原文：
和大怨，必有余怨。安可以為善？！
是以圣人執(zhí)左契而不責(zé)于人。有德司契，無德司徹。
天道無親，常與善人。
解讀：
1、和大怨，必有余怨。安可以為善？！這句話是老子對(duì)當(dāng)下之社會(huì)慣行做法的批判。解讀這一句話的關(guān)鍵在于怎樣理解“和大怨”，“大怨”指什么？“和”又當(dāng)什么講？
王弼的注解中隱含的意思是，“和”是和解；“大怨”是大的傷害。于是這句話的含義就變成了：怨恨已經(jīng)構(gòu)成，再來尋求和解，賠禮道歉，仍然會(huì)在對(duì)方心中留下余怨。因此王弼理解的老子的意思應(yīng)該是：最好當(dāng)初就不要制造怨恨。
但是，按照王解的意思，好像事情的緣起是由于自己首先不對(duì)，傷害了別人，結(jié)果造成人家的怨恨和報(bào)復(fù)；然后自己又覺得不合適，再舔著臉向人家尋求和解。但從本篇全文的意味來看，所討論的是自己怎樣處理別人對(duì)自己的過錯(cuò)，而不是怎樣處理自己對(duì)別人的過失。所以王弼的解釋不好。
相比之下，我以為河上公的解釋更加合乎情理：“和”的意思是報(bào)復(fù)，是尋求公平。那么，本句的微言大義是這樣的：不論是上下級(jí)之間的交往也罷，還是水平的人際交往也罷，世人最喜歡的是尋求公平，在上下級(jí)之間是有功必賞，有過必罰；在平等交往中，則是有仇報(bào)仇，有恩報(bào)恩?？傊磺卸家獙?duì)等。
但麻煩在于，絕對(duì)的公平顯然是做不到的，而且往往是，你越是追求公平，你就越是在制造不公平。特別是對(duì)于別人對(duì)你的傷害、虧欠，你越是想要找平，就越是會(huì)引起對(duì)方反過來在你身上找平。結(jié)果，現(xiàn)實(shí)中就存在一種追求絕對(duì)公平的悖論：越是要追求公平，就越?jīng)]有公平。
那么應(yīng)該怎么辦呢？
2、是以圣人執(zhí)左契而不責(zé)于人。有德司契，無德司徹。
理解這句話的關(guān)鍵點(diǎn)是兩個(gè)詞“契”和“徹”。
契，是欠條。據(jù)說古人欠債，將債務(wù)金額寫在一片竹板上：“張三欠李四布幣若干”，然后把竹片一劈兩半。債權(quán)人收藏左面的一半，債務(wù)人拿走右面的一半。所以，本句中的“執(zhí)左契”的意思就是擁有債權(quán)，就是說別人欠我的。
徹，一般理解為是指周代的稅制------徹法。有關(guān)徹法的記載很不充分，研究者的歧義頗多。但我以為對(duì)于本句的闡釋來說，不需要就此項(xiàng)稅制做那么深入細(xì)致的討論。我們實(shí)際上只要把握一點(diǎn)就足夠了：徹的含義，就是拿走。（我關(guān)于徹法的思考參見本文后注。）
大致搞清“契”和“徹”的含義，就可以討論“有德司契，無德司徹”這二者之間的相對(duì)意味了。契是別人欠我的，徹是拿走。實(shí)際上別人欠我的債終歸也是要還的，也是要被債權(quán)人拿走的。但是老子在這里又特別強(qiáng)調(diào)了一下：“執(zhí)左契而不責(zé)于人”，也就是說，圣人保持一種讓別人欠我的，但卻不主動(dòng)追討、不拿走的狀態(tài)。也就是說，“無德司徹”是追討債務(wù)，而“有德司契”則是不追討，讓你總有一種欠著我的心里感覺，卻從不主動(dòng)追責(zé)。
可是，別人欠我的，我為什么不追討呢？其中的妙用就在這里了。
可以想象一下，當(dāng)一個(gè)人覺得欠了人家什么的時(shí)候，就會(huì)形成一種心理張力，要趕緊償還。而特別是當(dāng)欠了人家，你又由于種種原因還不上人家的，而人家又不主動(dòng)追責(zé)的時(shí)候，就會(huì)引發(fā)出一種感恩圖報(bào)的精神訴求?；蛟缁蛲?，不是從這里就是在那里，早晚要還報(bào)與人家。
如此說來，“無德司徹”是主動(dòng)追討，欠債的被動(dòng)償還；而“有德司契”，則是不主動(dòng)追討，卻讓欠債人基于一種負(fù)疚和感恩的心，主動(dòng)來償還。如此一來，高下立判。這種差異，竟是來自一種引而不發(fā)的勢能，好美妙啊!
