一次應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐匯報(bào)會(huì)上，一個(gè)女生引起我的注意。她神態(tài)莊重自然，形象陽光健康，發(fā)言時(shí)語言清晰流暢，思維嚴(yán)謹(jǐn)敏捷。她的父母是農(nóng)民，供養(yǎng)兩個(gè)孩子讀書，相當(dāng)艱難。在別人抱怨現(xiàn)實(shí)、憂慮未來時(shí)，她卻坦然而平靜：“我會(huì)努力找一份喜歡的工作，我不怕吃苦。如果暫時(shí)找不到，我愿到國家最需要的地方去，做義務(wù)志愿者。”
聚餐的時(shí)候，她默默地為同桌的人倒茶，離開時(shí)細(xì)心提醒大家?guī)Ш秒S身物品。
當(dāng)我為記一個(gè)電話號(hào)碼剛向包里找筆時(shí)，她已將寫好號(hào)碼的便箋遞到我手里。
這是一個(gè)有心機(jī)不張揚(yáng)、善解人意的女孩，適合做文秘和行政助理。經(jīng)過一天的觀察，我為她找了份她非常滿意的工作。
世界著名咨詢公司的總監(jiān)Hellen，風(fēng)度高貴、氣質(zhì)嫻雅。這家咨詢公司的顧問總監(jiān)們，年薪都超百萬，幾乎全部出身哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等國際一流學(xué)府。我和她彼此很熟悉后，她告訴我：“我是中專畢業(yè)，工作以后業(yè)余時(shí)間自學(xué)的本科。”這太出乎我的意料了，不敢相信！以她的背景條件，竟能進(jìn)入這樣的企業(yè)做高管。多數(shù)情況下，第一學(xué)歷決定人生檔次，像Hellen這樣突破自身局限，勇敢挑戰(zhàn)世俗規(guī)則，躋身于令人羨慕的金領(lǐng)行列，是個(gè)人奮斗改變命運(yùn)的典型案例。當(dāng)然，我確信，走到今天她一定闖過很多艱難險(xiǎn)阻。
十幾年的HR工作經(jīng)歷，我最大的感慨就是：職場(chǎng)發(fā)展中，只要敢想敢做，沒有什么事情是不可實(shí)現(xiàn)的。人生成功的重要因素：背景、靠山、人脈、金錢、工作、地位、能力、機(jī)會(huì)、發(fā)展前景，即使你一無所有，但只要擁有堅(jiān)忍樂觀的精神、訓(xùn)練有素的職場(chǎng)技巧、果敢迅速的行動(dòng)能力，你就能成功，你也會(huì)驚詫人生竟有這么多機(jī)會(huì)！最終，你將憑借自己的力量，實(shí)現(xiàn)“面向大海，春暖花開”的人生夢(mèng)想。
心情調(diào)整關(guān)是求職階段應(yīng)該最先跨越的，向視野開闊的朋友或職業(yè)咨詢師求助是最佳解決辦法。沒有平和的心態(tài)和自信心，沒有瀟灑的神態(tài)和干練的精神，就沒有下一次機(jī)會(huì)的青睞。
三、好的寫作技巧給簡(jiǎn)歷畫龍點(diǎn)睛。像香奈兒無暇粉的作用，適當(dāng)掩飾缺陷，幫助自己盡量抓住機(jī)會(huì)。
1．在簡(jiǎn)歷中寫出自己的“亮點(diǎn)”。亮點(diǎn)不完全等同于優(yōu)點(diǎn)，是自己區(qū)別于他人更適應(yīng)崗位的特點(diǎn)，目的是為自己亮劍、加分。此外，在某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上注意寫法技巧，比如：受教育程度寫最高學(xué)歷，如果?？评m(xù)本科，則學(xué)歷項(xiàng)下直接寫本科，不要寫?？啤，F(xiàn)在本科畢業(yè)是較好的用人單位的招聘底線，如果你寫?？疲旧蠁适Я嗣嬖嚈C(jī)會(huì)。只要有面試機(jī)會(huì)，黑暗里也能有曙光。再比如：在簡(jiǎn)歷最前面寫上自己的求職崗位和特長，把重點(diǎn)明確地點(diǎn)出來，寫上“三年著名央企通訊核心網(wǎng)研發(fā)工程師應(yīng)聘研發(fā)部項(xiàng)目經(jīng)理職位” “北大光華管理學(xué)院MBA現(xiàn)香港著名企業(yè)投資部主管應(yīng)聘融資部經(jīng)理職位”等，比簡(jiǎn)單地寫“應(yīng)聘研發(fā)部項(xiàng)目經(jīng)理” “應(yīng)聘融資部經(jīng)理”效果好。
2．針對(duì)不同應(yīng)聘單位的不同崗位要求寫出相對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)歷版本，不要“千崗一版”。很多人把各公司招聘主管的郵箱同時(shí)寫進(jìn)“收信人”欄中群發(fā)；或者給已發(fā)送的簡(jiǎn)歷換個(gè)收件人地址反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)，收件人會(huì)看到正文的每行前有很多個(gè)“〈”號(hào)，原封不動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)過這么多次的簡(jiǎn)歷不可能有針對(duì)性。