十大金句：
一、一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來。
二、把一件事做到極致。
三、快比慢好。
四、小米成功的因素參與感，三個緯度：用戶參與營銷活動、用戶參與產品創(chuàng)新、用戶參與公司的內部管理。
五、喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受，沒有粉絲的品牌都會消亡。
六、爆點思維要求帶給用戶超值的預期，讓其尖叫，而不僅僅時滿意。
七、好產品自己會說話，產品給力，才能不斷積累品牌勢能。你的包裝，你的營銷，你的推廣，都是跟在產品后面這個1后面的0。
八、精品勝出，極致才能贏得口碑和用戶，正向循環(huán)。
九、一款成功的App，既要符合自身品牌的定位和訴求，也要考慮到受眾的使用黏性。
十、“以設備為中心”的時代已經一去不復返了，人類已經進入“以服務為中心 ”的時代。
用戶思維
1、用戶思維
思考及行動：
1、雖然24種互聯(lián)網思維很多，但是它主要是講了兩個思維就是用戶體驗思維和產品服務營銷的創(chuàng)新思維。
2、我認為互聯(lián)網最核心就是七個字：專注、極致、口碑、快。如果將這七個字干好，你的業(yè)務不可能干不好。
3、用戶至上、體驗為王、免費、跨界。
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