員工責(zé)任感培訓(xùn)講師程子展認為，責(zé)任感是一個人、一個組織、一個國家乃至整個人類文明發(fā)展的基石。世上沒有做不好的工作。只有不負責(zé)任的人。如果一個人沒有責(zé)任感，即使他有再大的能力也是空談；而當(dāng)一個人有了責(zé)任感，他就有了激情、有了忠誠、有了奉獻。有了執(zhí)行辦……他的生命就會閃光，他就能在工作中激發(fā)自己最大的潛能。
員工責(zé)任感培訓(xùn)講師：程子展
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員工責(zé)任感培養(yǎng)的方法
1、慎重安排員工的職務(wù)
打通員工晉升的渠道，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，是讓員工獲得工作成就感，打造負責(zé)任員工的根本渠道，它的效果是任何其它方式所不能比擬的。
2、設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)
有些管理者把某些崗位績效設(shè)置為最低的工作標(biāo)準(zhǔn)，試圖減輕員工的工作壓力，其實效果卻恰恰相反?？冃?biāo)準(zhǔn)過低，不僅不能提高工作的工作責(zé)任感，同時還會讓優(yōu)秀的下屬覺得要么管理者對自己的能力認識不足，要么對業(yè)務(wù)運行實情缺乏洞察，從而打擊了優(yōu)秀員工的積極性，影響員工責(zé)任意識的培養(yǎng)。
如果績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過高，致使員工始終在履行“不可能完成的任務(wù)”，明知不可為而勉強為之，同樣將會對員工的積極性和信心造成嚴(yán)重的傷害，不利于員工工作動力的增強。因此，設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)還要把握好一個度。
3、提供員工自我控制所需的信息
當(dāng)今是一個信息社會，信息的共享極其重要。及時提供給員工自我控制所需的信息，將會大大增強員工的認同感，促進員工執(zhí)行力和工作績效的提升，讓員工看到自己為企業(yè)做出貢獻的同時，能夠根據(jù)信息進度，發(fā)揮對自己的績效進行控制的權(quán)利，履行對自己的績效結(jié)果進行負責(zé)的義務(wù)，不失為明智之舉。
4、提供員工參與機會
我們經(jīng)常要求員工換位思考，就是讓員工有些時候能夠站在管理者的角度思考問題，考慮一下管理者的情境和所承受的壓力，進而增強員工工作的主觀能動性。如果真正能夠進行換位思考，管理者多想想員工，員工多考慮一些管理者的感受，那么企業(yè)運行過程中存在的大量問題都將會迎刃而解。
員工責(zé)任感培訓(xùn)收益
清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實現(xiàn)目標(biāo)的牽引力；
樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力；
修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力；
強化情商管理意識，增強職業(yè)關(guān)系的和諧力；
融入企業(yè)團隊文化，提高團隊結(jié)合的凝聚力；
持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。
培訓(xùn)方式
現(xiàn)場互動問答教學(xué)為主，角色扮演，游戲互動，現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，分組溝通，體驗式分享和啟示，使學(xué)習(xí)效果能發(fā)揮到最大的極致。
員工責(zé)任感培訓(xùn)前言：
責(zé)任感，企業(yè)成長的源泉；
責(zé)任感，工作出色的動力；
責(zé)任感，職業(yè)精神的核心！
人類失去責(zé)任感，世界將會是怎樣？
一個缺乏責(zé)任感的人是難以值得信賴的人；
一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織：
一個缺乏責(zé)任感的民族是沒有前途的民族！
員工責(zé)任感培訓(xùn)背景
工作責(zé)任就是對自己所負使命的忠誠和恪守，責(zé)任就是對自己工作的出色完成，責(zé)任就是忘我的堅守，責(zé)任就是人性的升華。
管理者抓住“責(zé)任”這個突破口，就找到了提升企業(yè)管理效率的良方。因為正是責(zé)任心造就了員工的自律，促使員工自覺地在工作精益求精。普通員工抓住“責(zé)任”這個突破口，就擁有了在平凡的工作中脫穎而出的利器。因為經(jīng)驗、能力固然重要，但缺少了責(zé)任心，其作用就都會大打折扣。
如果把一個人職業(yè)生涯的奮斗歷程比做一場游戲，那么，肩負起所有自己應(yīng)該肩負的責(zé)任，不逃避、不退縮，就是這場游戲最重要的規(guī)則，除非你不參與，否則你必須遵守，因為“工作責(zé)任高于一切”！程老師的《員工責(zé)任感培訓(xùn)》課程將對您受益無窮！
員工責(zé)任感培訓(xùn)大綱
第一講：工作需要有一種責(zé)任感
1、工作需要我們?nèi)σ愿?br>2、責(zé)任感比能力更重要
3、責(zé)任感保證工作績效
4、責(zé)任感引爆自我潛能
5、責(zé)任感決定企業(yè)的成敗
第二講、對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)
1、機遇來自每一份責(zé)任感
2、糊弄工作就是糊弄自己
3、認真工作是真正的聰明
4、不承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險
5、責(zé)任感讓你變得不可替代
第三講、拒絕借口，讓責(zé)任止于我
1、工作中容不得半點不負責(zé)
2、任何借口都是在推卸責(zé)任
3、讓該解決的問題到此為止
4、坦率地承認自己的錯誤
5、勇于負責(zé)，為老板排憂解難
第四講、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)主人翁意識
1、你不是過客，公司就是你的家
2、拋棄“打工心態(tài)”，擁有“老板心態(tài)”
3、自動自發(fā)，拒做“按鈕式”員工
4、讓責(zé)任感成為一種生活習(xí)慣
5、只有盡職盡責(zé)，才能盡善盡美
第五講、注重小事，細節(jié)體現(xiàn)責(zé)任感
1、責(zé)任無大小，工作無小錯
