8月24日,《財富》世界500強2023年榜單正式揭榜,中國上榜的企業(yè)達到142家,接近榜單總數(shù)的三分之一,不過,一些為人所熟知的企業(yè)卻不幸落榜。
最遺憾的是格力集團,由于收入下滑,今年沒能上榜500強,此外,“民企之光”華為的排名也有所下滑,直接掉到了一百名開外。
今年的黑馬,是一家坐擁55萬名員工的巨頭企業(yè),這家企業(yè)不僅排在了《財富》500強中國民企之首,還第一次突破了1萬億元的營收大關(guān)。
那么,這家超越華為的企業(yè)到底是哪個?為何能取得如此耀眼的成績?
7月初,我國華北地區(qū)遭遇大水,當(dāng)?shù)匕傩丈钍芩疄?zāi)影響,為此,各地救災(zāi)部門迅速抵達前線,提供了重要的支援與保障。
參加救災(zāi)行動的,還有這么一群人——他們穿著紅色的工作服,開著大卡車,將食物、衣服、藥品送往重災(zāi)區(qū),為被困群眾提供了急需的生活物資。
沒錯,參與救援的,正是來自京東的快遞小哥們。
早在洪災(zāi)爆出的第一時間,京東便宣布,將捐贈價值3000萬元的物資。
隨即,快遞小哥火速奔赴防汛前線,利用無人機等先進工具,將這些物資親手送到受災(zāi)人民的手中。
不僅如此,京東的工作人員還參與了救援工作。
8月1日,兩名快遞小哥在運輸途中看到有人揮手求救,他們立即拿出車上的皮艇與救生衣,淌入齊腰的洪水,花費近2個小時時間,拯救了20多位被困居民。
多年前,京東創(chuàng)始人劉強東便定下了規(guī)矩,“全國各地一旦遭受自然災(zāi)害,京東各站點無需提前匯報,便可以捐獻災(zāi)區(qū)需要的物資”。
就在救災(zāi)行動的一個月后,《財富》500強放榜,京東首次登上了中國民企的第一名,排名總榜第52位。
力壓寶馬集團、意大利國家電力公司等著名外企,也在阿里巴巴、騰訊、華為等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之上。
京東的成功并非一蹴而就,而是多年布局的結(jié)果。
想當(dāng)初,馬云直斥京東的自營物流模式,稱重資產(chǎn)會帶來額外風(fēng)險。
但京東卻堅持自己的道路,每年燒掉數(shù)百億美元投資,只為在全國各個城市建立物流站點、倉儲中心。
多年過去,京東已不知不覺間成為“高質(zhì)量網(wǎng)購”的代名詞,在購買電子產(chǎn)品、大件商品時,京東往往是不二之選。
同時,京東也是擁有55萬名員工的超級巨頭,物流體系打通全國各個節(jié)點。
2021年,京東全年凈收入達到9500億元,2022年這一數(shù)字更是突破了1萬億,成為中國首個破萬億營收的民企。
有人可能會好奇,成立僅20周年的京東,為何能取得如此驚人的成就?要想了解這些,我們不妨從京東創(chuàng)始人劉強東的生平開始說起。
1974年2月14日,劉強東出生于江蘇省宿遷市的一個農(nóng)村家庭。
劉強東的父母靠打魚為生,常年在外討生活,劉強東從小被外公外婆帶大,與父母聚少離多。
好在,劉強東天資聰穎,自幼成績優(yōu)異,從村里考到鄉(xiāng)里,再從鄉(xiāng)里考到縣里,一路都是尖子生,1992年,更是以高分考入了中國人民大學(xué)。
1992年,對于中國商業(yè)發(fā)展史而言,絕對是一個重要年份。
這一年,小米創(chuàng)始人雷軍從武漢大學(xué)畢業(yè),加入了位于北京的金山公司,而馬云也首次創(chuàng)業(yè),成立了海博翻譯社。
一到北京,劉強東便感受到了社會蓬勃發(fā)展的氣息。
此前,他的理想是當(dāng)村長,改變家鄉(xiāng)的命運,但在此之后,他下定決心,一定要創(chuàng)業(yè),拼出屬于自己的一片天地。
大一時,劉強東便替人手抄信封,3毛錢一張,掙到了自己一年的學(xué)費與生活費。
大二時,他將批發(fā)市場淘到的二手書重新精裝,再拿到高檔寫字樓推銷,一來一回,就賺了不少差價。
與此同時,他還迷上了編程,除了上課、創(chuàng)業(yè),就是埋頭機房,鉆研編程技術(shù)。
大三時,劉強東找到了門頭溝一家小型公司實習(xí),編程能力也得到了進一步提升。
很快,機會紛至沓來,他接到了好幾個信息化建設(shè)的項目,掙到了人生的第一個一百萬。
