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經(jīng)典的麥肯錫方法論金字塔原理:結(jié)論先行 4種邏輯順序 SCQA框架

導讀

遇事時,大腦總卡殼?

點子很多,但,很亂,就是想不明白,說不清楚?

知道要說些什么,可是,不知道怎么說,別人就是抓不住重點?

改變這些,還得從思維層面入手。

推薦給你'金字塔原理',源自麥肯錫的經(jīng)典方法論!

組織你的思想,結(jié)構(gòu)化你的思維,形象化你的表達。

想得明白,說得清楚!

大家好,我是Excel大全。

'金字塔原理',想必你也聽說過了,這是職場中很著名的一套思維方法論。今天,我就來分享下這個'金字塔原理'的一些心得:

  • ①什么是金字塔原理?
  • ②如何使用金字塔結(jié)構(gòu)來組織我們的思路?
  • ③如何用金字塔原理去表達?
  • ④如何讓聽眾對你的觀點感興趣?

一、什么是金字塔原理?論點與論據(jù)

金字塔原理,最早是由麥肯錫的咨詢師,巴巴拉明托,提出來的,她是著名咨詢公司麥肯錫有史以來的第一位女性咨詢顧問。

她認為,任何一個話題,都可以歸納出一個中心論點,然后,這個中心論點可以找到3至7個論據(jù)來支撐。這每一個論據(jù)本身,又是一個論點,同樣也可以再找到3至7個分論據(jù),以此類推。這樣的結(jié)構(gòu),就像是金字塔,所以,這個方法論就被稱為'金字塔原理'。

二、如何用金字塔原理去表達?結(jié)論先行

這個金字塔原理,它強調(diào)的是'結(jié)論先行',就是說,在表達觀點的時候,要優(yōu)先說出你的結(jié)論。

為什么要'結(jié)論先行'呢?這和我們的大腦運作方式有關(guān)。

如果,大腦提前知道了這個結(jié)論,那么,大腦就會自動地把接下來聽到的各種信息都歸納到這個結(jié)論下,主動地去建立這些信息之間的聯(lián)系。這在心理學的角度上講,叫做'錨定效應'。結(jié)論,就像船的錨一樣,就定在那里,也就是我們常說的'先入為主'和'第一印象'。

反之,大腦如果沒有提前知道這個結(jié)論,而是,直接接收到一大堆的論據(jù)和信息,那它就會很困惑,這一大堆信息之間有什么關(guān)系?這些信息到底要說明什么問題?這樣,大腦就需要去尋求這些信息間的關(guān)聯(lián),過程會比較費勁,理解起來,也會比較困難。

所以,在表達觀點的時候,結(jié)論先行很重要。

再者,每個論點,有3至7個論據(jù)來支撐。

為什么是3至7個呢?不能是幾十個嗎?這是因為,我們的大腦很難記住7個以上短期記憶的事情。

比如,你要出趟門,順便問了一下你媳婦,有什么東西需要幫忙帶的嗎?于是乎,你媳婦就噼里啪啦地說了一大堆的東西,有,葡萄、牛奶、土豆、雞蛋、胡蘿卜、橘子、黃油、蘋果、酸奶。請問,你記住了嗎?可能你一個轉(zhuǎn)頭,就給忘了,太多了、太雜了,記不住??!

那,如果我們把這些東西進行重新組織和歸納整理,比如說,要買水果、蔬菜和奶蛋,這三類東西。水果類的有葡萄、橘子和蘋果,蔬菜類的有土豆和胡蘿卜,奶蛋類的有牛奶、雞蛋、黃油、酸奶。這樣是不是就更方便記憶了?

所以,說金字塔原理就是一個不斷分類關(guān)聯(lián)的過程。

在這個過程中,我們對接收到的信息進行重組歸類,形成了一個個的論點和論據(jù),然后,結(jié)構(gòu)化這些論點和論據(jù),最終,形成一個金字塔結(jié)構(gòu)。

三、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)?4種邏輯方法(時間、空間、重要性、演繹)

在金字塔結(jié)構(gòu)中,這些論點和論據(jù)間是存在一定的邏輯關(guān)系的,這個重組的過程可以分為歸納和演繹兩種方式,細分為4種邏輯順序。分別是,時間順序,空間順序,重要性順序,以及邏輯演繹順序。

所謂的時間順序,就是按照事情發(fā)生的先后順序來進行分類。比如,先做什么,再做什么,后做什么。今天如何,明天如何,后天如何。

空間順序,也就是結(jié)構(gòu)順序。比如,按公司的部門來分類,市場部、研發(fā)部、技術(shù)部、人資部、行政部、銷售部。再比如,按地域來劃分,北、上、廣、深等等。

重要性順序,就是按照事情的重要度進行劃分。比如,我們常說的時間管理四象限,重要又緊急的事情,優(yōu)先做;重要不緊急的事情,計劃著做;不重要卻緊急的事情,授權(quán)給別人做;不重要又不緊急的事情,就少做或者不做。

時間、空間和重要性,這3種邏輯順序,就是金字塔原理中的歸納法,先找出論點間的共同點,歸納到一起,形成結(jié)論。

比如,我們要做一份工作計劃,那可以按時間順序來劃分,長期目標是什么,中期目標是什么,短期目標又是什么;也可以按照結(jié)構(gòu)順序來劃分,行政部要做到什么標準,人資部要做到什么標準,行政部要做到什么標準;還可以按照重要性來劃分,收入源自哪里,主要業(yè)務(wù)有哪些,輔助業(yè)務(wù)有哪些,可以嘗試哪些新的業(yè)務(wù)方向等等。

最后一種就是邏輯演繹順序,也就是大前提 小前提 結(jié)論的三段式順序。比如說所有人都會死,這是大前提,蘇格拉底是人,這是小前提,最后得出的結(jié)論,就是蘇格拉底也會死。

這4種邏輯順序,就是金字塔原理教給我們的重構(gòu)思想的方法和工具。通過這4種邏輯順序,我們就可以分類整理出一個個的論點和論據(jù),構(gòu)建出金字塔結(jié)構(gòu)。

為了保證思維的嚴謹,我們還要對這些論點和論據(jù)進行檢查,看看是否符合MECE原則,也就是,相互獨立,完全窮盡,不重復、不沖突、不遺漏。

四、如何表達,才能引起聽眾的興趣?SCQA方法

通過金字塔原理,形成了我們自己的分析和觀點后,如何表達,才能讓聽眾感興趣呢?

作者,也分享了一個很實用的套路,那就是用講故事的方法來引出我們的觀點,也就是SCQA方法,背景 沖突 疑問 答案的一個故事框架

首先,先介紹大家都共同認可的背景信息,要所有的人都沒有異議的。然后,在這樣一個已認同的背景下,設(shè)置一個沖突,引發(fā)別人的興趣,接下來,就要引出疑問,提出問題,引發(fā)大家的思考,最后,你再拋出這個問題的解決方案或者答案,也就是你用金字塔原理分析得出的結(jié)論和論據(jù)。

比如,很多文案高手用的那個案例,'得了灰指甲,一個傳染倆,問我怎么治,馬上用亮甲'。第一句描述背景,第二句制造沖突,第三句引出疑問,第四句告訴你答案。

小結(jié)

今天,我分享了什么是金字塔原理,如何用4種邏輯順序來組織我們的思路,如何用SCQA方法去引發(fā)別人的興趣。

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