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現(xiàn)在一些企業(yè)熱衷于企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷，積極推行ERP、6S等管理方法，但效果始終不彰，原因何在呢？因?yàn)檫@些都是為了管好事，但事是人做的，沒有管好人，是不可能做好事的。因此只有先管好了人，才可能做好事。

各種管理理論、戰(zhàn)略思想、營(yíng)銷法則實(shí)質(zhì)都只是“商術(shù)”，“術(shù)”是技巧，是表，最重要的是要有“商道”，“道”才是根源，才是本質(zhì)。只有建立在“道”的基礎(chǔ)上的“術(shù)”，才能發(fā)揮作用。那何謂“商術(shù)”，何謂“商道”呢？“商術(shù)”是以管理好事為目的，“商道”則是以領(lǐng)導(dǎo)好人為出發(fā)點(diǎn)，因此“商道”即“人道”。

領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別何在？這不是職位高低的問題，而是管理方式的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者是確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向，聯(lián)合群眾朝著此方向前進(jìn)，并激勵(lì)和鼓勵(lì)他們。是以目標(biāo)、方向?yàn)閷?dǎo)向。管理者是確定具體的計(jì)劃，然后配備人員等組織資源，并監(jiān)督和控制執(zhí)行過(guò)程。是以事情、工作為導(dǎo)向。其實(shí)我們只能管理“東西”，人只能“領(lǐng)導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)就是要“領(lǐng)”，要“導(dǎo)”、引導(dǎo)。因此在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者要轉(zhuǎn)變思想成為領(lǐng)導(dǎo)者，要從管理好事出發(fā)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄阮I(lǐng)導(dǎo)好人，讓人去做好事。

那怎樣才能領(lǐng)導(dǎo)好人？這就是企業(yè)文化要解決的問題。值得高興的是，現(xiàn)代研究證明，領(lǐng)導(dǎo)并不是天生的英雄，領(lǐng)導(dǎo)是一種技能、一種能力，既然是技能和能力，那就是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的。