那段時間,劉強東被同學(xué)戲稱為“人大第一富豪”,手拿三萬塊的大哥大,出門打車,一日三餐都下館子,在生活普遍緊巴巴的大學(xué)生中,可謂是志得意滿。
嘗到甜頭后,劉強東索性盤下了人大附近的一家飯店,打算繼續(xù)自己的創(chuàng)業(yè)之路。
從小到大,劉強東過慣了苦日子,便不想員工接著過苦日子,他租下了兩套房子,將員工從地下室中搬了出來,還給他們每人買了一塊名牌手表。
然而,只有人性化,沒有管理,很快給劉強東帶來了生平第一個教訓(xùn)——由于員工態(tài)度散漫,飯店短期內(nèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損,不到一年時間便以倒閉告終。
劉強東首次創(chuàng)業(yè)就遭遇了“滑鐵盧”,不僅賠掉了所有的積蓄,還欠下了20多萬元的債務(wù)。
回憶起此事時,劉強東感慨萬分,他表示,“信任員工當(dāng)然是對的,但在這件事以后我才意識到,信任并不代表沒有管理”。
大學(xué)畢業(yè)后,劉強東先是找到了一家高薪外企工作了一段時間,償還了所有債務(wù)。
安逸的生活一度讓他有些松懈,但看到身邊相繼涌現(xiàn)的致富神話后,劉強東還是毅然辭去了工作,在中關(guān)村租下一個檔口,干起了售賣刻錄機的行當(dāng)。
當(dāng)時,劉強東與初戀女友龔曉京正處于熱戀期,于是,劉強東從二人名字中各取一個字,給自己的檔口取名為“京東”。
當(dāng)時二人恐怕還不會想到,20多年后,京東將是中國企業(yè)中的頂級巨頭之一。
不過,龔曉京對劉強東“擺攤賣光盤”的行為并不理解。
她經(jīng)常連續(xù)問三個問題,“你難道想一輩子這樣下去嗎?為什么不和我一起考研呢?我們以后一起出國不好嗎?”
龔曉京畢業(yè)后走上仕途,家人對二人的愛情更加反對,最終,他們和平分手,只留下劉強東一人繼續(xù)在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)。
不得不說,劉強東是個商業(yè)奇才,1.2萬一年租的檔口,他當(dāng)年便賺了30多萬。
隨后又不斷擴張,到2003年時,京東已經(jīng)在全國各地開設(shè)了十多家分公司,成為國內(nèi)最大的刻錄機分銷商之一。
這一年,劉強東的身家來到了1000萬人民幣,正當(dāng)他籌備繼續(xù)擴大經(jīng)營范圍,準(zhǔn)備大干一場的時候,非典突然來襲。
劉強東旗下的所有門店被迫關(guān)閉,生意一落千丈,每天都面臨著巨額虧損。
為了走出困局,劉強東整日混跡網(wǎng)上論壇,試圖找到解決辦法。
幸運的是,在一家論壇發(fā)廣告時,版主對京東的光盤稱贊有加,稱從未買到過假貨,一天之內(nèi)便給劉強東帶來了6筆生意。
這件事對劉強東啟發(fā)很大,他敏銳地意識到,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在網(wǎng)上購物將會越來越流行,甚至取代大部分線下購物。
于是,他放棄了大部分線下門店,成立“京東多媒體網(wǎng)站”,正式轉(zhuǎn)型電子商務(wù)公司。
由于牢牢把握了風(fēng)口方向,京東的發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?,在淘寶商品走入千家萬戶的同時,京東也默默將經(jīng)營品類從3C數(shù)碼,擴充到家用百貨,建成一體化購物平臺。
2007年,京東的年銷售額已經(jīng)達到了8000萬,但劉強東卻不滿意,他的志向是成為全國最大的電商。
于是,劉強東找到今日資本的徐新,提出了200萬美元的融資請求。
沒想到,在和劉強東談了一小時后,徐新主動加碼到1000萬美元,后來,徐新表示,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是從虧錢開始的,電商燒得更快”。
徐新的無條件支持,給了劉強東大展拳腳的底氣。
拿到融資后,他立即著手籌建廣州分公司,還買了不少庫房,產(chǎn)品種類也從不到3000種擴充至18000余種。
