年底了,所有的職場朋友都在挑燈夜戰(zhàn),加班整理年前年后銜接的相關(guān)工作,定計劃,寫總結(jié),安排工作,績效考核,職務(wù)調(diào)整等等,疲憊中有忐忑、有期許,相信也有更多的朋友在網(wǎng)略上搜百度、看頭條、找范文,說句實在的,網(wǎng)絡(luò)上的范文有好多沒有什么借鑒意識,官場化,太虛了,搜半天還得自己構(gòu)思,伏案急筆,最終領(lǐng)導(dǎo)不一定滿意。怎么辦?磨刀不誤砍柴工,我們還是用工具把思路、框架梳理下,把計劃、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)做一個盤點,今天和大家交流把一件事情做三遍的工具方法。
把一件事情做三遍的成功方法
我也用管理工具,管理大師也曾經(jīng)教授過我們管理工具,但我一直認(rèn)為,死讀書不如不讀書,管理就是解決問題,解決問題不一定非得高大尚,花拳繡腿不如一刀致命,所以我更崇尚規(guī)范基礎(chǔ)上的實戰(zhàn),學(xué)以致用,所以我在頭條推送的都是一些原創(chuàng)性文章,融合百家,把19年職場的實際工作經(jīng)驗創(chuàng)新性融合、分享,這是我的秉持,也是告誡朋友們?nèi)绾谓梃b、學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
書歸正傳,把一件事情做一遍,我們都在做,但如何把一件事情做三遍,是什么方法?與年底的計劃、總結(jié),與年后的執(zhí)行落地又有何關(guān)聯(lián),下面我們用較大的篇幅與大家做一個分享。
我們都知道PDCA,P是計劃(方針、目標(biāo)),D是執(zhí)行(運作),C是檢查(總結(jié)評判),A是檢查(解決問題、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)),這種方法是一件事情分階段做,而把一件事情做三遍的方法,用管理大師的說法叫PDF環(huán),而我叫他“兩盤一干”,兩盤是事前沙盤推演、事后全面復(fù)盤,一干就是落地執(zhí)行,這也是一個PDCA閉環(huán)或戴明環(huán),事前、事中、事后,但具體到做事情,就明顯與PDCA不同,它相當(dāng)于讓一個人三次做同一件事情,所以我說他是把事琢磨透、做成功的很有效的方法,無論自我還是帶領(lǐng)同一個團隊,一定要學(xué)會這種方法。
一、什么是PDF環(huán)
PDF環(huán)也叫柳傳志環(huán),是指做事“沙盤推演--執(zhí)行--復(fù)盤”的流程。沙盤推演讓工作有預(yù)案,執(zhí)行有實際經(jīng)歷,復(fù)盤讓事件事后再來一遍。這樣做事時,有方向、有計劃,有清晰的路線,知道哪里如何規(guī)避風(fēng)險,如何穿插提高效率,而且通過總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),為下步重復(fù)性工作提供新的更佳路徑。
二、為什么要應(yīng)用PDF環(huán)
1、短期來講,可使我們更好的做計劃、總結(jié),年底計劃怎么做,往往頭腦發(fā)熱,定下不切實際的目標(biāo),或者大躍進,但鏈接到個人績效的時候,就傻了眼,無法兌現(xiàn)。所以我們年底定計劃、定目標(biāo)一定要想清楚再承諾,畢竟承諾的就要實現(xiàn),所以計劃一定要PDF,做好事前推演。
2、當(dāng)下來說,我們做工作往往是腳踩西瓜皮,走到哪里算哪里,不知道路徑,到處都是坑,不知道會有什么變化影響我們目標(biāo)的實現(xiàn),所有我們要事前有符合實際的路徑和方法,確保實際執(zhí)行的事后事半功倍。
3、長期來看,我們需要自我成長,不能干了N多年還是大頭兵,還在拿一月幾千元死的薪酬,如何年輕時成長自我,早日成為很OK的專業(yè)人材,早日實現(xiàn)自我的財務(wù)自由,都需要我們實質(zhì)性的進步,這就要PDF,在實踐中修煉做我,實現(xiàn)成長,721職業(yè)經(jīng)驗?zāi)P透嬖V我們,70%來源于實際的工作,在工作中學(xué)習(xí),在實踐中持續(xù)進步。
三、如何應(yīng)用PDF環(huán)
(一)沙盤推演
電視劇上經(jīng)??吹讲筷爣潮P做戰(zhàn)役部署,這就是來源于軍事的術(shù)語,沙盤推演,他就是模擬實際,思考可能出現(xiàn)問題,尋找勝利的路徑和方法。我們工作上做計劃的事后,不能自以為是,一定要推演求證,事情如何發(fā)展,計劃如何推進,每一步怎么走,可能有什么變化、阻力,我們資源夠不夠,需要那些支持,需要提前做那些準(zhǔn)備,達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點在哪里,這些些需要自己或團隊去系統(tǒng)的思考。
