【稻盛·金句】經(jīng)受了世界頂級企業(yè)的嚴(yán)酷磨煉，京瓷的這種自信，是任何東西都無可替代的。
——《稻盛和夫自傳》
1963年（昭和三十八年），滋賀工廠第一期工程竣工，在寬闊的高地上，只孤零零地矗立著一棟廠房和一幢作為宿舍的木質(zhì)平房。到了1965年，我們3月份從中國香港的微電子公司，7月份從美國的仙童半導(dǎo)體公司相繼接到了大量的陶瓷串珠訂單，海外貿(mào)易終于走上軌道。
但這樣一來，由于京都工廠和滋賀工廠相距甚遠(yuǎn)，效率很低。我看時機(jī)已經(jīng)成熟，決定再投1億日元，擴(kuò)建滋賀工廠。
1966年，公司建成了兩棟廠房以及一幢兩層宿舍，總部也從京都遷到了滋賀工廠。公司開通了一年的通勤用面包車，載著女職員每天早上從京都出發(fā)，九點到達(dá)滋賀工廠。
每天往返時，都要在搖晃的面包車?yán)锎蟽尚r，真的很辛苦。另外，我下令，以我為首的干部們都要入住宿舍，以節(jié)省上下班時間，便于在一線指揮工作。
1966年4月，突然喜訊傳來。我們得到了盼望已久的IBM公司的訂單——用于IC的氧化鋁基板（集成電路用的電路板），訂單數(shù)量高達(dá)2500萬個。
競爭對手是德國的陶瓷領(lǐng)軍企業(yè)盧臣泰公司和德固賽公司。當(dāng)時京瓷年銷售額5億日元，而這一大單就達(dá)1.5億日元。公司上下一片歡騰，大辦火鍋空巴，吃完后還不盡興，又一起殺到八日市的酒館街上海喝一通，好不熱鬧。
現(xiàn)在回想起來，這卻是難以想象的艱難歷程的開始。雖說是翹首以待的訂單，但I(xiàn)BM公司的產(chǎn)品規(guī)格之嚴(yán)，比常規(guī)高一個數(shù)量級，多次試制都不過關(guān)。
事實上，以當(dāng)時京瓷的技術(shù)水平實在難以應(yīng)對。一般的訂單，都是在一張圖紙上簡單地標(biāo)注規(guī)格尺寸，但是IBM公司的規(guī)格書有一本書那么厚，極為詳細(xì)。
從基板的特性到密度、表面粗糙度、尺寸精度，連測量方法和測定的工具都寫了進(jìn)去。比重、滲透性、吸水率自不待言，尺寸精度比以前高出一個數(shù)量級。而那時我們甚至連測量這種精度的儀器都沒有。
但我的斗志反而被點燃了。這是把本公司的技術(shù)提升至世界頂尖水平的絕好機(jī)會，再沒有比IBM要求更高的客戶了。
這個基板將被安裝在IBM公司的暢銷產(chǎn)品大型通用計算機(jī)System/360上。如此重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品的核心部件，沒有選擇業(yè)績卓著的盧臣泰公司或德固賽公司，而竟然向一家默默無聞的日本中小企業(yè)訂購。
仙童半導(dǎo)體公司也是如此，這些世界一流企業(yè)都注重公平性，只要你有好的技術(shù)一定會給予相應(yīng)評價，不在乎過去的實績和知名度。
我們立刻配備了30臺自動沖壓機(jī)、2臺大型電子爐以及測量精度用的萬能投影儀等必要的最新設(shè)備。而且，我親臨一線，指揮從原料調(diào)配、成型到燒制的所有工序。
接到訂單后的第二個月，即5月份，我在一片匆忙中就任社長。那年我34歲，是創(chuàng)業(yè)的第八個年頭。我住在滋賀工廠宿舍的雙人房內(nèi)，房間里有一張雙層床，下鋪是家在京都的杉浦正敏常務(wù)董事。
有時我工作到凌晨5點才上床睡覺。公司早上7點召開早會。有一次，杉浦看到我正在呼呼大睡，鼾聲雷動，不忍叫醒我，自己悄悄出去了。我一覺醒來時已經(jīng)11點了，翻身起床匆匆趕過去，責(zé)怪杉浦為什么沒有叫醒我。因為無論前一天工作到多晚，我都要出席早會。