這兩種做法還會(huì)讓人懷疑你的求職行為比較草率、不嚴(yán)肅。世上沒有兩片相同的樹葉，每個(gè)崗位的要求也不一模一樣，不同公司的相同名字的崗位，對(duì)人的要求也絕不會(huì)相同。公司所屬行業(yè)、發(fā)展階段、中長期戰(zhàn)略、老板特點(diǎn)、公司歷史、企業(yè)文化、前任留下的影響、本崗位的責(zé)權(quán)利等，這其中任何一點(diǎn)的些微差別都將對(duì)應(yīng)聘人的挑選產(chǎn)生差異性影響。因此，發(fā)給每個(gè)公司的簡(jiǎn)歷都應(yīng)根據(jù)公司情況和空缺崗位特點(diǎn)做適當(dāng)修改，針對(duì)這個(gè)崗位所需要的特異性介紹和描述自己，才能讓成功率相對(duì)提高。
比如，應(yīng)聘一間白手起家、非常節(jié)儉的公司，不要提自己正服務(wù)的單位多么有錢，把錢不當(dāng)錢，而要強(qiáng)調(diào)自己一直在財(cái)務(wù)管理非常嚴(yán)格的單位工作，養(yǎng)成了合理節(jié)儉、注重小節(jié)的習(xí)慣。
3．了解招聘者的“興奮點(diǎn)”。一般來說，HR看好學(xué)歷背景優(yōu)秀、有行業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)工作經(jīng)歷的人，最好有工作于同業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的背景。如跨職業(yè)序列，過往經(jīng)歷應(yīng)對(duì)現(xiàn)崗位有錦上添花的作用，比如，招聘售前技術(shù)支持崗位，如果有研發(fā)經(jīng)歷則對(duì)這個(gè)崗位有加分作用。
面試技巧（1）
求職成功有三步曲：寫簡(jiǎn)歷、面試、試用期。簡(jiǎn)歷的“中簽率”在5%左右，即投簡(jiǎn)歷的5％左右能被約去參加下一環(huán)節(jié)面試，通過率最低；通過考試和面試關(guān)的比例不到20%，通過率居中；試用期合格轉(zhuǎn)正率普遍超過90%，相對(duì)最容易通過。這三步的成功率呈金字塔樣的三角形，分別處在角尖、腰線和底座位置。
先說簡(jiǎn)歷，寫得再好的簡(jiǎn)歷如果對(duì)不上崗位的硬性條件，也是枉然，當(dāng)事人毫無辦法；至于試用期，只要沒有明顯失誤和嚴(yán)重的品性問題，基本都能通過考核，退一步講，果真能力上有點(diǎn)欠缺，畢竟熟悉的同事間感情深于面試時(shí)的萍水相逢，適當(dāng)調(diào)整崗位重新安排也是常有的事。由此看來，求職步驟中最應(yīng)下工夫的是面試環(huán)節(jié)。
因時(shí)間有限，面試中對(duì)人的了解不可能十分充分，應(yīng)聘者利用這一時(shí)段集中展示自己的亮點(diǎn)是取得面試成功的關(guān)鍵。
面試成敗基本取決于個(gè)人實(shí)力，掌握更多面試技巧，盡可能避免發(fā)揮失常，爭(zhēng)取超水平發(fā)揮，應(yīng)引起能力一般的面試者高度重視。
1．面試前的準(zhǔn)備。
首先，赴面試之約前務(wù)必做好功課，通過這家企業(yè)的網(wǎng)站、GOOGLE上的關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)頁新聞、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的訪談和講演等，了解企業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、愿景、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、未來規(guī)劃等，最好通過熟悉的人脈關(guān)系摸清他們內(nèi)部的真實(shí)狀況，比如，企業(yè)價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工滿意度等，有助于面試成功和自己的最終決定。
面試中，面試官給對(duì)本公司一無所知和對(duì)本公司已有深入了解的應(yīng)聘者打的印象分是不一樣的。
其次，參加面試不要遲到，如果道路不熟悉應(yīng)提早出發(fā)，早到了在外面稍等。有個(gè)女孩子參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，大家按照座簽坐好后，她姍姍來遲，不顧已過開始時(shí)間，還要讓大家等她去洗手間。她給大家的第一印象就不好。
此外，外在表現(xiàn)、談吐舉止盡量靠攏企業(yè)文化風(fēng)格，著職業(yè)裝，不要太休閑或不修邊幅。嚴(yán)謹(jǐn)莊重的職業(yè)風(fēng)范適合所有單位的面試場(chǎng)合。