比如產(chǎn)品銷售目標(biāo)比去年增加10%,我們一定要把這10%具體到市場上去,老市場還能否拓展,不能拓展有沒有新市場,開發(fā)那些新市場,調(diào)研增量在多少,需要我怎么做,需要新增業(yè)務(wù)人員幾個,在那個終端開辟銷量,如何去做,何時去做,這樣我們通過推演,得出結(jié)論,目標(biāo)可以實現(xiàn),那就OK,如果不能實現(xiàn),定目標(biāo)時一定不能信口開河,同時確定方法、路徑,也便于我們實際執(zhí)行,確??冃?,這就是事前我們把事情做一遍。
沙盤推演
二、執(zhí)行
我們都在強調(diào)執(zhí)行力,但往往我們對實際執(zhí)行績效不滿意,前期做好推演,把路徑、方法明確(一定是驗證的經(jīng)驗),把措施分解到不能在分解,剩下的就是執(zhí)行落地了,但往往我們對結(jié)果關(guān)注,忽視下級的執(zhí)行過程,導(dǎo)致最終結(jié)果偏離目標(biāo),這點是我們在實戰(zhàn)中特別需要關(guān)注的地方。
1、任何一個項目、專項工作,都要明確責(zé)任,既要有總負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理),也要明確各方的配合,都負(fù)責(zé)就是都不負(fù)責(zé)。
2、一定要緊盯時間進度,可提前不能拖后,給變化影響留出時間,確保最終結(jié)果在計劃之內(nèi)。
3、在項目推行前就建立微信群,特別注意把權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)拉進來,一是讓他知道進度、你辦理的難處,二是可狐假虎威,威懾群內(nèi)其他協(xié)同人員,三是緊跟項目進度,便于調(diào)度工作。
4、執(zhí)行過程中要建立日調(diào)度、周協(xié)調(diào)、月總結(jié)的機制,隨時把沒有完成階段性任務(wù)的事項在微信群內(nèi)公布,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在調(diào)度工作,讓協(xié)同人員在群里領(lǐng)導(dǎo)的威懾下加快進度和保證項目績效,這樣能夠促進你主導(dǎo)項目的整個結(jié)果。
三、工作復(fù)盤
與沙盤推演相反的另一個方向就是事后工作復(fù)盤,演練過了,執(zhí)行過了,我們一定要事后再復(fù)盤下,回頭看原來做的經(jīng)過,那些問題,有何教訓(xùn),得到一個正確的答案,也就是我們做事的最佳路徑、方法,以便于我們在做同樣的事情能夠加快進度。
1、復(fù)盤就是看現(xiàn)在、盤過去、演未來,通過探究過去經(jīng)驗教訓(xùn)、尋找新的方向和思路,固化為標(biāo)準(zhǔn)路徑,提高工作績效。復(fù)盤包括六個方面,分別為:為什么做這件事;事情是如何確定的,是根據(jù)什么確定的;事情是怎么做的;事情做的結(jié)果是什么;分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);行動計劃。
2、復(fù)盤有八個步驟,具體為:
(1)回顧目標(biāo):我們要搞清楚我們做這件是的目的是什么(期望結(jié)果),我們是目標(biāo)是什么(里程碑),只有不忘初心,才能回歸到我們的初衷。
(2)評估結(jié)果:我們要看現(xiàn)在,對標(biāo)原來計劃的目標(biāo),是完成了、部分完成、沒有完成,這樣才能看到差距。
(3)過程敘述:我們回顧整個事件的過程,象放電影一樣,重新來一遍,可以用情境重現(xiàn)法,也可以用關(guān)鍵點法,但一定要實事求是,不能夠演繹。
(4)分析原因:分析原因一定要不斷追問,不斷的自殘、群毆,切實找到根本所在,為什么成功?為什么失敗。
(5)總結(jié)規(guī)律:這是一個挖寶的過程,成功有什么經(jīng)驗,失敗有什么教訓(xùn),要總結(jié)出來。
(6)案例佐證:規(guī)律不能排他性,一定要普適于同類工作,你經(jīng)過驗證,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)到最后還是一個坑。
(7)固化標(biāo)準(zhǔn):找到經(jīng)驗教訓(xùn)要固化為相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑,便于下步執(zhí)行,不用再腳踩西瓜皮、走到哪里算哪里。
(8)行動計劃:修正我們的做法,制定下步工作的更高效措施,更好的執(zhí)行落實。
3、復(fù)盤工作一定要邊做邊寫,講過程及存在問題敘述與執(zhí)行同步,真實、詳實呈現(xiàn),時間長了,把過程也忘了,就無法很好的還原過程問題。復(fù)盤結(jié)束后一定要迭代提升,把復(fù)盤報告建檔存儲,累積匯總,階段性匯編成冊,共享、應(yīng)用中迭代提升,每年一次,螺旋提升。
工作復(fù)盤報告原創(chuàng)表
以上就是把一件事情做三遍的方法,無論自己執(zhí)行,還是領(lǐng)導(dǎo)一個部門、一個公司,都可借鑒應(yīng)用,做好這項工作,把一件事反復(fù)琢磨透,相信一定可以把事情做的更好,自己或團隊也能獲得更大的成長。
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