?隨著信息化在教育領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深化,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、教育云平臺、教育資源和應(yīng)用產(chǎn)品得到全面發(fā)展,電信運營商、技術(shù)運營商、內(nèi)容提供商等產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛布局教育信息化。
在教育信息化建設(shè)過程中,電信運營商承擔(dān)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的工作,單是三通兩平臺中的“寬帶校園通”就給電信運營商提供了極大的發(fā)展空間。此外,電信運營商手中掌握著大量的終端用戶,在推廣智能手機教育應(yīng)用類產(chǎn)品上具備先天的優(yōu)勢,可以與第三方廠商合作提供教育類應(yīng)用。以家?;赢a(chǎn)品為例,電信運營商通過與系統(tǒng)開發(fā)商合作分成的模式為學(xué)校和家長提供家?;臃?wù),運營商負責(zé)提供品牌支撐、基礎(chǔ)設(shè)施投入、通信網(wǎng)絡(luò)、收費結(jié)算等支持,典型的產(chǎn)品如中移動的“校訊通”、中國電信的“家校通”等。目前,運營商正在擴大教育產(chǎn)品的服務(wù)范圍,嘗試新的業(yè)務(wù)模式,這也為相關(guān)的系統(tǒng)開發(fā)商和技術(shù)提供商提供了機會。
按照產(chǎn)品類型劃分,技術(shù)提供商主要分為教育平臺提供商和教育應(yīng)用提供商。
教育平臺提供商主要為教育主管部門和學(xué)校提供服務(wù),按照客戶需求定制教育資源平臺、教育管理平臺等平臺類產(chǎn)品,如華漁教育的“101教育云平臺”、天喻信息的“國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺”等。國家教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)明確提出,教育資源公共服務(wù)平臺和教育管理公共服務(wù)平臺是“十二五”期間的建設(shè)重點。教育平臺提供商的盈利模式主要是對進駐平臺的教育機構(gòu)收取傭金或采用收入分成模式,進而允許教育機構(gòu)在平臺上提供課程和資料。
教育應(yīng)用提供商則為教育主管部門、學(xué)校、學(xué)生和家長提供各類軟、硬件教育產(chǎn)品,如華漁教育的“101智慧課堂”、立思辰的“智慧教室”、科大訊飛的 “暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)”等。教育應(yīng)用的內(nèi)涵廣闊,包括各類教育的軟、硬件產(chǎn)品,既可以是教育內(nèi)容的電子化,也可以是搭載內(nèi)容和應(yīng)用的定制終端,甚至可以是輔助性的教學(xué)應(yīng)用工具,如電子書包、班班通系統(tǒng)、教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)等,可拓展空間巨大。
教育是一種知識的傳遞,其核心在于內(nèi)容,即教育資源,毫無疑問教育內(nèi)容提供商在教育信息化過程中扮演著非常重要的角色。我們最看好能提供豐富的、高附加值教育內(nèi)容的企業(yè),這類企業(yè)一般在線下是有一定資源或經(jīng)驗積累的,他們或獨立開發(fā),或與技術(shù)提供商合作,將優(yōu)質(zhì)教育資源與信息技術(shù)相結(jié)合,以區(qū)別于傳統(tǒng)教材的形式展現(xiàn)出來,如學(xué)習(xí)視頻、APP、電子書包等。內(nèi)容提供商的盈利模式是對提供的課程和相關(guān)資料收費,核心競爭力是高質(zhì)量的在線教育原創(chuàng)內(nèi)容。
計算機世界研究院認為,在互聯(lián)網(wǎng) 時代,教育信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有一套成功模式供產(chǎn)業(yè)鏈參與方參考:
搭建內(nèi)容豐富的平臺。巨頭的優(yōu)勢在于搭建平臺,平臺間對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的爭奪將日趨激烈。中小創(chuàng)業(yè)者的機會在于內(nèi)容領(lǐng)域。以傳統(tǒng)內(nèi)容收費或廣告收費的模式相對落后,成本較高且毛利較低,平臺分成的模式是相對較好的盈利模式。
做好品牌營銷。通過新媒體等多種渠道進行廣告?zhèn)鞑?,或通過開展公益活動提升學(xué)生和家長的認知度,提升品牌價值。尤其針對學(xué)生家長,要提升他們對新技術(shù)的接受度和對互聯(lián)網(wǎng)教育的認知。
利用大數(shù)據(jù)精準營銷。通過云平臺收集學(xué)生學(xué)習(xí)的行為和結(jié)果數(shù)據(jù),形成學(xué)生個人的數(shù)據(jù)中心,并借助智能診斷、推送系統(tǒng),幫助學(xué)生和教師精確定位學(xué)習(xí)問題所在,進行有針對性的輔助學(xué)習(xí)。通過大數(shù)據(jù)分析了解目標學(xué)生特征和喜好,提供與各類型學(xué)生年齡特點、個性、學(xué)習(xí)進度相應(yīng)的個性化內(nèi)容。
利用社交平臺黏住粉絲。在移動互聯(lián)時代,利用微博、微信、論壇等的社會化營銷手段近乎零預(yù)算的特點,通過社交平臺黏住學(xué)生及家長,讓學(xué)生和家長產(chǎn)生依賴性。
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