2．取得面試成功的要點(diǎn)：◎面談時(shí)充分展示亮點(diǎn)，注意技巧與分寸，適度表露，不溫不火，讓面試官體察、感受你的價(jià)值；工作能力之外的氣質(zhì)、個(gè)性等軟實(shí)力同樣重要，卓越的形象氣質(zhì)足以掩飾經(jīng)驗(yàn)的欠缺。現(xiàn)在很多單位面試時(shí)，很重視軟因素，包括執(zhí)行力、投入程度、效率、糾偏能力、敬業(yè)指數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力等。
◎不卑不亢，擺正位置，收斂個(gè)性。
3．利用面試的邊界機(jī)會(huì)，表現(xiàn)出自己的處事特點(diǎn)。
面試并非是從正式坐下來一問一答的談話開始的，面試之前或之后的表現(xiàn)顯得更真實(shí)。
我去廣州招聘，面試的前一晚，接到一個(gè)電話。前幾天人力資源部通知華為公司某員工在白云賓館參加面試，就是他打來的電話，他說：“明天一早珍珠風(fēng)球登陸，你們從北京過來估計(jì)沒有經(jīng)歷過這樣的天氣，也許衣服帶得不夠，要不要我現(xiàn)在送幾件長袖衣服去？”
雖聽不出他的話里究竟有多少遺憾，但我覺得很惋惜。不過，有失有得，杰出的列車只要保持勻速前進(jìn)，錯(cuò)過這個(gè)站一定還能在另一個(gè)站上停靠。
人生由N個(gè)抉擇及其過程、結(jié)果形成，關(guān)鍵之處走錯(cuò)，也許全盤皆輸，而抓住某個(gè)機(jī)遇，就能咸魚翻身。因此，把握住露出冰山一角的機(jī)遇，是職場(chǎng)中的重要考驗(yàn)。
與獵頭打交道（1）
獵頭推薦的職位含金量高，一般薪酬不低于7、8千，偶爾也有薪酬4、5千的普通工程師需求，提出需要的基本是世界級(jí)巨頭，尤以通訊、IT公司居多，或是剛獲得大筆風(fēng)險(xiǎn)投資、急速擴(kuò)張的發(fā)展中實(shí)體。
5．經(jīng)常更新簡(jiǎn)歷并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送。獵頭公司大都會(huì)購買大招聘網(wǎng)站的人才數(shù)據(jù)庫，定期下載簡(jiǎn)歷、定向搜索，這是你被獵頭找到的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我和中國絕大多數(shù)職場(chǎng)人一樣尚不知HR為何物時(shí)，偶然踏進(jìn)HR這條河流，以參加麥肯錫運(yùn)用全球最先進(jìn)的管理理念和技術(shù)為平安戰(zhàn)略量身定制的HR五環(huán)項(xiàng)目為起點(diǎn)，跨接咨詢概念和企業(yè)實(shí)際操作兩端，與只和瑣碎事務(wù)為伍的HR相比，起點(diǎn)很高。平安的工作履歷帶給我巨大和持續(xù)的發(fā)展能力，我作為當(dāng)時(shí)極少的參與并懂得人力資源管理的HR（其實(shí)當(dāng)時(shí)理解的非常膚淺，多年以后才逐步通過更多的實(shí)踐真正消化），面臨眾多職業(yè)良機(jī)，所以輕松進(jìn)入備受國人矚目的打工女皇吳士宏引領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。這次機(jī)會(huì)對(duì)我也很重要，從進(jìn)入最富吸引力的泛IT業(yè)之初，就站上一個(gè)很高的層面，奠定我職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
似乎源于偶然，然而偶然的外表下蘊(yùn)涵個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，就是：機(jī)會(huì)選擇準(zhǔn)備好的人。準(zhǔn)備好的潛臺(tái)詞是：上進(jìn)的愿望、足夠的能力、超眾的敬業(yè)和積極尋找機(jī)遇的決心。
培育一個(gè)人脈圈（1）
資本，即能夠帶來增值的價(jià)值?，F(xiàn)今重要的資本，如現(xiàn)金資本、權(quán)力資本、知識(shí)資本、關(guān)系資本中，關(guān)系資本價(jià)值最高、保值性最大，如黃金一樣，質(zhì)地堅(jiān)硬不輕易垮掉。
我們要把對(duì)待現(xiàn)金資本的運(yùn)作手段運(yùn)用于關(guān)系資本中，對(duì)關(guān)系資本進(jìn)行投/融資。給對(duì)方幫助、使對(duì)方受益的，就是你在對(duì)方身上進(jìn)行投資了，受到別人幫助、欠他人人情的相當(dāng)于企業(yè)融資。我們每個(gè)人都應(yīng)成為人脈圈里精明的CFO，琢磨怎么更好地盤活手中的人際資源，向縱深和廣度拓展，通過一個(gè)個(gè)“項(xiàng)目”，夯實(shí)關(guān)系，玩轉(zhuǎn)人脈圈。
人脈圈的生成靠培育，怎么培育起來呢？
1．自己是個(gè)有用之人，這是最核心的。人際間相互來往的目的無外乎互惠、互助、互利，沒有任何實(shí)際意義的交往很快將消失掉。并非所有的人際交往都以功利為目的，但能夠長久保持密切往來，一定有利益關(guān)聯(lián)或以情感為紐帶，繁忙的職場(chǎng)人沒工夫應(yīng)酬無聊的場(chǎng)合?？幢M眼前和長遠(yuǎn)，你都不可能對(duì)他人有價(jià)值，那誰愛搭理你呢？
