前言：前段時間公司運營，為了能使公司快速步入正軌，科學(xué)高效的順利通過初創(chuàng)期，特地在網(wǎng)上尋找，整理了出來。

個人覺得特別好，適合老板，企業(yè)管理層，基層員工熟悉掌握并運用的一些方法

《溫馨提示》：希望大家將每一個標(biāo)題當(dāng)做一個概念來對待，具體方法及措施自行整理，一定要背下來，在你的人生職業(yè)生涯中很重要，相當(dāng)重要，特別重要

話不多說，直接上圖

概述圖

第一章 帕累托原則

帕累托原則

1. 別名：

a. 80/20 法則

b. 關(guān)鍵少數(shù)法則

c. 八二法則

2. 提出者：

a. 意大利經(jīng)濟學(xué)家 帕累托

3. 概念：

a. 所有變量中，最重要的僅有20%，雖然剩余的80%占了多數(shù)，控制的范圍卻遠低于“關(guān)鍵的少數(shù)”。

4. 用途:

a. 經(jīng)濟學(xué)

!. 許多產(chǎn)品的市場被約三個寡頭壟斷。

!!. 全球最富有的20％的人口控制著世界收入的82.7％。

!!!. 《參考：》世界GDP的分布，1989 [9]

五分之一人口 收入

最富有 20% 82.70%

第二 20% 11.75%

第三 20% 2.30%

第四 20% 1.85%

第五 20% 1.40%

b. 科學(xué)

!. 一個理論所做出的預(yù)測越多，其中一些 廉價可測試的機會 就越大。

有更改，原因是便于理解

!!. 現(xiàn)有理論的修改 使得 新的獨特預(yù)測 減少了許多，增加了少量 預(yù)測 將 難以測試 的風(fēng)險.

第二章 MECE （窮盡和互斥原則）

MECE （窮盡和互斥原則）

1，譯為：

相互獨立，完全窮盡

2，概念：

MECE譯為“相互獨立，完全窮盡”。思維需要呈現(xiàn)出一個多層金字塔結(jié)構(gòu)，

3提出者：

麥肯錫

4，用法：

a，確定問題核心，統(tǒng)領(lǐng)分析思路

b，列舉MECE條件，不重疊不遺漏

5，MECE 的常用分類法

a，二分法

b，過程法

c，要素法

d，公式法

5，矩陣法

第三章：SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）

SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）

1，概念：

SOP是作業(yè)人員的工作準(zhǔn)則，將作業(yè)人員的工作予說明與規(guī)范，以達作業(yè)的一致性與標(biāo)準(zhǔn)性

2，產(chǎn)生原因

a，生產(chǎn)活動變得越來越復(fù)雜

b，因為很多生產(chǎn)活動的安全后果很嚴(yán)重

c，SOP可以幫助工序的改進優(yōu)化

3，作用

a， 提升個人工作效率，規(guī)范工作方式。

b, 建立工作標(biāo)準(zhǔn)，提升員工工作效率，

c, 提高工作質(zhì)量，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

第四章 SMART（目標(biāo)制定的原則）

SMART（目標(biāo)制定的原則）

1，提出者：

馬里蘭大學(xué)洛克教授

2，5要點：

a，S（Specific）——明確性

b，M（Measurable）——衡量性

c，A（Attainable）——可實現(xiàn)性

d， R（Relevant）——相關(guān)性

e，T（Time-based）——時限性

3，作用：

a，制定團隊的工作目標(biāo)，

b，員工的績效考核

第五章 KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）

KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）

1，概念：

關(guān)鍵成功要素，KPI的基礎(chǔ)是二八定律：“80/20”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值

2，與二八定律關(guān)系：

二八原理為績效考核指明了方向

3，特點：

a，對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解

b，對績效可控部分的衡量

c，KPI是對重點經(jīng)營活動的衡量，而不是對所有操作過程的反映

d，KPI是組織上下認同的

4，作用：

a 根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃/目標(biāo)計劃來確定部門/個人的業(yè)績指標(biāo)

b 監(jiān)測與業(yè)績目標(biāo)有關(guān)的運作過程

c 及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)需要改進的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門/個人。

d KPI輸出是績效評價的基礎(chǔ)和依據(jù)。

5，優(yōu)點：

a．目標(biāo)明確，有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

b．提出了客戶價值理念

c．有利于組織利益與個人利益達成一致

6，缺點：

a．KPI指標(biāo)比較難界定

b．KPI會使考核者誤入機械的考核方式

c．KPI并不是針對所有崗位都適用

第六章 PDCA（戴明環(huán)）

PDCA（戴明環(huán)）

簡稱：PDCA是Plan-Do-Check-Act

提出者：

戴明

概念：

企業(yè)如果要提升產(chǎn)品的質(zhì)量，就需要周而復(fù)始地執(zhí)行這個循環(huán)

第七章 Checklist（檢查清單）

Checklist（檢查清單）

1，規(guī)劃工作流程，

2，利用簡單的管理工具，提升社會生產(chǎn)力

第八章 WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

1，定義：

以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。

2，創(chuàng)建WBS的方法：

a .類比方法

2 .自上而下的方法

3，用途

a，項目管理軟件

b，應(yīng)用比較多的領(lǐng)域

4，1987年推廣到民用領(lǐng)域

第九章 Agile（敏捷項目管理）

Agile（敏捷項目管理）

1，定義：

是規(guī)劃和指導(dǎo)項目流程的迭代方法。

2，布道者：

Jeff Sutherland

3，結(jié)合了PDCA和WBS的思想核心

4，2011年，美國猶他州發(fā)表《敏捷軟件開發(fā)宣言》

第十章 GTD（計剔地）

GTD（計剔地）

1，提出者

David Allen

2，核心概念：

1，GTD的核心理念概括就是必須記錄下來要做的事，然后整理安排并使自己一一去執(zhí)行

3.核心原則

收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行

4，核心理念

將你心中所想的所有的事情都寫下來并且安排好下一步的計劃，你才能夠心無掛念，全力以赴地做好眼前的工作，提高效率。