說話有邏輯真的很重要。
很多人很喜歡看《最強大腦》,里面的大部分選手記憶力好到令人發(fā)指,接下來我們不妨來進行一個最強大腦的挑戰(zhàn),小測下你的記憶力。
下圖有9個符號,給你30秒的時間,看是否能夠回憶得出這些符號。
好,在看下面的答案之前,請你腦補一下剛剛的符號,看能記得幾個?
一般說來,大部分的人只能回憶出少數(shù)幾個符號,只有非常少的人看一眼就全記住了,并且說這輩子想忘記都難。而這少部分人就是利用了結(jié)構(gòu)記憶的方法。
他們通過簡單的位移,使之形成了一個有序的整體。
(右圖記憶起來是不是很簡單呢 )
通過結(jié)構(gòu)看待事物,往往能化繁為簡。
而我們平時在口頭表達和文字表達上,不重視邏輯結(jié)構(gòu),導(dǎo)致缺乏要點、雜亂無章,往往在你唾沫橫飛的同時,聽眾一頭霧水。
小陽是做市場調(diào)查的,在一次市場調(diào)研報告會上,整整講解了近一個多小時,雖然信息量很豐富而且口頭表達能力也還不錯,臺下卻異常安靜——很好地解決了別人的失眠問題。
我們還會遇到很多類似這樣的情況,
比如某同事想請你辦件事,在電話里講了半個小時,你聽得迷糊癥都犯了,
再如你聽領(lǐng)導(dǎo)安排工作,直到會議結(jié)束你對接下來的工作仍一臉懵逼,
這都是在傳遞和接受信息的時,缺乏結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)果。
結(jié)構(gòu)化思維是指:建立一個思維分析框架,將復(fù)雜的問題現(xiàn)象結(jié)構(gòu)化,簡潔其表象,然后用邏輯思維分析,找出問題根源或者事物本質(zhì)。
很多時候,同行與外行的差別就在于是否具備這個行業(yè)的思維分析框架,即是否形成這個行業(yè)的知識體系。每個專業(yè)領(lǐng)域都會有一套體系,我們在行業(yè)的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)也是幫助我們構(gòu)建知識體系。
當我們面臨一個問題時,如果從結(jié)構(gòu)化的視角去審視和思考,也會看得更全面和清晰。
李叫獸(營銷新媒體大號)就是結(jié)構(gòu)化思維的典型,我喜歡看他的營銷分析,是因為他的每篇文章都分析得很透很深,即使篇幅很長,但是邏輯結(jié)構(gòu)特別明了,整個推論過程水到渠成。
所以,讀起來并不費力,就像看著一幅清晰的地圖,每個點都很清楚。
其實要通過結(jié)構(gòu)去認知和表達,并不是很難,重點是要進行刻意訓(xùn)練。
五月接下來介紹三個方法論,只要在生活和工作中不斷去訓(xùn)練,就能幫助你建立結(jié)構(gòu)化思維。
總分總。
結(jié)構(gòu)思考強調(diào)的是先總后分,結(jié)論先行,先總結(jié)后具體,先框架后細節(jié),先結(jié)論后原因,先重要后次要。
你是不是總會聽到這樣的抱怨:某總真的沒有耐心,每次匯報工作或者做總結(jié)的時候都會被他打斷,好像我講的一點都不重要。
領(lǐng)導(dǎo)才郁悶?zāi)兀?strong>這些人講半天都不知道究竟要講什么?!
如果采取“結(jié)論先行”就不一樣了。
第一步:結(jié)論先行,表明觀點;
第二步,依次闡述支持你觀點的要點(理由)A/B/C……
第三步,再一次總結(jié)觀點。
結(jié)論先行有個特別大的好處是,聽眾在最開始就能get到重點和結(jié)論,接下來他會很容易按照你的思路進行思考。
舉個簡單的例子。
我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)行為心理學(xué)——結(jié)論;
因為1點2點3點——要點;
所以,加深對行為心理學(xué)的理解能幫助我們做出更理智、更正確的決策。——總結(jié)
值得注意的是,最先傳達的結(jié)論必須是具有中心思想的觀點,不是諸如“方法”、“建議”、“分析”等類似的空洞概念而已。
自上而下疑問回答式結(jié)構(gòu)。
疑問回答是一種想象對話技術(shù),分為2個步驟:
第一步設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)。
如果主題是“申請加薪20%”,可以設(shè)想一下當我們跟領(lǐng)導(dǎo)提出這個申請的時候,領(lǐng)導(dǎo)心中會有哪些疑問呢?比如,為什么漲?通過什么方式漲?什么時候開始?如果不漲會有什么結(jié)果?等等。
有一個幫助你全面梳理問題的工具——5W2H原則。
What:是什么?做什么?目的是什么?