2．不求回報(bào)地?zé)嵝膸椭?。這是建立、培育人脈圈的基礎(chǔ)，雖然人本自私，但沒人愿意和明顯的自私鬼、勢(shì)利小人常來常往，怕被小人算計(jì)。而熱心和不求回報(bào)疊加在一起，是建立關(guān)系的有效起點(diǎn)，一定會(huì)有回報(bào)的。
培育一個(gè)人脈圈（2）
3．建立有魅力的個(gè)人品牌，培養(yǎng)可愛的個(gè)性特質(zhì)。令人愉悅和欣賞的人擁有更多的關(guān)系資本，周圍的朋友超越出身、階層、年齡局限。人活在世上，要不斷追求改善和完美，不善于言談的人要多學(xué)習(xí)講話技巧，愛說愛動(dòng)的人要有意識(shí)地調(diào)整把握好尺度使自己出落得有氣質(zhì)、有迷人魅力。
4．從生活和工作中的小事上著手。人脈圈里互相依存的內(nèi)容跑不出生活和工作兩大象限，而且相互間緊密關(guān)系的建立及加深無不是從遠(yuǎn)到近，相托的事由小至大。
5．好的工作平臺(tái)是建立人脈圈的最佳機(jī)緣。因工作而建立的友誼關(guān)系價(jià)值很高。因?yàn)楣ぷ餍枰艺饮溈襄a、HAY GROUP等世界頂級(jí)管理咨詢公司談合作。最初，我找人幫忙引薦咨詢公司的內(nèi)部員工，有人向我推薦了一名總監(jiān)，說：“這就是很高級(jí)別的人了。”而后來，隨著談判的深入，我拿起電話隨時(shí)撥打的都是全球高級(jí)管理者，我們來往得就像相見恨晚的好朋友。建立這樣的關(guān)系，主要源于我供職的平臺(tái)空間很大，對(duì)卓越的咨詢企業(yè)具有很強(qiáng)的吸引力，他們對(duì)合作項(xiàng)目寄予厚望。因工作環(huán)境而快速形成的人際關(guān)系鏈，質(zhì)量高、穩(wěn)固、實(shí)用性強(qiáng)，是培育人脈圈最自然最重要的渠道。
幫別人的忙等于向人情銀行里存錢，存進(jìn)去多少才能取出來多少，透支額度很有限。人情價(jià)值隨存期的增長而衰減，人情銀行里沒有復(fù)利。
“這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，對(duì)你提高聲譽(yù)很有利。”Web為我惋惜。
是的，他說得對(duì)，要抓住機(jī)遇。但是，有時(shí)候要有取舍。
跟隨好老板，有“一橫兩縱”原則：
一橫：恪盡職守，獨(dú)當(dāng)一面，完美實(shí)現(xiàn)本職崗位責(zé)任，為老板分解壓力，分擔(dān)重任。這是跟隨老板的基礎(chǔ)，是老板需要你的目的所在。
兩縱之一，更進(jìn)一步，加強(qiáng)和老板的深度交流，取得老板的尊重和信任，成為老板的心靈之友和心理咨詢師；兩縱之二，你要站在老板的角度，用他的視野審視上下左右，發(fā)現(xiàn)問題提前向他預(yù)警并且提出建設(shè)性的建議，并且盡可能不要煩擾他，獨(dú)自擺平負(fù)面問題。
老板愿意多了解真實(shí)情況，但身處巨大壓力下的他不愿聽到說他一無是處，那樣更增大壓力，他愿意聽到可行的建議。明白的老板會(huì)知道你默默做的事情，并且心存感激。
培訓(xùn)的力量（4）
當(dāng)時(shí)所有的項(xiàng)目成員都和我一樣，毫無相關(guān)基礎(chǔ)，必須接受強(qiáng)化培訓(xùn)。“頭腦風(fēng)暴”“PPT使用”“EXCEL技巧”“突破思維定式”“時(shí)間管理”“演講技巧與口才”“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”“團(tuán)隊(duì)管理”“平安禮儀”“職業(yè)生涯發(fā)展”“招聘管理”“組織崗位與設(shè)計(jì)”
目標(biāo)是什么？什么是成功？不同的人標(biāo)準(zhǔn)不同，如果尚未想過，那么現(xiàn)在為自己寫一份墓志銘吧，上面所寫即你的人生目標(biāo)。
很多人沒有相關(guān)意識(shí)，因而按照路線圖行動(dòng)的人少之又少。那么有了意識(shí)后，如何去行動(dòng)呢？有三項(xiàng)錦囊之計(jì)：（1）設(shè)計(jì)一款適合自己的路線圖。（2）節(jié)點(diǎn)處綜合各種因素預(yù)測(cè)并判斷，選擇下個(gè)步驟。比如，如果判斷自己在此處發(fā)展已到頭，無論怎樣被挽留，都應(yīng)離開，然后按照自己的路線圖指示方向走。（3）果斷的行動(dòng)力，職場(chǎng)不偏愛優(yōu)柔寡斷、一團(tuán)糨糊的人。
從銷售助理到總監(jiān)（1）
職場(chǎng)上所有取得一定職位、掌握一定權(quán)限的人都是從小職員做起，逐步成長起來的。成長通道基本上可歸為三類：1．因事業(yè)發(fā)展壯大，跟著企業(yè)共同成長；2．老板發(fā)展了，作為老板的心腹跟著發(fā)展；3．跳槽，自己尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。
