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AAAA中歐EMBA《組織行為學(xué)》筆記連載三:如何使團(tuán)隊(duì)突破業(yè)績低點(diǎn)
2014-10-28 哥尼流 四處沖撞的古怪念頭

這是《組織行為學(xué)》五天連載的第三篇。組織是一個(gè)從小到大的生命體。要帶好一個(gè)組織,先有自我認(rèn)知,才能自我領(lǐng)導(dǎo),才能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),才有組織發(fā)展。虛。怎么才實(shí)?一應(yīng)用,馬上就實(shí)了。


D3:本部分學(xué)到哪些要點(diǎn)?
1、勝任力發(fā)展過程,包括從”沒意識(shí)到不勝任“到”沒意識(shí)到勝任“
2、SWOT分析。
3、Smart改進(jìn)目標(biāo)。
4、教練式輔導(dǎo)聚焦與學(xué)習(xí),用新的體驗(yàn)挑戰(zhàn)下述。管理者鼓勵(lì),但不代替下屬解決問題。
5、同理心傾聽,不做筆記,注意目光交流,概括性總結(jié)并詢問。
6、對(duì)前期課程的總結(jié),先有自我認(rèn)知,后有自我領(lǐng)導(dǎo),再有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)力。
7、關(guān)于自我認(rèn)知,包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、基本個(gè)性三個(gè)方面。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可改變,做360分析。基本個(gè)性難以改變,做PDP。
8、我們?cè)诠ぷ魃?,花大量時(shí)間做規(guī)劃、模式、戰(zhàn)略。那么花了多少時(shí)間給自己?自己是永遠(yuǎn)不會(huì)離開的公司。
9、積木塊練習(xí),目標(biāo)不是贏得項(xiàng)目,目標(biāo)是發(fā)展一個(gè)員工,讓他突破自己的績效低點(diǎn)。

學(xué)以致用:
1、意識(shí)到不勝任。曾有一位干部,被任命后很焦慮,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己難以勝任??吹竭@個(gè)圖就非常有幫助了。這正是勝任力從無意識(shí)發(fā)展到有意識(shí),這本身就是一種提高。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己不勝任時(shí)有兩個(gè)辦法應(yīng)對(duì):1、制訂行動(dòng)計(jì)劃,使自己發(fā)展到勝任。2、喬哈里之窗告訴我們,有一個(gè)”別人知道,自己不知道“的象限,叫做盲點(diǎn),這里可能是優(yōu)點(diǎn),也可能是缺點(diǎn)。當(dāng)它是優(yōu)點(diǎn)時(shí),只是自己并不知道,不自信。上級(jí)認(rèn)為你做這個(gè)崗位可勝任,就是看到了你自己沒看到的部分。因此需要做的,就是了解和相信,按行動(dòng)計(jì)劃去做,逐步實(shí)施,建立自信。
2、輔導(dǎo)的目的。有時(shí)候做事情做項(xiàng)目,目標(biāo)不在外面,去搶多大的單子,多大的市場(chǎng),而在于內(nèi)部。積木塊游戲里,一個(gè)員工不自信,對(duì)業(yè)績預(yù)估只能做到4。當(dāng)對(duì)手做到14時(shí),我們讓他來做,同時(shí)給予很多輔導(dǎo),最終做到12,沒有搶到單子。失敗了嗎?當(dāng)大家的目光聚焦在12和14上時(shí),失敗了。但我們的目標(biāo)事實(shí)上只是要他超過4,這就是輔導(dǎo)的成功,輔導(dǎo)的價(jià)值。在這個(gè)案例使個(gè)人績效增長到300%。因此對(duì)員工的輔導(dǎo)是如此的重要,一個(gè)明星員工的績效可以是一個(gè)普通員工的6倍。



這是五篇連載中的第三篇,你覺得是不是有意思?我上課的時(shí)候覺得感觸非常多,會(huì)不會(huì)有哪句話讓你有點(diǎn)小感觸?可以直接在微信號(hào)里回復(fù),加關(guān)注看看后面兩篇說啥。點(diǎn)擊下面的“閱讀原文”,是我之前的歷史文章列表。

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