情景領導理論，由行為學家保羅·赫塞博士（Paul.Hersey）提出，認為領導者應隨組織環(huán)境及個體變換而改變領導風格及管理方式，國內常見的領導力課程及其他各類研修等均對情景理論有所介紹。情境領導理論認為，領導者若要實施有效的管理，就必須善于區(qū)分和把握被領導者當下的狀態(tài)。
“準備度”是由能力和意愿兩個部分組成的。
能力是個人或組織在某一項特定的工作或活動中所表現(xiàn)出的知識、經驗、技能與才干。意愿是指個人或組織完成某一項特定的工作或活動而表現(xiàn)出的信心、承諾和動機。
經過大量的實證研究，保羅·赫塞博士發(fā)現(xiàn)，按能力和意愿的高低程度，同一人常常表現(xiàn)出四種不同的準備度水平：
l 準備度水平1 (R1): 沒能力，沒意愿
l 準備度水平2 (R2): 沒能力，有意愿
l 準備度水平3 (R3): 有能力，沒意愿
l 準備度水平4 (R4): 有能力，有意愿
情境領導里將領導的風格依據(jù)指導性和支持性行為分成四個類別，分別是：
第一種風格（S1）是高指導-低支持，被稱為典型的“指導”風格。在這種方式下，領導者將溝通的重點放在如何實現(xiàn)目標，很少的時間去表現(xiàn)支持性行為。使用這種方式，領導者為下屬提供指導，明確要完成什么樣的目標以及如何去完成，然后進行嚴格監(jiān)督。
第二種風格（S2）是高指導-高支持，被稱為“教練”風格。這種風格的領導，其溝通的重點既是目標的獲得又是員工需要的滿足。這種風格要求領導者通過給予員工支持和接受員工，從而將自己融入到員工中去。但這種方式仍然是風格S1的延續(xù)，領導者最終決定完成什么樣的任務以及如何去完成。
第三種風格（S3）是高支持-低指導，被稱為“支持”風格。通過這種方式，領導者并不僅僅關心目標的完成，而是使用支持性的行為來開發(fā)員工完成任務所需要的技能。領導者使用這種領導的方式可以使下屬對日常的事務有控制權，促進問題的解決。
第四種風格（S4）是低支持-低指導，被稱為“授權”風格。領導通過這種方式，使員工有很高的自信和動機來完成任務。授權型領導者會較少參與計劃制定、細節(jié)控制以及任務說明。一旦就所需要完成的任務達成了共識，這類領導會放手讓員工獨立去完成任務，同時也減輕了自己的負擔。
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