發(fā)展的原因有三類：1．能力強(qiáng)，業(yè)績(jī)好；2．正好遇上好機(jī)會(huì)，能力還行；3．一般人，有發(fā)展機(jī)遇主要因?yàn)楦鞣N因素綜合平衡，被推上去的結(jié)果。
不管在什么年代，社會(huì)基本的價(jià)值觀始終如一：踏實(shí)做事，聰明做人，把自己鍛造得出色，憑自己的本領(lǐng)獲得機(jī)會(huì)和成績(jī)。那時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：機(jī)會(huì)其實(shí)很多。
誰能預(yù)知人生的結(jié)局？沒人。職業(yè)發(fā)展目標(biāo)也一樣，可以設(shè)計(jì)、可以追求，不到最后時(shí)刻沒人能知其結(jié)果。因此，職場(chǎng)人要做的就是努力追求更好，在過程中享受追求的快樂，結(jié)果并不是最重要的。
上面兩個(gè)例子比較常見，因其沒有特殊性，所以具備推己及人的意義，總結(jié)起來，有下面幾項(xiàng)共性：
1．有明確的職業(yè)目標(biāo)，日常工作緊緊圍繞目標(biāo)。
2．腳踏實(shí)地，從做好每件本職工作入手，為目標(biāo)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。
3．以百倍努力為工作付出，付出的不是損失，是為自己積累。
4．不能傻干，要巧干，懂得運(yùn)用智慧，學(xué)會(huì)在社會(huì)上生存之道。
5．準(zhǔn)備好后，尋找機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)在眼前時(shí)，不要猶豫不決。
職場(chǎng)上有幸運(yùn)兒，外人看來，他們走的每步棋緊湊正確，似乎開了天眼，精準(zhǔn)預(yù)見未來。但了解內(nèi)情和過程的人知道，“幸運(yùn)”是自己創(chuàng)造出來的，未來命運(yùn)靠自己把握。
境遇二：力求改變現(xiàn)狀，拓寬生存環(huán)境，進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯。
日常工作中表現(xiàn)出的職場(chǎng)智慧能凸顯你的與眾不同，有助于你與周圍人和睦相處，使你在工作環(huán)境里如魚得水，心情愉快。
職場(chǎng)智慧以社會(huì)公認(rèn)道德準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，不能摻雜惡習(xí)，比如：自作聰明，人前一套人后一套，不說真話的“隨機(jī)應(yīng)變”，把好事貼自己臉上，把壞事“機(jī)智”
什么是職場(chǎng)智慧呢？一句話、一個(gè)表情、一件重大事件的運(yùn)作，都可能閃耀著智慧的光芒。職場(chǎng)智慧有五項(xiàng)要素：其一，起到積極的正作用；其二，符合道德常規(guī)；其三，被認(rèn)可和被效法；其四，有超眾之處；其五，務(wù)實(shí)且高于現(xiàn)實(shí)。
深入分析一下，在這個(gè)奪單的過程中，BD總監(jiān)功不可沒。宴請(qǐng)時(shí)他故意把身邊的位子空出來，為了和客戶方的部門經(jīng)理私下多做交流。看似一個(gè)小舉動(dòng)卻對(duì)事情成敗起著關(guān)鍵作用，這就是職場(chǎng)智慧。
除去日常事務(wù)，職場(chǎng)智慧在特定的場(chǎng)景中顯得尤為重要。
處理好和上司的關(guān)系是職場(chǎng)人最重大的課題。
所有人對(duì)James的評(píng)價(jià)是兩個(gè)字：能干。新近上任的他卻攪得直線上司VP嫉妒心鵲起，惴惴不安，怕有一天被James取代。VP對(duì)James又愛又恨，不讓James碰核心業(yè)務(wù)，包括正在牽頭運(yùn)作的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略政府項(xiàng)目。
但是，在VP手上這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作不下去了，眼看要死掉，走投無路之下，VP把這朵刺手的花在投標(biāo)前一天傳給James，讓James去頂雷。
VP召開緊急會(huì)議，當(dāng)場(chǎng)突然任命James為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)投標(biāo)事務(wù)。
James震驚之下不好推諉，思考了一會(huì)兒鎮(zhèn)定下來，當(dāng)眾提了幾個(gè)問題：您一直是項(xiàng)目的實(shí)際負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您告訴我現(xiàn)在真實(shí)的情況？對(duì)這個(gè)項(xiàng)目您的預(yù)期和底線是什么？高層決策點(diǎn)、評(píng)委、產(chǎn)品策略和布局這三個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)搞定沒有？