Why:為什么?為什么這樣做?理由是什么?
Who:誰來做?誰來負責?誰來承擔?誰來完成?
When:什么時候開始?什么時候結(jié)束?最佳時機是什么時候?
Where:何處?在哪兒做?在哪兒入手做?
How: 如何做?怎么去做?從哪入手做?
How much:做多少?完成量是多少?費用是多少?
雖然不一定每個問題都會涉及到,但是通過工具可以讓我們考慮問題更全面,不會產(chǎn)生遺漏。
再舉個栗子,
比如你要分享一個話題“豬應(yīng)該當作寵物來養(yǎng)”,你可以這樣說:豬可以當作寵物來養(yǎng)。因為豬很漂亮,還可以培育出很多品種。
當聽到你說豬可以當寵物來養(yǎng)時,聽眾內(nèi)心會問“為什么”,然后你給出“豬很漂亮”、“豬可以培育出很多品種”的答案,接下來聽眾會問“豬為什么漂亮”“能培育出哪些品種”,你只要按照聽眾內(nèi)心的疑問接著回答就可以了。
(字就湊合看下了~)
第二步,回答問題,提前想好答案。
把對方最關(guān)注的問題放到關(guān)鍵位置上。
通過疑問回答的結(jié)構(gòu)具有三個優(yōu)勢:
1,表達會很吸引人,因為說的內(nèi)容都是對方關(guān)心的問題;
2,表達一定非常有說服力,因為對方關(guān)心的問題都被你一個一個解答了;
3,表達會很有邏輯性。
自下而上概括總結(jié)。
我們常常遇到信息量很多的時候,這時需要做歸納分組,然后概括出結(jié)論。
具體分為三個步驟:
第一步:收集信息,將能夠收集的信息全部羅列出來;
第二步:歸納分組,確保同一組的思想屬于同一個范疇;
第三步,概括總結(jié),通過下面各個要點的觀點,將每個每類概括出一個結(jié)論,如果可以請繼續(xù)往上概括,直到得出最終的結(jié)論。
不妨看一個例子。
比如閨蜜想給你介紹一位男朋友,她這樣跟你描述:他是個很不錯的男孩子,個頭高高的、很帥,富有人情味,思考的邏輯性很強,記憶力超群,待人和藹可親,擅長數(shù)學(xué)方面的計算,是個非常瀟灑的人。
首先羅列出這些信息:
1.個頭高高的 2.很帥 3.富有人情味 4.思考的邏輯性很強 5.記憶力超群 6.待人和藹可親 7. 擅長數(shù)學(xué)方面的計算 8.是個非常瀟灑的人
(對我來說,有帥的特點,就直接可以得出結(jié)論噠~)
其次,經(jīng)過分析,這些信息可以歸為三類:
分類一:4、5、7點是跟“頭腦”相關(guān)的;
分類二:3、6點是跟“待人”相關(guān)的;
分類三:1、2、8點是跟“外貌”相關(guān)的。
將分類放入金字塔的結(jié)構(gòu)中,如下圖:
最后,將上面三個分類按照下面的要點進行概括總結(jié),最終可以清晰表述這個人:這個人的腦筋好、待人親切且一表人才。
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學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維,是為了更清晰和高效的思考,更接近事物的本質(zhì)和真相。邏輯能力更是職場人的必備能力,避免主次不分、條理不清、前后矛盾、概念混亂、邏輯跳躍等多種問題。
只有經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和持續(xù)的訓(xùn)練,才能逐漸提高自己的邏輯思維能力。
這方面的書有很多,五月最為推薦的是《金字塔原理》,作者是巴巴拉·明托,是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,書店或淘寶都可以買到的。
—作者—
五月笙:典型的雙子座矛盾體,非典型90后湖南辣妹子,雞湯界的泥石流,做過最不靠譜的事就是寫文字。專注于分享個人感受與內(nèi)心想法。
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