案例：“我覺得自己很差勁”
【案例概述】
來咨詢的是一個長相可愛、打扮得體、很有禮貌的女孩，叫小娜。輔導老師與她沒聊幾句，就明顯地感覺到這女孩的自卑，她告訴老師自己感覺很難受，因為她認為自己很差勁，成績越來越糟糕、與同學關系越來越遠、幾乎沒好友、晚上總睡不好導致第二天學習狀態(tài)很差……
其實，小娜在初中，是個非常陽光自信、成績優(yōu)良、備受老師寵愛的學生，上高中后，隨著課程的增多，學科難度的加深，她學起來越來越吃力，成績從班上前十名掉到班級三十多名，成績的下滑，是對她自信巨大的打擊，她沒能反思考試失敗的原因，只急于通過更努力學習來證明，可是，依然還是失敗。
這讓她非常難過，而且她發(fā)現，原來在初中時成績不如她的同學，在高中卻如魚得水，成績進步很快，內向的她更無法面對自己，在她看來，她現在的成績幾乎是不可原諒的了。
老師很關心地找她談過心，但這一方面令她感動，更一方面卻讓她感到更自卑，她開始深深地懷疑起自己的能力，覺得自己一無是處，她怕同學看不起自己，就將自己封閉起來，在這個需要友情的年紀，封閉自己更直接影響了她的生活與學習，導致她現在將自己降到最低層面，認為自己很差勁，怎么努力也沒有用了。
輔導老師通過與小娜交談，分析了她上高中后的學習狀況、學習方法和學習習慣后，發(fā)現小娜的學習還沒有脫離初中的學習模式，即習慣 于等老師來“喂養(yǎng)”，在學習上的依賴心很強，她很少主動制定每天的學習計劃，常常打亂仗，長期以往，當然是費力又不見效了。
輔導老師先讓小娜依學科情況制定自己的學習計劃表，變被動為主動，并要大膽地向老師及同學請教，這樣可以提高人際交往能力；接著，在小娜相對較強的學科上尋找突破口，小娜現在特別需要在學習上有成功的體驗，而在基礎較好的科目上也許更容易找到學習的動力和成就感。輔導老師發(fā)現小娜的語文不錯，鼓勵她主動要求當語文課代表，這樣即可激發(fā)自己進一步學好語文的動力，也與老師及同學更好進行交流，這樣，小娜的語文自信心提升起來，她對自己學習有了自信，后來，雖然成績也有反復，但她知道，自己通過努力可以適應高中學習的。久違的微笑又回到她的臉上。
最后，輔導老師告訴小娜，每個人都會經歷生活當中的挫折，開始也許會跌倒，會懷疑自己，但這并不可怕，只要我們能夠鼓起勇氣來重新認識自己，就會發(fā)現，只需要給自己一份自信，就能站起來，并且走得更好。
【心得感受】
這個案例，給我感受最深的是，家長與老師要教會孩子懂得，正確地認識自己，給自己準確地定位以及自信心是非常重要的，自信在任何時候都是不可少的，而且，當從熟悉的環(huán)境換到陌生的環(huán)境中時，要準確給自己定位，學會及時調整自己的狀態(tài)盡力去適應環(huán)境的變化，在適應環(huán)境的同時，慢慢來改變環(huán)境，不能因為環(huán)境變化，自己成績有落差就產生自卑感。
案例中的小娜，她的那份由于巨大落差產生的不自信與痛苦，我是深有過體會的，想當年，剛從新疆轉回黃陂一中就讀，優(yōu)秀生變成差生，那份苦痛與無措，自卑與失落，與小娜幾乎沒有什么差別，正如小娜好在有輔導老師點撥一樣，我也是幸爾有好友的勸慰。因為經歷過，所以，當兒子在從小學到初中、初中到高中的環(huán)境變化時，我就特別注意給孩子予以提前的心理防范，讓他意識到，改變環(huán)境后，極有可能會使最值得驕傲的資本變得一無所有。一無所有并不可怕，要敢于面對自己，提升自己，尋找并展示自己的優(yōu)點，去適應新環(huán)境。
其實，每個人，在成長過程中，都或多或少會產生自卑感，特別是在高中階段。