此后幾年內(nèi),京東開啟了飛速發(fā)展的階段,互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)購的流行,都是京東發(fā)展之路上最好的助推器。
2012年,京東的估值已經(jīng)來到了100億美元,上市指日可待。
然而,劉強東卻并不急著上市,在他看來,京東是一生的事業(yè),并非圈錢的工具,在形勢一片大好之際,他投入上百億修建物流中心。
“搶市場份額的時代已經(jīng)過去了,創(chuàng)新和用戶體驗才是未來十年的關(guān)鍵,京東如果沒有憂患意識,最后就會死掉”。
劉強東堅信,只有自營物流、自建倉儲,才能帶來超一流的服務(wù)水準(zhǔn),因此,哪怕賬面上虧損再多,他也毫不猶豫地追加投入。
功夫不負(fù)有心人,京東在物流上的前瞻性迅速得到回報,“次日達”、“當(dāng)日達”成了京東的招牌,用戶數(shù)量也突破了1億大關(guān)。
2014年,京東在美國納斯達克上市,當(dāng)日股價一路飆升,公司的估值也來到了300億美元。
在當(dāng)時看來,劉強東已經(jīng)功成名就,但誰也沒想到,9年后京東竟然持續(xù)發(fā)展,還登上了中國民企營收第一的寶座。
在享受成功光環(huán)的同時,劉強東也沒有忘記自己的窮苦出身。
考上大學(xué)那年,劉家出不起學(xué)費,是村里家家戶戶湊了500塊,劉強東才不至于輟學(xué),因此,多年來,劉強東一直致力于幫助家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親。
2018年回鄉(xiāng)時,劉強東便自掏腰包,給村里每位老人發(fā)了1萬元的紅包,每當(dāng)有親朋好友請他幫忙安排工作時,他也是來者不拒。
不僅如此,劉強東還十分關(guān)注宿遷市的發(fā)展。
劉強東將京東集團的客服總部設(shè)在宿遷,一次性為當(dāng)?shù)貛砹?00億元的投資和上萬個工作崗位。
后來,在劉強東的指示下,京東又將云計算中心、物流中心、研發(fā)中心悉數(shù)遷往宿遷,一舉盤活了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟。
除了熱衷于回報家鄉(xiāng),劉強東對員工也是出了名的關(guān)懷。
幾乎每年過年期間,劉強東都要組織基層員工一同聚餐。
吃飯期間,他一點沒有老板的架子,親切地稱呼配送員為“兄弟”,還和他們一起喝酒、談笑,氣氛十分融洽。
劉強東對員工的福利也非常重視,在一次員工大會上,他罕見地發(fā)了怒。
原來,當(dāng)?shù)胤止緵]有按照他的要求,給配送員提供單身公寓,而是修建了6人間的員工宿舍。
劉強東當(dāng)場對分公司副總提出嚴(yán)厲批評,還要求重建宿舍,保證最多每兩人共享一間房,三年以上的老員工,必須住單人間。
不同于很多物流公司,京東從不將員工外包,這也是劉強東的意思。
他曾在公開場合多次提到,“五險一金必須全額繳納,一個都不許外包”,“我們不能為了自己的利益,犧牲兄弟們60歲以后的養(yǎng)命錢”。
不過,正如我們之前所提到的,“信任不等同于沒有管理”,劉強東雖然對基層員工十分寬容,但對高管卻相當(dāng)嚴(yán)厲,他尤其看重一個人的誠信。
一次,他發(fā)現(xiàn)公司副總裁讓秘書幫忙打卡,劉強東沒有聽他辯解,直接做出開除的處分。
在管理上的恩威并施,或許正是京東能取得驚人成功的一個重要秘密。
改革開放以來,中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,而京東的出現(xiàn),正是中國民營經(jīng)濟的一個縮影。
創(chuàng)辦京東之初,劉強東的目標(biāo)是打造“中國亞馬遜”,然而,隨著中國在全球貿(mào)易體系中的重要性愈發(fā)提高,京東的發(fā)展空間絕不僅限于此。
如今,京東55萬的員工總數(shù),已經(jīng)超過了阿里巴巴、騰訊、百度三大巨頭的總和。
依托著中國龐大的市場,京東的擴張不會停止,追上甚至超越亞馬遜,或許只是時間的問題。
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