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• 作者：安平一家

• 來源：海融心勝編輯部整理自搜狐博客等

• 編輯：文化與管理（hairong010）（No.1043）
  

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那么，德國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)如何呢？

1.企業(yè)培訓(xùn)。德國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的突出特點(diǎn)是注重能力的培養(yǎng)，解決實(shí)際問題的能力。通過探討和實(shí)驗(yàn)尋求解決問題的最佳途徑和方法，試圖給每個(gè)職員充分的自由發(fā)揮空間，極大地調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高職員的素質(zhì)。德國(guó)企業(yè)培訓(xùn)工作還有一個(gè)十分重要的任務(wù)，就是讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。德國(guó)企業(yè)每年都有針對(duì)不同崗位的培訓(xùn)課程；技術(shù)層面上的培訓(xùn)則通常是由公司組織專人培訓(xùn)；其他例如崗位職稱培訓(xùn)，公司直接與相關(guān)學(xué)校掛鉤，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行驗(yàn)收，并做詳盡的記錄。

2.牢固的質(zhì)量意識(shí)。德國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一向最為重視。他們認(rèn)為沒有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，只有精品和次品。他們的許多產(chǎn)品都是以精取勝，成為世界知名的品牌。德國(guó)企業(yè)精益求精的價(jià)值觀已深入人心，成為員工的一種自覺行為。德國(guó)企業(yè)內(nèi)能夠充分感受到員工追求技術(shù)完美和注重質(zhì)量的強(qiáng)烈意識(shí)。由此可見，技術(shù)不斷進(jìn)步，保持良好的工藝水平，制造一流產(chǎn)品，是德國(guó)企業(yè)具有較強(qiáng)竟?fàn)幜Φ闹匾颉?/p>

3.注重獨(dú)創(chuàng)性研究開發(fā)。德國(guó)研究經(jīng)費(fèi)占國(guó)民生產(chǎn)總值，居世界前列。德國(guó)人相信研究與開發(fā)決定企業(yè)未來，因而不論經(jīng)濟(jì)如何不景氣，也不削減開發(fā)費(fèi)用，并在研究中重視獨(dú)創(chuàng)性和高度專業(yè)性，最大限度發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造潛力，這是德國(guó)研究與開發(fā)體制的長(zhǎng)處。（責(zé)任編輯：張恒）

（一）德國(guó)企業(yè)文化與德國(guó)社會(huì)文化的一致性。

企業(yè)文化是亞文化，一個(gè)國(guó)家的企業(yè)文化必然與該國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)文化密切相關(guān)。在考察中我們了解到，德國(guó)的企業(yè)文化受歐洲文化價(jià)值觀影響很深。首先，歐洲文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)和法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)大革命帶來的民主、自由等價(jià)值觀，對(duì)德國(guó)企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展的產(chǎn)生了很大的影響。其次，德國(guó)強(qiáng)調(diào)依法治國(guó)、注重法制教育、強(qiáng)調(diào)法制管理，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下長(zhǎng)期形成的完備的法律體系，為建立注重誠(chéng)信、遵守法律的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。再次，宗教主張的博愛、平等、勤儉、節(jié)制等價(jià)值觀念，在很大程度上影響了德國(guó)企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展。還有，德國(guó)人長(zhǎng)期形成的講究信用、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的行為習(xí)慣，使企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，無不滲透著一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，體現(xiàn)著嚴(yán)格按照規(guī)章制度去處理問題，對(duì)企業(yè)形成獨(dú)特的文化產(chǎn)生了極大影響。這幾方面的結(jié)合，形成了德國(guó)企業(yè)冷靜、理智和近乎保守的認(rèn)真、刻板、規(guī)則的文化傳統(tǒng)。德國(guó)企業(yè)文化明顯區(qū)別于美國(guó)的以自由、個(gè)性、追求多樣性、勇于冒險(xiǎn)為特征的企業(yè)文化，也區(qū)別于日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神在市場(chǎng)中取勝的企業(yè)文化。

 （二）德國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源。

 德國(guó)企業(yè)文化十分強(qiáng)調(diào)以人為本，提高員工素質(zhì)，這主要體現(xiàn)在注重員工教育，大力開發(fā)人力資源上。

德國(guó)企業(yè)普遍十分重視員工的培訓(xùn)。大眾公司在世界各地建立起許多培訓(xùn)點(diǎn)，他們主要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是使新進(jìn)公司的人員成為熟練技工；二是使在崗熟練技工緊跟世界先進(jìn)技術(shù)，不斷提高知識(shí)技能。西門子公司在提高人的素質(zhì)方面更為細(xì)致，他們一貫奉行的是“人的能力是可以通過教育和不斷培訓(xùn)而提高的”，因此他們堅(jiān)持“自己培養(yǎng)和造就人才”。

德國(guó)企業(yè)在管理人才選拔與培養(yǎng)方面也頗具特色。大眾汽車公司除了最高決策層之外，擁有各方面的優(yōu)異的管理人才。他們以高薪吸納了大批優(yōu)秀管理人才和科研專家，并為其發(fā)揮才能提供廣闊的空間，使他們產(chǎn)生一種自豪感、凝聚力和向心力。西門子公司也特別重視對(duì)管理人才的選拔和錄用。他們聘用的管理者必須具備以下四個(gè)條件：一是具有較強(qiáng)工作能力，特別是沖破障礙的能力。二是具有不屈不撓的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。三是具有老練的性格，能使部下信賴，富有人情味。四是具有與他人協(xié)作的能力。戴姆勒-克萊斯勒公司認(rèn)為“財(cái)富＝人才＋知識(shí)”，“人才就是資本，知識(shí)就是財(cái)富。知識(shí)是人才的內(nèi)涵，是企業(yè)的無形財(cái)富；人才則是知識(shí)的載體，是企業(yè)無法估量的資本”。所以，戴姆勒-克萊斯勒公司有一種好的傳統(tǒng)，即選拔人才并不注重其社會(huì)地位的高低，而是注重本人的實(shí)際能力。

在尊重人格、強(qiáng)調(diào)民主的價(jià)值觀指導(dǎo)下，德國(guó)企業(yè)普遍重視職工參與企業(yè)決策。在培訓(xùn)、考察中我們所到的企業(yè)，不論是大眾、戴姆勒-克萊斯勒、西門子還是高依托夫、路特等中小企業(yè)，職工參與企業(yè)決策是一種普遍現(xiàn)象。

（三）德國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的責(zé)任感，注重創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。

 德國(guó)企業(yè)文化體現(xiàn)出企業(yè)員工具有很強(qiáng)的責(zé)任感。這種責(zé)任感包括家庭責(zé)任、工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，他們就是帶著這樣責(zé)任感去對(duì)待自己周圍的事物。企業(yè)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)的主要是工作責(zé)任，尤其是每一個(gè)人對(duì)所處的工作崗位或生產(chǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任。

德國(guó)企業(yè)十分注重人際關(guān)系，努力創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。例如，1994年受世界石油危機(jī)影響，大眾公司在德國(guó)本土的公司經(jīng)濟(jì)面臨困難，需要解雇2萬多名員工。然而，公司的員工在參與企業(yè)決策時(shí)卻表示：寧愿減少自己收入的20％，把每周工作5天改為4天，也不要讓那些人失業(yè)。同類的事情，當(dāng)大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時(shí)，卻被巴西員工拒絕了。