就如案例后的分析所說，自卑的產生因人而異，有的是因為生理缺陷而自卑，有的是因為記憶力差、思維遲鈍、成績不好而自卑，的是是因為性格內向、不善交際、一無所長而自卑，有的是因為家庭環(huán)境、社會地位低下而自卑，但不管哪方面的自卑，其根本內因都是相同的，即自己看不起自己，自我評價較低，因而對外界的評價很敏感，缺乏自信。
自卑是一種負面情緒，會令學生對自我存在的價值感到困惑，對自己想做的缺乏信心，對前途較悲觀，很容易否定自己、批判自己，導致自己不愿意在同伴面前展示自己，容易變得孤獨。
長期的自卑感，會讓敏感的青少年的精神狀態(tài)變得非常差，他們渴望通過努力來改變現狀，但卻害怕遭受失敗變得有些畏手畏腳的，以至于不知所措，情緒會處于緊張、矛盾、焦慮和痛苦之中，這樣的狀態(tài)持續(xù)下去，必然會阻礙學生以后的正常發(fā)展。
其實，每個孩子都有自己獨特的潛質，要善于挖掘自己的優(yōu)點，揚長避短，對自己有個積極、正面的認識與評價，只有這樣，才能獲得自信，消除自卑的陰影。
我本自卑。人類的所有行為，都是處于“自卑感”以及對于“自卑感”的克服與超越。
——（奧）阿德勒《自卑與超越》
每個人或多或少都牽連了一些自卑感的來源，因此，與其預防所有產生自卑感的可能性，不如了解自己是屬于哪一種情況，人的問題不可能完全解決，只能盡力去了解它，然后和它一起生存及發(fā)展。
——（臺）傅佩榮《心靈導師》
[附] 什么是高中階段特有的發(fā)展危機？
在這個案例中，很典型地反映了高中生自我意識發(fā)展進程中的主要矛盾，即“我是誰”這一問題。高中時期學生的發(fā)展危機主要產生于“自我統(tǒng)合與角色混亂”兩極之間。所謂“自我統(tǒng)合”是指個體嘗試把自己有關的方方面面的感覺，認識和評價統(tǒng)合起來，形成一個自己覺得協(xié)調一致的完整的“自我”，又稱之為“自我認同”，對高中生的自我成長而言，“自我認同”是對自己的挑戰(zhàn)，是一件很不容易的事情，因此，是這個階段特有的發(fā)展危機。
什么是自卑？自卑的表現形式又有哪些呢？
自卑主要是自我評價偏低而造成的。心理學上所指的自卑是個體在同他人進行比較后，感到自我適應性差，某方面或幾方面不如他人，因而表現出無能、軟弱、沮喪、精神不振時的心理不平衡狀態(tài)。有自卑感的人對自己的能力、性格及行為感到不滿意，對自我存在的價值感到困惑，對自己想做的事情缺乏信心，對應付環(huán)境中提出的要求比較悲觀，容易否定自己。有些嚴重的學生甚至脫離現實，造成社會適應困難，阻礙人格的健康發(fā)展。
自卑的高中生往往會有一些異常的心理及行為表現，如：
1．自我態(tài)度消極。過低地評價自己，對自己過分自貶自責或對自己非常不滿意，并且懷疑自己的能力。
2．情緒狀態(tài)不佳。自卑作為一種消極的情緒體驗，常表現為畏懼、憂慮、擔心、多疑、不安。
3．行為方式異常。嚴重自卑的學生多會低頭彎腰，萎靡不振，缺乏活力，容易疲憊不堪。在眾人面前，他們往往矜持、淡漠，一般說話聲音很小或干脆不聲不響，并且害怕接觸別人的目光。他們做事缺乏勇氣，猶豫不決，甚至逃避、退縮。
4．我際關系受阻。因為自我評價過低，自卑的學生對人際關系表現十分敏感，害怕被人看不起，不與人打交道或者極少與人打交道，比較排斥集體活動。
自卑的情緒如何調節(jié)？
1．積極的暗示。讓學生對自己多進行積極正面的肯定與暗示。如“我能行”“我可以”“我做得不錯”“我每天都在進步。”等
2．積累成功的經驗。降低期望值，降低起點，及時調整自己的目標，增大成功的概率。對自己要有信心。
3．正確評估自己，以平常心面對失敗與挫折。
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