天下大事，必作于細。
作者：洞見yebo
1
英國歷史上，有一場著名的波斯沃斯戰(zhàn)役。
1485年，英王理查與里士滿伯爵亨利爆發(fā)沖突，隨后雙方開戰(zhàn)。
在決戰(zhàn)將要開始前，理查找來鐵匠，讓他給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌。
在釘最后一只馬掌時，發(fā)現(xiàn)少了根釘子。
查理一看，說：“算了，少根釘子也沒什么，就這樣吧?！?/span>
很快戰(zhàn)爭打響了，理查就騎著這匹馬，率領(lǐng)隊伍沖鋒。
突然，一只馬掌掉了，戰(zhàn)馬跌倒在地，理查也被重重地摔了下來。
看到國王落馬，士兵們紛紛轉(zhuǎn)身逃命，隊伍瞬間土崩瓦解。
亨利見狀，立馬率領(lǐng)軍隊圍上來，一舉俘獲了理查。
最終，查理不僅失去了王位，自己也在流放中死去。
而究其失敗的原因，竟然只是缺少一顆毫不起眼的鐵釘。
想起《韓非子》里說：“千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚?！?/span>
這就是著名的“鐵釘效應”。
斷了一枚釘子，掉了一只蹄鐵；
掉了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，摔死了一位將軍；
摔死了一位將軍，吃了一場敗仗；
吃了一場敗仗，亡了一個國家……
任何細小的疏忽，經(jīng)過層層傳導，都可能讓結(jié)果產(chǎn)生翻天覆地的變化。
2
美國管理學家克勞斯比說過：
“許多失敗，都是細節(jié)上沒有盡力導致的；即使1%的失誤，也會造成100%的損失?！?/span>
生活中，你是否也有過這樣的經(jīng)歷：
工作中你仔仔細細核對了報告的內(nèi)容和格式，最后卻因為裝訂要求不對被退回；
策劃活動，反復確認了流程，結(jié)果卻忘記了核對嘉賓名字，導致了一場事故；
出差前準備好了所有需要用到的物品，卻忘記了看當?shù)靥鞖?，一下飛機就碰到了大雨；
……
很多時候，事情的失敗，不是你做得有多差。
可能只是一處小小的差錯，卻使你的全部努力化為烏有。
1992年，百事可樂為了打開菲律賓市場，特地請來了營銷專家德佩羅。
一經(jīng)上任，他就策劃了一項名為“數(shù)字狂熱”的營銷活動：
在可樂的瓶蓋內(nèi)側(cè)，隨機印上三位數(shù)字，按期公布中獎信息，最高獎4萬美金。
活動非常成功，短短三個月，百事的市場占有率就提升了20%。
當年5月，最新一期獲獎數(shù)字公布前，德佩羅像往常一樣，將定好的數(shù)字發(fā)給下屬。
只是，他將最高獎的數(shù)字“348”，誤寫成了“349”。
下屬收到了，向他二次確認，德佩羅看也沒看，就回了個“確認”。
隨后獲獎數(shù)字公布，無數(shù)消費者欣喜若狂。
后來統(tǒng)計，共有80萬人手持“349”數(shù)字的瓶蓋，換成獎金高達320億美元。
百事可樂無力支付，只好宣布數(shù)字無效。
這讓菲律賓消費者感到強烈不滿，并發(fā)起了抵制運動。
最終，這一小小的疏漏，給百事公司造成了2000萬美元的損失。
對此負有直接責任的德佩羅，不僅被解雇，還被告上了法庭。
《智慧書》中說：“輕視小事的人，成功會一點一點離他遠去?！?/span>
一個數(shù)字的誤差，就能毀掉一段事業(yè)，一個人生。
不要認為有些細節(jié)不值一提，就懶得去管，也不要認為它無關(guān)輕重，就不屑去做。
那些經(jīng)常被人忽略的地方，往往藏著巨大的隱患。
3
有人曾問著名建筑師密斯·德羅，能不能用一句話來描述他成功的原因。
德羅想了想，說：“上帝存在于細節(jié)之中?！?/span>
在幾十年的職業(yè)生涯中，細節(jié)是他秉持的最高準則。
在設計德國國家劇院時，他曾耗費數(shù)月，一個座位一個座位地去測量距離。
他根據(jù)實際情況，決定每個座位的擺放方向、大小和傾斜度，以求得最佳的視聽效果。
這種對細微之處的極致追求，讓他的每一件作品，都兼具了實用性與藝術(shù)性。
最終，也讓他成為一名偉大的建筑家。
培根說：“豐功偉績，都是從點點滴滴做起的?！?/span>
死磕細節(jié)，不僅能精進自身技藝，也能夠讓你從小處找到突破口，走出新的道路。
《價值》一書中記載了港臺富商王永慶的發(fā)家經(jīng)歷。
王永慶16歲時從老家來到嘉義，做起賣米生意。
可當?shù)孛椎昝芗牡赇伜翢o優(yōu)勢，一年下來，不僅沒賺到，還虧損很多。
有一天，他在店里皺著眉頭苦想，怎么樣才能打開銷路。
毫無頭緒之下，他就隨手抓了一把米，發(fā)現(xiàn)里面摻雜著很多小碎石。
原來，由于稻谷加工技術(shù)落后，大米中殘留著不少的雜物，做飯時都得淘洗很多次。
王永慶盯著手中的米看了會，突然眼前一亮。
他喊來兩個弟弟，一起動手，將米里的雜物全部挑揀出來。
再把干凈的米拿去售賣，沒想到一經(jīng)推出，立即遭到哄搶。
大家都說他家的米最干凈，質(zhì)量也好，口碑傳開后，顧客便越來越多。
就這樣，憑借著細致的水磨功夫，王永慶的米店越做越大，最終成為臺灣首富。
《細節(jié)決定成敗》中說：
多數(shù)人的多數(shù)情況，只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮。
但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。
所謂成大事者，就是做好了其他人想不到、做不到的細微之處。
把大事做小，把小事做透的過程，就是將土堆成山，將水匯成海的過程。
認真對待每一件事情，精益求精，才能成就不一樣的人生。
▽
《領(lǐng)導力法則》中有一個小故事。
松下公司曾組織一次公關(guān)活動，為了增加互動性，他們在現(xiàn)場設置了客戶提問的環(huán)節(jié)。
原來的做法，是讓文員裁幾張白紙，然后放在那里就好。
可這次，老板看到的卻是一沓整齊漂亮的便簽，上面還印著公司的標志。
那次活動舉辦得十分成功，客戶的反應也很好。
這件事讓老板印象深刻，后來，公司需要辦公室主任時，他直接拍板定了這個文員。
《道德經(jīng)》里說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細?！?/span>
做任何事情，都要從小處著手，一步一個腳印去積累和精進。
別再忽視細微的“釘子”，在每個細節(jié)上下足功夫，好運和機會就會不請自來。
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