一、案例陳述
小王，女，九年級學(xué)生。她跟我講了她的煩惱：自從升入初三后，媽媽要求我爭取考上重點(diǎn)學(xué)校，同學(xué)們都說我很聰明，他們很少與我玩，班主任也把我當(dāng)成班級的主力，給予很高期望，我自以為自己理科很好，但最近物理考試都很不理想，開始懷疑自己實(shí)力，一上物理課就頭痛，上課走神，遇到難題更是恐慌。晚上睡不著，甚至徹夜難眠，厭食。這樣下去已經(jīng)影響到我的其他學(xué)科學(xué)習(xí)，成績也有所下降?，F(xiàn)在我一聽到考試就心里害怕、煩躁，掌心發(fā)汗?？纯从械耐瑢W(xué)在超過我，我的內(nèi)心壓力更大，很擔(dān)心自己因?yàn)槌煽兿陆当粍e人瞧不起，辜負(fù)了父母、老師的期望。
我非常想幫助她，她很要強(qiáng)，作為一名教師，既要教書又要育人。于是我對她的心理問題進(jìn)行了思考。
二、心理問題診斷與透析
考試焦慮是指作為一種科學(xué)的結(jié)構(gòu)，指的是在考試或類似的評價(jià)情景中伴隨著擔(dān)心可能失敗或消極的結(jié)果而產(chǎn)生的一組現(xiàn)象的、生理的和行為的反應(yīng)。
（一）從焦慮程度層面進(jìn)行分類
1、輕度：心里不踏實(shí)，隨著復(fù)習(xí)的進(jìn)展，這種不踏實(shí)的心理會消失，但隨著考試日期的來臨，又會產(chǎn)生一種緊張感，害怕自己復(fù)習(xí)不全面等等，但這種焦慮并不影響考生的睡眠、飲食和身體健康?？荚嚱Y(jié)束，這種緊張也就結(jié)束。
2、中度：經(jīng)常感到不安，缺乏自信心，有的會發(fā)生失眠，影響正常復(fù)習(xí)的進(jìn)行。
3、重度：在考試前很長一段時(shí)間會有焦慮情緒，自信心差，出現(xiàn)頭痛、失眠、多夢易醒、食欲不振，心悸盜汗、脾氣不好等癥狀，嚴(yán)重影響復(fù)習(xí)和考試成績。
對照考試焦慮行為特征，結(jié)合小王陳述，我認(rèn)為她的心理屬于嚴(yán)重的考試焦慮癥狀。
（二）小王出現(xiàn)考試焦慮的原因
1、過分看重考試結(jié)果。
把學(xué)習(xí)目的簡單看作是為了考試，將考試成績作為衡量自己一切好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這樣考試就成為她的壓力，把考試看得過分重要，導(dǎo)致她在學(xué)習(xí)和考試過程中容易出現(xiàn)不必要的擔(dān)憂，腦中總也甩不開一個(gè)念頭：我能考好嗎？考不好怎么辦？這種對考試結(jié)果的擔(dān)憂，很容易導(dǎo)致焦慮的產(chǎn)生。
2、家庭和學(xué)校教育影響。
家長以孩子考上重點(diǎn)中學(xué)為有面子，學(xué)校過分強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育，“學(xué)習(xí)不好就會找不到工作“，“怎么對得起關(guān)心和教育你的父母”等類訓(xùn)斥，加重了學(xué)生內(nèi)心負(fù)擔(dān)。小王非常要強(qiáng)，不甘心失敗，一旦一次考試失敗，就會覺得特別對不起父母和老師，也覺得難以見人，這樣越想越痛苦，產(chǎn)生考試焦慮感。
3、周圍同學(xué)關(guān)系影響。
自己一心想著學(xué)習(xí)，忽視了與同伴交流，在周圍同學(xué)眼中，她是個(gè)“重點(diǎn)生”，玩的時(shí)候也不去找她。生活中較為“孤獨(dú)”，成績一旦不好，就覺得無法面對同學(xué)。一想這些，心中自然產(chǎn)生焦慮。
4、應(yīng)挫意識與應(yīng)挫能力不強(qiáng)。
她從小學(xué)到九年級基本上比較順利，學(xué)習(xí)成績一直保持優(yōu)勢，進(jìn)入九年級，課程增多，學(xué)習(xí)任務(wù)加重，知識難度也在增大，她對九年級學(xué)習(xí)困難估計(jì)和認(rèn)識不足，遇到考試失利就手忙腳亂，不知如何應(yīng)對，這使她在有了考試焦慮后無所適從。
根據(jù)以上分析,我為她制訂了這樣的心理輔導(dǎo)方案。
三、考試焦慮心理輔導(dǎo)方案
（一）幫助她正確認(rèn)識考試焦慮、考試目的、他人評價(jià)
1、全面認(rèn)識考試焦慮。
焦慮程度過輕過重都會使學(xué)習(xí)效率下降，可望取得最佳學(xué)習(xí)效率的焦慮程度應(yīng)是中等的。當(dāng)考試焦慮的程度過低或者過高時(shí)，都會影響到考生水平的正常發(fā)揮。適度的焦慮狀態(tài)還是有利于學(xué)習(xí)的。所以，不要怕產(chǎn)生考試焦慮心理，關(guān)鍵是如何對待和調(diào)整。
2、要正確認(rèn)識考試的目的。
考試只是考查自己過去學(xué)習(xí)情況，考得好不好并不說明自己的一切。即使反映出一些問題，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、彌補(bǔ)缺漏，一次考試挫折也可以成為進(jìn)一步提高自己的基石。所以，不必將考試結(jié)果看得過于重要，以積極的心態(tài)面對考試，看到挫折可能帶來的積極效應(yīng)，有助于我們以平和的心理去迎接考試，更好地發(fā)揮水平。