【讀到這里，讀者也許會(huì)追問，那要如果遇到無賴二皮臉怎么辦呢？現(xiàn)在這世界上凈是無賴二皮臉，打上門去追債都不還，更何況不主動(dòng)追債？！那不是要處處倒賬了么？！這個(gè)顧慮很重要，但我以為，老子在《道德經(jīng)》第七十四章已經(jīng)做了解釋。我將在那一章給予解讀?！?/p>
3、天道無親，常與善人。
這句話的字面意思很好理解：老天爺對(duì)大家都一樣，機(jī)會(huì)均等，并無厚此薄彼之偏心。但是那些宅心仁厚，不苛責(zé)人的人，“執(zhí)左契不責(zé)于人”的人，常常會(huì)有更多的生存空間。因?yàn)樗偰軌虻玫街鲃?dòng)還債的債務(wù)人，總能得到真誠的回報(bào)，和誠心的合作者。下面從兩個(gè)現(xiàn)實(shí)案例出發(fā)，對(duì)老子本章的精神活學(xué)活用一番。
現(xiàn)實(shí)應(yīng)用解讀：
在玩味本篇的期間，正好，有一天，我的兩個(gè)MBA學(xué)員請(qǐng)我吃飯，飯桌上他們聊到一些企業(yè)制度的見聞，使我感覺到老子這個(gè)思想的現(xiàn)實(shí)妙用。下面就把兩個(gè)學(xué)員給出的現(xiàn)實(shí)案例，加以分析呈現(xiàn)。
案例一：一個(gè)學(xué)員給我講了他所在的一家公司的公司文化的苦惱。這家公司實(shí)行的是嚴(yán)格的業(yè)績獎(jiǎng)金制：（1）所有的工作崗位，都盡可能設(shè)定明確的崗位責(zé)任和業(yè)績指標(biāo)；（2）所有的業(yè)績指標(biāo)都與獎(jiǎng)金收入直接掛鉤。干得多，獎(jiǎng)金多得撐死你；干得少，獎(jiǎng)金少，餓死你。意思很明顯，就是要獎(jiǎng)勤罰懶，用獎(jiǎng)金刺激來激勵(lì)員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
但是，據(jù)這位同學(xué)講，這樣的制度卻產(chǎn)生了好多無奈的事情：
第一，好多崗位，比如秘書崗位，不便于制定明確的業(yè)績指標(biāo)。
第二，業(yè)績獎(jiǎng)金制看起來賞罰分明，絕對(duì)公平。但實(shí)際上卻總是制造不公平。比如說，給三個(gè)業(yè)務(wù)員每人分一塊業(yè)務(wù)作業(yè)區(qū)，結(jié)果，有的業(yè)績高，有的業(yè)績低。當(dāng)然了，有的獎(jiǎng)金多，有的獎(jiǎng)金少?？雌饋砗芄健５珕栴}在于，這種業(yè)績好壞實(shí)際上并不完全是由于員工的個(gè)人努力造成的，因?yàn)檫€有業(yè)務(wù)作業(yè)區(qū)本身的客觀條件造成的作業(yè)難易程度的差異，就好像土地有肥沃的也有貧瘠的一樣。結(jié)果，看似公平的業(yè)績獎(jiǎng)金制，實(shí)際上竟是不公平的。由此就造成員工對(duì)工作任務(wù)的挑肥揀瘦，和對(duì)分派任務(wù)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的牢騷甚至怨恨。
第三，這位學(xué)員繼續(xù)講到，業(yè)績獎(jiǎng)金制度下，這個(gè)公司實(shí)際上形成了一種非常功利的公司文化：給多少錢，干多少事，干什么都要講價(jià)錢。員工對(duì)公司薄情寡義，掙得多的員工，覺得那是他自己的本事，與公司兩不相欠。有時(shí)候，即使是公司開出很高的價(jià)碼，員工也不一定愿意干，他還要考慮自己的成本，或者自己其它方面的打算?？傊瑔T工滿腦子都是一個(gè)典型的經(jīng)濟(jì)人式的收益成本算計(jì)，滿腦子都是個(gè)人私利的算盤，就是不為公司的大局考慮，不關(guān)心公司的發(fā)展前途，不關(guān)心一件事情的成敗對(duì)公司整體的意義，只把公司當(dāng)成一個(gè)撈錢的場子。