VP說什么已經(jīng)不重要，重要的是James用提問的方式當(dāng)眾把責(zé)任分清，把自己摘出去了。中不了標(biāo)，不能怪我James，老板打板子，你是逃不掉的。
接下來，James提出行動(dòng)方案，高層該干的活派給VP，風(fēng)險(xiǎn)最低的事兒留給自己，其余安排給項(xiàng)目組其他成員，各司其職，最后要求部門秘書將會(huì)議內(nèi)容立即形成會(huì)議紀(jì)要，報(bào)送公司高層和各部門。
VP想提出異議，抬頭遇上James的目光，他放棄了，這個(gè)腦子比暴風(fēng)還快的小子肯定會(huì)用這句話把他噎回去：我是項(xiàng)目組長，你剛宣布的！你得聽我的！
James感覺到VP有壓力，話鋒一轉(zhuǎn)給足了他面子：“老大，這事我沒做過得向你學(xué)習(xí)，哪做得不對(duì)你隨時(shí)糾正。”臨危受命放低姿態(tài)，以弱示強(qiáng)，和VP綁定，提防著他嫁禍于人。
James不放心，晚上跑去找人力資源總監(jiān)，向她匯報(bào)這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展和今天的會(huì)議內(nèi)容，萬一VP向自己身上推責(zé)任，HR是第三方證人。
目送James離去，大老板對(duì)秘書說：“這小子是個(gè)好人才，事兒辦成了，把功勞全給了他的頭兒；說到問題，不說頭兒人有問題，說組織體系有問題。組織體系上出問題，哪有明確的債主哇。”
問題如實(shí)反映了，不說VP一個(gè)不字，還把榮譽(yù)推給他。領(lǐng)導(dǎo)不是癡呆，就算James表面上維護(hù)直接上司，大老板把整個(gè)過程聽下來，心中能沒數(shù)嗎？這一回合James贏了。
當(dāng)代社會(huì)的色譜非常豐富，不是非黑即白，非紅即綠的時(shí)代，大量中間色彩人物的存在使今天的職場(chǎng)五彩紛呈，人物立體真實(shí)，比“像真的一樣的小說”里的故事更真實(shí)，更曲折。
春天來了，風(fēng)起了，吹走了陳葉。生活如常繼續(xù)。
不知Leo的自作聰明是否算得上智慧的一種變異呢？我卻是從中得到了啟發(fā)：人是復(fù)雜的，不可輕易相信。如果你覺得人和事有點(diǎn)兒違背常理和常規(guī)，那么事情的背后一定有特別的原因。
家是避風(fēng)的港灣，可以直接盡情地表達(dá)自己的所有真實(shí)情感，不用著意裝飾，想怎么說就怎么說，想干什么就干什么，很放松。工作場(chǎng)所不能這樣，你說者無心，他聽者有意，你毫無惡意的一句話、一個(gè)表情可能被人誤解，甚至被記恨一輩子，如果得罪了小人，他則像一只無形的黑手不知何時(shí)將你吞噬。
比如，私下聊天時(shí)你不禁發(fā)出感嘆，工作壓力讓你想把位置讓給自己滿意的年輕下屬：“得把年輕一代推上去，年齡大了做不動(dòng)了。”正好聽的人里面有位比你年長地位略高的人，他有可能誤會(huì)你故意指他擋路。
發(fā)自真心、并無惡意的話，未必能產(chǎn)生正面的效果，所以說話行事要謹(jǐn)慎。
說話要滴水不漏，講究詞義嚴(yán)密，太隨便的話容易讓別人產(chǎn)生歧義。比如，你想表達(dá)：這件事協(xié)調(diào)難度比較大，我得用婉轉(zhuǎn)、智慧的辦法搞好各方面的平衡，使這件事順利運(yùn)轉(zhuǎn)下去。如果你這樣說“這事不好辦，但我怎么也得糊弄著，讓幾邊都沒有意見”，這話傳來傳去，能變成你對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，瞎糊弄的例證。
多個(gè)朋友多條路，十年河?xùn)|，十年河西，難得聚在一個(gè)屋里共事，不結(jié)友誼，反而相斥，實(shí)在劃不來。所以在工作中怎樣平和地處理好沖突是一門學(xué)問。
不要奢望同事之間絕對(duì)信任和永久同盟。
最危險(xiǎn)的敵人往往出自親密的朋友，經(jīng)過時(shí)間和事件考驗(yàn)的才算真正的朋友，真正的朋友間應(yīng)該盡量減少利害關(guān)系。同事之間免不了競(jìng)爭(zhēng)，有的人故意要制造出讓領(lǐng)導(dǎo)打擊的對(duì)象，以此轉(zhuǎn)移領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，間接進(jìn)行自我保護(hù)，這樣的環(huán)境里人心險(xiǎn)惡，行事務(wù)必當(dāng)心，絕對(duì)不能表露自己的怨言和不滿。
遠(yuǎn)離公司或同事敏感問題，不要好奇心太重。
