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BAT碾壓移動(dòng)辦公平臺(tái) 用友和金蝶火上眉梢

最近關(guān)于BAT殺入2B市場(chǎng)新聞越來(lái)越多,騰訊企業(yè)微信已漸漸浮出水面,百度更不用說(shuō)趨勢(shì)下豈能看到AT獨(dú)舞,只不過(guò)是延遲了一年而已,阿里巴巴更不用說(shuō),一直有著2B的情節(jié),他們不僅有阿里釘釘還有B2B開(kāi)放平臺(tái),BAT的集體殺入讓原本沉寂的移動(dòng)辦公市場(chǎng)再次風(fēng)起云涌,有興奮,有危機(jī),更有焦慮煩燥的用友和金蝶,作為傳統(tǒng)2B市場(chǎng)的老牌強(qiáng)隊(duì)又該做何反映呢?

企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)有何不同?

首先我們先分析企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)有何不同,因?yàn)槠髽I(yè)微信的戰(zhàn)略將直接影響到用友和金蝶的動(dòng)作,并且這也是昨天有網(wǎng)友一再追問(wèn)的問(wèn)題。

第一、企業(yè)微信是一個(gè)獨(dú)立的APP,這一點(diǎn)不用再多做解釋,微信企業(yè)號(hào)是依托于微信大生態(tài)下的一個(gè)小分支,企業(yè)微信可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),此前微信企業(yè)號(hào)要更多考慮微信的用戶體驗(yàn)而放緩產(chǎn)品更新步伐,可以這么說(shuō)企業(yè)微信是專門(mén)為企業(yè)量身定做。

第二、從產(chǎn)品的角度,企業(yè)微信目前只開(kāi)放幾塊能力,通訊錄,通知公告,文件傳輸,審批:包含請(qǐng)假、報(bào)銷兩種事項(xiàng),可駁回,可催辦,還有企業(yè)微信小秘書(shū)。等基本能力,看上去跟當(dāng)年釘釘發(fā)版的時(shí)候一樣簡(jiǎn)陋,但是與釘釘又有本質(zhì)的不同,釘釘強(qiáng)調(diào)的是隨時(shí)隨地可以找到人,而企業(yè)微信強(qiáng)調(diào)的是在工作之外的休息,看上去一個(gè)更符合老板口味,一個(gè)更符合員工口味,這一點(diǎn)跟微信的基因有關(guān),,盡量的給產(chǎn)品做減法,更少地去打擾到用戶。

第三、從功能的角度,IM一直是微信和釘釘?shù)暮诵臍⑹诛?,釘釘靠通話贏得客戶,其實(shí)騰訊內(nèi)部也有一款產(chǎn)品叫來(lái)電的產(chǎn)品也是靠免費(fèi)通話切入市場(chǎng),不過(guò)企業(yè)微信內(nèi)測(cè)版并沒(méi)有把這個(gè)能力引入,更多的還是在群聊和私聊兩種,但是多方電話會(huì)議,視頻會(huì)議,包括遠(yuǎn)程會(huì)議演講PPT白板這些能力都有可能納入到企業(yè)微信的下一個(gè)版本中。

第四、與騰訊傳統(tǒng)產(chǎn)品的對(duì)接,微信企業(yè)號(hào)因?yàn)榭紤]到用戶體驗(yàn),一直沒(méi)有與騰訊其他產(chǎn)品的打通,企業(yè)微信有望徹底打破這一壁壘,內(nèi)測(cè)版中已可以實(shí)現(xiàn)QQ消息代收,并且需要企業(yè)郵箱的管理才能參與內(nèi)測(cè),這一點(diǎn)也說(shuō)明企業(yè)郵箱與企業(yè)微信打通已成必然,另外就是騰訊的其他產(chǎn)品企業(yè)云盤(pán),微信電話本,來(lái)電,微信支付等這些產(chǎn)品都有可能在企業(yè)微信側(cè)做集成。

第五、具備一定的組織架構(gòu)和文檔協(xié)作能力

跟用戶進(jìn)入微信企業(yè)號(hào)什么都沒(méi)有不同,企業(yè)微信有了通訊錄并且考慮企業(yè)織架構(gòu)設(shè)計(jì),同時(shí)有文件傳輸功能,說(shuō)明在文檔的協(xié)作辦公方面,企業(yè)微信已預(yù)留對(duì)接的入口,第三方服務(wù)商可以通過(guò)這個(gè)入口來(lái)打造文檔的協(xié)同處理。

用友和金蝶火上眉梢 傳統(tǒng)地盤(pán)被BAT搶占

說(shuō)了這么多,我們?cè)賮?lái)看傳統(tǒng)2B行業(yè)兩家老牌勁旅,一個(gè)是用友,一個(gè)是金蝶,雖然兩家在移動(dòng)辦公上折騰了多年,但今天在聲望和影響力上都無(wú)法與BAT匹敵,已經(jīng)失去曾經(jīng)可以在軟件圈搖旗吶望的地位。

先來(lái)說(shuō)用友,其實(shí)BAT入局更多的是瞄向中小微市場(chǎng),而這塊市場(chǎng)一直是用友暢捷通的傳統(tǒng)地盤(pán),這兩年今目標(biāo)、紛享等一眾SaaS廠商的掘起,已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)搶食暢捷通客戶的現(xiàn)象,一旦BAT產(chǎn)品形態(tài)完成,更會(huì)直接沖擊金蝶和暢捷通的業(yè)務(wù),包括阿里釘釘有可能會(huì)在財(cái)務(wù)軟件上做文章,這些都將直插暢捷通的心臟腹地,所以暢捷通今年也將采取一些防范措施。

