移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念即將消失，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。IDG投資公司副總裁武連峰在2013年安卓全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上如此講到。
也就是說(shuō)，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)，不會(huì)再區(qū)分桌面互聯(lián)還是移動(dòng)互聯(lián)，而是是一種“泛在網(wǎng)絡(luò)”的概念，是可以跨越PC、平板、手機(jī)、汽車(chē)、手表各個(gè)終端的。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的定義多指桌面互聯(lián)（Internet 1.0），隨著智能手機(jī)和平板電腦的興起，移動(dòng)互聯(lián)（Internet 2.0）又變得炙手可熱。
新一代互聯(lián)網(wǎng)，一定是建立在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，我們把這種互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)稱(chēng)之為“大互聯(lián)”（Internet 3.0），就是一種“任何人、任何物、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，永遠(yuǎn)在線、隨時(shí)互動(dòng)”的存在形式。
騰訊創(chuàng)始人馬化騰在2013年11月的內(nèi)部峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“騰訊未來(lái)將不會(huì)再區(qū)分各類(lèi)終端，要在各產(chǎn)品線上做到終端打通”。從騰訊為時(shí)一年的產(chǎn)品線調(diào)整來(lái)看，原有的無(wú)線事業(yè)群被拆分，只保留具有平臺(tái)屬性的安全、瀏覽器、地圖和應(yīng)用商店四大產(chǎn)品線。其余產(chǎn)品都劃歸至相應(yīng)PC端所在部門(mén)，比如手機(jī)QQ被劃分至QQ所在的社交事業(yè)群。這說(shuō)明未來(lái)在騰訊各個(gè)產(chǎn)品線上，都不再區(qū)分終端，要做到各終端打通，也就意味著產(chǎn)品布局不再?gòu)?qiáng)調(diào)終端，而是跨越各類(lèi)終端提供統(tǒng)一的產(chǎn)品形態(tài)。這就是“大互聯(lián)”的表現(xiàn)。
所以，請(qǐng)各位不必糾結(jié)于桌面互聯(lián)還是移動(dòng)互聯(lián)，在大互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)天然具有移動(dòng)屬性。而且這種“大互聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)，是未來(lái)所有行業(yè)、所有企業(yè)、所有組織的新運(yùn)行平臺(tái)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)正在成為未來(lái)商業(yè)的新操作系統(tǒng)，也必將引爆新的商業(yè)的革命。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)展，讓互動(dòng)變得更加高效。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程，本質(zhì)是讓互動(dòng)變得更加高效，包括人與人之間的互動(dòng)，也包括人機(jī)交互。
1）Web 1.0，門(mén)戶(hù)/搜索時(shí)代。典型特點(diǎn)是信息展示，基本上是一個(gè)單向的互動(dòng)。從1997年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入商業(yè)時(shí)代，到2002年這段時(shí)間，代表產(chǎn)品有新浪、搜狐、網(wǎng)易等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
2）Web 2.0，社交時(shí)代。典型特點(diǎn)是UGC（用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容），實(shí)現(xiàn)了人與人之間雙向的互動(dòng)。方興東創(chuàng)造了博客中國(guó)，開(kāi)啟了用戶(hù)生成內(nèi)容的時(shí)代，典型產(chǎn)品如新浪微博、人人網(wǎng)等。
3）Web 3.0，大互聯(lián)時(shí)代。典型特點(diǎn)是多對(duì)多交互，不僅包括人與人，還包括人機(jī)交互以及多個(gè)終端的交互。由智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)端，在真正的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將盛行?，F(xiàn)在僅僅是大互聯(lián)時(shí)代的初期，真正的3.0時(shí)代一定是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的智能生活時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了“每個(gè)個(gè)體、時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的狀態(tài)，也是一個(gè)“以人為本”的思維指引下的新商業(yè)文明時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)思維，更注重人的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)思維是怎么產(chǎn)生的？生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征在一定程度上會(huì)影響到其在商業(yè)層面的邏輯。工業(yè)社會(huì)的構(gòu)成單元是有形的原子，而構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)世界的基本介質(zhì)則是無(wú)形的比特。這意味著，工業(yè)文明時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)是一種稀缺經(jīng)濟(jì)學(xué)，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則是豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)。根據(jù)摩爾定律等理論，互聯(lián)網(wǎng)的三大基礎(chǔ)要件——帶寬、存儲(chǔ)、服務(wù)器都將趨向免費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，壟斷生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及傳播渠道將不再可能。
而且，一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，是沒(méi)有中心節(jié)點(diǎn)的，它不是一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)。雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是絕對(duì)的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則。