一個(gè)組織中根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)有多種“圈子”，圈外人很難全面洞悉，遠(yuǎn)離他們，不知情、不議論、不關(guān)心、不傳播，是保護(hù)自己的最好方式。
職場(chǎng)上不能走極端，要中庸。
不論在外企還是在國企，在企業(yè)還是在事業(yè)單位，在歷史悠長的組織還是新建機(jī)構(gòu)，這是永恒的真理。走中庸路線，不是遇事抹稀泥，不求進(jìn)取、得過且過，云山霧罩地不敢表達(dá)觀點(diǎn)，是指凡事應(yīng)適度，對(duì)人、待事考慮周全，留有余地。
如劇情里總少不了人際沖突一樣，工作職場(chǎng)里辦公室政治是無孔不入的。但不同的單位差別很大，一把手強(qiáng)勢(shì)掌握全局的地方，關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，一切很明了，只要跟定老大就行，或者在旁邊窩著，別太各色，日子也不難過；單位過于龐大、山頭林立、老大不愿*統(tǒng)治或某些副職極有手腕的地方，情況就復(fù)雜一些了，水深水淺輕易摸不到底，站進(jìn)哪個(gè)隊(duì)、如何站進(jìn)去、對(duì)待圈內(nèi)人和圈外人的技巧，關(guān)鍵時(shí)刻是倒戈攀高枝去還是保持愚忠的氣節(jié)死磕到底，等等，都是頗費(fèi)思慮、頗見功底的撓頭事，往往一腳踩空滿盤皆輸。
職場(chǎng)中最常見的矛盾根源是競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立。只有讓更差的人存在，自己才能有上升空間或得以維持現(xiàn)狀，進(jìn)一步，踩著別人才能爬上去，那么“政治”必然存在。
我有一位無話不說的好友，非常內(nèi)向也非常聰明，他擅長透過現(xiàn)象看本質(zhì)，比很多人想得深、看得高，或許和常年混跡于老國企耳濡目染*有關(guān)。
他最得意的一件事是，在原公司“國共兩黨”的最后決戰(zhàn)后，勝者進(jìn)行了徹底的清洗，屬于失敗團(tuán)隊(duì)的他卻安然無恙。有人說“這小子真運(yùn)氣，那天下午最后決裂，他的電腦偏巧壞了，修理了一個(gè)下午沒參加成會(huì)議，否則……”。他狡黠地笑了：“那天我一看形勢(shì)不對(duì)，不知哪派獲勝，站錯(cuò)隊(duì)前程就沒了，趕緊鞋底抹油溜之大吉，電腦是我故意弄壞的。有人不斷給我來電話讓我回去表態(tài)，我就不接，沒聽見總不是我的方向性錯(cuò)誤吧。”
公司里他有一死敵，永遠(yuǎn)和他作對(duì)、使他難堪、給他使絆兒，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)通過巧妙的表述把他的功勞和苦勞搶占，將難啃的雞肋推給他，甚至無中生有地中傷他。他部門的人都看不下去，義憤填膺，同仇敵愾，怪他太軟弱，害得手下人跟著他受氣。而他氣憤歸氣憤，很快就沒事了，大家心里佩服：這是個(gè)有涵養(yǎng)的高人。
出于其他原因大領(lǐng)導(dǎo)欲開掉“高人”的死敵，大家以為他肯定暗中高興，誰想到只有他站出來堅(jiān)決反對(duì)，人們?cè)尞愔噘潛P(yáng)其心胸寬廣。
很多人痛斥黃的行徑卑劣，但“人為財(cái)死，鳥為食亡”也是千古所傳，在職場(chǎng)中循規(guī)蹈矩地奮斗固然品德留香，可有多少人真正做得到呢？生存鏈上不僅只有你一個(gè)人，你要受到周圍人的影響和波及，不進(jìn)則退，有所得就會(huì)有所失。面面俱到是鏡中花，可望而不可即，現(xiàn)實(shí)面前忠孝難兩全。待到黃功成名就的那一天，誰還會(huì)記得起這么私密的一幕？就算有人風(fēng)聞，沒準(zhǔn)兒還把他的行為當(dāng)做充滿智慧的成功實(shí)踐，為后來者效仿呢。
成功的男人背后絕不止一個(gè)鼎力相助的女人，反過來也一樣，成功女人背后一定有不止一個(gè)關(guān)鍵男人的提攜，而某些利用異性作為公司政治管理的手段而一箭多雕的行為應(yīng)受到詬病。
職場(chǎng)猶如舞臺(tái)，舞臺(tái)上總是善良的人多，純潔的情操多，美好的事務(wù)多，職場(chǎng)上更是如此，因?yàn)閷?duì)真善美的追求是普天下人之所愿。但生物鏈上的故事提醒人們防人之心不可無，必備的防身之箭要仔細(xì)打磨，作為自己和善本性的補(bǔ)充。
工作和生活不可分割，工作是生活快樂的源泉之一，如果充斥鉤心斗角，生活焉能快樂？簡(jiǎn)單純潔、只需埋頭做事的職場(chǎng)有吸引力，但是，如果你所處的不是這樣理想的環(huán)境，就坦然面對(duì)吧，畢竟對(duì)于絕大多數(shù)人而言，生活不簡(jiǎn)單。
實(shí)際上，職場(chǎng)上這樣的事情很常見，處理不好，不僅惡化人際環(huán)境，有時(shí)還關(guān)乎前途命運(yùn)。后來我也有夜不能寐、幾乎忍受不了的時(shí)候，但經(jīng)過內(nèi)心強(qiáng)力調(diào)整，最終都堅(jiān)持下了，回頭看，忍耐和堅(jiān)持應(yīng)該不算敗著。
