“但他有點(diǎn)防御性，我需要有人突破他的心防。”這是故事的開始。 威爾過分敏感的自我防衛(wèi)以及對人的不信任和敵意使其在治療過程中表現(xiàn)出極大的攻擊性。而這種攻擊性的內(nèi)在形式，可能是一種潛意識里害怕被否定的自卑情緒；外在表現(xiàn)則是以破壞性的犯罪作為自身強(qiáng)大的證明。
認(rèn)知療法的治療師忽視了構(gòu)建信任關(guān)系的重要性，并以不平等的上下姿態(tài)啟發(fā)威爾認(rèn)知現(xiàn)狀。“威爾，有關(guān)壓力……我不是武斷地貼標(biāo)簽。但它破壞了你的潛力。別再惡作劇，耍小聰明，吹牛逼。”這句話更是將威爾攻擊性的內(nèi)在形式和外在表現(xiàn)全力摧毀，將他的尊嚴(yán)棄之于地。而威爾所表現(xiàn)出來的反感的身體語言也完全沒有引起治療師的注意。被指摘是同性戀后，治療師的失控情緒，顯見其自身價(jià)值觀的非中立致使了這次談話的失敗。
催眠療法的實(shí)效必須建立在被催眠者的想象和其對催眠師的信任上。治療師不試圖從人性的角度理解威爾，不去摸索適合他的個(gè)性方案，而只按照自己的治療方式，將其作為純粹的技術(shù)處理對象。這種對人性的忽視和不尊重，會使威爾的心理防御抵制機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng)。
這些以技術(shù)指導(dǎo)為主并慘敗的治療過程和尚恩的人本主義治療法相對比，完美詮釋了關(guān)愛的力量，技術(shù)和學(xué)歷遠(yuǎn)不能匹敵的道理。尚恩還認(rèn)為，受輔者是關(guān)于自己最好的老師，他們有潛能找到解決自己問題的方法。治療者的任務(wù)在于促使其發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)其解決矛盾。
第一次治療，為建立一種長久的信任關(guān)系，尚恩并未于一開始就與威爾進(jìn)行正面交談，不斷尋求切入口。問他是南區(qū)哪里人，看過那些書，以解除心理防備，誘導(dǎo)其進(jìn)入情境。這就是他所說的“趁脆弱時(shí)下手”。然而與此同時(shí)，威爾也在不斷尋找，尋找一切進(jìn)攻的機(jī)會。面對威爾咄咄逼人的嘲諷，尚恩心平氣和接納包容毫無敵意。然而最終尚恩一把掐住威爾脖子的場景，雖然有失一個(gè)治療師的身份。但真誠地表達(dá)憤怒，并不意味著關(guān)系的結(jié)束。反而因此表明，生活中的尚恩和作為治療師的他，真誠一致。
第二次治療，地點(diǎn)遷移至河邊，讓來訪者真實(shí)地感受和面對這世界。威爾狂妄的聰明自信，不過是對痛苦的防御罷了。這種防御是一堵墻，令威爾只敢與書本建立關(guān)系，而不敢與世界直接建立關(guān)系。“你是孤兒對吧？你想我會知道你日子有多苦，你的感受，你是誰，是因?yàn)槲铱催^霧都孤兒嗎？太簡化你了嗎？我不能靠任何書籍認(rèn)識你。除非你想談自己，談你是誰。那我就著迷了，我愿意加入。但你不想那么做對嗎？你怕你會被說出來的話嚇到。”這是和威爾一樣飽受心底深處黑色陰影的困擾的尚恩的話。“輪到你說了。”實(shí)質(zhì)是對威爾的無條件接受的暗示。
第三次治療，整小時(shí)的沉默。但沉默并不就是荒廢。借這種沉默，尚恩告訴威爾：你有沉默的權(quán)利。威爾也告訴尚恩：沉默是我的權(quán)利。
再之后，尚恩對個(gè)人私生活在程度、目的、動機(jī)和效果上恰到好處的暴露和對自然人性的展露，使其成為了威爾內(nèi)化的客體。
“我讀了四年哈佛，只邂逅了你。”女主人公的愛之深之切已見一斑。然而他生下來遇到的第一件事，就是他被本應(yīng)該最愛他的人遺棄。加之，童年的受虐經(jīng)歷所產(chǎn)生的無自我價(jià)值感，使其在感到將要被傷害時(shí)，就先傷害別人。越怕失去，越要放棄。明明內(nèi)心很渴望感情，但是又不信任人與人的親密關(guān)系，于是表現(xiàn)出來的就是冷漠和拒絕。他的心里很痛苦，于是你告訴他，“這不是你的錯(cuò)”。
“這不是你的錯(cuò)” 使得威爾的情緒由平靜到激動到憤怒到流淚，最終伏在肖恩肩頭痛哭出來。而這幾個(gè)堅(jiān)定有力的字，就像一盞越來越亮的燈，穿透威爾內(nèi)心堅(jiān)固的黑暗。倘若治療者將這句話作為一種慣乎尋常的治療伎倆并未注入真情以望達(dá)到治療效果，結(jié)果只能相反。然而真誠地心聲，卻如冬日的陽光，徹底消融了一種叫做否認(rèn)的不成熟的防御抵制機(jī)制，并使他能自我剖析并敢于悅納真實(shí)的自我，肩負(fù)起一個(gè)男人的責(zé)任。
最后一次治療，暗示了心理咨詢師不能與來訪者有身體接觸的原則。然而尚恩和威爾緊緊的擁抱，又仿佛強(qiáng)調(diào)了，技巧規(guī)則這些條框不應(yīng)該限制來源于來訪者心靈的需求，而咨詢師本身具有人的屬性及其特殊的引導(dǎo)地位而更應(yīng)杜絕生硬和僵化。
尚恩的成功并不僅僅是幫助威爾在重度恐懼被遺棄癥下的自我揭露和重建。更在于，他讓威爾自己思考，自己選擇成長的道路和方向。天才也可以選擇平凡的生活。光輝與榮耀之外的是，你的幸福與我。威爾追尋愛情駕車遠(yuǎn)去的背影，也閃現(xiàn)起“自由”、“獨(dú)立”、“完整”的光環(huán)。“在生活中我們遇到的人有兩類：一類人看中我們所創(chuàng)造的價(jià)值，一類人看中的是我們本身。“這才是尚恩真正讓人感動的地方。
治療者用真誠擊潰受助者的防線，將被單一價(jià)值排擠得無處安身的多元價(jià)值從這個(gè)社會的人的潛意識中挖掘出來。這是任何一個(gè)治療者的根基和指向。