3、正確看待別人的評價(jià)。
小王過于在乎家人、同學(xué)和老師的看法，總是擔(dān)心他們會因自己成績下降而看不起自己，心理負(fù)擔(dān)沉重。對于別人評價(jià)我們自己也要全面分析，具體問題具體分析。以有利于自己發(fā)展為原則，區(qū)別對待。
（二）介紹一些克服考試焦慮技巧
1、以積極的自我暗示挑戰(zhàn)焦慮情緒。
高度焦慮者通常使用的自我暗示往往帶有自我批判性質(zhì)，如喜歡對自己說：“我真笨”、“考試太可怕了”這種消極的自我暗示會對人產(chǎn)生極大負(fù)面作用。這時(shí)，我們就必須進(jìn)行有效的積極的自我暗示，給自己增強(qiáng)克服困難的信心。如產(chǎn)生這樣焦慮：“其他學(xué)生在這次考試中都比自己強(qiáng)”，你可以這樣反思：“這種擔(dān)心有必要嗎?毫無？毫無必要。”“確實(shí)班里有實(shí)力比自己更強(qiáng)的同學(xué)，但也有不如自己的同學(xué)。”“雖然考試意味著同他人的競爭，但我是個(gè)怕競爭的人嗎？我不僅要戰(zhàn)勝別人，還要戰(zhàn)勝自己”。這樣，可以幫助我們樹立正確的考試態(tài)度，增強(qiáng)信心，減輕或克服考試焦慮。
2、積極參加課外活動(dòng)，學(xué)會與人交流。
活動(dòng)中可以發(fā)泄焦慮，可以忘記焦慮，學(xué)會與人合作，分享快樂。把自己融入集體中去，敞開心扉，容納他人，加強(qiáng)交流、合作，擁有同心同德的朋友相助，這樣，心靈才能寧靜、和諧、完美。戰(zhàn)勝人性中的弱點(diǎn)，要靠實(shí)力；克服考試焦慮，根本上還要靠扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)能力的提高。因此，我還需要從學(xué)習(xí)上幫助她。
（三）幫助他調(diào)整學(xué)習(xí)方法
1、重新制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。
目標(biāo)過高就會實(shí)現(xiàn)不了，導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了的焦慮。應(yīng)該引導(dǎo)小汪重新定位自己，切合當(dāng)前的實(shí)際，制定一個(gè)自己通過努力可以達(dá)到的目標(biāo)，安排好每天具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓他從每天的點(diǎn)滴進(jìn)步中獲得成功感，逐步提高學(xué)習(xí)效率和成績。
2、進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)。
多看基礎(chǔ)的東西，爭取把試卷上基本的分?jǐn)?shù)全得，這樣考試的分?jǐn)?shù)已經(jīng)相當(dāng)可觀了。在這個(gè)基礎(chǔ)上，可以略微做點(diǎn)稍有難度的題，但是量一定不能多，題目也不能太難。在具體科目的復(fù)習(xí)上，可以多聽取老師意見。
3、必須掌握一定的應(yīng)試技巧。
對考試的范圍、難度等最好能有所了解，考試時(shí)對不同題型的解題方法，對難題的處理等都應(yīng)有一定的方法。遇到難題，要暫時(shí)放一放。做完一遍后要注意檢查試卷等等。
4、合理安排作息時(shí)間，避免經(jīng)常開“夜車”。
長時(shí)間地連續(xù)學(xué)習(xí)，會造成心臟功能不同程度的損害，還會影響大腦的工作效率。如果這時(shí)還拼命學(xué)習(xí)，勢必造成大腦皮層功能的進(jìn)一步減退和損傷。具體表現(xiàn)為記憶力減弱，注意力不集中，邏輯思維能力下降，還伴有頭昏、頭痛、失眠、食欲減退等現(xiàn)象。另一方面，如果開夜車養(yǎng)成了習(xí)慣，那么在晚上的時(shí)候就會很興奮，睡不著，而白天卻萎靡不振。上課、考試也就難以正常發(fā)揮水平了。
四、心理輔導(dǎo)的效果及反思
經(jīng)過一段時(shí)間的溝通與疏導(dǎo)，小王的考試焦慮有所改善，學(xué)習(xí)效率提高了，自信心也開始增強(qiáng)。不過，我們應(yīng)該看到，人的心理變化是反復(fù)的。要對學(xué)生心理問題給予長期關(guān)注，及時(shí)幫助疏導(dǎo)。
在心理咨詢和輔導(dǎo)過程中，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生心理變化受家庭和社會環(huán)境的影響很大。學(xué)校家長和社會都應(yīng)為中學(xué)生的健康成長創(chuàng)造有利的環(huán)境。中學(xué)生是祖國的希望，讓他們健康成才是社會的心愿，社會應(yīng)為中學(xué)生的健康成長創(chuàng)造有利的環(huán)境。要做到對學(xué)生學(xué)習(xí)心理的真正減負(fù)，形成積極有效的應(yīng)對方式，需要社會、家庭、學(xué)校和學(xué)生幾方面共同努力。
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