3個月，5個月，時間無情地流逝，眼看著不良品的小山越積越高。好不容易，在最終期限到來前，按規(guī)格生產(chǎn)出了20萬個產(chǎn)品。想著能松一口氣了，卻即刻被客戶判定為次品，全數(shù)退貨。
IBM公司的采購負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員來到工廠，說：“把京瓷的產(chǎn)品放到IBM的自動判別機(jī)上，由于坯體帶有黃色，所以無法進(jìn)行合格判斷。”
為了做成白色的坯體，我們只好重新調(diào)配原料，再次開始令人煎熬的作業(yè)。
“終于收到合格通知了！”我興奮地一躍而起，醒來才發(fā)現(xiàn)原來是南柯一夢。
有一天，我在午夜2點左右來到工廠，想鼓勵工作到深夜的員工們。一個負(fù)責(zé)沖壓的員工正默默地站在陶瓷爐前面，我走到他旁邊，發(fā)現(xiàn)他雙肩顫抖似在抽泣。問其原因，原來爐內(nèi)的溫度不均衡，導(dǎo)致尺寸上出現(xiàn)了細(xì)微的偏差。
他原來斷定今天一定會成功，可打開爐子取出來一看，還是有偏差，這讓他非常沮喪。
我對他說：“今天先休息吧！”可他依然一動不動。
我問這位負(fù)責(zé)人：“燒制的時候，'神啊！請讓我燒制成功吧！’你這樣向神靈祈求了嗎？”我想表達(dá)的是，是否已經(jīng)竭盡全力？努力到最后，除了向神靈祈求之外，已經(jīng)別無他法了。
“向神靈祈求了嗎？向神靈祈求了嗎？”這句話他重復(fù)了很多遍后，對我點點頭說：“我明白了，我再從頭開始做。”不久，他終于攻克了這道難關(guān)。
產(chǎn)品合格的美夢成真，是在接到訂單7個月之后。但是，這僅僅是一個開始，我們必須在交貨期限內(nèi)完成2500萬個產(chǎn)品，這是一個龐大的數(shù)字。于是公司進(jìn)入了全速運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，以24小時三班倒的方式實現(xiàn)月產(chǎn)100萬個的目標(biāo)。
從原料的調(diào)配到成品的檢驗，我都親自上陣，對現(xiàn)場工作進(jìn)行指導(dǎo)。一旦出現(xiàn)次品，就用放大鏡仔細(xì)觀察，對發(fā)現(xiàn)的問題逐一加以改進(jìn)。
滋賀縣經(jīng)常下雪，一到下大雪，交通就會中斷，就算派出班車去各地接人，也無法全面開工。將近中午，一位兼職的女員工渾身是雪，出現(xiàn)在工廠，說了句：“這么晚才到，真是對不起?！瘪R上向沖壓機(jī)走去。據(jù)說她是從近江八幡足足走了兩個半小時才趕到的。
在兩年多的時間里，無論是盂蘭盆節(jié)還是新年，我們都沒有休息過，終于趕在規(guī)定期限內(nèi)交貨完畢。
目送著最后一輛載貨卡車離開工廠，我深切體會到：“人，真是能力無限??！”同時，我也深刻感受到，持續(xù)抱有不達(dá)目的誓不罷休的強(qiáng)烈愿望何等重要。
此外， IBM公司的采購負(fù)責(zé)人艾瑞克·喬的話讓我回味。他說：“完成了這項工作，京都陶瓷的技術(shù)將有一個飛躍性的提升?！?/span>
經(jīng)受了世界頂級企業(yè)的嚴(yán)酷磨煉，京瓷的這種自信，是任何東西都無可替代的。我們公司生產(chǎn)的基板得到了IBM高度評價的消息不脛而走，很快傳遍了日本國內(nèi)的電器·電子制造業(yè)。
“京瓷基板神話”由此誕生。
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