日前有用戶稱，支付寶實(shí)名認(rèn)證信息下多出未知賬戶。對此，支付寶表示是因?yàn)橘~戶持有人自身身份證等隱私泄露造成的，并提醒用戶保護(hù)隱私。

日前，有用戶打開支付寶實(shí)名認(rèn)證頁面，發(fā)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個未知賬戶，而且用戶沒有收到任何形式的確認(rèn)或者是告知的信息，無論是短信、郵件，甚至是登錄后的站內(nèi)信息都沒有。

對此，支付寶表示，是因?yàn)橘~戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證。

該支付寶用戶擔(dān)心，有可能出現(xiàn)別人貸款、自己還款的情況。對此，支付寶方面表示，這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務(wù)。另外，如果用戶因?yàn)橹Ц秾氋~戶或者身份證被盜用等，引起關(guān)聯(lián)認(rèn)證的情況，可以致電支付寶的客服熱線，客服人員在核實(shí)情況后，可以幫助用戶解除相關(guān)的關(guān)聯(lián)賬戶。記者馬文婷

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