張愛玲的《小團圓》里有一個情節(jié)：九莉用僅有的五塊錢中的七角錢給她稱為“二嬸”的生母蕊秋買了朵開得最好的芍藥，買回去后才發(fā)現(xiàn)因為花太沉重所以根莖斷了，只不過賣花的鬼佬用鐵絲撐著所以沒發(fā)現(xiàn)。于是“耳朵里轟然一聲巨響，魂飛魄散，知道又要聽兩車話：‘你有些笨的地方都不知道是哪里來的’”。假如九莉是蕊秋的下屬，這句話無疑是她心中上司口里最可恨的一句—無論上司還是下屬，人人心中都有這樣一句關于“職言”的“痛處”?！堵殘觥吠ㄟ^網絡調查收到了5968人對該話題的反饋，分別得到“上司最招員工恨的40句話”以及“員工最招領導恨的40句話”——我得趕緊看看，評估一下自己和領導的招恨指數(shù)有多高。
上司最反感下屬這么說…… 投票總數(shù)：2299
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1 他分內的事情，過問了幾句，都是一個回答：“我不知道。”（支持率：31%）
2 出了問題后說：“這個事情不是我的問題，是他的問題。” （支持率：30%）
3 拿來一個和討論結果不一樣的方案，說：“我做的時候覺得這樣更好，所以就這么做了。”（支持率：10%）
4 事情辦壞了，只會說：“這個事情我也不知道怎么變成這樣了。” （支持率：9%）
5 遇到所有問題，都問老板，“這個問題怎么辦？” （支持率：7%）
6 老板說，“我最怕員工不跟我說話，坐在那里一直沉默。其實只要說話就好辦，什么話最討厭倒是沒想過。” （支持率：7%）
7 “我以為能搞定這事兒，所以就一直沒說，想搞定了后再告訴你的。”（支持率：6%）
8.“這事兒是我一個人做錯的么？”
9. 錯誤已經擺在眼前了，還在說：“我認為我做的是對的。”
10. 最雷人的是這種：“MD，老子不想干了，老子走了哈，爺不伺候了。”
11. 事兒沒做好，還反問我：“誰讓你不說清楚咧。”
12. 事情做錯了，所以說了幾句，員工說，“既然嫌這嫌那，要不您再找個明白人吧。”
13.“你沒跟我說，所以我沒做。”那我也沒跟你說每天幾點要吃飯，怎么就知道什么時候是飯點兒？
14. 當一件事與我預期的發(fā)展不符，我去找員工探討應該如何改進的時候，下屬的第一個反應是：“我以前就這么做的，沒看到有什么不對啊。”
15. 明明事情沒做對，卻要說，“你是這么跟我說的，所以我才這么做的。”
16. 聽過員工最討厭的一句話是：“有本事自己弄。”簡直……
17. 拿著不是還當理說，跟我說：“這件事不需要做得那么細。”
18.“老板你給我們加工資吧。”最煩這種，只會索取，不會奉獻。
19. 員工就應該盡員工的義務，卻無意聽見他們私下的抱怨：“什么事情都交給我們做。”
20. 只會嘴上功夫，一口一個“知道了”，但是就是不去執(zhí)行。
21. 任務執(zhí)行上出了問題，員工說：“這個事情，我交代過他的。”
22.“反正我就這樣，大不了我走人！”
23. 事情沒有按照既定方案走，員工說，“這事兒我本來是想這樣做的，但是合作方又說要那樣做，所以就……”
24. 兩個人承擔一項工作，出了錯誤，員工說，“是他沒有做好，所以我才沒有做好。”
25.“為什么又是我去做，怎么不叫他們去？”
26. 太拿領導不當外人兒，說：“老板我明天不想上班了，讓別人替吧。”
27.“就給這點錢，還想讓我干這干那。”
28. 捅了婁子，所以說了他幾句，沒想到他說，“說白了你不也是一個打工的么，有什么了不起。”
29. 布置了一個任務，的確不容易，但正是這樣，才需要大家一條心，振奮精神，可是員工還沒做就說，“這件事情不可能完成，肯定不行。”
30. 推卸責任推卸到領導頭上來了，說，“這個我不懂，你也不懂。如果你懂事情不會發(fā)生。”
31. 事情辦壞了，有很多的理由：“這個事情是因為……我本來是想……結果變成……要是如果……”真想和這樣的人說一句：“要是如果沒有你該多好?。?#8221;
32. 問下屬事辦得怎么樣了？（實際還沒辦呢）他的回復是：“快了，快辦好了!”
33. 某件該做的事情沒做，跟他說后，猶如恍然大悟一般：“原來這也是我的工作啊，怎么這么多啊。”
34.“這個問題我不知道，是前任遺留的。”
35.“我只是個員工，很多事情是需要主管去做的，我做不了。”
36. 事情辦壞了，我正好有事不在，我的上級（老總）問我的下級（主管）是什么原因？下級說：“是按經理的要求做的。”
37. 最不喜歡員工把“個人矛盾”轉化為“群體矛盾”，遇到問題就說：“大家都是這樣做的啊。”
38. 有個員工特別振振有詞地跟我說，“我為公司帶來了利益，但我不明白公司為我?guī)砹耸裁础?#8221;
39. 不會在事后思索一下怎么在下次把事情做得更好，而是說，“換作別人做可能會比我做得更差。”
40. 剛畢業(yè)來我們公司應聘工作的一個人說：“不要我是你們公司的損失。”
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