案例二：第一位同學(xué)講的故事，引發(fā)了飯桌上另一位同學(xué)的故事，這是他在外出調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的。說有一家國營企業(yè)，企業(yè)要垮掉了，員工將會(huì)失業(yè)。于是600名員工就積極自救，從自家拿錢集資入股，拯救這個(gè)廠子，也就自然形成了全員持股制。后來這個(gè)廠子不僅活過來了，而且發(fā)展得很好，幾年來，光是產(chǎn)值就從原來的幾百萬增長到現(xiàn)在的幾個(gè)億。他說自己在這家企業(yè)調(diào)查的感受是，每個(gè)員工都搶著干活，誰要是少干了，或者沒干好，就會(huì)有一種負(fù)疚感，總覺得對(duì)不起大家。
在上面兩個(gè)案例中，兩個(gè)企業(yè)的職工的心態(tài)恰成對(duì)照：一個(gè)是離心離德，企業(yè)完全要依靠物質(zhì)刺激來維系消極被動(dòng)的員工與企業(yè)績效的關(guān)系；一個(gè)則是同心同德，員工中存在一種主動(dòng)奉獻(xiàn)的主人翁精神。
兩種互相對(duì)照的文化氛圍，顯然與兩種不同的激勵(lì)制度有關(guān)系。前一種激勵(lì)制度的特點(diǎn)，是要盡可能地追求公平，把員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和報(bào)酬之間的關(guān)系盡可能地找平。但是獎(jiǎng)金刺激的反面，隱含的實(shí)際上是一種錙銖必報(bào)的找平機(jī)制，一種嚴(yán)酷的懲罰機(jī)制：絕不容許有任何工作失誤，更不容許有任何員工偷懶。工作沒干好，不管你有什么理由，是否情有可原，一律自己承擔(dān)責(zé)任。
但是，實(shí)際上對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)工作崗位，都存在不可量化的部分：有的崗位的工作性質(zhì)本身就不可量化，比如秘書工作；有些工作崗位的工作性質(zhì)實(shí)際上存在好幾個(gè)維度，有些維度可以量化，但有些維度則不方便量化，比如加工零件，零件的數(shù)量指標(biāo)容易量化，但是質(zhì)量和材料消耗則不便于量化；再比如市場營銷，銷售額便于量化考核，但是樹立公司在客戶心目中的正面形象所需要做的工作，就不便于量化。再比如單個(gè)員工的績效便于量化，但維護(hù)兩個(gè)或多個(gè)員工之間的協(xié)作、團(tuán)隊(duì)之間、部門之間的協(xié)作所做的工作，就不便于量化。
于是，如果我們可以把公司的所有任務(wù)，抽象地分為可量化的和不便于量化的兩類，則會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們通過嚴(yán)格的業(yè)績考核在可量化的任務(wù)部分苛責(zé)員工的時(shí)候，員工的“余怨”，便發(fā)泄到不可量化的任務(wù)上了。沒有人愿意為公司不可量化的任務(wù)負(fù)責(zé)。既然你公司對(duì)我對(duì)我如此斤斤計(jì)較，那我也只好“投桃報(bào)李”，除了可量化的工作以外，一點(diǎn)也不多干。我不欠你的。
再看另一個(gè)企業(yè)的情況。員工的負(fù)疚感是怎樣生成的呢？全員入股情況下，大家一起努力，一起分享公司的收益。相比之下，這種激勵(lì)制度僅僅是把每個(gè)人的個(gè)人努力與報(bào)酬非常寬泛地聯(lián)系起來，而沒有給予一一對(duì)應(yīng)。也就是說，這中間存在每個(gè)員工工作失誤和偷懶（不管是什么原因）的空間。干得好的，通過公司利潤分紅，由大家分享了；干得不好，則通過給公司造成的損失被大家承擔(dān)了。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做“搭便車”。
