如下圖,這里是一些指標和維度混合在了一起
你能按照指標和維度來分類么?
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指標和維度
指標,是衡量事務(wù)發(fā)展程度的單位和方法,通常需要經(jīng)過加和、平均等聚合統(tǒng)計才能得到,并且是在一定條件下的。
像上圖的,UV/PV,頁面停留時長,用戶獲取成本,就是指標
維度,是事務(wù)現(xiàn)象的某種特征,如性別,地區(qū),時間都是維度。
像上圖的,地域,版本,操作系統(tǒng)等都是維度
形象來說,維度是站著的,也就是上圖的城市和瀏覽器這一列
而指標是躺著的,也就是像舊金山的這一行,有會話數(shù),每次會話瀏覽數(shù),兩個指標
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基礎(chǔ)指標和復(fù)合指標
復(fù)合指標,是在基礎(chǔ)指標基礎(chǔ)上,通過加減乘除等運算方式得到的,比基礎(chǔ)指標更加有參考意義
比如跳出率這個復(fù)合指標
跳出率 = (從一個頁面返回的次數(shù)) / (總的訪問這個頁面的次數(shù))
比如產(chǎn)品A的跳出率是50%,產(chǎn)品B的跳出率是70%,明顯產(chǎn)品A的頁面更加吸引用戶
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數(shù)據(jù)分析師,應(yīng)該看什么
(1) 看趨勢
看趨勢,即是看目標數(shù)據(jù)的時間走向趨勢,是波動大還是較平緩?哪個階段變化較大?異常點落在哪個時間段?看趨勢的目的是把握整體的走向。
(2)看對比
更多時候,環(huán)比和同比看不出什么問題,更不能說明問題,尤其是環(huán)比和同比結(jié)果相差不大的時候。這時候,可以與上月對比看看,穩(wěn)定性如何?集中度有變化嗎?變量之間有關(guān)系嗎?相關(guān)關(guān)系是多大?可選工具有:堆積柱形圖、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析等。
(3)看細分
在得到一些初步結(jié)論的時候,需要進一步地細拆,因為在一些綜合指標的使用過程中,會抹殺一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)細節(jié),而指標本身的變化,也需要分析變化產(chǎn)生的原因。這里的細分一定要進行多維度的細拆。常見的拆分方法包括:
分時:不同時間短數(shù)據(jù)是否有變化。
分渠道:不同來源的流量或者產(chǎn)品是否有變化。
分用戶:新注冊用戶和老用戶相比是否有差異,高等級用戶和低等級用戶相比是否有差異。
分地區(qū):不同地區(qū)的數(shù)據(jù)是否有變化。
組成拆分:比如搜索由搜索詞組成,可以拆分不同搜索詞;店鋪流量由不用店鋪產(chǎn)生,可以分拆不同的店鋪。
細分分析是一個非常重要的手段,多問一些為什么,才是得到結(jié)論的關(guān)鍵,而一步一步拆分,就是在不斷問為什么的過程。
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