盡管受到新冠肺炎疫情、國(guó)際貿(mào)易摩擦等因素影響，但中國(guó)企業(yè)出海勢(shì)頭不減。
統(tǒng)計(jì)顯示，2020年，中國(guó)對(duì)外直接投資流量逆勢(shì)增長(zhǎng)，首次位居全球第一，2021年更進(jìn)一步增至9366.9億元人民幣。據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)披露，在加快構(gòu)建新發(fā)展格局的背景下，近八成中國(guó)企業(yè)將維持和擴(kuò)大對(duì)外投資意向，看好對(duì)外投資前景。
值得關(guān)注的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面爆發(fā)，5G、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)蓬勃發(fā)展，中國(guó)企業(yè)在新興技術(shù)的助推下，出海的方向、手段以及相關(guān)趨勢(shì)都在發(fā)生變化。
從早期的互聯(lián)網(wǎng)社交、短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等到今天的移動(dòng)游戲、移動(dòng)電商、泛娛樂以及金融科技等，可以感知到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的出海外溢廣度和速度都有明顯的提升。
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科技企業(yè)加速出海
從歷史經(jīng)驗(yàn)來看，最先走出去、并站得住的一批科技企業(yè)主要是具有一定實(shí)力以及平臺(tái)型企業(yè)：包括非洲手機(jī)之王傳音、登頂全球社交霸主的TikTok，以及估值千億美金的全球快時(shí)尚品牌SHEIN等企業(yè)，世界級(jí)的游戲開發(fā)商和發(fā)行商Funplus，在中東、拉美市場(chǎng)，其游戲可以打榜前三；茄子科技在全球已有24億用戶，也就是全世界1/3的人口都在用茄子科技提供的服務(wù)……
這些科技巨頭與創(chuàng)新先鋒的成功出海故事，無疑加速了更多中國(guó)科技企業(yè)出海的淘金夢(mèng)，但中國(guó)企業(yè)出海邏輯悄然轉(zhuǎn)變的背后，有著更深層次的原因。
宏觀視角看，當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)下正處于深度調(diào)整期，不少行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)增速放緩、市場(chǎng)格局固化。深感“內(nèi)卷”的科技企業(yè)，希望通過出海開辟新天地。
例如，2021年，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到10.32億人，互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)7.0%，且同比增長(zhǎng)率僅為4.34%，相較于2020年的9.45%，增速下滑超過5個(gè)百分點(diǎn)。事實(shí)上，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速自2017年起持續(xù)放緩。因此，拓展海外市場(chǎng)以尋找更加新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，幾乎成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)尋找增量的必選方向。
微觀視角看，自2012年之后，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面爆發(fā)，中國(guó)相關(guān)領(lǐng)域科技企業(yè)在國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，早就練就了一身本領(lǐng)，在不少領(lǐng)域具備了在國(guó)際市場(chǎng)同國(guó)外對(duì)手同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。在一些細(xì)分領(lǐng)域，甚至具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如在5G領(lǐng)域，華為專利數(shù)量穩(wěn)居全球第一；在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，中國(guó)已是全球?qū)＠暾?qǐng)數(shù)量最多的國(guó)家。
外部視角看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球范圍的興起，為中國(guó)相關(guān)領(lǐng)域科技企業(yè)拓展海外市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)遇。特別是疫情暴發(fā)以來，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用和依賴達(dá)到了空前規(guī)模。而且相比已經(jīng)較為成熟的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海外無論是新興市場(chǎng)還是發(fā)達(dá)市場(chǎng)均存在諸多宏觀紅利及增速較快的行業(yè)機(jī)遇。
