yè)員工也開始認(rèn)為，理想的上司不該就是資歷老的，而應(yīng)該是依靠出眾能力取得突出業(yè)績的人。
二、韓國的經(jīng)濟(jì)影響其企業(yè)文化
韓國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不得不歸功于韓國特有的企業(yè)文化，但韓國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在影響和改變著韓國企業(yè)文化。企業(yè)是以盈利為目的的組織，企業(yè)的逐利性決定了企業(yè)文化必須要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。韓國企業(yè)的真正發(fā)展是在1960年后的四十多年里。隨著經(jīng)濟(jì)對外交流，西方的價值觀念逐步進(jìn)入并沖擊著韓國的傳統(tǒng)文化，最突出的是個人主義價值觀越來越強(qiáng)，而這些又推動和改變著韓國原有的企業(yè)文化。
此外，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的洗禮之后，韓國企業(yè)開始從追求規(guī)模向效率優(yōu)先轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化成本管理、質(zhì)量管理，固本強(qiáng)身，以消除泡沫，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇。經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變帶來了韓國企業(yè)文化的調(diào)整改革，更新升級，而新的企業(yè)文化又促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，使韓國從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中解脫出來。
三、韓國的政治影響其企業(yè)文化
從1987年開始的韓國民主化運(yùn)動，對韓國的企業(yè)文化也有很大影響。伴隨著這場民主化運(yùn)動，韓國企業(yè)日漸開放，員工的民主和參與意識日漸增強(qiáng)。除了股東、政府、金融機(jī)關(guān)外，企業(yè)開始重視滿足顧客和尊重企業(yè)成員。
另外，韓國政府屬于強(qiáng)勢政府，是影響韓國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和決策的最大外部機(jī)構(gòu)。韓國政府有關(guān)規(guī)劃和支援的一些政治決策直接影響韓國企業(yè)的出口產(chǎn)業(yè)。在政府的保護(hù)和鼓勵下，韓國企業(yè)采取了以出口為主，不斷擴(kuò)大規(guī)模的經(jīng)營戰(zhàn)略，最終孕育了韓國企業(yè)注重高產(chǎn)量和大規(guī)模的企業(yè)文化。
四、科技的發(fā)展影響其企業(yè)文化
和日本一樣，韓國企業(yè)發(fā)展初期根基薄弱，只能依靠從國外引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。上個世紀(jì)六七十年代，大部分韓國企業(yè)通過“模仿戰(zhàn)略”，并且憑借其廉價的勞動力以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的低成本取得了經(jīng)濟(jì)上的成功。從八十年代開始，韓國企業(yè)開始意識到只有擁有最強(qiáng)的技術(shù)力才有可能擁有最強(qiáng)的競爭力，于是企業(yè)開始重視技術(shù)研發(fā)，這使得韓國企業(yè)文化開始注重自主創(chuàng)新，崇尚敢為天下先的創(chuàng)新進(jìn)取精神。浦項的領(lǐng)導(dǎo)者堅信“資源有限、人的創(chuàng)造力無限”，三星集團(tuán)董事長李健熙“除了妻兒以外改變一切” 的主張，特別生動地體現(xiàn)了韓國企業(yè)的創(chuàng)新意識。如今，韓國企業(yè)已經(jīng)從依靠低工資生產(chǎn)廉價產(chǎn)品演變成生產(chǎn)三高產(chǎn)品，即高附加值、高生產(chǎn)率和高工資的產(chǎn)品。創(chuàng)新已成為韓國企業(yè)文化提倡的重要內(nèi)容。
對韓國企業(yè)文化的借鑒與思考
了解剖析別國的企業(yè)文化，無疑是想對照本國現(xiàn)有的企業(yè)文化，看本國有沒有可供“移植”優(yōu)秀外來企業(yè)文化的土壤。西方的企業(yè)文化可能是最先進(jìn)的，但東方鄰居企業(yè)文化中的精華可能是最適合我們借鑒的。
比如，韓國就在繼承和開發(fā)本國優(yōu)秀企業(yè)文化的同時，積極吸收西方的先進(jìn)企業(yè)文化，將東方的儒家思想與西方的管理科學(xué)有機(jī)結(jié)合，培育出自己特有的企業(yè)文化，并且已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生了不可估量的作用。我國在建立優(yōu)秀企業(yè)文化時，也必須注重從傳統(tǒng)文化中吸取精華，并且借鑒吸收優(yōu)秀外來資源，結(jié)合時代精神，整合成具有中國特色的優(yōu)秀社會主義企業(yè)文化。這種企業(yè)文化要體現(xiàn)出改革年代的特點(diǎn)，并在改革的背景下，不斷創(chuàng)新，不斷開拓
完善，從而增強(qiáng)我國企業(yè)的國際競爭力。
再比如，韓國企業(yè)重視人才，會給素質(zhì)好有能力的人搭建很好的舞臺。三星集團(tuán)中國會長李亨道曾解釋過三星企業(yè)文化的核心所在：一是培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，讓他發(fā)揮自己的能力；二是非常重視人才的聘用，比較客觀地評價能力與業(yè)績。用現(xiàn)代集團(tuán)會長鄭侗辰的話來說：“不管是誰，只要有能力，就把企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交給他。”韓國企業(yè)經(jīng)營者在人才使用上充分信任員工，疑人不用，用人不疑，為其創(chuàng)造各種工作條件。經(jīng)營者會及時肯定員工的成績,并根據(jù)其績效給予嘉獎和報酬。一定程度上說，對員工工作能力的信任和工作成績的嘉獎,就是對其自身價值的肯定。我國也應(yīng)借鑒韓國企業(yè)文化中，視“人”為企業(yè)寶貴財產(chǎn)的觀念，努力創(chuàng)造人才發(fā)展的平臺，盡可能地促成個人與企業(yè)的共同發(fā)展，實現(xiàn)兩者的雙贏。
