華為任正非有兩個(gè)詞,我記憶最深刻:“力出一孔”和“利出一孔”。
利出一孔,才能“力出一孔”。
在戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算管理上,這兩點(diǎn)尤其重要。
沒(méi)有基本的利益分配機(jī)制作為保障,預(yù)算管理是無(wú)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和積極性的,只會(huì)被動(dòng)接受,甚至?xí)?duì)預(yù)算管理產(chǎn)生深深的抵觸。
沒(méi)有合理的利益分配機(jī)制,不能有效協(xié)調(diào)員工個(gè)人與組織之間的利益,就不能發(fā)揮預(yù)算管理的目標(biāo)導(dǎo)向作用。
沒(méi)有形成認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一,沒(méi)有充分的溝通到位,就不會(huì)出現(xiàn)“力出一孔”的良好狀態(tài),組織的力量就會(huì)渙散,就缺少進(jìn)攻的力量。
意見(jiàn)分歧,力量分散,行動(dòng)緩慢,經(jīng)營(yíng)管理效率降低,就是企業(yè)的最大浪費(fèi)。
01
信任的成本
昨天跟廖總聊天,曾提到我對(duì)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)觀點(diǎn),這也是在實(shí)踐中的一個(gè)心得:
財(cái)務(wù)管理的首要問(wèn)題是利益分配管理,解決了利益分配問(wèn)題,才能做好后面的投資管理和日常運(yùn)營(yíng)管理。
這也是很多企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,尤其是一些國(guó)有企業(yè)。
職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)和股東是委托和受托的關(guān)系,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的說(shuō)法,存在信息不對(duì)稱(chēng)和代理人問(wèn)題,這也是公司為什么要有治理機(jī)制的理論基礎(chǔ)。
說(shuō)白了,就是錢(qián)是股東出的,交給職業(yè)經(jīng)理人打理,萬(wàn)一把企業(yè)搞虧了,錢(qián)搞沒(méi)了,風(fēng)險(xiǎn)和損失都是股東承擔(dān),職業(yè)經(jīng)理人最后拍拍屁股走人了,股東就虧大了。
為了讓股東的投資能夠有保障,就需要相應(yīng)的制度設(shè)計(jì),比如授權(quán),把重大決策的權(quán)利和日常經(jīng)營(yíng)決策的權(quán)利相分離,以控制重大風(fēng)險(xiǎn);建立審計(jì)和監(jiān)事制度,加強(qiáng)監(jiān)控;對(duì)于重大的人事任命加以控制;加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)管等等。
但這些手段和方法,都是管控的措施,核心還是基于不信任而產(chǎn)生的制度成本。
所以,為了解決這個(gè)問(wèn)題,股權(quán)專(zhuān)家和產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)管理層的應(yīng)該擁有企業(yè)的股份,將企業(yè)的利益和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的利益綁定,企業(yè)有自己的一份,立場(chǎng)就不同了。
管理團(tuán)隊(duì)擁有股份,利益與股東就完全一致了嗎?
顯然不是。
大家的股份比例不一樣,究竟誰(shuí)的投入更多,誰(shuí)應(yīng)該獲得更多的回報(bào)?