但是這種“過失和偷懶的空間”，實(shí)際上等于制造了一種寬容的氛圍。而正是這種寬容，形成了一種“虧欠感”，激發(fā)了員工的主動(dòng)奉獻(xiàn)的精神。主觀上講，很少有員工成心故意地犯錯(cuò)誤和偷懶------大家都偷懶都使壞，把企業(yè)搞破產(chǎn)，對(duì)自己有什么好處呢？很多所謂“偷懶”，往往和很多無法外在地加以辯白的客觀原因有關(guān)，比如工作本身確實(shí)有難度、對(duì)工作業(yè)務(wù)不熟悉、個(gè)人能力有限、一時(shí)沖動(dòng)沒把握好分寸、家庭私人問題的牽扯，等等。也就是說，所有的工作做不好，總有其合情合理性。但是，由于是全員持股，由于沒有對(duì)員工的個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行苛責(zé)，這就等于形成一種寬容：你沒干好，就等于分享了集體的好處，占了集體的便宜，這就是你欠著集體的。集體沒有苛責(zé)你為什么沒有干好。至于說你沒干好是否符合某種情理，你自己最清楚，你自己想去。自己覺得確實(shí)有道理的，你可以說你已經(jīng)盡力了了，那你心安理得；自己覺得沒有道理的，你會(huì)有一種負(fù)疚感。正是這種寬容造成的虧欠感，形成了每個(gè)人主動(dòng)自覺地為集體負(fù)責(zé)的心理。
當(dāng)然，全員持股本身的運(yùn)作并不必然造成這樣的結(jié)果，上述那家實(shí)行全員持股的企業(yè)之所以能激發(fā)員工的主人甕精神，應(yīng)該還有其他的條件，由于沒有足夠的材料，無法全面論述。但是從這兩家企業(yè)不同的公司文化氛圍，顯然與其不同的激勵(lì)制度絕對(duì)相關(guān)的。一個(gè)是苛責(zé)，是“無德司徹”；一個(gè)是寬容，是“有德司契”。
【注：基于《孟子·滕文公章句上》的有關(guān)論述，對(duì)夏商周三代稅收制度的理解。
夏商周三代，分別實(shí)行貢助徹三種不同的稅法。由于史料的限制，關(guān)于徹法的具體執(zhí)行方式，學(xué)術(shù)界有很多爭論。特別是關(guān)于周代的徹法，歧義頗多。在古代史料中，孟子在《孟子·滕文公章句上》給予了相對(duì)充分的介紹和討論，下面根據(jù)這段史料，給出自己的理解。
據(jù)說夏商周三代稅法的稅率，都是十一稅，就是從百姓的農(nóng)業(yè)收成中，取十分之一做國君的稅收。但是三種稅法有不同的稅收方式。
夏代實(shí)行貢法，是在固定的土地上，上交固定的實(shí)物稅。其優(yōu)點(diǎn)是國君稅收收入有保證，缺點(diǎn)是把天災(zāi)造成的豐歉轉(zhuǎn)嫁給老百姓了。
商代的助法，是勞役稅。把土地均分成幾塊，周圍是各家私人的土地，中間是國君的公田。百姓先要給公家的土地上干活，干完再忙自己的私田。國君的稅收收入，就來自于中間的那塊公田。這樣的優(yōu)點(diǎn)是，國君和百姓實(shí)際上分擔(dān)了年成好壞的風(fēng)險(xiǎn)，但缺點(diǎn)是，老百姓在公田上偷懶，就會(huì)影響到國君的稅收。
關(guān)于周代的徹法，說得最不明白。根據(jù)孟子原文，及有關(guān)方家的推敲，大概是這樣的：事先不劃分固定的公田私田，而是把所有土地統(tǒng)一讓百姓耕種，等到收獲的時(shí)候，再按照公田私田的比例征收國稅。這種辦法，實(shí)際上兼采了前兩代的優(yōu)點(diǎn)，避免了助法和貢法的缺點(diǎn)。既與百姓一起分擔(dān)天災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)，又防止百姓在公田上偷懶。但是它本身又產(chǎn)生一個(gè)缺點(diǎn)：就是由于沒有事先劃定固定的公田私田疆界，結(jié)果到了收獲的時(shí)候，稅吏總是盡可能擴(kuò)大公田的面積，以取得更多的稅收收入?！?/p>
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