LinkedIn對“特殊”的中國市場給予了足夠的尊重和耐心，領英更像一家本土創(chuàng)業(yè)公司。
作為“無趣而有用”的國際商業(yè)社交平臺，領英面向90%的被動求職者。
中國熟人社會下的“關系”文化，會成為領英在華的最大競爭對手嗎？
從今年二月份宣布正式入華并發(fā)布中文測試版開始，LinkedIn的中國公司“領英”更像一家本土創(chuàng)業(yè)公司，而非跨國公司的分支機構。
中國區(qū)負責人沈博陽在今年1月1日成為領英的第一名正式員工，兼任LinkedIn全球副總裁，直接向LinkedIn CEO Jeff Weiner匯報，不必再經(jīng)由亞太區(qū)副總裁；領英的員工享有期權，而非一般跨國公司所采用的高薪獎勵；領英采取合資公司形式，在中國擁有獨立董事會，董事會五名成員中包括其VC投資人，紅杉中國CEO沈南鵬和寬帶資本CEO田溯寧；領英的注冊賬號與LinkedIn分開，但與騰訊微信和新浪微博實現(xiàn)賬號聯(lián)通，首個本土化產品是微信上的“領英名片”。
對待“特殊”的中國市場，創(chuàng)始人Reid Hoffman給予了足夠的尊重和耐心，“很多硅谷公司折戟中國，我們愿意在中國市場做一些不一樣的嘗試?！?/p>
在成立10年、全球用戶數(shù)超過2.8億（包括400萬中國用戶）后，LinkedIn才正式入華。Reid這樣描述他為進軍中國所做的準備：“我們需要時間去學習中國市場有什么不一樣，選擇優(yōu)秀的領頭人并搭建團隊，抉擇能給予切實幫助的投資者?！聦嵣希袊顿Y人所給予的建議，幾乎沒有不被接受的?！?/p>
建議包括本土運營經(jīng)驗、政府關系、以及在中國市場下如何與互聯(lián)網(wǎng)巨頭“打交道”?！拔覀冋J為微信是非常有創(chuàng)新力的產品，將在多方面開展合作?！盧eid說。在美國，LinkedIn和Google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，在中國則尋找本地合作伙伴，Reid考慮的是建立本地生態(tài)環(huán)境，而非復制美國產品線，目前，領英的中國產品團隊也已組建完成。
這種較一般跨國公司更寬松的規(guī)則為沈博陽爭取了本土化運作的自由度。LinkedIn對于中國區(qū)業(yè)務短期的用戶數(shù)增長沒有嚴苛考核，反過來，是沈博陽根據(jù)中國市場向總部提出需求，比如提升網(wǎng)站訪問的速度。
“在和總部匯報時我常解釋，中國市場太大用戶太多，想要提升用戶數(shù)交差是很容易的事情，我在意的是能否改變中國用戶的習慣?！鄙虿╆栒f，“我希望5年后，白領想換工作不再是發(fā)放簡歷而是先查一下領英的profile；企業(yè)招聘也會先看看應聘者的領英材料?！?/p>
Reid用“激進的耐心（aggressive patient）”形成他對中國市場的態(tài)度。事實上，在LinkedIn在國際市場的前幾年同樣增長緩慢，2003年5月份創(chuàng)立，但一直到2004年底注冊用戶數(shù)才勉強超過了100萬，也曾面臨是否添加游戲板塊以豐富功能的抉擇，但Reid最后選擇了專注?！澳托氖俏覀兊幕颍也粫驗橐粌赡陜仍鲩L緩慢就擔心……但耐心不意味著保守，不意味著低能量（low energy）?！盧eid表示。
沈博陽同樣用energy形容他對領英的期許：“最重要是，員工有沒有把領英當成創(chuàng)業(yè)公司的事兒?！?/p>
在中國，職業(yè)社交并不陌生，但常常和招聘網(wǎng)站捆綁討論。
在商業(yè)模式上，LinkedIn的收入組成有相當部分來自面向企業(yè)的招聘方案服務。招聘、市場和銷售這三大B2C業(yè)務占據(jù)LinkedIn過半收入，傳統(tǒng)社交網(wǎng)站倚重的廣告收入在LinkedIn占比不足20%，此前引起嘩然的B2B業(yè)務實際為外界夸大，LinkedIn面向會員收費的部分為總營收貢獻不大，多數(shù)會員享受免費服務。
如果僅僅從收入組成判斷，領英容易被誤判為一家具備商業(yè)社交功能的招聘網(wǎng)站，但沈博陽堅決否認這一說法，他反復澄清領英的商業(yè)社交網(wǎng)站定位。
“只要是招聘網(wǎng)站，無論是傳統(tǒng)的或是標榜得多么新潮，服務的都只是10%的用戶，因為招聘是低頻次需求?！鄙虿╆栒f，“找工作就像交友，只有想換一個了才會去找，找到后下次可能是三年以后了。”
領英瞄準的用戶群體是“90%的被動求職者”，即已擁有一份工作、但也不拒絕更好機會的職場人士。
在中國，領英試圖讓機會的到來顯得水到渠成。首先，讓中國的年輕人意識到領英的存在，并完善與更新自己的職業(yè)經(jīng)歷；然后，通過其國際化平臺實現(xiàn)中國職場人士與跨國機會的對接?！耙婚_始不用想太多，慢慢你就會發(fā)現(xiàn)，通過領英有好的工作機會主動來找我，想要尋找某個國外的教授專家很方便就找到了……這是自然而然的?！鄙虿╆柋硎尽?/p>
在產品與賬戶體系上努力接地氣，但領英的核心優(yōu)勢仍然是國際化平臺。
