不知從何時開始，我變成了身邊正在做銷售朋友的消極情緒回收站，抱怨只有更高，沒有最多。不過在我總結(jié)了他們抱怨的問題之后，本質(zhì)卻出奇的相同，也都是我以前經(jīng)歷過的，就是“賣不動”。
由此可見大家都知道自己想要開單，或許在現(xiàn)有階段，想要做到這一點很難。因此想要把工作做好，達(dá)到自己所預(yù)期的匯報，就應(yīng)該在前期先投入、先付出，比如先做到以下五點：
第一、明確自己需要的客戶群，至少讓自己滿意。
客戶群在銷售三大基礎(chǔ)中排名第一，重要性就不多說了。客戶群找的越精準(zhǔn)，銷售動作的容錯率就越高，即使眼前的客戶不是最優(yōu)質(zhì)的，但至少也要是自己最滿意的，畢竟整個銷售過程是你在執(zhí)行。
第二、客戶的需求決定如何發(fā)揮產(chǎn)品吸引力。
同一件衣服由不同的客戶來挑選，注重細(xì)節(jié)的客戶你要和他說配飾、注重整體的客戶你要和他說搭配，總之就是“觀察”兩個字，站在客戶的角度，通過產(chǎn)品不同的特點來迎合他們的需求。
第三、不要讓客戶有“比之前貴”的概念，降低銷售門檻。
做到這點多少有點難度，關(guān)鍵在于銷售話術(shù)。新產(chǎn)品的價格略高不足為奇，所以就需要重點放大到底新在何處？如果能用夸張的手法那最好，不過不要騙！
第四、讓客戶覺得賺到了，銷售才能賺到。
很多銷售在接手別人的客戶時，都不太愿意為上一個銷售“擦屁股”，其實這才是拉近你和客戶之間距離的最好時機，二次簽單也不是不可能，維護的好還能獲取行業(yè)咨詢、轉(zhuǎn)介紹等福利，而你要做的不過就是增值服務(wù)。
第五、包裝產(chǎn)品很重要，但“包裝”自己更重要！
客戶原因付錢，并非全是因為產(chǎn)品的好壞，銷售員本身也是促成開單的一大因素。在擁有相同行業(yè)知識的前提下，穿著得體的銷售更容易開單，所以做個“外貌協(xié)會”還是有必要的。
總結(jié)一下，認(rèn)為遇到難題是好事的人才更有動力去思考解決方法，尤其是銷售就是搞定人，所以客戶群才是一切銷售動作的根本，以上五條也都是圍繞著“人”展開的。抱怨很正常，但不能占用太多時間，選對方向找對人，你才能真正解決銷售難題。
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