例如，根據(jù)華為云與“易觀分析”聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》顯示，作為亞太地區(qū)增長(zhǎng)較快的地區(qū)，東南亞擁有相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)、相對(duì)穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和龐大的人口基數(shù)。東南亞的物流和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平較高，為電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)，國(guó)內(nèi)電商所積累的垂直人群/品類市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以支撐中國(guó)企業(yè)為多元的東南亞消費(fèi)者提供精細(xì)化服務(wù)。
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搏擊風(fēng)浪要求更高
機(jī)遇，不能錯(cuò)過；但痛點(diǎn)，更加不能忽視。
中企出海潮流下暗藏各種“風(fēng)大浪大”的高風(fēng)險(xiǎn)。尤其是全球商業(yè)格局變化不定，加之起伏難料的疫情、匯率走向，日益收緊的貿(mào)易保護(hù)和不穩(wěn)定的地緣政治環(huán)境，都給出海企業(yè)增加了挑戰(zhàn)。
從過往經(jīng)驗(yàn)和未來發(fā)展來看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海面臨的不僅是產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)化和來自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是地方管控下產(chǎn)品是否合規(guī)、如何高效地進(jìn)行產(chǎn)品智能化推送、如何降本提效優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)出等問題，這些都對(duì)出?？萍计髽I(yè)提出了更高要求。
——需要有效應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)格的安全合規(guī)要求。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議的統(tǒng)計(jì)，全球有80%的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)完成或正在進(jìn)行數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)立法，這意味著中國(guó)科技企業(yè)出海面臨的安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。雖然部分風(fēng)險(xiǎn)可以通過提前做好風(fēng)控避免，但也有一些風(fēng)險(xiǎn)是由于當(dāng)?shù)卣咄蛔兒褪袌?chǎng)不確定性導(dǎo)致的，如果不能做好靈活應(yīng)對(duì)，出海企業(yè)很容易陷入困境。
——需要建立起全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)。企業(yè)的成功，不僅僅取決于企業(yè)本身，很大程度上還取決于外部的商業(yè)環(huán)境。例如，科技企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的要求較高，但全球各地的數(shù)字化水平不一。舉例來說，在分布全球的 4910 個(gè)托管數(shù)據(jù)中心中，北美和歐洲就占據(jù)了其中的 3689 個(gè)，合計(jì)份額超過 75%，而亞非拉美中東等新興市場(chǎng)，合計(jì)份額僅有 12.87%。
換言之，發(fā)達(dá)市場(chǎng)擁有更完善的基礎(chǔ)設(shè)施，但是新興市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度和潛力卻更大。這種矛盾導(dǎo)致中企在海外開展業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)因?yàn)榭鐕?guó)跨區(qū)的距離遠(yuǎn)，骨干線路接入少，跳變多，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)時(shí)延和波動(dòng)大，嚴(yán)重影響用戶體現(xiàn)。這就要出海企業(yè)建立一個(gè)全球化的業(yè)務(wù)平臺(tái)，不僅能支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)全球布局，還要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)資源靈活調(diào)配，快速拓展至新的區(qū)域。
——需要真正實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)。對(duì)出海企業(yè)而言，除了少數(shù)簡(jiǎn)單的工具以外，絕大部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都需要深度的本地化運(yùn)營(yíng)，不僅需要從產(chǎn)品/內(nèi)容本身的設(shè)計(jì)開始，而且還需要貫穿到推廣、運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)品全生命周期。
本地化的主要挑戰(zhàn)主要源于全球范圍內(nèi)的民族和文化多元化，企業(yè)需要在不同環(huán)節(jié)，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提供符合當(dāng)?shù)亓?xí)慣和用戶需求的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)。例如，廣告素材要在理解和尊重當(dāng)?shù)匚幕幕A(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。