2、責(zé)任感體現(xiàn)在細節(jié)之中
3、用做大事的心態(tài)對待小事
4、始終追求精益求精
5、聚焦責(zé)任，把小事做透
第六講、高效執(zhí)行，責(zé)任感要落實到行動
1、責(zé)任感是高效執(zhí)行的保證
2、落實任務(wù)首先要落實責(zé)任
3、不要被拖延捆住了手腳
4、現(xiàn)在就干，馬上就行動
5、時刻保持高度的責(zé)任感
第七講、成果導(dǎo)向，鎖定責(zé)任才能鎖定成果
1、責(zé)任感決定工作結(jié)果
2、對你的工作結(jié)果負責(zé)
3、注重結(jié)果才能獲得功勞
4、認真負責(zé)，確保結(jié)果零缺陷
5、做一個追求成果的員工
第八講、著眼全局，對整個工作團隊負責(zé)
1、責(zé)任感是整個團隊精神的核心
2、我們都是“責(zé)任鏈”上的一環(huán)
3、單打獨干是對責(zé)任感的褻瀆
4、與不同性格的成員默契配合
5、顧全大局，著眼于整個團隊
第九講、心懷感恩，做-個勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?br>1、工作是生命中最珍貴的禮物
2、履行責(zé)任是發(fā)自內(nèi)心的感恩
3、感恩的心，讓責(zé)任成為自覺
4、漠視責(zé)任是對感恩的褻瀆
5、用感恩的心驅(qū)逐抱怨的“惡魔”
第十講、超越責(zé)任，永遠恪守職業(yè)道德準(zhǔn)則
1、責(zé)任感是一種偉大人格的體現(xiàn)
2、對工作負責(zé)是員工的應(yīng)有品質(zhì)
3、人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品代表人品
4、把握好道德和利益之間的平衡
5、用責(zé)任感鞭策自己不斷學(xué)習(xí)進取
第十一講、避免負責(zé)任的誤區(qū)：
1、“這不是我的事！”
2、“這不是我的錯！”
3、“這不能怪我！”
4、“又不是我的錯！”
5、“你們要負責(zé)任！”
6、“我沒有能力負責(zé)任！”
7、“我負責(zé)任沒用！”
8、“我已經(jīng)負了責(zé)任！”
第十二講、提高負責(zé)任的能力：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷實踐。
2、做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！
3、從小事做起。
4、抓住重點責(zé)任。
5、讓大家一起負責(zé)任。
6、對結(jié)果負責(zé)！
7、發(fā)揮自己的影響力。
8、心存感激的工作。
第十三講、承擔(dān)責(zé)任的五大理由
1、學(xué)會承擔(dān)責(zé)任是人生的一課
2、敢于承擔(dān)責(zé)任是成熟的表現(xiàn)
3、多承擔(dān)一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
4、不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險
5、責(zé)任是經(jīng)驗積累的最好載體（責(zé)任讓你更多人脈）
第十四講、揭開責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)
一、責(zé)任力是人才價值的分水嶺
1、只有承擔(dān)責(zé)任，才會被欣賞重用
2、勇于承擔(dān)責(zé)任，才會被機會垂青
3、敢于承擔(dān)責(zé)任，才會被他人尊重
二、這是“我”的責(zé)任
1、對工作負責(zé)就是對成長負責(zé)
2、對他人負責(zé)就是對自己負責(zé)
3、對過程負責(zé)就是對結(jié)果負責(zé)
三、關(guān)于責(zé)任的解釋
1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”（責(zé)任中）
3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”
4、負責(zé)人，就是“負責(zé)任”
5、開掘責(zé)任心培育責(zé)任力做個責(zé)任人
第十五講、責(zé)任修煉的四大法則
一、做組織中的責(zé)任者
1、樹立“責(zé)任價值觀”
2、培育“崗位責(zé)任”意識
3、讓承擔(dān)責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣
二、責(zé)任就是一種生活態(tài)度
1、有追求才有責(zé)任感
2、有信仰才有責(zé)任心
3、學(xué)會感恩，才會承擔(dān)責(zé)任
4、經(jīng)常換位思考，才會主動承擔(dān)
三、承擔(dān)責(zé)任從小做起從現(xiàn)在做起
1、責(zé)任心就在細節(jié)之中
2、責(zé)任力來自小事積累
3、責(zé)任人源于日常培育
（責(zé)任心在細節(jié)之中、責(zé)任心在過程之中、責(zé)任心在工作之中）
四、承擔(dān)責(zé)任要做五種人
1、做個能承擔(dān)壓力的人
2、做個能承受風(fēng)險的人
3、做個替他人著想的人
4、做個堅持原則的好人
5、做個到最后最好的人
第十六講、員工責(zé)任感訓(xùn)練
1、討論題：培養(yǎng)責(zé)任感
2、對話題：無悔的選擇
3、演練題：永遠跟你走
第十七講、員工責(zé)任感培訓(xùn)總結(jié)
程子展老師培訓(xùn)部分客戶
酒店行業(yè)
中山京華酒店（四星級）、浙江余姚賓館（四星級）、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店（三星級）、南寧時膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店（四星級）、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè)、鄭州金鼎酒店、御花園酒店（四星級）、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店（四星級）等。
金融行業(yè)
中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。
醫(yī)療行業(yè)
河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。
其他行業(yè)
鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