判斷一次跳槽是否正確，當(dāng)時(shí)看不出來，只能事后下結(jié)論。正確的標(biāo)準(zhǔn)有三條：跳槽后實(shí)現(xiàn)了終極目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，大大靠攏最終目標(biāo)；對(duì)綜合人生的某一方面有積極幫助，達(dá)到階段性目標(biāo)。
跳槽有可遵循的基本原則，一般說來：1．做熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域，不去生僻的環(huán)境，即使財(cái)務(wù)、HR、高級(jí)管理等受行業(yè)限制較少的職業(yè)，當(dāng)年齡漸長后，也輕易不能冒職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；2．和新平臺(tái)有趨同的價(jià)值觀，自己能揚(yáng)長避短，很快體現(xiàn)出對(duì)新公司的貢獻(xiàn)；3．新平臺(tái)給予滿意的綜合價(jià)值，符合職業(yè)生涯計(jì)劃。
干得好，才有資格和條件嫁得好。這年頭傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變了，不僅女*攀高枝，男性一樣喜歡智慧、成熟、獨(dú)立、成功的女人。人們壓力都很大，成功的生活伴侶能夠幫助自己跨越式地前進(jìn)，何樂不為。所以不論男女，奮斗是不可放松的。
年輕漂亮的小辛和小甜同是銷售助理，兩個(gè)人較著勁比高下，比工資、比業(yè)績(jī)、比進(jìn)步、比穿著、比男朋友。
小辛努力工作，更努力地找男朋友，上個(gè)月是CTO，這個(gè)月是CFO，上次是紅色的HONDER接她下班，這次是黑色的PASSAT送她上班。
沒聽小甜提起私事，可情人節(jié)收到的999朵紅玫瑰，讓人們知道她的男朋友剛從國外回來。
女性希望嫁給條件優(yōu)越的人，條件優(yōu)秀的男性同樣希望女朋友事業(yè)有成、出類拔萃，以后不做附屬，是家里抗風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)支柱。“我夫人在愛立信工作。”
“我老婆比我掙得多。”自豪地說這些話的都是優(yōu)秀男人。
對(duì)于不盡合理的情形，員工應(yīng)該以法律為準(zhǔn)繩爭(zhēng)取自己應(yīng)有的權(quán)益，一定要用職業(yè)化的方式，運(yùn)用一些實(shí)用性的技巧：
1．有理有據(jù)，說話、行事體現(xiàn)出良好的教養(yǎng)。
2．照常做好本職工作，不要因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作尤其是和其他同事的接口。
3．盡量爭(zhēng)取周圍人和關(guān)鍵人物的理解、同情和支持，比如動(dòng)員直接上級(jí)為自己去周旋。
4．不用威脅、逼迫的手段，不能抱有魚死網(wǎng)破的心態(tài)，個(gè)人對(duì)組織行使這樣的手段基本無效。
5．站在組織的角度想想他們的難處，以情動(dòng)人，找出自己的特殊性，給組織設(shè)計(jì)一個(gè)偏向你的理由和借口。
辭退抗衡（2）
6．要向HR承諾，對(duì)單位處理自己個(gè)案的方式保密，即使你爭(zhēng)取的是你的正當(dāng)權(quán)利。
我的想法是：工作是自己的愛好，愛好是自己謀生的手段，手段使自己足夠體面地生活。
而且，隨時(shí)間流逝和年齡增長，優(yōu)勢(shì)因著經(jīng)驗(yàn)和資源的不斷累積、豐厚，越發(fā)擁有他人無法超越、無法替代的價(jià)值。這，就是好工作，它所從屬的就是適合你的好職業(yè)。好職業(yè)是針對(duì)特定人群的，對(duì)甲是，對(duì)乙可能不是。
2．不能被動(dòng)等待接受任務(wù)，要突破上下級(jí)界限，主動(dòng)站到機(jī)構(gòu)一把手的高度去思考，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展變化和人員考察結(jié)果，動(dòng)態(tài)進(jìn)行人員布局，提出建議：在什么位置補(bǔ)充什么樣的人，現(xiàn)有人員如何調(diào)配。
站在企業(yè)和老板的角度思考，但關(guān)注點(diǎn)要下移，找準(zhǔn)自己最適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，考慮到老板沒有或無暇思考的細(xì)節(jié)側(cè)面。比如，這個(gè)候選人與上下級(jí)的性格相容度、主要差異，各位下級(jí)對(duì)他的接受程度，候選人的家庭狀況以及他來工作的真實(shí)目的等所有關(guān)聯(lián)信息，尤其要全面判斷他來后的實(shí)際效果。要急老板之所急，要比老板還要急，要想到做到前面。
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