在一個(gè)網(wǎng)狀社會(huì)，一個(gè)“個(gè)體”跟一個(gè)“企業(yè)”的價(jià)值，是由連接點(diǎn)的廣度跟密度決定的。你的連接越廣、連接越密，你的價(jià)值越大，這也是純信息社會(huì)的基本特征，你的信息含量決定你的價(jià)值。所以開(kāi)放變成一種生存的必須手段，你不開(kāi)放，你就沒(méi)有辦法去獲得更多的連接。
所以，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式必然是建立在平等、開(kāi)放基礎(chǔ)之上，互聯(lián)網(wǎng)思維也必然體現(xiàn)著平等、開(kāi)放的特征。平等、開(kāi)放意味著民主，意味著人性化。從這個(gè)意義上講，互聯(lián)網(wǎng)是真正的以人為本的經(jīng)濟(jì)，是一種人性的回歸，互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)真正回歸人性。
農(nóng)業(yè)文明時(shí)代，最重要的資產(chǎn)是土地跟農(nóng)民，工業(yè)時(shí)代最重要的資產(chǎn)是資本、機(jī)器（機(jī)器是固化的資本）、流水線上被異化了的人。工業(yè)時(shí)代早期考慮最多的是異化的人，因?yàn)槿艘脖划?dāng)作機(jī)器在處理。人只是流水線當(dāng)中的螺絲釘。
到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，最核心的資源，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是知識(shí)工作者，就是德魯克在上個(gè)世紀(jì)末講的Knowledge Worker（中文：知識(shí)工作者）。企業(yè)的管理也會(huì)從傳統(tǒng)的多層次走向更加扁平、更加網(wǎng)絡(luò)、更加生態(tài)的方式。讓Knowledge Worker真正能夠創(chuàng)造價(jià)值，變成任何一個(gè)組織和整個(gè)社會(huì)最重要、最需要突破的地方。
互聯(lián)網(wǎng)思維，堪比“文藝復(fù)興”
人類(lèi)社會(huì)每次經(jīng)歷的大飛躍，最關(guān)鍵的并不是物質(zhì)催化，甚至不是技術(shù)催化，本質(zhì)是思維工具的迭代。一種技術(shù)從工具屬性到社會(huì)生活，再到群體價(jià)值觀的變化，往往需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的過(guò)程。珍妮紡紗機(jī)從一項(xiàng)新技術(shù)到改變紡織行業(yè)，再到后來(lái)被定義為工業(yè)革命的肇始，影響東、西方經(jīng)濟(jì)格局，其跨度至少需要幾十年，互聯(lián)網(wǎng)也同樣如此。
14世紀(jì)，隨著工場(chǎng)手工業(yè)和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“以人為中心”的文藝復(fù)興思潮在意大利各城市興起，之后擴(kuò)展到西歐各國(guó)，于16世紀(jì)在歐洲盛行。提倡人文主義精神，肯定人的價(jià)值和尊嚴(yán)，主張人生的目的是追求現(xiàn)實(shí)生活中的幸福，倡導(dǎo)個(gè)性解放，反對(duì)愚昧迷信的神學(xué)思想，認(rèn)為人是現(xiàn)實(shí)生活的創(chuàng)造者和主人。文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)帶來(lái)了一段科學(xué)與藝術(shù)革命時(shí)期，揭開(kāi)了近代歐洲歷史的序幕，被認(rèn)為是中古時(shí)代和近代的分界。馬克思主義史學(xué)家認(rèn)為是封建主義時(shí)代和資本主義時(shí)代的分界。
當(dāng)下這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)革命和其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維，由“產(chǎn)品經(jīng)理”這類(lèi)人的思辨引發(fā)。最典型的產(chǎn)品經(jīng)理，就是Apple的創(chuàng)始人喬布斯。他并非擁有真正偉大的物質(zhì)發(fā)明，個(gè)人電腦和智能手機(jī)都不是他原創(chuàng)，他的偉大是在于定義了“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)角色，并把“互聯(lián)網(wǎng)思維”運(yùn)用到了極致。如今，這個(gè)思維已經(jīng)不再局限于互聯(lián)網(wǎng)，與當(dāng)初人類(lèi)史上的“文藝復(fù)興”一樣，這種思維在逐漸擴(kuò)散，開(kāi)始對(duì)整個(gè)大時(shí)代帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。不止產(chǎn)品經(jīng)理或程序員，所有傳統(tǒng)商業(yè)都會(huì)被這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維浪潮所影響、重塑乃至顛覆，這筆寶貴的思想財(cái)富將會(huì)造福各行各業(yè)。
當(dāng)今時(shí)代正處于第三次工業(yè)革命的“后工業(yè)化時(shí)代”，意味著工業(yè)時(shí)代，正在過(guò)渡為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。工業(yè)時(shí)代是以大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷(xiāo)售和大規(guī)模傳播為標(biāo)志的，企業(yè)和商家合伙向消費(fèi)者傾銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，盡管也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)回饋進(jìn)行調(diào)整，但是一個(gè)非常緩慢的周期。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)銷(xiāo)售與傳播環(huán)節(jié)已經(jīng)變得不再重要，企業(yè)將直接面對(duì)消費(fèi)者，消費(fèi)者反客為主，擁有了消費(fèi)主權(quán)，企業(yè)必須以更廉價(jià)的方式、更快的速度以及更好的產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，“顧客是上帝”不僅僅是一種終端服務(wù)概念，而是整個(gè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷(xiāo)售鏈條的原則。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)思維是一種民主化的思維。消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，通過(guò)買(mǎi)通媒體單向廣播、制造熱門(mén)商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來(lái)。
任何一個(gè)大型技術(shù)革命，早期大家總是高估它的影響，會(huì)有一輪一輪的泡沫；但是中期大家往往會(huì)低估它的影響，覺(jué)得這些不過(guò)是概念而已。當(dāng)你覺(jué)得它是概念的時(shí)候，它已經(jīng)開(kāi)始生根發(fā)芽，開(kāi)始茁壯成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我們處在什么時(shí)期呢？
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