客戶需求
在營銷費(fèi)用使用過程中缺乏以業(yè)務(wù)計(jì)劃為導(dǎo)向的預(yù)算制定體系，難以發(fā)揮資源對戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的杠桿作用，費(fèi)用結(jié)果數(shù)據(jù)和預(yù)算偏差大。費(fèi)用分類及管控方式需重新界定，現(xiàn)有費(fèi)用分配和管控方式造成費(fèi)用投入定向性不強(qiáng)，不同費(fèi)用管控力度不同，造成費(fèi)用填報(bào)不真實(shí)，難以支持決策分析，缺乏對營銷費(fèi)用的監(jiān)控和督導(dǎo)管理，造成費(fèi)用數(shù)據(jù)不真實(shí)，無法支持決策分析。
解決方案
第一階段，全面診斷
為了使最終方案具有很好的落地性，AMT咨詢項(xiàng)目組先對企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)主要是營銷體系進(jìn)行了全面的調(diào)研分析與業(yè)務(wù)診斷。具體在營銷戰(zhàn)略/營銷規(guī)劃管理，品牌管理，產(chǎn)品管理，營銷推廣管理，渠道管理等方面進(jìn)行了問題分類，形成全面診斷分析報(bào)告。
第二階段，系統(tǒng)規(guī)劃及營銷費(fèi)用管理優(yōu)化
首先在前期問題分析與相應(yīng)改進(jìn)方案的任務(wù)卡片落實(shí)，確保行動(dòng)方案在按照計(jì)劃在執(zhí)行。然后針對營銷流程體系與營銷費(fèi)用管控方式及預(yù)算編制進(jìn)行流程優(yōu)化。
第三階段，營銷推廣及POP管理優(yōu)化
具體地針對營銷費(fèi)用管控方式及預(yù)算編制流程進(jìn)行優(yōu)化與流程落地工作，設(shè)計(jì)與優(yōu)化各類營銷推廣項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化流程與表單，同時(shí)為流程管理系統(tǒng)的IT需求進(jìn)行分析，為流程的落地進(jìn)行了業(yè)務(wù)操作與系統(tǒng)選型兩方面的準(zhǔn)備。
項(xiàng)目價(jià)值
系統(tǒng)分析營銷整體管理體系以及關(guān)鍵問題，借鑒標(biāo)桿，提出提升目標(biāo)/策略和行動(dòng)路徑;廣泛的溝通研討，推動(dòng)各方就管理提升關(guān)鍵策略和行動(dòng)路線形成共識。然后在此基礎(chǔ)上做出了以下費(fèi)用管理體系的調(diào)整。
確定以分部為作戰(zhàn)單元的預(yù)算管控體系，理清相應(yīng)的科目定義和科目管控方式;
建立總部以項(xiàng)目制為核心的計(jì)劃/預(yù)算-計(jì)劃/費(fèi)用執(zhí)行-總結(jié)/核銷閉環(huán)管理體系;
建立分部以月度關(guān)鍵事項(xiàng)，月度溝通函為核心的從計(jì)劃/預(yù)算-執(zhí)行-總結(jié)/核銷的閉環(huán)管理體系;
梳理了營銷費(fèi)用管理IT需求，為具體營銷費(fèi)用的IT系統(tǒng)建設(shè)提供參考方案。
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