導(dǎo)語:
企業(yè)管理的核心是管人，如何讓企業(yè)的員工發(fā)揮能動性，并具備足夠的能力去完成任務(wù)，是企業(yè)管理永恒的話題。
一、企業(yè)管理提升要解決的兩大核心問題
一是人性面，員工不愿意做（意志）；
二是方法面，員工不會做（能力）。
員工為什么不愿意做？表面看起來是人的問題，其實背后是機制問題。
二、如何讓員工愿意干？
員工為什么不愿意做？原因很多很復(fù)雜，單純的說“這個員工態(tài)度有問題”、“這個員工不行”恐怕不能完全解釋。
人性的特點是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。
企業(yè)管理同樣道理，企業(yè)制定任何一項制度或改革措施時，首先要考慮“權(quán)”“責”“利”三者平衡。
“權(quán)”代表的是授權(quán)，讓員工擁有一定自主性，能夠進行資源的配置及調(diào)度；
“責”代表目標和結(jié)果；
“利”代表的是利益，要考慮公司與員工雙贏。
有權(quán)無責，容易形成官僚化和資源的浪費；有責無權(quán)，做事容易束手束腳，有權(quán)有責而無利，做事無法持久（畢竟人還是要解決基本生存問題的）
要想員工愿意干，主動干，概括起來就一句話“授之以權(quán)，明確其責，賦予其利”。
說到底，企業(yè)經(jīng)營管理的核心就是圍繞“權(quán)”“責”“利”三者平衡展開的。
目前，大部分傳統(tǒng)企業(yè)采用的是金字塔式科層制組織模式，所謂權(quán)利和決策權(quán)往往集中在高層少數(shù)人身上，底層大部分員工都是被動管理和執(zhí)行任務(wù)，這種情況下很難真正做到“權(quán)”“責”“利”平衡，也就很難實現(xiàn)激發(fā)員工愿意干，主動干的意愿和行為。
很多企業(yè)已經(jīng)開始在嘗試另外一種創(chuàng)新的管理方式（創(chuàng)新經(jīng)營管理），在真正理解目標管理的基礎(chǔ)上，將企業(yè)經(jīng)營管理做成平臺模式。
公司就是一個大舞臺，企業(yè)高層充當導(dǎo)演和評委角色，員工則是這個舞臺上的演員，發(fā)揮其個人才能和專業(yè)技能，展現(xiàn)自身風采，并接受評委的點評及激勵。
這種創(chuàng)新型平臺管理模式，其目的都是要通過機制設(shè)計激發(fā)員工能動性。
三、如何讓員工有能力干？
當企業(yè)解決了第一個“人性面，員工不愿意做”的問題后，還要面臨第二個“方法面，員工不會做”的問題。同樣一件事情，有方法的去做和沒方法瞎做，結(jié)果差異是很大的。
“不會做”這個問題，相比“不愿意做”其實相對簡單很多。當員工有意愿去做一件事情的時候，，他的能力是可以被培養(yǎng)的，技能是可以被培訓(xùn)的，工具和方法也是可以尋找并掌握的。
不會做，說明能力和方法有待提升，這里很多人都能想到的就是培訓(xùn)，員工不會某項技能，那么就實施該項技能的培訓(xùn)，教會員工，學會了，自然就會做了。
培訓(xùn)只是提升員工能力的一部分，想系統(tǒng)的解決員工“不會做”問題，可以從“選人”“育人”“用人”“留人”幾個方面系統(tǒng)展開。
(1)如何選人:
招聘流程管理、人才畫像清晰、火眼金睛識人。
(2)培育英才:人才培訓(xùn)、人才發(fā)展。
(3)用人所長:重視過程管理、運用二八原則、樹立標桿。
(4)留住人:機制激勵人、文化凝聚人、事業(yè)留住人。
(完)
聯(lián)系客服
