成長型企業(yè)具有成長迅速、注重實效，但管理體系不健全、管理人員能力素質(zhì)參差不齊的特征，這一特征決定了此類企業(yè)在進行流程相關(guān)工作的過程中普遍存在兩大特點，一是不注重體系規(guī)范，二是更注重落地執(zhí)行。
在成長型企業(yè)中梳理流程體系、建立管理規(guī)范，通常都是一個吃力不討好的工作。由于本身管理基礎(chǔ)較差，人員素質(zhì)參差不齊，企業(yè)對這樣一項需要投入人力和時間去做的基礎(chǔ)性工作很難做到持之以恒。同時，管理體系搭建本身很難在企業(yè)的業(yè)績增長中體現(xiàn)成果，往往需要很長時間、基于很多因素(比如高層領(lǐng)導(dǎo)是否支持，是否有專門的管理人員，是否持續(xù)優(yōu)化完善等)才能顯現(xiàn)出價值。因此，成長型企業(yè)往往不重視體系、規(guī)范的建立。在這個過程中，我們一方面應(yīng)該加強溝通、宣傳的力度，引導(dǎo)企業(yè)認識到體系規(guī)范的價值，另一方面也要調(diào)整我們的工作方式，找到更適合成長型特點的流程項目推進方式。在一些成長型企業(yè)中組織、業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)生變動，對業(yè)務(wù)工作開展造成了很大影響。在另一些成長型企業(yè)中，管理體系不健全，管理人員能力素質(zhì)參差不齊，很多時候無法提供完整、規(guī)范的流程資料，流程隱藏在制度、工作職能當(dāng)中。
成長型企業(yè)的第二大特點就是注重流程的落地，在項目開展過程中展現(xiàn)出了更貼近業(yè)務(wù)、更注重細節(jié)和與IT結(jié)合更緊密的特性。
最后，來談?wù)劻鞒坦袒吐涞氐墓ぞ?。促進流程落地執(zhí)行最有效的工具就是IT系統(tǒng)，通過將流程固化到OA、ERP、CRM等系統(tǒng)中，并且通過相應(yīng)的指標(biāo)監(jiān)控，能高效保證流程的落地執(zhí)行。在這個過程中，企業(yè)的流程經(jīng)理和系統(tǒng)實施方必須充分溝通，實施方要把實施過程的風(fēng)險點和關(guān)注點跟流程經(jīng)理進行逐一交流，而流程經(jīng)理則需要把企業(yè)的關(guān)注點和核心需求轉(zhuǎn)達給系統(tǒng)實施方，雙方通過通力合作，更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)流程落地的目標(biāo)。
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