經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的股權(quán)比例過(guò)低,激勵(lì)的意義就不大;比例過(guò)高,控制權(quán)分散,股東利益可能進(jìn)一步受損。
一個(gè)問(wèn)題接著一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槔娣峙涞膯?wèn)題以及由此產(chǎn)生的信任問(wèn)題,股東和管理團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在這個(gè)問(wèn)題上。
股權(quán)結(jié)構(gòu),除了控制權(quán)的問(wèn)題,本質(zhì)上,還是利益分配問(wèn)題。
一個(gè)企業(yè),處理不好利益分配問(wèn)題,就不具備發(fā)展的基礎(chǔ)。
股東與股東之間如何分配利益;股東與管理團(tuán)隊(duì)之間如何分配利益;管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何分配利益,管理團(tuán)隊(duì)如何分配員工利益。這些都似乎利益分配問(wèn)題。
沒(méi)有清晰的原則和機(jī)制,不同利益主體每天陷入勾心斗角之中,企業(yè)就沒(méi)有辦法做好經(jīng)營(yíng)。
預(yù)算管理也就變成了笑話,預(yù)算的原則和目標(biāo)也就會(huì)反復(fù)推諉,扯來(lái)扯去,無(wú)法形成有效的共識(shí)和目標(biāo)。
02
權(quán)責(zé)利保障
不論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的哪一個(gè)層面,根本的問(wèn)題就是權(quán)責(zé)利的一致性問(wèn)題。
解決利益分配問(wèn)題的根本,是要遵循權(quán)責(zé)利一致的原則。
沒(méi)有權(quán)利的責(zé)任是虛無(wú)的鏡花水月,沒(méi)有責(zé)任的權(quán)利是誘人犯罪的毒品,沒(méi)有利益的責(zé)任是資本對(duì)人的壓榨,沒(méi)有權(quán)利和責(zé)任的利益是嬰兒手里的巨寶,無(wú)法得到保障,也會(huì)讓人扭曲。
授予多大的權(quán)利,承擔(dān)多大的責(zé)任,給與多大的回報(bào),公司治理和經(jīng)營(yíng)管理都應(yīng)該明確,一以貫之,形成公司從上到下的統(tǒng)一體系。
如果不一致,就會(huì)出現(xiàn)各種扯淡的事情。
你希望他能夠主動(dòng)積極,敢于承擔(dān)責(zé)任,卻又沒(méi)有授權(quán),也沒(méi)有任何好處,除非他是雷鋒。
雷鋒,整個(gè)中國(guó)有幾個(gè)?
你給了權(quán)利,卻又沒(méi)有明確責(zé)任,沒(méi)有明確績(jī)效要求,沒(méi)有給與明確的利益分配原則,他不會(huì)亂用權(quán)利?
為什么很多管理人員認(rèn)為預(yù)算就是數(shù)字游戲,預(yù)算管理沒(méi)鳥(niǎo)用呢?
就是因?yàn)榈讓拥倪壿嬪e(cuò)了,基本的利益分配機(jī)制沒(méi)有,權(quán)責(zé)利也不匹配,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),而妄圖用預(yù)算解決全部經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,這不是笑話嗎?
這種預(yù)算管理,只能是一種企業(yè)資源的浪費(fèi),只是一種數(shù)字的游戲,而不是優(yōu)化資源配置。
03
溝通只是補(bǔ)充
妄圖通過(guò)不斷的溝通,解決底層邏輯的錯(cuò)誤,是在一個(gè)補(bǔ)丁的基礎(chǔ)上去打另一個(gè)補(bǔ)丁。
這就像老板天天吃喝玩樂(lè),依舊高檔公務(wù)消費(fèi)卻喊著要控制成本,要求員工降薪控制費(fèi)用一樣可笑。
力出一孔,要在利出一孔的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想,達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),形成合力。
在沒(méi)有戰(zhàn)略共識(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃會(huì)四分五裂,各行其是。
依靠預(yù)算去優(yōu)化資源配置,需要統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)和路徑,這需要決策層、高管層、管理層和基層,不斷溝通和宣貫,大家都能夠知道企業(yè)總體要干什么,需要自己干什么。
而有的企業(yè),總體目標(biāo)就不清晰,就安排下面人提計(jì)劃,做安排,本末倒置。
我們到底想沒(méi)想清楚自己的戰(zhàn)略?沒(méi)想清楚,就要反復(fù)問(wèn)自己七個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)清楚七個(gè)問(wèn)題,戰(zhàn)略基本也就清楚了。(詳見(jiàn):?jiǎn)柷宄@七個(gè)問(wèn)題,才能想清楚怎么做好經(jīng)營(yíng))
預(yù)算是為戰(zhàn)略服務(wù)的,沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略,資源只會(huì)被浪費(fèi)。
04
結(jié)束語(yǔ)
我始終堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn),預(yù)算的編制、分析和過(guò)程管理的各種措施,都是管理的術(shù)和法。
而利益分配機(jī)制,是管理的道。
沒(méi)有道的術(shù)和法,干枯無(wú)力。
有道而沒(méi)有術(shù)和法,野蠻生長(zhǎng)。
有道、術(shù)、法,健康而有力。
想要企業(yè)健康成長(zhǎng),就不要只是瞎折騰什么預(yù)算了,把整體機(jī)制建立好,預(yù)算自然就水到渠成。
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