這就需要出海企業(yè)對(duì)各地的語言、民族、宗教、習(xí)俗及其他社會(huì)特征有持續(xù)地深度研究并融入到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的全生命周期之內(nèi)。
——需要打造合作高效的生態(tài)伙伴體系。中企出海，無疑會(huì)面臨一系列來自當(dāng)?shù)貜?fù)雜生態(tài)的挑戰(zhàn)。比如，對(duì)于初次出海、尚無經(jīng)驗(yàn)的中資企業(yè)而言，在技術(shù)問題、行業(yè)發(fā)展、資源匹配方面可能存在較多困惑，這時(shí)若有生態(tài)伙伴能提供相應(yīng)支持，助力企業(yè)更好地“走出去”，將可少走很多彎路。
基于華為云的調(diào)研，企業(yè)在出海過程中45%會(huì)優(yōu)先尋求技術(shù)合作伙伴，另外也需要咨詢伙伴解決政策法律安全合規(guī)問題，需要營(yíng)銷伙伴協(xié)助產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷。只有構(gòu)建綜合完善的生態(tài)，出海企業(yè)才能站穩(wěn)本地市場(chǎng)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
一言以蔽之，如何破解安全合規(guī)、本地化、全球業(yè)務(wù)平臺(tái)及綜合性生態(tài)四大出海挑戰(zhàn)，如何走得“更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)”，是眾多出海中資科技企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
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同舟共濟(jì)乘風(fēng)破浪
個(gè)體的力量是有限的。對(duì)大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，像字節(jié)跳動(dòng)這樣的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司的成功出海經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制，跟有經(jīng)驗(yàn)的人同行和聚力同行則成為關(guān)鍵。
在外部不確定性日益增加的情況下，單打獨(dú)斗式地冒險(xiǎn)出海，顯然不是上策。更理性的做法，是充分借鑒先行者的成功經(jīng)驗(yàn)，抱團(tuán)出海，如此方能更好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)浪。
事實(shí)上，已經(jīng)有企業(yè)在此方面作出了嘗試。前文提及的《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》重點(diǎn)圍繞電商、游戲、泛娛樂、金融科技為代表的核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，分析了12個(gè)重點(diǎn)出海國(guó)家，為中企出海提供了豐富的參考信息和發(fā)展建議。
不僅如此，華為云還攜手領(lǐng)先的出海伙伴共同成立了“凌云出海聯(lián)盟”，通過經(jīng)驗(yàn)共享、聯(lián)合共創(chuàng)，共同實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)出海業(yè)務(wù)的成功發(fā)展，共建中企出海價(jià)值生態(tài)圈。
這一聯(lián)盟的核心，就是通過華為云及中國(guó)出海企業(yè)們深度協(xié)同，提供穩(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)，幫助出海企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
為什么華為云能夠搭建起這樣一個(gè)出海平臺(tái)？原因無外乎如下幾點(diǎn)：
第一，多年以前華為也是一家“出?！逼髽I(yè)，華為在國(guó)際化的過程中，面臨了系列難題，包括競(jìng)爭(zhēng)、本地化經(jīng)營(yíng)、安全合規(guī)等等，而這些經(jīng)驗(yàn)讓華為云一出生就“站在了海上”；
第二，目前華為云在全球開服的國(guó)家和地區(qū)超過170多個(gè)，全球伙伴眾多，有中國(guó)伙伴，也有大量海外本地伙伴，覆蓋ToB和ToC業(yè)務(wù)，生態(tài)鏈較為完備；
第三，華為在海外本地化員工比例不低于75%，長(zhǎng)期的“入鄉(xiāng)隨俗”，讓華為對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、語言習(xí)慣、消費(fèi)理念、用工體制、商法財(cái)稅都“知根知底”，本地化服務(wù)能力很強(qiáng)；
第四，在技術(shù)方面，全球一張網(wǎng)和一體化的全球業(yè)務(wù)平臺(tái)，是讓出海企業(yè)在業(yè)務(wù)廣布的情況下，還能保障用戶體驗(yàn)的一把利器。這可以很好地解決全球各地?cái)?shù)字化水平不一的難題。
其實(shí)，業(yè)界類似的出海生態(tài)圈還有不少，其共同點(diǎn)就是在結(jié)成價(jià)值共同體的思維下，更多運(yùn)用科技手段為企業(yè)出海保駕護(hù)航。
時(shí)代在發(fā)展，環(huán)境在變化，企業(yè)的類型也在調(diào)整，這就意味著出海要有新路徑、新生態(tài)。中國(guó)企業(yè)“走出去”已有數(shù)十年的歷史，其中不乏許多成功的案例。作為后來者，一方面可以站在巨人的肩膀上，減少試錯(cuò)成本，另一方面也要聚力破浪；作為先行者，也有義務(wù)與他人分享成功經(jīng)驗(yàn)，畢竟眾行方能遠(yuǎn)航。
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