據(jù)傳近期暢捷通將有大動(dòng)作準(zhǔn)備御敵,工作圈這個(gè)已經(jīng)在暢捷通打磨三年多的產(chǎn)品將被委以重任,實(shí)現(xiàn)與T+產(chǎn)品的整合,未來(lái)暢捷通系統(tǒng)將不再做移動(dòng)端開(kāi)發(fā),所有系統(tǒng)都將集成在工作圈上,以工作圈為入口將自已的用戶連接在自已的手中。

雖然工作圈暫時(shí)還沒(méi)有提出大平臺(tái)的戰(zhàn)略,但還會(huì)邀請(qǐng)一些ISV和第三方伙伴參與到工作圈的平臺(tái)計(jì)劃當(dāng)中,可能有些人會(huì)問(wèn),我憑什么要跟你暢捷通對(duì)接?暢捷通又能給我們帶來(lái)哪些利益?

要流量沒(méi)流量,要品牌BAT哪個(gè)都比他大,要賺錢(qián)的好事兒暢捷通不早就做了嗎?其實(shí)暢捷通有資源,這是這么多年客戶資源,目前暢捷通有能夠連接到的客戶有60-80萬(wàn)家企業(yè),其中以財(cái)務(wù)為核心,T6和T+兩條產(chǎn)品線,一個(gè)更偏重快銷,一個(gè)更偏重小型的ERP管理。暢捷通如果想要吸取ISV和伙伴可能祭出最后一張王牌,就是開(kāi)放這些用戶資源,并且這些都是高質(zhì)量的付費(fèi)用戶資源。

因?yàn)闀辰萃ǖ漠a(chǎn)品還是財(cái)務(wù)為主,在行業(yè)CRM,報(bào)銷,HR等領(lǐng)域都需要在鏈條上ISV來(lái)共同完成對(duì)用戶的服務(wù)。在BAT的強(qiáng)烈猛攻下,暢捷通很有可能會(huì)拋棄以前自產(chǎn)自研自銷的套路,吸引更多的伙伴和ISV共贏生態(tài)抵御BAT的碾壓。

其次,就是暢捷通渠道資源,全國(guó)二千多家的渠道伙伴對(duì)于SaaS創(chuàng)業(yè)者也是一個(gè)極大誘惑,并且聽(tīng)說(shuō)暢捷通將采取更狠手段,就是包銷,不僅可以在暢捷通全國(guó)渠道做推廣,還提供年包銷策略,這一點(diǎn)是有別于BAT的。

但是到底有多少人會(huì)傾心暢捷通的這些資源這還要另說(shuō),品牌上不如BAT霸氣,導(dǎo)流上也沒(méi)有BAT的入口,產(chǎn)品上也不一定就能贏得過(guò)BAT,唯一僅存的就是手上的那點(diǎn)資源,這還得看ISV們有沒(méi)有這個(gè)心情了。

下面我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)金蝶,金蝶布局移動(dòng)辦公平臺(tái)時(shí)間要用友早很多年,當(dāng)年從企業(yè)微博到云之家現(xiàn)在已初具規(guī)模。

在去年初金蝶宣布云之家成立獨(dú)立公司運(yùn)作,從這一個(gè)動(dòng)作可以看,云之家未來(lái)有單獨(dú)上市的打算,另外,云之家在內(nèi)部分為兩個(gè)版本,一個(gè)是公有云,一個(gè)是私有云,公有云歸屬云之家獨(dú)立公司所有,私有云版歸屬金蝶中國(guó)所有,主要為了項(xiàng)目交付和定制化需求。兩個(gè)版本兩個(gè)公司兩種思路兩種運(yùn)營(yíng)形態(tài)。

云之家的核心思路也是構(gòu)建一個(gè)移動(dòng)工作平臺(tái),在交互界面上抄襲了微信體驗(yàn),兼容用戶習(xí)慣——在模式上,云之家更期望成為一個(gè)聚合各類移動(dòng)工作相關(guān)服務(wù)的平臺(tái),搶占移動(dòng)工作入口。

目前在通訊能力端,云之家與Agora合作推出了語(yǔ)音會(huì)議功能,在文檔協(xié)作上云之家與金山WPS達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時(shí),云之家也將打通企業(yè)內(nèi)ERP、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接,徹底實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)辦公入口的整合能力,大家要注意金蝶并沒(méi)有提出要把用戶資源開(kāi)放的想法。所以云之家的平臺(tái)戰(zhàn)略更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和工具的聚合能力,云之家也沒(méi)有開(kāi)放自已的渠道資源讓伙伴共享,這些可能都會(huì)等到BAT殺的天雷滾滾的時(shí)候,才會(huì)讓這些傳統(tǒng)老牌勁旅釋放自已手中的王牌。

所以,搶占移動(dòng)辦公平入口,最火上眉梢的莫過(guò)于用友和金蝶,錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī),讓眾多小弟群起攻之,再加上BAT這幾只巨獸不講理的擄奪,你說(shuō)他們能不上火嗎?

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