這同時也是領英的壁壘，社交網(wǎng)絡具備網(wǎng)絡效應，通俗講即贏者通吃，在正式進軍中國之前LinkedIn已積累400萬中國用戶，多數(shù)為高端職場人士，不乏張亞勤等名人，沈博陽認為這部分優(yōu)質用戶資源難以為后來者照搬復制。
這種偏向實用工具型的策略定位，相比Facebook、微博等生活社交最顯而易見的困難，是用戶黏性不足。這也是國內涉獵商業(yè)社交的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍面臨的問題。
對此，沈博陽的態(tài)度是“不強迫”，他頗認同外界對領英“無趣但有用”的評價。優(yōu)質的用戶數(shù)據(jù)是核心競爭力，領英基于此提供收費服務，而非靠流量賺錢——這種不依賴流量的商業(yè)模式好處是，減少了內容監(jiān)管成本。
“當一個網(wǎng)站大量PV才能產生收入的時候，這實際上和內容監(jiān)管是矛盾的。我們沒有這個壓力?！鄙虿╆栒f。
LinkedIn已得到華爾街的認同。截止發(fā)稿，LinkedIn的市值是189.84億美金，是往日招聘網(wǎng)站巨頭Monster的30倍；盡管用戶數(shù)和頁面訪問量遠不及Facebook，但創(chuàng)造收入能力卻遠高于后者：根據(jù)ComScore估算顯示，每個用戶瀏覽一小時后，LinkedIn可獲收入為1.3美元，而Facebook只有6.2美分。
領英也能得到中國用戶的認同嗎？沈博陽和他的團隊正在為此努力。5月23日，領英在北京舉辦其第一次線下活動，由創(chuàng)始人Reid和投資人沈南鵬對話。這種線下活動將成為領英在中國推廣用戶的主要方式：他們相信，在現(xiàn)階段，比起大規(guī)模購買地鐵和電視廣告，邀請行業(yè)專家進行線下的溝通互動，更能促進用戶聯(lián)系。
領英入場競逐，掀起行業(yè)新一輪對于社交場景的討論。
一方面，中國傳統(tǒng)熟人社會下的“關系”文化仍然在社交中占據(jù)重要位置，在線社交能否顛覆傳統(tǒng)仍屬未知；另一方面，在商業(yè)社交興起之前，微博微信產品已孵化成熟，聚攏海量用戶，職場人士開始將加微信和微博互相關注作為換名片之外的社交方式，通用的社交用具承擔了部分商務功能。
垂直招聘網(wǎng)站拉勾網(wǎng)創(chuàng)始人許單單曾表示中國傳統(tǒng)的商業(yè)社交是“茅臺酒”：“在國外，F(xiàn)acebook上是同學、家人、朋友，Linkedin上是商務合作伙伴，兩者是非常清楚的。但是在中國，你說得清楚微信是為家人朋友用的，還是為合作伙伴用的嗎？這種情況導致LinkedIn在中國最大的對手是微信?！?/p>
天際網(wǎng)市場總監(jiān)金鵬認為：“用戶接受職業(yè)社交的程度比國外低，中國人內斂含蓄，偏重線下社交。”天際網(wǎng)是非英語國家市場最大職業(yè)社交網(wǎng)站Viadeo的中國代表處，2005年上線，截止今年1月?lián)碛?800萬注冊用戶。
這是領英中國之路無法規(guī)避的問題。
“如果非要讓我找一個原因為什么我們在中國的發(fā)展可能沒有預期那么好，那一定就是文化。”沈博陽坦陳，“因為文化是必須要嘗試、逐步影響的，很難想像五年十年后是什么樣子?！?/p>
Reid在談到中國熟人社會文化時，特別用了拼音“guanxi”，而非英文譯詞。他第一次聽到“關系”是在2004年第一次來中國時，后來的幾年間他又九次造訪中國。
“這是我在過去花了很多時間去想的問題，在文化上怎么樣把LinkedIn在國際上的模式搬到中國，在文化上更好適應。”Reid說。在Reid的理解中，“關系”是人與人之間信任傳遞的感覺，通過在線網(wǎng)絡去建立信任，對于企業(yè)與個人的招聘都有幫助。
領英更試圖強調除“關系”外的價值。在沈博陽看來，領英為中國職場人士提供的不僅是人脈，而是個人職業(yè)品牌的打造；另外，在一個混合了各種身份關系的復雜社交網(wǎng)絡中，用戶常常會因如何將內容分享給特定人群而困惑，“領英專注職場，提供非常單純的職場環(huán)境?！?/p>
在大街網(wǎng)CEO王秀娟看來，微博具有媒體性質，通過關注關系能獲得日常動態(tài)信息，包括新聞和行業(yè)觀點，微信在不形成騷擾的情況下幫助用戶維持通訊關系，包括一些行業(yè)人群的自發(fā)聚集，其中已經(jīng)呈現(xiàn)職業(yè)或者行業(yè)社交的形態(tài)。
但王秀娟也認為微博和微信無法完全完成其商務功能?！氨热缯f刷屏，無法討論深度話題，無法深度收藏專業(yè)意見，無法實現(xiàn)完整的職業(yè)交流……用戶需要一個職業(yè)和生活更分離、更清晰的場景，以滿足職業(yè)需求?！?/p>
好消息是，中國尚不存在完全復制LinkedIn模式的商業(yè)社交網(wǎng)站，試圖對標硅谷公司的中國學徒們仍在嘗試的路上。
“我們有更多的時間和耐心去弄明白?！鄙虿╆栒f，“但是如果這個時間太長，中國的其他公司早晚會弄明白。”
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