人際交往能力也稱社會交往能力，是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。
包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
心理學(xué)家通過廣泛調(diào)查發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系對于生活的幸福感具有重要意義。心理學(xué)家大量研究證明，一個人如果長期生活在良好的人際關(guān)系當(dāng)中，他的個性就會得到健康發(fā)展。所以，我們認(rèn)為，孩子的人際交往能力比學(xué)習(xí)成績更重要，絕不能等到上大學(xué)再培養(yǎng)。良好的人際關(guān)系對成年人也是非常重要的。因此，如何有效提高人際交往能力逐漸引起多方的關(guān)注。
提高人際交往能力，除了培養(yǎng)對社會情境的辨析能力和提高對他人心理狀態(tài)的洞察力外，借助藝術(shù)手段，尤其是音樂活動，也能促進(jìn)人際交往。
早在1973年，瑞士弗賴堡大學(xué)法雷爾的研究就發(fā)現(xiàn)，教授音樂能夠增強(qiáng)學(xué)生們的社交能力和學(xué)科技能。1994年，美國人艾杰頓進(jìn)行了一項(xiàng)有意思的研究，研究者在對發(fā)育遲緩（包括患孤獨(dú)癥的孩子）和發(fā)育正常的6—9歲的孩子進(jìn)行分別教學(xué)時，將音樂整合到孩子的社會游戲中。他們發(fā)現(xiàn)，音樂極大地促進(jìn)了兩個小組的理解力和參與社會游戲的能力。他們也注意到，發(fā)育遲緩的孩子面對壓力時的焦慮水平也下降了。
研究還發(fā)現(xiàn)，對小朋友使用背景音樂時，他們出現(xiàn)了更多的同伴交往行為。研究認(rèn)為，社交是對社交能力最好的培養(yǎng)方式，人們越是自我封閉，就越害怕與別人交往。
音樂活動的一大功能是調(diào)動人的情緒，“情商”的提出者——美國的戈?duì)柭┦垦芯孔C明，情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以，如果時間和條件都不允許的話，不妨多聽聽音樂，玩玩樂器，這也能建立與世界的連接。
如何提高人際交往的技能
人際交往是指人們?yōu)橄嗷鬟f信息并交換意見，溝通情感的人類生存的一種行為。
我們每一個人不論你是否自覺，是否愿意，都得與他人交往，事實(shí)上我們?nèi)祟惥褪侨穗H交往的產(chǎn)物。人際交往活動無論是直接的還是間接的,都是人類的一種必然的社會活動。它的必然性來源于人們的需要所決定的親合傾向。親合傾向是人際交往的驅(qū)動力，是人際交往的心理基礎(chǔ)。
亞里士多德曾經(jīng)說過，一個獨(dú)立生活的人，不是野獸，就是上帝。所以，就一般人而言，人們是需要和別人在一起的，這就是人類的親合傾向。親合是人類的一種基本需要的,這種需要是引導(dǎo)與他人進(jìn)行接觸的動力，是人與人之間發(fā)生關(guān)系的起因。
按照馬斯洛的需求層次理論，每個人都有各種各樣的需要，其中最基本的是生理需要和安全需要，它可以保障人們生存在此基礎(chǔ)上，人們會產(chǎn)生歸屬的需要，尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，以求得身臨其境的不斷發(fā)展與完善，只要人類存在需要，就會產(chǎn)生滿足這樣需要的愿望與要求，因此人類就是必須親合，必須交往。那么，如何提高人際交往的技能就自然成為人們普遍關(guān)注的話題。
下面我從幾個方面來談一下提高人際交往技能的途徑和應(yīng)注意的問題：
一、人際相處忌撒謊。撒謊是被人所鄙夷的行為。一個愛說謊的人，不但為他人所不齒，也會受到自己心理上的懲罰。因?yàn)椋嗽谡f謊之后，內(nèi)心慌亂，夜不成眠。這會造成大腦機(jī)能失調(diào)，導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂，引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過程中切忌說謊話。
二、交往中不宜講過多的恭維話。贊美，是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以使人際關(guān)系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說肉麻的恭維話，則會令人心生輕蔑、厭惡，并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ?，可以?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求，懂得贊許、善于贊許，那么你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認(rèn)可。所以，在人際交往中不宜講過多的恭維話。
三、笑聲能增進(jìn)友誼。愉快的笑聲不但有益健康，還能增進(jìn)友誼，特別是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。當(dāng)與陌生人會面時，對方可能顯得拘束，此時如能說句笑話，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，拘束感就會頓消；當(dāng)對方提出的問題當(dāng)時不好回答時，笑聲可以提供思考的時間，使你找出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答方式；當(dāng)交談氣氛進(jìn)入緊張階段時，適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的"調(diào)和劑"。此外，用笑聲來拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復(fù)疲勞等?？傊?，笑聲是一種維妙維肖的表達(dá)方式，在與人交往中，不能沒有笑聲，當(dāng)然笑得也需恰到好處。
四、用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光，看待周圍的人們，善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，必要時適當(dāng)恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當(dāng)被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見解時，不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承認(rèn)自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達(dá)你的意見。別人講話時留神傾聽。
五、溝通時要學(xué)會傾聽。專注對方，不能三心二意、敷衍了事；對無興趣的話題中，找出有意義的東西；見機(jī)把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來；剛聽時不要有先入為主之見，聽完后再找出主題和要點(diǎn)。
另外，運(yùn)用非語言形式來進(jìn)行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候，一個眼神，一個手勢，一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。
總之，人際交往的技能多種多樣，只有較好地綜合運(yùn)用，才能在人際交往的過程中得到良好的效果。
